Диван рейн отзывы: Диван Много мебели «Рейн угловой» — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
Диван Много мебели «Рейн угловой» — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Отрицательные.
- Нейтральные.
- Положительные.
- + Оставить отзыв
Отрицательные отзывы
vlad130914
https://otzovik.com/review_3398928.html
Достоинства:
Доступнаяя цена
Недостатки:
Качество, материал
Перво впечатление было приятным, в магазине нас оокружили любезны продавцы и щебетали вокруг нас на все голоса, мой выбор пал на угловой диван Рейн из экокожи молочного цвета. Дальше — больше.
Не буду я больше покупать в сети магазинов много мебели. Хамское отношение началось после того, как я оплатила стоимость дивана, его задерживали с доставкой, пришлось ждать не 3 недели а месяц и когда наконец он приехал к себе домой, оказалось, что доставка платная, мы с мужем пошли на принцип и отказались платить т, к девушка продавец расспиналась на счет того что доставка будет входить в сумму которую я и оплатила, в итоге все таки мы оплатили доставку, т.
И вот стоит наш диван в нашем доме всего 2 месяца, у него продавилось сидение, вылезли пружины, отпала металлическая ножка, это при том что относилась я к нему с большой заботой и то и дело бегали вокруг него с тряпкой.
Toucherward
http://otzyv.expert/vtoroy-raz-ne-kupim-1075477
Достоинства:
вид
Недостатки:
все остальное
Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о данном диване и возможно кого-то предостеречь от покупки дивана, да и вообще возможно отказаться от идеи покупки мебели на данной фабрике «Много мебели».
Диван «Рейн» купили еще в феврале месяце этого года. Фабрику «Много мебели» увидели в рекламе по телевизору и клюнули на такие дешевые цены, на момент покупки диван стоил 19999, сейчас уже 4999, вторая сумма возможно… и соответствует качеству дивана.
Сейчас очень обидно видеть то, как снизилась цена((Диван полностью не соответвует такой цене, если бы сейчас нам понадобился срочно диван, как это было зимой, то повторно купить за 4999-ОТКАЗАЛИСЬ БЫ! Мало того, что сама фабрика истрепала нам не мало нерв с доставкой, так и качество просто никакущее, спать УЖЕ больно, все провалилось, спишь практически на деревяшках, а та часть, которая выдвигается уже скрипит вся(используем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по назначению-СПИМ). Мягкая часть, та, которая основная с пружинами -вся провалилась, во время сна голые пружины, а та часть, которая выдвигается жутко жесткая, сама спать на ней не могу, просто ужасно затекают бока, ощущения, что на полу провела ночь без матраса. Из всех плюсов радует толко дизайн, было много расцветок, выбрали стандартную, которая была представлена на витрине, в комнату вписывается очень даже хорошо, по размерам не огромный, смотрится уютно и миниатюрно, из этого наверное все…
В общем, покупкой очень и очень НЕ довольны, как и вообще сетью магазина «Много мебели», но как говорится клюнули на цену : )))) Сами-больше ни ногой в магазин, друзьям все так же отказались от идеи о покупке в данном магазине. Качество товара-нулевая, отношение к клиентом-скоцкое. Для дачи может и можно чего-то прикупить, но НЕ для ежедневного использования. Да и нервы того не стоят.
nadegda.65
https://www.u-mama.ru/forum/women/sale/564237/
Купила в январе по акции угловой диван ,это что то , привезли в 10 вечера ,оказалось что вместо 3 х подушек только две , сказали что оставили на складе , в понедельник довезут , привезли ,я не сразу глянула на эту подушку ,оказалось она от другого дивана , столик отваливается , еще через неделю увидели что подъемный механизм сломан , в общем одни минусы , уже второй м-ц жду представителей компании Много мебели .
Сегодня дозвонилась до салона где покупала ( на Бахчиванджи) так мне администратор сказал что мы сами все специально сломали и подушку сильно примяли что бы она выглядела другим размером. Куда обращаться не знаю ,указанные тел. в договоре Саратова просто тупо молчат. Да от дивана идет специфический запах , дочь ночью начала сильно чихать и насморк , аллергия. В подарок подарили кружку — это что бы запивать таблетки от головной боли .Так что подумайте сто раз прежде чем покупать диван в Много мебели ,потом будет много головной боли.
Santorini
http://nashemnenie.com/raznoe/130332-divan-uglovoy-quotreynquot-cvet-divanov.html
У нас был материал дивана жаккард, а подлокотники — экокожа. Большой плюс, что угол у данного дивана можно сделать и левый и правый.
Диван состоит из 3-х частей: основная часть, угол, и выкатная часть.
В комплекте с диваном, шли 7 декоративных подушек. 5 больших из жаккарда и 2 маленькие из экокожи. Из 5 больших подушек, 2 подушки были с рисунком, остальные 3-однотонные.
У всех подушек съемные чехлы.
Механизм «дельфин» — очень удобный. Собирается и разбирается диван очень легко.
Под угловой частью — большой бельевой ящик.
Теперь о главном:
Обратите внимание, что выкатная часть дивана мягче, чем основная и угловая. Так как она сделана из поролона!!! И буквально через несколько месяцев она проваливается! А если диван не собирать, и на этой части дивана еще и сидеть постоянно — то это просто кошмар.
