Ангстрем это: Отзывы покупателей о компании Ангстрем (интернет-магазин мебели)
Мебельный центр Гулливер в Екатеринбурге
Мебельный холдинг «Ангстрем» — крупное российское предприятие по производству корпусной и мягкой мебели для дома, которое было основано 14 мая 1991 года в Воронеже.
Продукция
«Ангстрем» специализируется на выпуске корпусной мебели из ЛДСП, МДФ с декоративными элементами из натурального массива дерева для жилых комнат и прихожих, а также изготавливает мебель по индивидуальным проектам, в том числе для государственных учреждений, торговых и развлекательных комплексов.
География продаж
В настоящее время компания «Ангстрем» имеет региональные представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и других городах. Собственные розничные точки компании есть более чем в 90 городах России. Продукция компании «Ангстрем» реализуется на всей территории Российской Федерации, в странах Восточной Европы, Средней Азии и Балтии.
Контроль качества
Мебель, как и любой другой товар, включает в себя три фактора, которые определяют его успех на рынке: дизайн, качество и цена.
Достижения
«Ангстрем» — участник крупнейших российских и международных выставок, обладатель более трех десятков дипломов, отмечающих высокое качество и современный дизайн мебели. Компания входит в число двадцати лучших предприятий Воронежской области и признано экспертами компанией высокой корпоративной культуры. Мебель «Ангстрем» является одной из самых покупаемых российских марок мебели.
Стратегия и миссия
Сегодня «Ангстрем» — это динамично развивающаяся компания, выступающая за социально ответственный бизнес, экономический прогресс, за честную и добросовестную конкуренцию. Наша стратегическая задача — достойное представление России на международном уровне. Мы открыты для всех в вопросах совместного освоения рынков сбыта, производства, обмена опытом и бизнес-общения.
За годы становления и развития мы отчетливо поняли свою миссию. Интересы компании неотделимы от интересов нашей родной страны, и это закон здорового развития. Мы хотим внести свой вклад в развитие России, способствуя повышению уровня жизни российских потребителей, предоставляя качественную продукцию и откликаясь на их нужды и пожелания.
Продукция
«Ангстрем» специализируется на выпуске корпусной мебели из ЛДСП, МДФ с декоративными элементами из натурального массива дерева для жилых комнат и прихожих, а также изготавливает мебель по индивидуальным проектам, в том числе для государственных учреждений, торговых и развлекательных комплексов.
География продаж
В настоящее время компания «Ангстрем» имеет региональные представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и других городах. Собственные розничные точки компании есть более чем в 90 городах России. Продукция компании «Ангстрем» реализуется на всей территории Российской Федерации, в странах Восточной Европы, Средней Азии и Балтии.
Контроль качества
Мебель, как и любой другой товар, включает в себя три фактора, которые определяют его успех на рынке: дизайн, качество и цена. Особая забота компании «Ангстрем» — это качество нашей продукции. Производство мебели, расположенное в Воронеже, оснащено современным высокотехнологичным немецким и итальянским оборудованием. Сертифицированное по международному стандарту ISO 9002, предприятие изготавливает экологически чистую и эргономичную мебель высокого качества. В складских помещениях компании созданы оптимальные условия для хранения и отгрузки мебели. Именно поэтому мы завоевали доверие не только покупателей из России, но и транснациональных корпораций — с 1999 года «Ангстрем» является поставщиком корпусной мебели для шведского концерна «ИКЕА».
Достижения
«Ангстрем» — участник крупнейших российских и международных выставок, обладатель более трех десятков дипломов, отмечающих высокое качество и современный дизайн мебели. Компания входит в число двадцати лучших предприятий Воронежской области и признано экспертами компанией высокой корпоративной культуры. Мебель «Ангстрем» является одной из самых покупаемых российских марок мебели.
Стратегия и миссия
Сегодня «Ангстрем» — это динамично развивающаяся компания, выступающая за социально ответственный бизнес, экономический прогресс, за честную и добросовестную конкуренцию. Наша стратегическая задача — достойное представление России на международном уровне. Мы открыты для всех в вопросах совместного освоения рынков сбыта, производства, обмена опытом и бизнес-общения.
За годы становления и развития мы отчетливо поняли свою миссию. Интересы компании неотделимы от интересов нашей родной страны, и это закон здорового развития. Мы хотим внести свой вклад в развитие России, способствуя повышению уровня жизни российских потребителей, предоставляя качественную продукцию и откликаясь на их нужды и пожелания.
О чём мечтают ваши комнаты? В Белгороде открылся флагманский салон мебели «Ангстрем»*
Новый салон задуман как большой дом площадью более тысячи квадратных метров, где каждое помещение — это обустроенная комната с готовым интерьерным решением, своим стилем, настроением и эмоциями. В «Ангстрем» представлен широкий выбор уникальных коллекций мебели в разных стилях от классики до лофта. Белгородцы смогут оформить весь дом в едином стиле или поэкспериментировать и добавить «изюминку» каждой комнате. Салон — то самое пространство мечты, в котором представлена вся гамма мебели для дома: гостиные, спальни, кабинеты, прихожие, кухни и детские.
Виртуальная примерка мебели
Компания «Ангстрем» первой в России применила VR-технологии в мебельной индустрии. С помощью очков виртуальной реальности клиенты могут тут же «примерить» мебель к своему интерьеру: разложить диван, повернуть стол или комод, поменять ткань, выбрать другой цвет, размер модели и фактуру.
— «Ангстрем» стал первой в России компанией, внедрившей виртуальную реальность в мебельную индустрию. VR-технологии существенно облегчают процесс выбора новой мебели и помогают создать своё индивидуальное пространство для жизни. Решение о покупке даётся легче, когда на смену фантазиям приходит качественная визуализация, — рассказали в мебельном салоне «Ангстрем».
Мебель по индивидуальным проектам
Ещё одна интересная особенность салона в Белгороде — возможность заказать мебель по индивидуальному проекту. Последние несколько лет мы наблюдаем, как тренд на нестандартную мебель становится массовым. Люди стремятся проявить свою индивидуальность через самые необычные решения, а дизайнеры создают для них уникальные проекты.— У компании «Ангстрем» есть направление «Мебель по индивидуальным проектам». Выбрали шкаф из коллекции «Кантри», но он не вмещается в специально отведённую ему нишу? Дизайнер-конструктор поможет изменить модель под ваши размеры. Нравится молодёжная «Анри», но ребёнок хочет что-то более яркое? Возможности безграничны — выбирайте любой цвет, — пояснили в мебельном салоне.
Кроме того, «Ангстрем» — одна из немногих в России крупных мебельных компаний, которая готова разработать абсолютно уникальный дизайн-проект и реализовать все пожелания покупателя с учётом выбранного размера, цвета, конфигурации, материала, фурнитуры.
30 лет работы на результат
Компания «Ангстрем» имеет мебельные салоны не только в Белгороде. Это развитая федеральная сеть, которая занимает второе место по охвату территории в России: в 75 городах страны работают более 230 фирменных салонов мебели.
Текущий 2021 год для компании особенный — она празднует 30-летний юбилей. Зародившись в Воронеже, «Ангстрем» остался верен родному городу. В прошлом году там открылась высокотехнологичная фабрика мебельных фасадов. Новое оборудование сделало процесс производства ещё более быстрым и точным. На фабрике производятся высококачественные экологичные мебельные фасады стабильно высокого качества. За счёт автоматизации производства компании удалось облегчить труд сотрудников и улучшить качество рабочих мест.
Компания сотрудничает с лучшими европейскими производителями материалов и фурнитуры, имеет собственные службы сервиса и качества, поэтому уверенно дарит покупателям 10-летнюю гарантию на мебель.
Ещё одна особенность «Ангстрем» — это забота об экологии. Здесь соблюдают природоохранное законодательство, рационально используют природные ресурсы: сокращают потребление энергии, уменьшают вес упаковки, собирают и сдают тару на повторную переработку, сокращают количество отходов, оптимизируют использование транспорта, улучшают охрану труда и промышленную безопасность.
Кстати, по информации от продавца-консультанта, скидки в «Ангстрем» бывают каждую неделю и достигают 70 процентов. И в «Чёрную пятницу» компания также планирует удивить белгородцев своими акциями и скидками.
— Мы стремимся быть лучшими в формировании среды обитания современного человека, постоянно развиваясь и воплощая в реальность самые яркие идеи и мечты. Делать мир совершеннее, а людей счастливее, — так определяет свою миссию компания «Ангстрем».
Салон мебели «Ангстрем» в МТРК «Сити Молл Белгородский» работает ежедневно с 10:00 до 22:00. С коллекциями мебели можно познакомиться прямо сейчас в интернет-магазине «Ангстрем». А все интересующие вопросы можете задать по телефону 7 (905) 670-66-94.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
ангстрем [Å] в сантиметр [см] • Конвертер длины и расстояния • Популярные конвертеры единиц • Компактный калькулятор • Онлайн-конвертеры единиц измерения
Конвертер длины и расстоянияКонвертер массыКонвертер мер объема сыпучих продуктов и продуктов питанияКонвертер площадиКонвертер объема и единиц измерения в кулинарных рецептахКонвертер температурыКонвертер давления, механического напряжения, модуля ЮнгаКонвертер энергии и работыКонвертер мощностиКонвертер силыКонвертер времениКонвертер линейной скоростиПлоский уголКонвертер тепловой эффективности и топливной экономичностиКонвертер чисел в различных системах счисления. Конвертер единиц измерения количества информацииКурсы валютРазмеры женской одежды и обувиРазмеры мужской одежды и обувиКонвертер угловой скорости и частоты вращенияКонвертер ускоренияКонвертер углового ускоренияКонвертер плотностиКонвертер удельного объемаКонвертер момента инерцииКонвертер момента силыКонвертер вращающего моментаКонвертер удельной теплоты сгорания (по массе)Конвертер плотности энергии и удельной теплоты сгорания топлива (по объему)Конвертер разности температурКонвертер коэффициента теплового расширенияКонвертер термического сопротивленияКонвертер удельной теплопроводностиКонвертер удельной теплоёмкостиКонвертер энергетической экспозиции и мощности теплового излученияКонвертер плотности теплового потокаКонвертер коэффициента теплоотдачиКонвертер объёмного расходаКонвертер массового расходаКонвертер молярного расходаКонвертер плотности потока массыКонвертер молярной концентрацииКонвертер массовой концентрации в раствореКонвертер динамической (абсолютной) вязкостиКонвертер кинематической вязкостиКонвертер поверхностного натяженияКонвертер паропроницаемостиКонвертер плотности потока водяного параКонвертер уровня звукаКонвертер чувствительности микрофоновКонвертер уровня звукового давления (SPL)Конвертер уровня звукового давления с возможностью выбора опорного давленияКонвертер яркостиКонвертер силы светаКонвертер освещённостиКонвертер разрешения в компьютерной графикеКонвертер частоты и длины волныОптическая сила в диоптриях и фокусное расстояниеОптическая сила в диоптриях и увеличение линзы (×)Конвертер электрического зарядаКонвертер линейной плотности зарядаКонвертер поверхностной плотности зарядаКонвертер объемной плотности зарядаКонвертер электрического токаКонвертер линейной плотности токаКонвертер поверхностной плотности токаКонвертер напряжённости электрического поляКонвертер электростатического потенциала и напряженияКонвертер электрического сопротивленияКонвертер удельного электрического сопротивленияКонвертер электрической проводимостиКонвертер удельной электрической проводимостиЭлектрическая емкостьКонвертер индуктивностиКонвертер реактивной мощностиКонвертер Американского калибра проводовУровни в dBm (дБм или дБмВт), dBV (дБВ), ваттах и др. единицахКонвертер магнитодвижущей силыКонвертер напряженности магнитного поляКонвертер магнитного потокаКонвертер магнитной индукцииРадиация. Конвертер мощности поглощенной дозы ионизирующего излученияРадиоактивность. Конвертер радиоактивного распадаРадиация. Конвертер экспозиционной дозыРадиация. Конвертер поглощённой дозыКонвертер десятичных приставокПередача данныхКонвертер единиц типографики и обработки изображенийКонвертер единиц измерения объема лесоматериаловВычисление молярной массыПериодическая система химических элементов Д. И. Менделеева
Круизный теплоход Celebrity Reflection в порту в Майами. Его длина составляет 319 метров или 1047 футов.
Мост Золотые Ворота, пересекающий пролив Золотые Ворота. Этот пролив соединяет залив Сан-Франциско и Тихий океан. Длина моста составляет 2,7 километра или 1,7 мили.
Общие сведения
Длина — это наибольшее измерение тела. В трехмерном пространстве длина обычно измеряется горизонтально.
Расстояние — это величина, определяющая насколько два тела удалены друг от друга.
Измерение расстояния и длины
Единицы расстояния и длины
В системе СИ длина измеряется в метрах. Производные величины, такие как километр (1000 метров) и сантиметр (1/100 метра), также широко используются в метрической системе. В странах, где не пользуются метрической системой, например в США и Великобритании, используют такие единицы как дюймы, футы и мили.
Расстояние в физике и биологии
В биологии и физике часто измеряют длину намного менее одного миллиметра. Для этого принята специальная величина, микроме́тр. Один микроме́тр равен 1×10⁻⁶ метра. В биологии в микрометрах измеряют величину микроорганизмов и клеток, а в физике — длину инфракрасного электромагнитного излучения. Микроме́тр также называют микроном и иногда, особенно в англоязычной литературе, обозначают греческой буквой µ. Широко используются и другие производные метра: нанометры (1×10⁻⁹ метра), пикометры (1×10⁻¹² метра), фемтометры (1×10⁻¹⁵ метра и аттометры (1×10⁻¹⁸ метра).
Парусник проходит под мостом Золотые Ворота. Максимальная высота проходящего под ним судна может быть до 67,1 метра или 220 футов во время прилива.
Расстояние в навигации
В судоходстве используют морские мили. Одна морская миля равна 1852 метрам. Первоначально она измерялась как дуга в одну минуту по меридиану, то есть 1/(60×180) меридиана. Это облегчало вычисления широты, так как 60 морских миль равнялись одному градусу широты. Когда расстояние измеряется в морских милях, скорость часто измеряют в морских узлах. Один морской узел равен скорости движения в одну морскую милю в час.
Расстояние в астрономии
В астрономии измеряют большие расстояния, поэтому для облегчения вычислений приняты специальные величины.
Астрономическая единица (а. е., au) равна 149 597 870 700 метрам. Величина одной астрономической единицы — константа, то есть, постоянная величина. Принято считать, что Земля находится от Солнца на расстоянии одной астрономической единицы.
Световой год равен 10 000 000 000 000 или 10¹³ километрам. Это расстояние, которое проходит свет в вакууме за один Юлианский год. Эта величина используется в научно-популярной литературе чаще, чем в физике и астрономии.
Объяснение понятия «парсек»
Парсек приблизительно равен 30 856 775 814 671 900 метрам или примерно 3,09 × 10¹³ километрам. Один парсек — это расстояние от Солнца до другого астрономического объекта, например планеты, звезды, луны, или астероида, с углом в одну угловую секунду. Одна угловая секунда — 1/3600 градуса, или примерно 4,8481368 мкрад в радианах. Парсек можно вычислить используя параллакс — эффект видимого изменения положения тела, в зависимости от точки наблюдения. При измерениях прокладывают отрезок E1A2 (на иллюстрации) от Земли (точка E1) до звезды или другого астрономического объекта (точка A2). Шесть месяцев спустя, когда Солнце находится на другой стороне Земли, прокладывают новый отрезок E2A1 от нового положения Земли (точка E2) до нового положения в пространстве того же самого астрономического объекта (точка A1). При этом Солнце будет находиться на пересечении этих двух отрезков, в точке S. Длина каждого из отрезков E1S и E2S равна одной астрономической единице. Если отложить отрезок через точку S, перпендикулярный E1E2, он пройдет через точку пересечения отрезков E1A2 и E2A1, I. Расстояние от Солнца до точки I — отрезок SI, он равен одному парсеку, когда угол между отрезками A1I и A2I — две угловые секунды.
На рисунке:
- A1, A2: видимое положение звезды
- E1, E2: положение Земли
- S: положение Солнца
- I: точка пересечения
- IS = 1 парсек
- ∠P or ∠XIA2: угол параллакса
- ∠P = 1 угловая секунда
Другие единицы
Лига — устаревшая единица длины, использовавшаяся раньше во многих странах. В некоторых местах ее до сих пор применяют, например, на полуострове Юкатан и в сельских районах Мексики. Это расстояние, которое человек проходит за час. Морская лига — три морских мили, примерно 5,6 километра. Лье — единица примерно равная лиге. В английском языке и лье, и лиги называются одинаково, league. В литературе лье иногда встречается в названии книг, как например «20 000 лье под водой» — известный роман Жюля Верна.
Локоть — старинная величина, равная расстоянию от кончика среднего пальца до локтя. Эта величина была широко распространена в античном мире, в средневековье, и до нового времени.
Ярд используется в британской имперской системе мер и равен трем футам или 0,9144 метра. В некоторых странах, например в Канаде, где принята метрическая система, ярды используют для измерения ткани и длины бассейнов и спортивных полей и площадок, например, полей для гольфа и футбола.
Определение метра
Определение метра несколько раз менялось. Изначально метр определяли как 1/10 000 000 расстояния от Северного полюса до экватора. Позже метр равнялся длине платиноиридиевого эталона. Позднее метр приравнивали к длине волны оранжевой линии электромагнитного спектра атома криптона ⁸⁶Kr в вакууме, умноженной на 1 650 763,73. Сегодня метр определяют как расстояние, пройденное светом в вакууме за 1/299 792 458 секунды.
Вычисления
В геометрии расстояние между двумя точками, А и В, с координатами A(x₁, y₁) и B(x₂, y₂) вычисляют по формуле:
В физике длина — всегда положительная скалярная величина. Ее можно измерить при помощи специального прибора, одометра. Расстояние измеряется по траектории движения тела. Важно не путать расстояние с перемещением — вектором, измеряемым по прямой от точки начала пути до точки конца пути. Перемещение и длина одинаковы по величине только если тело двигалось по прямой.
При известной частоте оборота колеса или его радиуса можно вычислить расстояние, пройденное этим колесом. Такие вычисления полезны, например, в велоспорте.
Литература
Автор статьи: Kateryna Yuri
Unit Converter articles were edited and illustrated by Anatoly Zolotkov
Вы затрудняетесь в переводе единицы измерения с одного языка на другой? Коллеги готовы вам помочь. Опубликуйте вопрос в TCTerms и в течение нескольких минут вы получите ответ.
Расчеты для перевода единиц в конвертере «Конвертер длины и расстояния» выполняются с помощью функций unitconversion.org.