Со временем, спать на выкатной части становилось невозможно, так как был очень большой перепад между угловой частью и этой. И этот перепад попадает примерно под лопатки. То есть спина после сна была просто никакая.
Я спала около стенки, на основной части. Но через год и у меня начала болеть спина. Хоть основная часть на пружинах, жесткая, но она все равно стала ниже, чем угловая. И я спиной стала чувствовать этот перепад.
Также со временем диван стал разбалтываться, и выкатная часть очень сильно отъезжала от основной — муж постоянно подкручивал.
В итоге, когда спать на этом диване стало совсем невмоготу, мы его отвезли на дачу, а селе купили обычный диван.
Могу сказать, что даже на даче, на нем никто не спит, так как просто не возможно стало спать. Стоит просто в собранном виде. Кроме того, на дачу друзья нам отдали еще один угловой диван, и у него точно такая же проблема. Спать на нем никто не может. В итоге стоят у нас эти диваны просто для мебели.
Если говорить о внешнем виде дивана, то за 3 года вид он не потерял.
Что могу сказать: Красота-красотой, но здоровье спины важнее. Поэтому я не советую покупать угловые диваны дня сна!
Нейтральные отзывы
Blackideas
https://otzovik.com/review_2436273.html
Достоинства:
внешний вид
Недостатки:
сломался механизм, ужасная ткань, которую очистить только хим чисткой
Родители приобрели диванчик. Всем очень понравился. Служит им уже года 2, в прекрасном состоянии. мягкий приятный материал, выглядит со стороны очень симпатично, дорого. По их примеру, решили с мужем купить похожий диван, только немного другого цвета. Если у моих родителей более бежевый, то у нас скорее серый: Это полный провал. Вообще такого не ожидала. Ткань отличается, грубее так еще если что то не дай Бог на эту ткань прольется, пусть даже вода, то остается жуткое пятно, и самостоятельно вывести его невозможно, пятно становится только больше.
ОдуванчикВасилек
http://irecommend.ru/content/nash-divanchik-rein
Решили купить новый диван.Долго выбирали, искали, пока мне на глаза не попался журнал с рекламой МногоМебели.Я поделюсь впечатлениями о магазине который находится в ТЦ Премьер, г.Рязань.
Прикинули что нам более менее подходит, поехали смотреть в живую.Очень остались довольны консультантами, на все вопросы ответили, показали все столько раз, сколько нам было нужно.Каждый диван разложили, показали.Рассказали о всех плюсах и минусах той или иной обивки.Нам это было важно, потому что у нас две собаки и две кошки.Что бы не было марким и не было затяжек от когтей.Действительно обивка которую нам порекомендовали, на деле оказалась такой какой ее и обещали (у нас вельветовая обивка и кожзам).
Выбрали мы себе угловой диван, из плюсов что угловую сторону мы можем поставить куда нам удобно.
Доставили наш диван нам ровно в те сроки в которые и обещали.Все занесли собрали.Хотелось бы отметить что люди которые привезли и собрали наш диван, диван собирали в бахилах, и убрали за собой картонки на площадке. Такое я встречаю впервые!
В использовании диван нас не разочаровал.Мягкий, приятный, удобно складывается и раскладывается, мягкие подлокотники- можно лечь на подлокотники будет достаточно комфортно.Есть в угловой секции бельевой ящик, туда легко вмещается две подушки,одеяло евро и плед.Сложить и разложить диван- вопрос нескольких секунд.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ СПУСТЯ ТРИ МЕСЯЦА
Диван так же нравится НО, высянилось что сторона которая раскладывается и которая статичны-разные по жесткости! Сам диван мягкий, выкатная часть-жесткая.Обратите на это внимание.
Обивка.Да, действительно не маркая, НО мыть диван СЛОЖНО! Помыла пылесосом, остались разводы, хотя такого раньше не было, тереть ткань нельзя сильно-протирается.
Кожзам собрался в гармошку около подлокотника.Благо не видно потому что около стены стоит.
Вот подумываю о том что бы купить чехлы на диван.
Диван пережил переезд.Кожзам поцарапаося и порвался (!! ), котам все таки удалось сделать зацепки на обивке, хотя материал как нам обещали не подвержен таким воздействиям.
А посему вывод.
Скупой платит дважды, ну смиритесь с тем что за 15, 16, 20 000 нереально купить ХОРОШИЙ ДОБРОТНЫЙ ДИВАН!! НЕВОЗМОЖНО,В новую квартиру мы собираемся купить более дорогой диван у фирмы, в которой соотношение цена/качество находится в балансе.
Smell
http://otzyv.expert/krasiviy-stilniy-nedorogoy-chistyashayasya-poverhnost-1108177
Достоинства:
интересный дизайн, легкочистящаяся поверхность, универсальный угол, большой бельевой ящик
Недостатки:
не удобно спать
Купили диван «Рейн» на фабрике «Много мебели». Ждали его около трех недель. Диван в маленькой комнате не смотрится громоздко, а наоборот очень уютно и привлекательно, удобно лежать и смотреть фильмы, но подушки всё-таки жестковаты. Они наполнены паролоном достаточно туго и неудобно снимать их для стирки. Приходится прилагать усилия. Основа дивана и подлокотники обтянуты искусственной кожей (Экокожа), а основная часть — прочным и мягким шениллом, который легко чистится щеткой. Большие подушки имеют орнамент, а маленькие кожаные — в цвет основания. Диван имеет достаточно большой вместительный ящик для белья, но к сожалению если там долго лежат вещи, то они приобретают химический запах.