«Ангстрем» обновился в Воронеже — CRE
Мебельная компания «Ангстрем» открывает флагманский салон в Воронеже после масштабной реконструкции.
В июле 2021 г. флагманский салон был закрыт на масштабную реконструкцию, а уже в конце сентября он снова открыл двери для посетителей. Изменилось многое: внутреннее и внешнее оформление, фирменные цвета, даже позиционирование. Продукт представлен в соответствии с новым принципом квартирного размещения. Внутреннее пространство состоит из квартир-«кубов», где размещаются гостиные, спальни, прихожие, библиотеки из одних коллекций. По размеру и высоте «кубы» максимально приближены к реальным комнатам. Иллюзию жилого пространства поддерживают многочисленные аксессуары, для каждой комнаты — свои.
Автор концепта флагманского салона «Ангстрем», руководитель отдела визуального мерчендайзинга Ольга Клименко, рассказала, чем руководствовалась при разработке новой концепции: «Что хочет современный человек? Сэкономить самое ценное — время. Комплексная представленность — капсульность — влияет на быстроту принятия решений. Каждая квартира-«куб» погружает покупателя в определенный стиль».
Все коллекции, представленные в обновленном салоне, — капсульные. Это значит, что в них есть мебель для любой комнаты: гостиной, спальни, кабинета, библиотеки, прихожей и детской. Таким образом, у клиентов есть возможность оформить весь дом в едином стиле: традиционном классическом, неоклассике, провансе, американском, лофте.
«Если внимательно присмотреться к каждой «комнате» в салоне, то можно понять, кто в ней живет: молодая семья с маленьким ребенком, байкеры, художники или заядлые театралы. На это намекают «небрежно» забытые вещи: спортивный инвентарь, одежда, тематические журналы. Если определенный стиль интерьера нашел отклик в вашем сердце — прекрасно! Нет — идем смотреть дальше. Уверена: пройдя всю выставку, вы обязательно найдете свою коллекцию мебели. Каждая комната — это готовое дизайнерское решение, где можно черпать идеи и вдохновение, — поясняет Ольга Клименко. — Рядом с входной группой находится подиум, где выставляется хит продаж в сезонном оформлении. В зоне витрин есть уютные зоны чилл-аут, где можно вместе с семьей обдумать выбор, подключить ноутбук, зарядить телефон или просто помечтать в уединении вблизи камина, глядя в панорамное окно».
Еще одна новинка — технологии виртуальной реальности. «Ангстрем» стал первой Компанией в России, применившей VR в мебельной индустрии. С помощью инструментов виртуальной реальности покупатель становится автором своего интерьера здесь и сейчас. Вначале создается дизайн-проект комнаты с учетом ее реальных размеров, цвета стен, расположения окон. Затем в виртуальной комнате расставляются выбранная покупателем мебель и аксессуары. Надев VR-очки, вы оказываетесь внутри дизайн-проекта, а при помощи джойстиков можно поменять ткань у изголовья кровати, сменить местоположение комода, оценить удобство системы хранения шкафа-купе.
На мебельной выставке нового формата появились экспозиторы, разработанные индивидуально для каждой коллекции. Каждый стенд-экспозитор включает в себя фото вариативных видов мебели данной коллекции, настоящие образцы мебельных декоров и внешней фурнитуры. Торжественное открытие обновленного салона «Ангстрем» по адресу Урицкого, 73 состоится 17-19 декабря.
Электроника НТБ — научно-технический журнал — Электроника НТБ
Анатолий Иванович, в течение последних пяти лет про проект “Ангстрем-Т” ходило много разных разговоров, назывались различные цифры и сроки, но конкретного в них было мало. Давайте внесем ясность, что же такое “Ангстрем-Т” сегодня?ОАО “Ангстерм-Т” – полностью частная организация, акционеры которой – группа частных компаний. Это совершенно самостоятельная организация, финансово независимая от ОАО “Ангстрем”.
Цель компании “Ангстрем-Т” – создание нового полупроводникового завода с технологией уровня 130 нм и менее, с полным комплексом всей производственной инфраструктуры. В плане инженерной инфраструктуры завод будет совершенно самодостаточным, от собственного энергоснабжения до технологических газов. Общая численность сотрудников компании “Ангстерм-Т” составит порядка 1000 человек, сегодня у нас более 100 сотрудников. Завод рассчитан на выпуск 15 тыс. 200-мм пластин в месяц. Технологическое разрешение – от 130 нм, но мы хотим сразу ориентировать производство на 110 нм.
У нас подписано лицензионное соглашение с компанией Advanced Micro Devices (AMD). По лицензии нам предоставлен комплект технологического оборудования вместе с собственно технологическими процессами. Соглашение предусматривает обучение нашего персонала. Сотрудничество с AMD для нас ценно тем, что каждая единица оборудования будет уже настроена, мы получаем конкретные описания технологических операций каждой установки. В результате “Ангстрем-Т” станет обладателем кремниевой КМОП-технологии AMD уровня 130–110 нм, с девятью слоями медной металлизации. По оценкам известной аналитической компании Gartner (США), технология уровня 130 нм сегодня оптимальна по экономическим показателям. Фабрика AMD, которую мы хотим воспроизвести у себя, в 2006 году по оценке авторитетных зарубежных экспертов была №1 в мире по эффективности производства. Это интегральный показатель, зависящий от выхода годных, производительности на одного работающего, величины цикла изготовления и т.д. Мы ставим задачу повторить эти показатели.
Отмечу, что будущая фабрика “Ангстрем-Т” – это завод-автомат, перемещение пластин между участками будет происходить в специальных SMIF-контейнерах по монорельсам, предусмотрена система автоматического контроля на основе RFID-меток для каждой партии и т.д.
На какой стадии сейчас процесс оснащения?
Монтаж оборудования проходит в три основные стадии. Первый этап – собственно установка оборудования, подключение его ко всей инженерной инфраструктуре здания (вода, газы, электричество и т. п.). Этим занимается компания Meissner & Wurst Zander, построившая здание завода. Следующий этап – ввод в строй технологических установок. Его проводят производители оборудования – такие компании, как Applied Materials, ASM Lithography (ASML) и т.д. Третья стадия – запуск технологического процесса. Здесь мы будем работать совместно с AMD. AMD фактически проводит авторский надзор за всем процессом, начиная с первого цикла монтажа. В результате хотелось бы получить технологическую копию их завода.
В конце 2009 года мы запустим первые пластины, а в 2010 году производство должно выйти на проектную мощность. Мы предполагаем работать на уровне 0,11–0,13 мкм. Это возможно, поскольку именно таково технологическое разрешение степперов (литографов) компании ASML.
Завод будет работать в тесной технологической кооперации с другими производственными компаниями. Например, мы предполагаем завершать свой технологический цикл скрайбированием пластин и раскладкой кристаллов. Собственного корпусирования кристаллов мы не предусматриваем, поскольку сегодня номенклатура корпусов просто громадная, и поддерживать их всех финансово совершенно нерентабельно. А фабрик, занимающихся исключительно корпусированием, в мире достаточно много. Поэтому мы будем кооперироваться с зарубежными компаниями, в основном в Юго-Восточной Азии. Кристаллы будут направляться в эти компании, а от них – заказчику. Так работает почти весь мир. Конечно, монтировать кристаллы в ограниченную номенклатуру корпусов мы планируем и у себя, в кооперации с российскими предприятиями.
Пока не предусматривается и собственное производство фотошаблонов. В этом плане у нас уже налажена неплохая кооперация с рядом компаний, но мы готовы сотрудничать с любыми другими изготовителями фотошаблонов, в том числе и в России.
В области фотолитографии также возможна интересная интеграция. Компания ASML во всем мире сама эксплуатирует свое литографическое оборудование. На многих ведущих полупроводниковых предприятиях присутствуют сотрудники ASML, которые и обеспечивают технологическую работу. Когда речь идет о серийном производстве, это экономически выгоднее, чем обучать и содержать собственных специалистов. Но это хорошо при массовом производстве. Если же нужно часто модернизировать технологию, такой подход не всегда оправдывает себя. На первых порах мы планируем использовать как специалистов ASML, так и собственных.
Каковы перспективы развития технологии на “Ангстрем-Т”?
У нас есть два направления развития. Естественно, мы будем уменьшать проектные нормы, к 2011 году освоим технологию уровня 90 нм. Это вполне реально, поскольку почти все оборудование, кроме степперов и ряда других установок, рассчитано именно на такое технологическое разрешение.
Но наша главная задача – освоить дополнительные технологические опции. Параллельно базовой цифровой КМОП-технологии будем запускать технологию встроенной энергонезависимой памяти (e-flash). Параллельно мы ставим технологию для интегральных схем обработки смешанного сигнала, т.е. цифроаналоговых схем, а также радиочастотных схем (RF). Также будет освоена технология высоковольтных ИС, начиная с 30 В. Это – минимальный набор опций. Базовая цифровая технология также будет в двух версиях – высокочастотные (до 2,6 ГГц) и маломощные ИС. Кроме того, в рамках базовой технологии мы обеспечим различное напряжение входных сигналов цифровых схем, от 1 до 3,3 В, т.е. позволим заказчику самому выбирать уровень рабочих напряжений. Это непростая задача, но к 2010 году такая возможность будет реализована. В 2010 году, помимо базовой технологии, у нас будут технологии e-flash и цифроаналоговых схем, остальные опции реализуем в 2011 году.