Диван длиной 226 см, глубиной 152 см, а высота 94 см. Механизм трансформации «дельфин». Спальное место достаточно просторное 190 см на 145 см. Но, к сожалению, спать на нем не удобно!!! Выдвигающаяся часть дивана очень жесткая и очень чувствуется переход между частями дивана, другая часть наоборот слишком мягкая, поэтому я заработала себе искривление позвоночника.
В принципе я бы не стала его покупать второй раз, он пригоден только для чтения и просмотра фильмов, спать на нем невозможно.
Положительные отзывы
Marlen55
https://otzovik.
com/review_1134077.html
Достоинства:
Удобный, компактный, функциональный, дешевый
Недостатки:
нет
Хочу поделиться покупкой дивана в сети магазинов «Много мебели». Конечно много негативных отзывов о качестве, но нам повезло. Могу только посоветовать очень внимательно осматривать диван при покупке, плюхи у них бывают, может материал отличаться как на диване, так и на подушках.
Диван выбирали в основном по трем критериям цена, удобство и чтобы не сильно большой был, объездили все мебельные магазины города. Разновидностей дивана «Рейн» очень много, с маленькими подушками, различными тканевыми вариациями. Но вот остановились именно на таком варианте с большими подушками, посидели на нем и поняли, что он самый удобный. Подушки съемные, просто ставятся к спинке, другие две подушки тоже оказались нужные можно и поспать и телевизор посмотреть. По длине диван 2м30см, спальное место 1м90см, материал рогожка, как раз то, что хотели. Брали витринный вариант не хотелось долго ждать.
Есть ящик для постельного белья, довольно вместительный.
Раскладывается диван механизмом «дельфин» легко и быстро, без особых усилий.
Спинки и подлокотники из искусственного кожзаменителя, неплохого качества. Служит он нам уже год купили за 12800р, ничего не отвалилось, ничего не протерлось, ничего не скрипит. Я его называю уютный, мягкий уголок с подушкам, потому что с какой стороны на него не сядешь везде удобно, мягко, хочется полежать подольше. Я думаю, мой отзыв кому-нибудь будет полезен!
Saurneramberyond
http://otzyv.expert/udobniy-2189390
Достоинства:
Удобство
Недостатки:
нет
Решили поменять диван . Долго ходили по разным мебельным салонам и торговым центрам. Но как то все не получалось подобрать то что нужно то размер не подходит то цвет не тот. Как то попался журнал с каталогом продукции бренда Много мебели и там увидели угловой диван РЕЙН. Понравился и решили его пробрести. Угловой диван РЕЙН это отличное решение если вы решили совместить удобство с красотой. У этого дивана пожалуй не найдется ни одного не достатка. Имеется большой и вместительный выдвижной ящик. Диван имеет ортопедическое наполнение. Сделан из качественного материала. Приятно удивила низкая цена. Диваном очень довольны.
Евгения
http://www.help.mnogomebeli.com/?PAGEN_2=14&PAGEN_1=64
23 июня 2015 года,в г.Канск приобрели в магазине «Много Мебели», угловой диван «Рейн». Стоимость дивана 16990+1000 р доставка,занесли в дом и собрали! Собрали быстро ,да и сам заказ особо ждать не пришлось! 30 июня 2015 его уже доставили! Качеством довольны! Соответствует картинке! Довольны,что за такую маленькую цену мы смогли приобрести хороший,качественный угловой диван! Спасибо «Много Мебели»! Будем и дальше с вами сотрудничать!
Отзывы о товаре диван прямой Рейн 123-3057
4.
качество дивана хорошее, удобство отличное, дизайн требует доработки. доставка и ребята рабочие на высоте-отлично!
- Достоинства:
диван большой,вместительный, качество хорошее, ребята по доставке просто супер, работают без слов и быстро. дизайн надо поработать еще!
- Недостатки:
не понравились подушки все мятые,падают. да и зачем так много. как то они испортили весь вид. надо что то поэкспериментировать другое. возможно материал на подушках сделать другим, более плотным и рисунок на подушках продумать.
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
29 990 Р
5.
Привезли вовремя, быстро собрали, вынесли упаковочные материалы. Особенно хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта Дениса. При заказе ответил на все вопросы, оказал помощь в выборе модели, быстро оформил заказ. Всем спасибо.
- Достоинства:
Диван удобный, вместительный, можно даже вчетвером сидеть. К качеству изготовления претензий нет. К доставке и сборке тоже.
- Недостатки:
Пока не обнаружено.
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
27 990 Р
5.0 Удобство Дизайн КачествоКупили в подарок родителям. Смотрится солидно. Хорошо прошит, довольно мягкий. Подушки можно убрать внутрь дивана, это очень удобно.
- Достоинства:
Качественная мебель
- Недостатки:
нет
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
29 990 Р
5.0 Удобство Дизайн КачествоЯ долго ездила по всяким мебельным магазинам, присматривалась к диванам и за 100 тысяч и за 150 тысяч. Но так что б прям АХ не было ни одного.