Помимо базового набора технологических возможностей, мы ведем переговоры с очень интересными компаниями о получении дополнительных технологических опций – в области оптоэлектроники, МЭМС и др. Речь идет о кооперации с зарубежными компаниями. Сейчас подробно говорить об этом несколько преждевременно.
Мы также планируем опцию SiGе BCD (Bipolar – CMOS – DMOS). Она необходима для создания высоковольтных и высокочастотных приборов, но ее запуск ожидается в начале
2012 года.
AMD и в будущем останется технологическим партнером “Ангстрем-Т”?
Для этого надо вести переговоры с AMD. Но начиная с 65 нм основная масса патентов принадлежит IBM, и переговоры нужно вести и с этой компанией. Недаром практически все международные альянсы, созданные для развития технологий от 65 нм и менее, строятся вокруг IBM. Поэтому говорить о стратегическом партнерстве еще рано.
А вы планируете освоение уровня 65 нм?
Вся инженерная инфраструктура завода создается с учетом требований именно такого технологического разрешения. Это и система очистки воды, газов, воздуха, сами сооружения, фундаменты и т.п. Более того, в рамках существующей инфраструктуры мы можем перейти и на 300-мм пластины. Создание инфраструктуры производства – очень сложный и длительный процесс, для нас этим всем под ключ занимается компания Meissner & Wurst Zander. Так как инфраструктуру мы закладываем с запасом на будущее, то при необходимости сможем быстро освоить новые технологические возможности.
Как вам удалось получить доступ к достаточно новым технологиям, несмотря на существующие ограничения по их распространению государственного департамента США?
Прежде всего, “Ангстрем-Т” – это коммерческая, полностью частная компания. Это – foundry, которая будет работать с коммерческими заказчиками на коммерческих условиях. Мы это показали и обосновали, и поэтому нам удалось не просто получить современную технологию, но и возможность ее модернизировать и развивать, как нам нужно.
Вы говорите о полностью коммерческом предприятии. То есть вы не ориентированы на государственный заказ. Как вы планируете загружать производство с объемом выпуска 15 тыс. пластин в месяц? Какова бизнес-модель предприятия?
Действительно, “Ангстрем-Т” именно коммерческая компания, ориентированная на открытый рынок. Нами получен коммерческий кредит Внешэкономбанка, который мы обязаны вернуть. Поэтому мы разработали и обосновали модель работы – модель smart-foundry. По оценке компании Gartner, на сегодня это одна из наиболее эффективных моделей. По ней работают такие всемирно известные фирмы, как X-fab (Германия), Tower Semiconductor (Израиль), Silterra (Малайзия). Мы хотим работать в той же нише, что и эти фабрики. Но и в выполнении государственных заказов мы обязательно будем участвовать.
В чем суть модели smart-foundry?
Наша задача – сделать производство максимально привлекательным для заказчика. А в российских условиях это возможно только за счет услуг проектирования. Без этого мы не видим смысла в производстве, поэтому активно развиваем инфраструктуру разработки ИС. Заказчик сможет обращаться к нам не только с готовым проектом на любом уровне – от net-листа до топологического описания и фотошаблонов, но и просто с идеей. Именно так мы понимаем смысл слова smart в названии модели. Компания стремится максимально упростить доступ к производству для всех потенциальных заказчиков, хоть просто с идеей. Конечно, гораздо лучше, если она описана хотя бы на языке высокого уровня. Как только будет сформулирована поведенческая функциональная модель будущей системы, можно будет приступать к изготовлению продукции.
Исходя из этой модели мы и будем поддерживать широкий набор технологических опций. Он отражает наиболее востребованные на рынке технологии. Наши зарубежные партнеры полностью поддержали идею smart-foundry и готовы продолжать сотрудничать с нами по загрузке новой фабрики. Они заинтересованы в нас не потому, что их продукцию нельзя изготовить в странах Юго-Восточной Азии. Есть класс интегральных схем, которые требуют тесного взаимодействия дизайнеров и технологов производства, своего рода “тюнинга”. Эту услугу мы и готовы предоставлять. Она востребована сегодня у многих заказчиков. В области же стандартных, чисто цифровых схем мы, разумеется, не конкуренты кремниевым фабрикам Юго-Восточной Азии.
И вы предполагаете, что “Ангстрем-Т” с такой моделью работы окажется востребованным на рынке, несмотря на существующих конкурентов?
Мы строим свой бизнес, не рассчитывая ни на государственную поддержку, ни на государственные заказы. Поэтому “Ангстрем-Т” ориентируется только на рынок, на коммерческих заказчиков – и не только российских. Завод будет работать с зарубежными компаниями, создавать с ними альянсы. Именно такую задачу ставят акционеры компании. И для уверенности в успехе есть все основания. Ведь мы уже обладаем неплохим опытом работы с заказчиками на уровне 0,25–0,18 мкм, около семи лет выполняя такие заказы (в частности, с 1999 года этим занимается ОАО “Ангстем-М”). Получен хороший опыт взаимодействия со многими зарубежными фабриками. Мы видели, как они работают, на себе оценили, что для заказчика хорошо, что плохо. Поэтому мы определили набор требований к своей фабрике, чтобы она была интересна заказчику.
Кроме того, мы опросили многих заказчиков, руководителей fabless-фирм, что бы они хотели видеть на нашем заводе, какие технологии их интересуют. В итоге сформирован набор наиболее востребованных на рынке технологических опций, который позволит успешно работать практически во всех областях массового рынка, от бытовой электроники до индустриальных систем. В частности, нашим партнерам нужен реинжиниринг существующих систем – например, с уровня 0,25 до 0,13 мкм. Это повышает эффективность, снижает мощность потребления аппаратуры и т.п. Мы готовы решать и такие задачи.
Несмотря на то, что завод еще строится, работа с заказами уже идет. Сегодня мы выполняем несколько проектов по разработке и изготовлению СБИС, причем производим изделия пока за рубежом, но впоследствии будем переводить их на свою фабрику. С 2009 года мы активно начинаем работать по заказам, чтобы к моменту запуска серийного производства у нас уже были подготовленные к производству проекты.
В создании альянсов с зарубежными компаниями уже есть результаты?
Зарубежные фирмы проявляют к нам большой интерес. Достоинство smart-foundry – это конструкторско-технологическая гибкость. Мы можем очень быстро доработать проект ИС и технологию под нужды заказчика. Чтобы воспроизводить схемы по заданной технологии, есть другие предприятия, прежде всего – в Китае. Любое изменение технологии – это огромные затраты, в первую очередь – на инженерную работу. Поэтому многие наши партнеры по всему миру с нетерпением ждут, когда же будет запущена фабрика “Ангстрем-Т”.
Но ведь подобная перестройка технологии затратна и для вас?
Да, конечно. Но мы изначально предусматриваем эту возможность. А дополнительные затраты можно учесть при дальнейшем выпуске пластин. Например, мы вкладываем деньги в какую-либо постановочную работу, а затем, когда нам заказывают пластины, по взаимной договоренности увеличиваем цену, чтобы на определенной партии компенсировать эти затраты.
С другой стороны, именно своей гибкостью мы и интересны на мировом рынке. Интеллект наших специалистов там по-прежнему котируется очень высоко. Да, мы не можем конкурировать в области крупносерийной продукции, производимой по стандартным, отработанным технологиям. Но если сделать шаг в сторону от этого накатанного пути, открываются большие потребности рынка и большие возможности для производителей. Посмотрите – компания Tower Semiconductor имеет 100%-ный годовой рост оборотов на оптоэлектронике, X-fab – на МЭМС.
Очень важна и технологическая опция по производству RF ИС. Возможно, это одна из самых востребованных опций на рынке. Поэтому мы считаем, что подход, основанный на развитом сервисе для заказчиков, даст предприятию немалую долю рынка. И ключевую роль в этом будут играть дизайн-центры, потому что услуги проектирования сегодня очень востребованы. Заказчики просят не изготовить, а спроектировать и изготовить. Именно поэтому проектирование мы считаем доминирующим фактором.
А в области проектирования ваши позиции достаточно сильны?
Разумеется. У нас достаточно большой опыт заказного проектирования как для российских, так и для зарубежных фирм.
Но нас пока сдерживает отсутствие готовых правил проектирования и набора конструкторско-технологических норм и ограничений для нашего производства. Формирование всех этих необходимых разработчикам документов мы завершим в конце года, и тогда приступим к широкомасштабному приему заказов.
Набор правил проектирования будет выложен в открытом доступе на сайте. Там же укажем цены на наши услуги (мы сейчас их изучаем). Компания будет проводить открытую политику, поддерживать диалог с заказчиками. В группе сервиса заказчиков на “Ангстрем-Т” предполагается более 100 дизайнеров.
Центр проектирования уже готов к работе?
Да. Он уже оснащен САПР компании Cadance, ведутся переговоры о поставках САПР компаний Synopsys и Mentor Graphics. Мы полагаем, что завод такого класса должен иметь наборы средств САПР всех ведущих производителей. Этот процесс завершим к концу года. В результате наши специалисты смогут формировать собственные маршруты проектирования, используя лучшие продукты ведущих производителей.
Кроме того, наш центр проектирования будет оснащен самыми высокопроизводительными аппаратными средствами в отрасли. Будет работать пакет TCAD – САПР технологического моделирования компании Synopsys.