Случайно зашла на сайт Муун-трейд. Цены удивили, решила съездить посмотреть, не рассчитывая на достойное качество. Менеджер очень внимательно и доходчиво ответила на все вопросы, уделила мне достаточно внимания. И теперь я счастливая обладательница двух диванов Рейн, голобой стоит дома и темно-фиолетовый на даче.
- Достоинства:
Диван выглядит дороже, чем стоит.
- Недостатки:
не нашла
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
27 990 Р
5.0 Удобство Дизайн Качестворекомендую к покупке и для поваляться и при необходимости спального места.
- Достоинства:
бюджетный, удобный и красивый)
- Недостатки:
не нашла
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
27 990 Р
5.
От дивана в восторге вся семья и друзья. Сидеть удобно, места много. Смотрится очень круто.Качество отличное. Отдельное спасибо ребятам из доставки. Доставили к указанному времени, собрали диван в считанные минуты, Весь упаковочный материал собрали и вынесли.
- Достоинства:
Очень удобный, красивый и просто отличный ДИВАН!
- Недостатки:
Не снимаются чехлы на подушках
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
26 990 Р
5.0 Удобство Дизайн КачествоУдобный, красивый диван. Цена — качество все понравилось. Рекомендую.Все вовремя в оговоренный срок. Доставка, сборка — молодцы ребята. Спасибо)))
- Достоинства:
Удобный, красивый диван.Цена — качество все понравилось. Рекомендую.Все вовремя в оговоренный срок. Доставка, сборка — молодцы ребята. Спасибо)))
- Недостатки:
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
27 990 Р
5.0 Удобство Дизайн КачествоОчень рада покупке! Всем рекомендую!
- Достоинства:
Диван замечательный! Очень красивый и качественный.
Сидеть удобно, места много. Смотрится шикарно! Я очень довольна покупкой и сервисом. Весь диван был упакован в полиэтилен, ребята собрали за пять минут, все убрали за собой. По моей рекомендации знакомые купили в этом же магазине и были тоже довольны покупкой! Спасибо!
- Недостатки:
Недостатков нет
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
26 990 Р
5.0 Удобство Дизайн Качествокачество материала очень хорошее, все швы аккуратные и ровные , обивка очень приятная , диван выглядит очень надежным , спать очень удобно ,огромный ! и красивый , собрали и забрали мусор минут за 15 минут ! все быстро и четко ! спасибо!
- Достоинства:
От качества прошивки до удобности и дизайна !
- Недостатки:
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
27 990 Р
5.
Отличный диван! Я множество сайтов пролестала и… здесь я нашла то, что давно искала. Заказывала через оператора, мне ответили на все мои вопросы. Диван заказала бежевого цвета и он здорово вписался в наш интерьер.Доставка была через день. Ребята быстро всё собрали и показали как он расладывается.В комплект входит 5 больших подушек и 2 маленькие. Единственное, 5 подушку я не ставлю. А так, диван волшебный.
- Достоинства:
Уютный, диван средней жесткости. Я не сторонница мягких диванов. Подушки мягкие и хорошо прошиты. Дизайн дивана отличный, нет полосочек, цветочков и прочего.
- Недостатки:
И все таки я нашла 1 недостаток — чехлы на подушках не снимаются.
Я рекомендую этот товар
Диван прямой еврокнижка MOON FAMILY 123
19 990 Р
Перейти к странице:
- << Первая
- < Предыдущая
- 1
- 2
- Следующая >
- Последняя >>
химолла Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.

5-звездочный
18%
4-Star
6%
3-Star
3%
2-Star
12%
1%
-star
61%
SH
Шэрон Ханна1
отзыв
Разочарован!!! Мы приобрели трехместный электрический диван…
Мы приобрели трехместный электрический изогнутый диван и кресло на складе Sterling Warehouse в Тилликолтри, Шотландия. Очень разочарован отделкой обоих предметов очень дорогой мебели. Мы решили купить диван и кресло и заплатить за максимальный комфорт и надеялись на отличное качество.
На обоих предметах мебели хорошо видны скобы по бокам на окантовке и на откидном столике на диване, за такую стоимость мебели мы ожидали высшего качества. Мы подали жалобу розничному продавцу, но считаем, что ни к чему не пришли, и хотим, чтобы технический специалист Himolla связался с вами, чтобы решить эту проблему. Как я читал на этом сайте, послепродажное обслуживание клиентов очень плохое! Мягко говоря сильно разочарован. Фотографии были сделаны и отправлены Стерлингу, который сказал, что они были отправлены по электронной почте Химолле, после 3 звонков от меня о прогрессе вышел техник, чтобы посмотреть на мебель, и мужчина согласился, что скобы не должны быть видны, но затем сообщил, что их нет. дефекты производителя. Другой техник должен прийти снова, чтобы дать второе мнение, просто ужасное обслуживание, если бы это была дешевая мебель, мы бы поняли, но более 7 тысяч за диван и стул это просто неприемлемо
Дата обращения: 16 сентября 2022 г.
Уважаемая госпожа Шарон,
, нам очень жаль, что вы не удовлетворены, и мы хотели бы изучить ваше дело.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). Пожалуйста, поделитесь этой информацией с нами по электронной почте [email protected]
Наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С уважением, Taufkirchen
Ваша команда himolla
Обновление:
Уважаемая госпожа Шарон,
Большое спасибо за всю дополнительную информацию.
Мы передали ваше срочное письмо продавцу Sterling и в послепродажный сервис компании himolla и сообщили им, насколько срочно следует рассматривать вашу претензию.
Сервисным партнером Himolla в Шотландии является компания Castellan Group.
К вашему сведению.
С уважением, Тауфкирхен
Ваша команда himolla
Реклама
Взгляните
IL
Ян Литгоу6
отзывы
Хороший продукт плохое последующее обслуживание
Я согласен с предыдущим отзывом. Отличный продукт, но последующее обслуживание в Великобритании кажется очень плохим.
В апреле я купил кресло-реклайнер Himolla у местного продавца. Обивка под подставкой для ног зацепилась за металлическую часть подножки и порвалась. О неисправности было сообщено продавцу и сервису Himolla в начале августа. Продавец пытался получить обновление в течение последних 2 недель… Нет ответа. Точно так же я отправил электронное письмо Химолле напрямую через веб-сайт на прошлой неделе и не получил ответа!
Дата посещения: 27 сентября 2022 г.
Уважаемый г-н Литгоу,
, нам очень жаль читать ваш плохой отзыв.
И ты прав. Это все из-за недопонимания между вашим продавцом и нами.
Теперь мы прояснили ситуацию.
Выполняется изготовление новой подушки сиденья.
Он прибудет на ваш домашний адрес и будет отремонтирован нашим сервисным партнером ISM
К сведению.
Спасибо и с наилучшими пожеланиями, ваша команда himolla.
1
обзор
Этот продукт имеет премиальную цену, но
Этот продукт имеет премиальную цену, но обслуживание клиентов и качество продукции очень низкое. Я пытался получить пружину (3-ю за несколько лет) для подставки для ног на кресле с откидной спинкой, и никто не поможет! Великобритания — это рынок, который эта компания не поддерживает напрямую, и они используют торговые точки, но они не заинтересованы! Очень разочаровывающий бренд, с которым нужно иметь дело, и никто не дает решений, просто передает вас по кругу. Я схожу с ума от них.
Дата обращения: 24 сентября 2022 г.
Здравствуйте, мистер Вебстер,
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от нашей службы поддержки клиентов.
Пожалуйста, отправьте короткое электронное письмо с номером заказа (эти данные вы найдете на 1-й странице инструкции по эксплуатации, прилагаемой к поставке, и на заводской табличке под мебелью) и своим адресом на [email protected] .
Коллеги из службы поддержки свяжутся с вами напрямую.
С уважением, Тауфкирхен
Ваша команда himolla
35
отзывы
Прекрасная мебель, но…….
Когда вы тратите 12 тысяч фунтов стерлингов на мебель якобы высокого качества, вы не ожидаете, что электрическое кресло выйдет из строя через 18 месяцев.
Однако вы ожидаете, что все, что вам нужно сделать, это сделать быстрый звонок и все уладить.
К сожалению, это не так, и они оставляют вас наедине с самим собой.
Немецкое качество?
Дата посещения: 24 сентября 2022 г.
Уважаемый Фил Кларк,
нам очень жаль читать, что вы больше не довольны своим креслом himolla.
Конечно, мы хотим прояснить ситуацию в отделе обслуживания клиентов.
Не могли бы вы дать нам название розничного продавца и наш регистрационный номер.
Вы найдете этот номер на странице 2 руководства пользователя.
Пожалуйста, поделитесь этой информацией с нами по электронной почте [email protected]
С уважением, Taufkirchen
Ваша команда himolla
MM
Mrs. MARY LACEY18
отзывов
Расстройство не подчеркивает, как я себя чувствую Я зависим от того, что застрял в кресле, это было 9 июля, и его до сих пор не заменили и не отремонтировали без контакта с Химоллой, с тех пор поставщики безуспешно пытались решить эту проблему.

Дата опыта: 28 июля 2022 г.
Уважаемая миссис Лейси,
нам очень жаль, что ваше кресло имеет дефект.
В прошлую пятницу техник ISM записался на прием. В отчете говорится, что для второго визита нужна запасная часть.
Продавец Mackay Ltd. уже предоставил нам информацию, это дело очень срочное.
Отдел послепродажного обслуживания предоставит запасные части как можно скорее и сохранит этот срочный вид.
Мы предполагаем, что ваше кресло скоро снова заработает.
С уважением
Advertisement
JA
James8
отзывов
Недавно получили наш Himolla Chester 3…
Недавно получили наш Himolla Chester 3 плюс мое миди-реклайнер, я люблю его 😍. Очень качественно сделанный предмет мебели. Моя жена не сильный человек и не может толкнуть ни одну из сторон, чтобы включить подставку для ног. Просто надеясь, что когда новизна пройдет, ей станет легче. А в целом спасибо за прекрасный сервис. Джеймс Педдер
Дата опыта: 23 июля 2022 г.
Большое спасибо за вашу оценку на Trustpilot.
Мы понимаем, что ваша жена использует этот стул.
Она должна взять обе руки и прижать их к подлокотникам. Подставка для ног должна раскладываться.
Коробка для ухода за кожей входит в комплект поставки. Возьмите крем для ухода за кожей на салфетке и нанесите немного жидкости между сиденьем и подлокотником. Это делает кожу гладкой и уютной, что облегчает раскладывание.