Кроме того, у нас заключен альянс с рядом российских дизайн-центров, с другими ведутся переговоры. Это не значит, что вошедшие в альянс с нами компании должны работать только на “Ангстрем-Т” – они могут сотрудничать с кем угодно, это только увеличит их опыт, к нашей обоюдной выгоде. Мы хотим работать с сетью дизайн-центров, “Ангстрем-Т” готов взаимодействовать с любым дизайн-центром, который примет наши правила. Более того, мы обязательно будем работать с дизайн-центрами университетов. У нас будет соответствующая программа для поддержки этих центров, включающая льготные ценовые условия. Вузы готовы к такой работе.
“Ангстрем-Т” предполагает выпускать собственные продукты?
Если говорить о законченных изделиях, то нет, мы будем работать исключительно на заказ. Но “Ангстрем-Т” входит в созданную в мае 2008 года корпорацию “Ангстрем”. В эту корпорацию также вошли ОАО “Ангстрем” и ОАО “Ангстрем-М”. Со временем ее пополнят и другие компании, вот они и будут заниматься собственными продуктами, которые сможет производить “Ангстрем-Т”.
Но, с другой стороны, перед “Ангстрем-Т” стоит задача создать мощную собственную библиотеку IP-блоков. Уже верифицированных, проверенных в кремнии. Разумеется, какие-то IP-блоки мы будем покупать. В частности, нам нужно обладать IP-ядрами процессоров, ставших фактически промышленным стандартом. Собственными IP-блоками мы занимаемся уже сейчас, активные переговоры с зарубежными производителями начнутся с 2009 года, когда будут готовы правила проектирования.
С какими объемами заказчик может обращаться к вам?
Поначалу мы сможем принимать заказы до 10 тыс. пластин в месяц. Но тут важно отметить еще одно достоинство проекта. Ведь наша технология не уникальна, ей обладает еще ряд фабрик. Поэтому если заказ превышает наши производственные возможности, мы можем часть изделий изготовить у партнеров с такой же технологией. И наоборот, принимать в производство их заказы.
А каков минимальный объем заказа?
В производстве есть три уровня – пилотная пластина (шаттл), инженерная партия и массовое изготовление. Для единичных заказов приемлем, например, шаттл. В этом случае на пластине заказчик покупает место (минимум 5×5 мм), мы набираем пул различных заказов, интегрируем их на одной пластине. Потом изготавливается один комплект фотошаблонов, его стоимость делится на всех заказчиков. Основная цель таких запусков – верификация проекта в кремнии. Причем в первый год фабрика вообще может оказывать подобные услуги бесплатно – мы ведь все равно будем запускать шаттлы для отработки собственных IP-блоков и технологии. Более того, поначалу мы будем брать на себя все технологические риски, т.е. мы готовы бесплатно переделать заказ.
Сегодня современные полупроводниковые производства создают и “Ангстерм-Т”, и “Микрон”. Вам хватит места на одной площадке?
Я думаю, что два таких предприятия – это даже недостаточно. Вообще, все разговоры о том, сколько России нужно современных полупроводниковых фабрик, беспочвенны. Даже оценки руководства отрасли электроники России показывают, что рынок потенциально больше, чем объемы производства одного предприятия. А ведь никто еще не смог оценить действительный объем этого рынка. Как это ни покажется удивительным, в России работает немало дизайн-групп. Причем о многих из них мы узнаем от зарубежных компаний. Специалисты фирмы Tower утверждают, что у них много российских заказчиков. X-Fab открыл в Воронеже свой центр по приему заказов. Многие российские группы специалистов работают на другие западные компании. Каков действительный объем рынка, какова потребность России в электронных приборах, мы никогда не узнаем, пока не начнем сами работать на этом рынке – активно и на современном конкурентном уровне.
Кроме того, бытует заблуждение, что одна или две фабрики закроют весь спектр потребности в микроэлектронных изделиях. Но на самом деле рынок нуждается в широком спектре различных технологий, и его никогда не перекроют одна или две фабрики. “Микрон” ориентирован на одни технологии (например, EEPROM), мы – на несколько иные. Если мы договоримся об общих правилах, то вполне сможем плодотворно сотрудничать, загружать и будущую фабрику “Микрона”.
Важно понимать, что Западу интересны именно наши инженерные ресурсы. Они по потенциалу пока выше, чем в Китае. Но этот потенциал уменьшается с каждым годом, молодежи негде проявить свои таланты. Вот почему нужно срочно создавать современные фабрики, которые сами по себе способны приумножать этот потенциал.
Как вы предполагаете привлекать и удерживать молодежь?
Прежде всего, на “Ангстрем-Т” будет вполне достаточный уровень зарплаты. Он уже сегодня весьма высок и очень конкурентен. Есть иные механизмы привлечения молодых специалистов, например – содействие в обеспечении жильем через ипотеку. Но в вопросе кадров только денег недостаточно, необходима ведь еще и интересная работа в достойных условиях. Поэтому предприятие такого уровня, как “Ангстрем-Т”, само по себе является важным фактором в решении кадровой проблемы.
Что интересно – у нас уже есть предложения от зарубежных специалистов. И зарплату они запрашивают вполне реальную. Отмечу – это специалисты с опытом работы на ведущих полупроводниковых предприятиях. Я не говорю о том, что многие наши сотрудники работали за рубежом. В плане собственных кадров мы хотим подписать с МИЭТ трехлетний контракт на подготовку специалистов специально для “Ангстрем-Т”. Реально нам нужно 200–300 инженеров, поэтому проблема кадров для нас не критична.
Проект “Ангстрем-Т” как-то поддержан государством?
Судите сами. В феврале 2008 года состоялось заседание наблюдательного совета Внешэкэномбанка – государственной организации. Проект был одобрен, в результате государство в лице ВЭБ предоставило нам кредит. Как уже многократно сообщали средства массовой информации (например, см. www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2008/04/25/298657), объем кредита – 815 млн. евро. А общий объем инвестиций – более 1 млрд. евро.
Но условия кредита – чисто коммерческие, мы платим с него процент. И деньги в любом случае нужно возвращать. Плюс нам нужно заплатить 134 млн. евро НДС. Это возвращаемый НДС, но платить нужно сейчас, а потом пытаться вернуть эти деньги назад. И, разумеется, мы платим все возможные налоги. С точки зрения всех передовых в области развития высоких технологий стран, вряд ли это можно назвать государственной поддержкой. Но для России и это уже хорошо. Никаких гарантированных государственных заказов у нас нет. Поэтому нам надеяться не на кого, кроме как на самих себя и на активную работу на рынке. Но нас это не пугает, именно так мы и планируем работать.
Спасибо за содержательный рассказ, пожелаем вам успешной реализации всех столь грандиозных планов.
С А.И.Сухопаровым беседовали П.П.Мальцев и И.В.Шахнович
спасет ли государство «надежду российских нанотехнологий»?
Сотрудники завода микрочипов в Зеленограде рассказали Business FM о ситуации на предприятии. Из-за многомиллиардных долгов оно может перейти под контроль государства. Руководство «Ангстрема» винит во всем санкции, но единственная ли это причина?
Фото: Антон Новодережкин/ТАСС«Проблемы действительно есть», — признал в разговоре с Business FM один из сотрудников завода «Ангстрем-Т». Мужчина представился как Максим. Ранее агентство Reuters сообщило, что предприятие перестало платить по долгам и вскоре может перейти под контроль своего кредитора — Внешэкономбанка.
То есть у ВЭБ, которого неоднократно называли «сборищем плохих долгов», появился еще один плохой долг. В отличие от других активов, это высокотехнологичное предприятие, которое по замыслу должно было принести славу российской наноэлектронике. Без помощи будет сложно, говорит Максим:
— Сам завод, я думаю, вряд ли сможет выйти из этой ситуации. Нужна помощь именно от государства. Оборудование устаревшее. Самая основная цель — это обновить именно оборудование.
— Это вообще реальная, посильная задача?
— Это реально при помощи государства.
Чтобы посмотреть на корни бед этого завода, стоит перенестись в благополучные нулевые годы. 2007-й. Страна только начинает учить непривычное слово «нанотехнологии». Но высшие чиновники уже уверены, что за этим будущее. В Зеленограде начинают строить завод по производству микропроцессоров и микросхем под названием «Ангстрем-Т».
Деньги на строительство выделяет государственный ВЭБ. Завод, как принято в России, строят долго, почти десять лет. И вот он начал работать. Но выяснилось, что, пока предприятие строили, оно устарело. Там делают чипы в 90-130 нанометров, а сейчас более востребованы современные чипы в 45-65 нанометров. В результате недозагрузка, нехватка денег, невозможность платить по долгам. Может быть, есть шанс переоборудовать завод?
Евгений Горский гендиректор компании «Троицкий инженерный центр»
Завод «Ангстрем-Т» — это проект Леонида Реймана. Когда строительство только начиналось, он работал министром связи. Сейчас он основной владелец предприятия. Сам Леонид Дододжонович и рассказал журналистам, что новым контролирующим акционером, вероятно, станет ВЭБ. Завод, по данным системы СПАРК, должен госбанку около миллиарда долларов. Сотрудница «Ангстрема», которая представилась как Анна, уверена, что банкротить предприятие не будут, это проект государственной важности. Но вот какие разговоры ходят на заводе:
Анна сотрудница завода «Ангстрем-Т»
Сам Леонид Рейман винит во всем западные санкции. В этом, конечно, есть значительная доля истины. Ограничения запрещают поставлять России продукцию двойного назначения. «Ангстрем-Т» создавался с помощью американских технологий и покупал оборудование и лицензии у компаний из США. А два года назад завод попал в санкционный список Вашингтона. Все так… Но когда завод строят так долго, что он без всяких санкций успевает устареть, когда строят на государственные деньги и государство вместо прибыли терпит убытки… Это тоже напоминает санкции. Только против самих себя.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
как улучшить клиентский сервис и в 3 раза уменьшить количество пропущенных обращений
Во время карантина звонковый трафик в интернет-магазин «Ангстрем» вырос в 4 раза. Сотрудники колл-центра в связи с пандемией работали из дома, и компании срочно пришлось перестраивать процессы управления и контроля работы со звонками. Рассказываем, как с помощью инструментов CoMagic удалось правильно распределить поток входящих обращений и организовать работу удаленного колл-центра.
Клиент
Компания «Ангстрем» производит корпусную мебель и кухонные гарнитуры. Товары реализуются через собственный интернет-магазин, крупную розничную сеть и маркетплейсы.
В 2020 году в «Ангстрем» изменились подход к работе со звонками и структура колл-центра. Вместо «бездушного» голосового меню клиента стал приветствовать оператор. Это улучшило настрой клиента на беседу с отделом продаж и сервисными специалистами. Колл-центр стал расширяться, но с приходом пандемии операторы вынуждены были перейти на работу из дома.
Кроме того, карантин привел к резкому спросу на офисную и домашнюю мебель, количество звонков увеличилось в 4 раза. Для грамотной обработки такого объема звонкового трафика необходимо было срочно менять процессы управления и контроля.
Задачи
- Грамотно распределять входящий поток обращений на удаленный колл-центр.
- Составлять график работы сотрудников, исходя из нагрузки.
- Снизить количество пропущенных звонков.
- Сократить время ожидания клиентов на линии.
Решение
Платформа CoMagic предоставляет ряд инструментов для аналитики маркетинга и продаж. Это коллтрекинг, сквозная аналитика, а еще комплексное решение под названием «Колл-центр». Именно оно позволяет комфортно и эффективно работать со звонками, управлять трансфером входящих обращений, автоматически распределять нагрузку на менеджеров, а также анализировать различные показатели — от длительности звонка и скорости ответа оператора до учета пропущенных вызовов.
Этап 1. Рассчитали нагрузку на операторов
Учитывая увеличившееся число обращений, компании важно было понять, сколько операторов на линии должно быть в каждый промежуток времени в течение рабочего дня. Отчет «Онлайн-мониторинг» помог снять статистику в первые дни использования решения «Колл-центр» и на основе этих данных спланировать загрузку сотрудников.
Пример базового отчета «Онлайн-мониторинг»
Наглядный отчет по загрузке сотрудников разговорами показывает:
- сколько клиентов ожидает на линии,
- сколько сотрудников готовы принять звонок,
- кому из сотрудников идет звонок, а кто прямо сейчас уже разговаривает,
- у кого из сотрудников какой статус и когда он был выставлен.
Артем Тишков, руководитель контакт-центра
В нашей сфере сложно спрогнозировать время максимального потока обращений. Онлайн-мониторинг помог нам рассчитать среднее количество звонков. Стало ясно, что в ближайшие месяцы нужно набрать новых сотрудников и грамотно составить график их работы.
Теперь старший менеджер группы мог оценить нагрузку на сотрудников, увидеть их статус и количество звонков в очереди. В пиковые часы нагрузок старший менеджер выводит новых операторов на линию или подключает сотрудников других отделов.
Этап 2. Ускорили время ответа на звонок и определили эффективность сотрудников
Раньше операторы в среднем отвечали на звонок за 15–20 секунд. После внедрения инструментов «Колл-центра» от CoMagic время ответа составило 5 секунд.
Такого результата удалось добиться из-за внедрения новой схемы распределения звонков. Вызов идет сразу на трех человек в течение 10 секунд. Если за это время ответа нет, у сотрудников звонок отмечается как пропущенный и переадресуется на другого оператора. Если по отчетам видно, что оператор часто пропускает звонки, с ним проводится разъяснительная беседа.
Нужные отчеты и возможность слушать звонки из интерфейса личного кабинета CoMagic помогли выявить оптимальное время разговора клиента с оператором — 8–10 минут. Этого времени оказалось достаточно, чтобы выявить потребности и подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту. Разумеется, это положительно сказывается на лояльности покупателей.
Пример из отчета «Эффективность сотрудников». По каждому оператору можно построить дашборд с данными о среднем времени ответа, пропущенных звонках, среднем времени разговора и т.д.
Этап 3. Сократили потери лидов, обработав каждый звонок
Каждый пропущенный звонок — это упущенный клиент. Причины могут быть разные: например, менеджер не успел взять трубку или клиент позвонил в нерабочее время.
Руководители колл-центра и отдела продаж проанализировали причины и количество пропущенных звонков в отчетах «Пропущенные сотрудниками» и «Эффективность — Загруженность сотрудников». Данные показали, что с апреля 2020 года по сентябрь в среднем в компании теряли 23 % звонков.
Такие показатели руководителей не устраивали, и, чтобы вернуть потерянные звонки, подключили еще один сервис от CoMagic — автоперезвон. Этот инструмент позволяет автоматически перезванивать клиенту, не дозвонившемуся с первого раза. Автоперезвон срабатывает при наличии свободных сотрудников сразу после пропущенного, через 5, 10 и 15 минут (разумеется, с учетом рабочего времени).
Пример из отчета по пропущенным звонкам за неделю. Благодаря автоперезвону удалось вернуть фактически половину звонков.
Благодаря автоперезвону количество пропущенных с сентября по ноябрь 2020 года снизилось до 7,6 %. А к апрелю 2021-го средние показатели оставались на уровне 9 %. При этом, по данным из отчетов «Колл-центра», по вине оператора теперь теряется лишь 5 % звонков, а 3 % — звонки, в которых клиент отключается после первого гудка и оператор физически не успевает ответить.
Этап 4. Автоматизировали процесс активных продаж
Обзвон по базе клиентов — тоже часть работы операторов «Ангстрема». Чтобы ее оптимизировать, в рамках решения «коллцентр от CoMagic» подключили «Исходящий обзвон». В этом случае дозвон до абонентов выполняется автоматически по заранее загруженной базе контактов. Оператору не приходится вручную набирать номер и тратить время на ожидание: система соединяет сотрудника с абонентом, как только он взял трубку. Таким образом, каждая рабочая минута оператора расходуется эффективно. По нашим данным, благодаря экономии времени на наборе номеров и ожидании ответа сотрудники могут совершать на 30 % больше исходящих вызовов.
Пример создания кампании обзвона
В личном кабинете CoMagic можно сразу поставить метку о результате разговора и затем получить отчет о том, какой процент разговора завершился целевым действием.
Всего в отделе интернет-продаж «Ангстрем» работает 5 смен, поэтому важно понимать, сколько коммерческих звонков приходится на каждую из них. Вычислять количество целевых звонков помогает отчет по группам.
Итоги
Организовать и контролировать удаленную работу сотрудников — непростое дело. В этом помог инструмент «Колл-центр» от CoMagic c прозрачными отчетами.
Всего за месяц работы нам удалось снизить количество пропущенных звонков в три раза и сейчас удерживать это число примерно на таком же уровне.
Среднее время ожидания ответа оператора снизилось с 15–20 секунд до 5 секунд.
Изменения помогли нам повысить уровень клиентского сервиса, мотивировать клиентов покупать повторно и рекомендовать компанию знакомым.
Узнайте, какая реклама приводит лиды
Коллтрекинг CoMagic
- определение источника обращения до ключевого слова
- без платы за номера
- настройка в два клика
ASGARD Partners & Co. приобретает Angstrom Technology
НЬЮ-ЙОРК, 30 ноября 2020 г. / PRNewswire / — Компания ASGARD Partners & Co., LLC («ASGARD»), базирующаяся в Нью-Йорке, компания прямых инвестиций сегодня объявила о соглашении о приобретении контрольного пакета акций Angstrom Technology («Angstrom »Или« Компания »), лидера отрасли в производстве модульных чистых помещений. В рамках сделки руководство останется значительным миноритарным инвестором, поскольку «Ангстрем» вступит в следующую фазу роста.
Основанная в 1989 году со штаб-квартирой в Гранд-Рапидсе, штат Мичиган, Angstrom проектирует, строит и обслуживает полностью настраиваемые модульные чистые помещения для аэрокосмической, оборонной, технологической, фармацевтической, автомобильной, медицинской и промышленной отраслей.Компания выполняет проекты «под ключ» и «построенные в соответствии со спецификациями», которые дают клиентам высокий уровень контроля над взвешенными в воздухе и поверхностными частицами для производства, тестирования и сборки продуктов в безопасной и чистой среде. Эта улучшенная операционная среда позволяет компаниям производить продукцию точно, предотвращать риск неисправности или поломки продукции и гарантировать удовлетворенность клиентов.
ИнвестицииASGARD в Ангстрем дают возможность сотрудничать с сильной командой менеджеров в очень привлекательной отрасли чистых помещений и контролируемой среды, которая извлекает выгоду из сильного постоянного попутного ветра, обусловленного достижениями в производстве и ускоренным использованием электроники и датчиков на протяжении всего производственного процесса. Все больше компаний добавляют решения для чистых помещений, чтобы соответствовать строгим нормативным и производственным требованиям и оставаться конкурентоспособными. Ускоряющиеся темпы изменений в сфере производства и информационных технологий создают для Angstrom значительные возможности.