Спасибо и с наилучшими пожеланиями из Баварии
AY
Alex Yeung1
обзор
Я купил диван Himolla и нуждаюсь в обслуживании клиентов Мебель Фенвик Ньюкасл.

Фенвик сообщил, что им нужно получить недостающую деталь у Химоллы и починить диван, прежде чем они смогут доставить диван мне. Поскольку они не могут получить никакого ответа от вашей компании, и, будучи клиентом Himolla, я очень разочарован вашим обслуживанием. Я отправил несколько писем в службу поддержки клиентов Himolla, но не получил ответа. Обслуживание клиентов Himolla действительно плохое, и я все еще жду их ответа. Надеюсь, что кто-то в Himolla может изучить эту проблему и помочь решить проблему.
Дата опыта: 21 августа 2022 г.
Уважаемый г-н Алекс Юнг,
нам очень жаль читать, что вы не удовлетворены своим новым диваном.
Две новые ножки для дивана в производстве. Их отправят в Фенвикс.
Приносим извинения за необычные длительные временные рамки для этого сервисного задания.
Произошло некоторое недопонимание, и химолла тоже был на летних каникулах.
Детали должны скоро прибыть в Фенвикс.
К вашему сведению.
С уважением, ваша команда himolla!
MI
Michael2
отзывы
Не по назначению.
Кресло купил 5 лет назад и сейчас оно в наличии. Пена подушки сиденья и пружины сломались и не подлежат ремонту. Также регулярно выпадают винты для подлокотников.
Дата опыта: 29 июля 2022 г.
Уважаемый Михаил,
нам очень жаль, что вы не удовлетворены, и мы хотели бы разобраться в вашем случае.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). Пожалуйста, поделитесь этой информацией с нами по электронной почте [email protected]. После этого наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С уважением
Ваша команда himolla
MK
MK K5
отзывов
Только хвала Himolla!
Я очень удивлен таким количеством негативных отзывов о бренде Himolla. Боюсь, что это непропорциональное количество плохих отзывов. Наш опыт работы с Himolla более чем положительный. Из всех поставщиков мебели, с которыми мы имели дело за последние 30 лет, Himolla, безусловно, лучший. Качество, сервис и обещание не имеют себе равных! Я могу только похвалить их.
Дата опыта: 15 февраля 2022 г.
Большое спасибо за этот замечательный отзыв! Мы очень рады Вашему отзыву и желаем Вам дальнейшего использования нашей мебели! С наилучшими пожеланиями, ваша команда himolla
Реклама
MA
Maddox2
отзывы
Himolla — ЛУЧШАЯ
Недавно мы приобрели несколько предметов мебели Himolla (диван и двухместный диван здесь, во Флориде). После долгих поисков, долгих сидений и большого количества времени с нашим продавцом мы решили инвестировать в этот высококачественный бренд. Теперь мы очень довольны комфортом, качеством и внешним видом нашей гостиной. У нас есть Zero Gravity Cygnet, который мы не смогли бы воспроизвести где-либо еще, и любим каждую секунду! Сбитый с толку негативными отзывами здесь, наш опыт работы с этим брендом и компанией был не чем иным, как первоклассным.
Дата опыта: 16 апреля 2022 г.
Большое спасибо за этот замечательный обзор! Мы надеемся, что ваша новая мебель himolla будет радовать вас долгое время. С уважением, ваша команда himolla
TO
Tom14
отзывов
Не очень хорошая мебель
Купил два кресла Himolla Mosel в 2019 году. гарантия. Сейчас происходит то же самое, и, к счастью, я оформил страховку гвардейца. Стул приходится забирать и разбирать для ремонта. Не большой опыт в том, что такое дорогая мебель
Дата обращения: 08 ноября 2021 г.
Обновление от 15. 11.2021
Мы будем рады помочь вам и рассмотреть ваше дело. К сожалению, мы еще не получили от вас никаких отзывов. Просто отправьте нам соответствующие данные по электронной почте на адрес [email protected].
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда himolla
Уважаемый Том,
нам очень жаль, что вы не удовлетворены и хотели бы разобраться в вашем случае.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). После этого наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С наилучшими пожеланиями из Баварии
Ваша команда himolla
AD
Адриан31
отзывы
Механизм откидывания троса — СНОВА!
Как и у одного из предыдущих рецензентов, у меня были проблемы с механизмом наклона. На самом деле это третий раз за 5 лет 1 месяц. Всегда в одном и том же месте металл кристаллизуется и ломается.
Есть ли ограничение на количество попыток? Продавец хороший и услужливый, но они зависят от отправки запчастей Himolla — в прошлом они делали это очень медленно.
Связались с Химоллой по запросу — предоставили информацию по запросу. Тишина!
Теперь розничные продавцы говорят мне, что я должен заплатить 50 фунтов стерлингов за кабель и, предположительно, больше за установку. Гарантия на кабель пока не указана. Какой фарс.
Дата опыта: 13 декабря 2021 г.
Обновление 23.12.2021:
Диван уже изготовлен в 2016 году. К сожалению, на этот вид сломанной детали не распространяется 5-летняя гарантия. Это означает, что розничный продавец делает эту работу с затратами. Мы сожалеем о его решении.