Каран Рай, управляющий партнер ASGARD Partners & Co., сказал: «Мы рады сотрудничать с командой менеджеров Angstrom, которая имеет выдающийся послужной список в предоставлении своим клиентам высококачественных решений для чистых помещений.Репутация компании в области качества и обслуживания клиентов является свидетельством ее культуры совершенства. Мы надеемся помочь ускорить рост бренда и услуг Angstrom в Северной Америке и за ее пределами ».
Роберт Билл, партнер ASGARD, добавил: «Мы впечатлены бизнесом, который Мэтт и его команда строили на протяжении многих лет, и рады инвестировать в них для следующего этапа роста компании. Мы считаем, что «Ангстрем» имеет хорошие возможности для продолжения расширения своих услуг для клиентов. Опыт компании мирового уровня может помочь предприятиям трансформировать свою операционную среду и обеспечить значительную рентабельность инвестиций. Мы очень хотим начать это партнерство ».
Существующая команда менеджеров «Ангстрема» продолжит руководить Компанией после сделки. Мэтт Айсард, президент Angstrom, сказал: «Мы с нетерпением ждем начала сотрудничества с ASGARD, поскольку мы вступаем в новую захватывающую главу нашей истории. Эти инвестиции помогут Angstrom продолжать предоставлять инновационные решения для чистых помещений, развивать экосистему наших партнеров и исследовать стратегические приобретения для ускорения нашего роста.”
Мэтт Первис, вице-президент по операциям Angstrom, прокомментировал: «Мы очень рады сотрудничать с группой, которой мы доверяем, чтобы отстаивать наши ценности и разделять наше видение будущего. Вся команда Angstrom с нетерпением ждет нашего партнерства с ASGARD и возможности инвестировать в постоянный рост и расширение возможностей для поддержки наших клиентов, поставщиков и сотрудников ».
Условия сделки не разглашаются. Компания Charter Capital Partners выполняла функции финансового консультанта, а Dickinson Wright PLLC — юридического консультанта Angstrom.McGuireWoods LLP и Chapman & Cutler LLP выступали в качестве юридических консультантов ASGARD. Firmament Group и Modern Bank предоставили заемное финансирование для поддержки сделки.
О компании Angstrom Technology
Компания Angstrom Technology со штаб-квартирой в Гранд-Рапидс, штат Мичиган, является лидером на рынке производства чистых помещений в США, Канаде и Мексике. С 1989 года Angstrom предоставляет услуги по строительству, проектированию и техническому обслуживанию чистых помещений некоторым из самых уважаемых компаний в мире.Страсть Angstrom заключается в том, чтобы предоставлять своим клиентам наиболее эффективные и действенные конструкции, превосходное качество и выдающийся сервис. Для получения дополнительной информации посетите www.angstromtechnology.com.
О компании ASGARD Partners & Co.
ASGARD Partners & Co. — это частная инвестиционная компания, специализирующаяся на инвестировании в ведущие производственные, дистрибьюторские и сервисные предприятия в партнерстве с проверенными командами менеджеров. ASGARD ищет инвестиционные возможности в предприятиях с обоснованными ценностными предложениями и сильными перспективами роста, которые также могут извлечь выгоду из поддержки своего инвестиционного и операционного опыта, доступа к капиталу и стратегического руководства.Секторы, которым уделяется особое внимание, включают оборону, государственные услуги, аэрокосмическую промышленность, промышленные или деловые услуги и специализированное производство. Для получения дополнительной информации посетите https://asgardpartners.com.
ИСТОЧНИК ASGARD Partners & Co.
Ссылки по теме
https://www.asgardpartners.com
Перевести ангстремы в метры | преобразование длины или расстояния
Перевести ангстремы в метры | преобразование длины или расстоянияПреобразование ангстрема (ангстрема) по сравнению с метров (м)
в обратном направлении с заменой мест
из метров в ангстрем
Или используйте страницу используемого конвертера с конвертером нескольких единиц длины или расстояния
результат преобразования для двух единиц длины или расстояния : | ||
От единицы Обозначение | Равно результат | К единице Обозначение |
1 ангстрема Ангстрем-единица | = 0. 00000000010 | метров м |
Каково международное сокращение для каждой из этих двух единиц длины или расстояния?
Префикс или символ Ангстрема: Единица Ангстрема
Префикс или обозначение счетчика: м
Инструмент для преобразования технических единиц измерения длины или расстояния. Обменять показание в единиц ангстрема на единицу ангстрема на метров на единицу m как в эквивалентном результате измерения (две разные единицы, но одинаковое физическое общее значение, которое также равно их пропорциональным частям при делении или умножении).
Один ангстрем, переведенный в метр, равен 0,00000000010 м
1 ангстрема = 0,00000000010 м
Поиск страниц при преобразовании в с помощью системы пользовательского поиска Google в Интернете
Для перехода на страницу конвертера единиц
ангстрема в метр в метр требуется включенный JavaScript в вашем браузере. Вот конкретные инструкции о том, как включить JS на вашем компьютере. Как включить JavaScriptИли для вашего удобства загрузите браузер Google Chrome для просмотра веб-страниц в высоком качестве.
- Страниц
- Разное
- Интернет и компьютеры
Сколько метров содержится в одном Ангстреме? Чтобы привязать к этой длине или расстоянию — ангстрем в метры конвертер единиц, вырежьте и вставьте следующий код в свой html.
Ссылка будет отображаться на вашей странице как: в Интернете конвертер единиц измерения из ангстрема (блок-ангстрема) в метры (м)
Онлайн-калькулятор перевода ангстремов в метры | convert-to.com преобразователи единиц © 2021 | Политика конфиденциальности
единиц спектральных измерений
единиц спектральных измеренийОбщий диапазон длин волн света, который мы можем измерить, охватывает невероятный диапазон почти 20 степеней десяти от самых коротких гамма-лучей до самых длинных радиоволн. Устройства, необходимые для измерения этих различных видов света, очень отличаются от друг друга и были разработаны в разное время разными группами ученых.{-10} метров, а видимый свет охватывает колеблется от 4000 до 7000 Ангстрем (чуть меньше двух в относительном длины волн). Для сравнения, ближний ультрафиолет обычно определяется как область от 2000 Ангстрем до видимого диапазона дальний ультрафиолет опускается до 912 Ангстрем, и крайний ультрафиолет простирается примерно до 50 ангстрем. Следовательно, ультрафиолет свет распространяется примерно в 80 раз по относительной длине волны! (Я сказал вам оптический диапазон был всего лишь крошечной частью всего спектра!)
На длинах волн, превышающих оптический свет, единица Ангстрема становится все более и более неловко.При 10000 Ангстрем астрономы обычно переходят в другую единицу измерения. называется микроном, который составляет одну миллионную метра. (Следовательно, 10000 ангстрем = 1 микрон.) Похоже, это единица выбора для инфракрасного излучения. Например, Инфракрасный астрономический спутник, известный как IRAS, наблюдал за всем небом. в начале 1980-х на четырех длинах волн инфракрасного излучения: 12, 25, 60 и 100 микрон. (Еще раз обратите внимание — инфракрасная область простирается более чем в 100 раз относительно длины волн!)
В радиочасти спектра можно было измерить длины волн линейкой или мерку — если бы вы видели свет радио! (И если бы вы могли получить световую волну стоять на месте!) Самые короткие длины волн, обычно относящиеся к радиодиапазону: около миллиметра, а самые длинные простираются до десятков и даже сотен метров, относительная длина волны более чем в 100000 раз!
По историческим причинам радиоастрономы часто ссылаются на частоту радиосвета вместо длины волны.Частота — это просто количество длины волн в секунду прохождение некоторой контрольной точки: чем короче длина волны, тем их больше которые могут проходить контрольную точку за секунду (то есть чем больше частота). Единица измерения длины волны 1 в секунду называется Гц, Гц. (Гц). МНОГО длин волн в секунду может пройти контрольную точку, а радиоволны измеряются в тысячах (килогерц или кГц, как в AM-радио), миллионах (мегагерц или МГц, как FM-радио), или миллиарды (гигагерцы или ГГц) длин волн в секунду.Большинство длин волн, используемых в астрономии, находятся в диапазоне МГц и ГГц.
Для рентгеновского и гамма-излучения блок Angstrom снова заброшен, потому что длины волн становятся намного меньше одного Ангстрема! В этих регионах это принято показывать спектры в масштабе единиц энергии вместо длин волн. (Конечно, эти двое напрямую связаны, поэтому меняются только единицы.) Выбранная единица измерения энергии называется электрон-вольт . (или эВ), с теми же префиксами, которые используются с Герцами, чтобы указать все больше и больше энергии.Рентгеновское излучение колеблется от 0,1 до 100 килоэлектронвольт (кэВ), а гамма лучи простираются вплоть до энергий гигаэлектронвольт (ГэВ). (Для сравнения, оптический фотон имел бы энергию, выраженную всего в 2 электрон-вольта, или около одной 500-миллионной типичного гамма-излучения!)
Даже несмотря на то, что единицы измерения сильно различаются от региона к региону, важно понимать, что все они измеряют одно и то же! Свет просто свет, независимо от того, какая часть спектра ЭМ обсуждается, и это просто характерная длина электромагнитной вибрации (или энергия переносится каждым световым фотоном), который меняется по всему ЭМ-спектру!
Щелкните здесь, чтобы перейти к следующему разделу.
Вернитесь на главную страницу спектроскопии.
Билл Блэр ([email protected])Что это за слово? Используйте Word Type, чтобы узнать!
К сожалению, с текущей базой данных, в которой работает этот сайт, у меня нет данных о том, какие значения термина ~ используются чаще всего. У меня есть идеи, как это исправить, но мне нужно найти источник «чувственных» частот. Надеюсь, что приведенной выше информации достаточно, чтобы помочь вам понять часть речи ~ term ~ и угадать его наиболее распространенное использование.
Тип слова
Для тех, кто интересуется небольшой информацией об этом сайте: это побочный проект, который я разработал во время работы над описанием слов и связанных слов. Оба этих проекта основаны на словах, но преследуют гораздо более грандиозные цели. У меня была идея для веб-сайта, который просто объясняет типы слов в словах, которые вы ищете — точно так же, как словарь, но сосредоточенный на части речи слов. И так как у меня уже была большая часть инфраструктуры с двух других сайтов, я подумал, что для ее запуска и работы не потребуется слишком много работы.
Словарь основан на замечательном проекте Wiktionary от Викимедиа. Сначала я начал с WordNet, но затем понял, что в нем отсутствуют многие типы слов / лемм (определители, местоимения, сокращения и многое другое). Это заставило меня исследовать словарь Вебстера издания 1913 года, который сейчас находится в открытом доступе. Однако после целого дня работы над его преобразованием в базу данных я понял, что было слишком много ошибок (особенно с тегами части речи), чтобы это было жизнеспособным для Word Type.
Наконец, я вернулся к Викисловарь, о котором я уже знал, но избегал, потому что он неправильно структурирован для синтаксического анализа. Именно тогда я наткнулся на проект UBY — удивительный проект, который требует большего признания. Исследователи проанализировали весь Викисловарь и другие источники и собрали все в один унифицированный ресурс. Я просто извлек записи из Викисловаря и закинул их в этот интерфейс! Так что работы потребовалось немного больше, чем ожидалось, но я счастлив, что продолжил работать после пары первых промахов.
Особая благодарность разработчикам открытого исходного кода, который использовался в этом проекте: проекту UBY (упомянутому выше), @mongodb и express.js.
В настоящее время это основано на версии викисловаря, которой несколько лет. Я планирую в ближайшее время обновить его до более новой версии, и это обновление должно внести множество новых смысловых значений для многих слов (или, точнее, леммы).
Преобразователь единицАнгстрема
MeterFootCentimeterInchKilometerMileMillimeterYardMicrometerAtomic единица lengthAlnAngstromArpentAstronomical unitAttometerBarleycornBohr radiusCaliberCentiinchCentimeterChainChain (обзор США) Cubit (греческий) Cubit расстояние (Великобритания) DecimeterDekameterEarth от полярного радиуса radiusElectron sunEarth в экваториальной radiusEarth (классическая) EllExameterFamnFathomFathom (обзор США) FemtometerFermiFinger (ткань) FingerbreadthFootFoot (обзор США) FurlongFurlong (США опрос) GigameterHandHandbreadthHectometerInchInch (Исследование в США) KenKilometerKiloparsecKiloyardLeagueLeague (статут) Световой годLinkLink (исследование в США) Длинный локотьДлинный язычокМегаметрMegaparsecMeterMicroinchMicronMilMileMile (Roman) Mile (статут) Mile (исследование в США) MillimeterNail (int)) Морская лига (Великобритания) Морская миля (международная) Морская миля (Великобритания) ParsecPerchPetameterPicaPicometerPlanck lengthPointPoleReedRodRod (исследование США) Римский actusRopeRussian ArchinSpan (ткань) Радиус СолнцаTerameterTwipVara castellanaVara conuqueraVara de 9 unit
MeterFootCentimeterInchKilometerMileMillimeterYardMicrometerAtomic единица lengthAlnAngstromArpentAstronomical unitAttometerBarleycornBohr radiusCaliberCentiinchCentimeterChainChain (обзор США) Cubit (греческий) Cubit расстояние (Великобритания) DecimeterDekameterEarth от полярного радиуса radiusElectron sunEarth в экваториальной radiusEarth (классическая) EllExameterFamnFathomFathom (обзор США) FemtometerFermiFinger (ткань) FingerbreadthFootFoot (обзор США) FurlongFurlong (США опрос) GigameterHandHandbreadthHectometerInchInch (Исследование в США) KenKilometerKiloparsecKiloyardLeagueLeague (статут) Световой годLinkLink (исследование в США) Длинный локотьДлинный язычокМегаметрMegaparsecMeterMicroinchMicronMilMileMile (Roman) Mile (статут) Mile (исследование в США) MillimeterNail (int)) Морская лига (Великобритания) Морская миля (международная) Морская миля (Великобритания) ParsecPerchPetameterPicaPicometerPlanck lengthPointPoleReedRodRod (исследование США) Римский actusRopeRussian ArchinSpan (ткань) Радиус СолнцаTerameterTwipVara castellanaVara conuqueraVara de 9 unit
Перевести ангстремы в см — Перевод единиц измерения
›› Перевести ангстремы в сантиметры
Пожалуйста, включите Javascript для использования
конвертер величин.
Обратите внимание, что большинство объявлений можно отключить здесь:
https: // www.convertunits.com/contact/remove-some-ads.php
›› Дополнительная информация от конвертера величин
Сколько ангстрем в 1 см?
Ответ — 100000000.
Мы предполагаем, что вы конвертируете ангстремов и сантиметров .
Вы можете просмотреть более подробную информацию о каждой единице измерения:
ангстрем или
см
Базовая единица СИ для длины — метр.
1 метр равен 10000000000 ангстрем, или 100 см.
Обратите внимание, что могут возникать ошибки округления, поэтому всегда проверяйте результаты.
Используйте эту страницу, чтобы узнать, как преобразовать ангстремы в сантиметры.
Введите свои числа в форму для преобразования единиц!
›› Хотите другие юниты?
Вы можете произвести обратное преобразование единиц измерения из см в ангстрем, или введите любые две единицы ниже:
›› Обычные преобразования длины
Ангстрем до Q
Ангстрем в Шотландскую милю
Ангстрем для привязки
Ангстрем к Китайскому двору
Ангстрем к Пике
Ангстрем к Сантиметру
Ангстрем к Мысу дюйму
Ангстрем к Милли
Ангстрем к Футам
Ангстрем к Микрометру
›› Определение: Angstrom
Ангстрем или ангстрём (Å) — внесистемная единица измерения длины, равная 10 -10 метров, 0. 1 нанометр или 100 пикометров.
›› Определение: сантиметр
Сантиметр (американское написание сантиметр, символ см) — это единица длины, равная одной сотой метра, текущей базовой единице длины в системе СИ. Сантиметр — это часть метрической системы. Это базовая единица в системе единиц сантиметр-грамм-секунда. Соответствующая единица площади — квадратный сантиметр. Соответствующая единица объема — кубический сантиметр.
Сантиметр в настоящее время является нестандартным коэффициентом, поэтому часто предпочтительны коэффициенты 10 3 .Однако это практичная единица измерения длины для многих повседневных измерений. Сантиметр — это примерно ширина ногтя взрослого человека.
›› Метрические преобразования и др.
ConvertUnits.com предоставляет онлайн калькулятор преобразования для всех типов единиц измерения. Вы также можете найти метрические таблицы преобразования для единиц СИ. в виде английских единиц, валюты и других данных. Введите единицу символы, сокращения или полные названия единиц длины, площадь, масса, давление и другие типы.Примеры включают мм, дюйм, 100 кг, жидкая унция США, 6 футов 3 дюйма, 10 стоун 4, кубический см, метры в квадрате, граммы, моль, футы в секунду и многое другое!
ANGSTROM ПОВРЕЖДЕНО В ОТЧЕТЕ CSV ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ДО 11
Статус APAR
Закрыто как решение поставщика.
Описание ошибки
Локальное исправление
Краткое описание проблемы
Вывод проблемы
Временное исправление
Комментарии
После дальнейшего рассмотрения и обсуждения с ОИТ было сочтено что это правильное поведение \ xFC \ xFC используется как символ подстановки DBCS, определенный в данные конвертера: http: // демо.icu-project.org/icu-bin/convexp?conv=ibm-943_P15A-20 03. Источник картографических данных (CDRA) имеет ...
\ x7F # (ПОД) | 2 \ x7F # (ПОД) | 2 \ x7F # (ПОД) | 2 . .. \ x87 \ x84 | 0 \ x81 \ xF0 | 0 \ xFA \ x4A | 0 ... Ожидается, что конвертер ICU отображает U + 00C5 в \ xFC \ xFC с данные конвертера.
Информация APAR
Номер APAR
PI87686
Указанное название компонента
COG ADMINISTRAT
Зарегистрированный идентификатор компонента
5724W12AD
Отчетный выпуск
B06
Статус
ЗАКРЫТО ISV
ЧП
НОПЭ
HIPER
NoHIPER
Особое внимание
NoSpecatt / Xsystem
Дата отправки
21.09.2017
Дата закрытия
16.03.2018
Дата последнего изменения
16.03.2018
APAR настроен через систему от одного или нескольких из следующих:
APAR настроен на одну или несколько из следующих систем:
Применимые уровни компонентов
[{«Бизнес-подразделение»: {«код»: «BU048», «ярлык»: «Программное обеспечение IBM»}, «Продукт»: {«код»: «SSCHM94», «ярлык»: «Администрирование и конфигурация v11x»} , «Компонент»: «», «Категория ARM»: [], «Платформа»: [{«код»: «PF025», «метка»: «Независимая от платформы»}], «Версия»: «11.