С уважением, команда himolla
Обновление от 14. 12.2021:
Мы получили ваше письмо, большое спасибо! Наши коллеги свяжутся с вами напрямую в ближайшее время и уточнят все оставшиеся вопросы.
С уважением, команда himolla
13.12.2021:
Нам очень жаль, что вы не удовлетворены, и мы хотели бы разобраться в вашем случае.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). Просто отправьте данные по почте на адрес [email protected].
После этого наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С уважением, Тауфкирхен
Ваша команда himolla
11
отзывов
После 4-х ремонтов оба наших стула…
После 4-х ремонтов оба наших стула «22Longso Maron» сломаны в рамах, ждем поломки в рамах решение из магазина, где мы их купили.
Качество стали настолько плохое, что даже замена не будет хорошим решением.
Дата опыта: 05 октября 2021 г.
Обновление от 28.10.2021:
К сожалению, мы еще не получили от вас ответа. Мы будем очень рады помочь вам с вашей проблемой. Тем не менее, нам нужна недостающая информация от вас. Пожалуйста, отправьте его прямо на [email protected].
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда himolla
Ответить 05.10.2021:
Нам очень жаль, что вы не удовлетворены, и мы хотели бы разобраться в вашем случае.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью).
После этого наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С уважением от Taufkirchen
Your Himolla Team
Реклама
CW
Крис Уилкс-Уиффен4
Обзоры
Плохо разработанный механизм. механизм откидывания вышел из строя, пожаловался в мою страховую компанию, и они все исправили за несколько недель.
24 декабря 2020 г. снова вышел из строя механизм наклона, и по состоянию на июнь 2021 г. мне только что сообщили, что он будет отремонтирован 9 июля 2021 г. ЭТО БОЛЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ, я осмотрел механизм и обнаружил, что используемый металл имеет низкую прочность, конструкция поворотной позиции не могла быть поставлена в более слабое положение, и Химолле потребовалось более 6 месяцев, чтобы отправить новый механизм в мою страховую компанию. В целом, за то, что я заплатил за это сиденье, оно определенно НЕ стоит того, и я никогда больше не куплю эту модель.
Дата опыта: 16 июня 2021 г.
Уважаемый г-н Уилкс-Виффен,
, мы очень сожалеем, что вы не удовлетворены, и хотели бы разобраться в вашем случае. Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и какой номер заказа затронут. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). После этого наши коллеги по обслуживанию клиентов свяжутся с вами напрямую.
С уважением, Taufkirchen
Ваша команда himolla
LJ
Ljilja1
отзыв
Купили модель 7911
Купили модель 7911, 2 кресла в июне 2021. Через 2 месяца ожидания получили пульт управления. После претензии торговый посредник обязуется заменить привод и доставить пульты. Мы ждали доставки еще 2,5 месяца только для того, чтобы узнать, что 1 пульт не работает должным образом. Все кнопки на правой стороне ПДУ не работают. Реселлер игнорирует наши претензии, поэтому мы оставили претензию на сайте Himolla, опять безрезультатно. Я неприятно удивлен, что после аванса в 5к евро почти 1 год назад у меня до сих пор нет рабочих стульев. Вдобавок к этому реселлер и Himolla игнорируют наши претензии и просто не хотят предоставлять работающее оборудование. Во время этого жестокого обращения нам много раз приходилось звонить и посещать реселлера, выслушивая разные оправдания, и в конце реселлер сказал нам, что с нами что-то не так.
По поводу того, что я заплатил столько денег за нерабочие стулья и несуществующую услугу, должен согласиться, что со мной действительно что-то не так. Химолла — больше никогда.
Дата опыта: 12 февраля 2022 г.
Обновление 23.02.2022
Уважаемая Лиля,
Благодаря нашему отделу обслуживания клиентов, некоторые запасные части будут отправлены вам.
Им нужен ваш почтовый адрес.
Запасные части (трубка) будут бесплатными.
Просто для информации.
С наилучшими пожеланиями
14.02.2022
Уважаемая Лиля,
нам очень жаль, что Вы остались недовольны и хотели бы разобраться в Вашем случае.
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты и номер заказа, на который распространяется действие. (Эти даты указаны на 1. странице инструкции по эксплуатации, входящей в комплект поставки, и на заводской табличке под мебелью). Пожалуйста, поделитесь этой информацией с нами по электронной почте [email protected]
С наилучшими пожеланиями из Баварии
Ваша команда himolla
10
отзывы
Это наша третья покупка Himolla и…
Это наша третья покупка Himolla, и в прошлом мы были очень довольны продуктом, следовательно, продолжаем покупать.
Мы заказали два стула Rhine Mosel с дополнительными кольцами в цвете F05 Бук. Когда стулья прибыли, нижняя часть и дополнительные кольца высоты не имели никакого сходства с реальной рамой.
Мы зарегистрировали жалобу в Elphicks, и после визита на дом их представитель согласился, что древесина была другого цвета, и свяжется с Химоллой.
Почти месяц спустя я получил сообщение с неизвестного номера, в котором говорилось, что назначена встреча с техническим специалистом, я получу дополнительное обновление с подтвержденными сроками. Настал день, ни визита, ни контакта, и когда я позвонил по номеру, он остался без ответа. Точно так же, когда я связался с Elphicks, меня встретило сообщение на автоответчике.
В наши дни никто не может обеспечить хорошее обслуживание клиентов.
Теперь мы требуем возврата денег от Elphicks и отправили электронное письмо и оставили соответствующее сообщение……
Моя вера в Himolla была разрушена, и, глядя на отзывы здесь, я не один такой… контроль качества вылетел из окна!
Update. .18/08/22
Технический специалист связался, посетил и подтвердил, что нижнее и дополнительное верхние кольца не заштрихованы. Elphicks были в контакте и были очень полезны, Himolla предложили заменить рамы на другой выбор дерева, который подойдет их специалисту.
Скрестим пальцы, чтобы все получилось быстро и без дальнейших заминок!
Дата опыта: 15 августа 2022 г.
Уважаемая миссис Уильямс,
, мы очень сожалеем о вашем разочаровании по поводу двух стульев с дополнительным кольцом высоты.
После того, как мы получили информацию об этом заявлении, мы поручили техническому специалисту из ISM провести проверку. В отчете
говорится, что деревянные детали имеют небольшие различия в цвете.
Это связано с несколькими аспектами.
Итак, мы сделали несколько предложений вашему продавцу Elphicks.
Они свяжутся с вами, чтобы найти лучший способ исправить эту ситуацию.
В отчете говорится, что вы бы выбрали другой цвет дерева. Если это так, мы рекомендуем посетить продавца и посмотреть таблицу древесины.
Большое спасибо.
С уважением, команда himolla!
Обновление:
Уважаемая миссис Уильямс,
, мы очень рады, что наша служба поддержки смогла убедить вас в этом! Мы желаем вам долгих часов отдыха на ваших стульях и еще раз приносим свои извинения за неудобства!
Посмотреть
Реклама
О компании himolla
Информация, написанная компанией
Was einst als kleine Werkstatt in Taufkirchen beginn, hat sich längst zu einem der größten Polstermöbelhersteller Europas entwickelt, der Weltweit agiert. Seit 70 Jahren produziert himolla hochwertige Sitzmöbel mit Leidenschaft, Sachverstand und dem Gewissen etwas Gutes für die Region zu tun. он занимается дизайном, высоким уровнем комфорта, техническими решениями, связанными с функциональными возможностями, а также с двигателями Hightec-Beschlag, Individualität, Service und Qualität. Выходные данные: https://t.co/15P6KAuQEp
Контакт
Категория
- Производитель мебели
Опыт работы с Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Подробнее
Мягкая мебель RHINE 4350 — himolla Polstermöbel
Информация о продукте
- Информация о модели
- Описание функций
- Руководство пользователя
4350
RHINE
Включая стиль. Два или три места. С функцией или без. Элегантно сшитые гофры с ручным или электрическим приводом. Плюс возможность добавить еще одно измерение. Определите свой индивидуальный телевизор, положение для чтения или положение лежа.
Чистый комфорт
Серия RHINE отличается разнообразием привлекательных опций: вы можете выбирать из различных элементов, таких как диваны с функцией CUMULY или фиксированным сиденьем, а также изогнутый диван с функцией CUMULY, поверхность стола и удобные подставки для ног. Таким образом, вы можете настроить свой собственный набор, чтобы чувствовать себя как дома. Превратите свою гостиную в оазис спокойствия.
Наслаждайтесь множеством преимуществ с мебелью himolla
Ваша гостиная имеет свой уникальный стиль, и вы можете легко убедиться, что ваша новая функциональная мебель CUMULY соответствует ему. Выберите из множества различных тканей и кожи в широком диапазоне цветов и качества. Таким образом, вы можете убедиться, что ваша мягкая мебель RHINE соответствует вашему собственному стилю. RHINE впечатляет эффектной стеганой спинкой (канальной спинкой) в качестве дополнительной визуальной изюминки.
Гибкая конструкция: CUMULY suite
RHINE имеет ряд уникальных запатентованных функций наклона спинки. himolla также предлагает подходящий функциональный стул или стул Zerostress для мягкой мебели. В ассортименте производителя мебели также есть подходящие трапециевидные столы. Какой бы диван вы ни выбрали из ассортимента, вы можете выбрать базовую версию или версию с дополнительными функциями. Ручная версия с функцией CUMULY имеет спинку, регулируемую с помощью механизма газовой пружины (путем потянув за петлю разблокировки), и подставку для ног, регулируемую давлением тела. Если вы выберете электрическую версию, вы можете регулировать спинку и подставку для ног отдельно с помощью пульта дистанционного управления.
Особенности
- Доступен в виде изогнутого или одинарного дивана
- С прорезной спинкой
- Откидная спинка со столиком в центральной части спинки изогнутого дивана
- Когда стол сложен, остальная часть спинки можно наклонить назад.
- Отдельная регулировка подставки для ног и спинки
- Регулировка наклона подголовника
- Мягкая боковая часть с пластиковым слайдером
- Высота сиденья: 43 см
- Глубина сиденья: 52 см
- 2 Сиденья. Функция: Электрический с ручным переключателем Воспроизведение видео
Внешний аккумулятор
Кожа — это часть природы: она дышит, долговечна и приятна для кожи. Благодаря специальной обработке нашей кожи за ней очень легко ухаживать. больше
Ткани для обивки himolla также проходят строгие процедуры проверки и тщательно тестируются.