Модерновый это: Модерновый — что это такое? Расшифровка, определение, перевод
Модерн в архитектурном облике Северной столицы
На рубеже 19 и 20 веков здания перестали быть похожими друг на друга. Архитектура расцвела утонченным стилем «модерн». И прежде всего он проявился в особняках. Несовершенные конструкции и простота форм уже никого не устраивали, хотелось отличиться свободной планировкой, индивидуальным декором. Причудливые линии и растительные узоры, асимметрия – всё это подражание природе. Для ажурных конструкций использовали совершенно новые материалы: сталь, широкоформатное стекло, бетон и железобетон. Фасады наполнили мозаикой, витражами и рустикой. Модерн появился и в интерьерах: лестницы, перила с орнаментом, скульптуры. В то время в Петербурге случился строительный «бум», всего около 1,5 тысяч каменных домов построили в стиле «модерн». Радует, что почти все сохранились.
В Санкт-Петербурге самым заметным памятникам эпохи модерна называют магазин Елисеева (Невский проспект, 56) Архитектор Барановский стремился придать зданию вид, который привлечёт покупателя.
Дом компании «Зингер» — первое офисное здание в стиле «модерн» (Невский проспект, 28), а общественные модерновые постройки – это Витебский вокзал (Загородный проспект, 52) и гостиница «Астория» (Большая Морская улица, 39).
Ещё одно изысканное здание в стиле «модерн» — станция Шувалово. Когда-то это была деревянная конструкция. Но когда открылась Финляндская железная дорога, здесь трудились только финны, так как дорога принадлежала этой стране. Они и построили кирпичный модерновый вокзальчик. До наших дней сохранились навес на чугунных колоннах и потолки с кессонами. Живописная станция постоянно привлекает кинематографистов — здесь снимали несколько эпизодов сериалов «Брежнев» и «Улицы разбитых фонарей».
Модерн распространился широко, и рассеялся на множество самостоятельных течений. Ответвился, например, северный модерн, который родился под влиянием современной скандинавской архитектуры.
Памятников северного модерна в Петербурге и Выборге очень мало, а в других городах России, можно сказать, нет. В декоре таких построек – мотивы северной природы, изображения животных и растений, героев скандинавских мифов. Суровые и лаконичные здания притягивают прохожих уникальным силуэтом: острыми крышами, гранитной отделкой, шестиугольными окнами. Даже не верится, что за стенами этих домов скрываются комфортные квартиры, с уютными комнатами, ванной с горячей водой, электричеством, отоплением, телефоном, мусоропроводом и лифтом. Одним из первых зданий в стиле «северный модерн» стал доходный дом модного в начале 20 века архитектора Лидваля (Каменноостровский проспект, 1-3). Дом построен в 1904 году и был первой и очень успешной работой молодого зодчего. И это даже не дом, а жилой комплекс сложной конфигурации. Три огромных разновысотных корпуса, почти полное отсутствие декора, сочетание различных строительных материалов, система естественного освещения.История здания на Малышева, 29 в Екатеринбурге 12 января 2021 года
За более чем 130 лет внешний облик здания на Малышева, 29 в Екатеринбурге кардинально менялся несколько раз. Так, за это время объект успел подрасти и превратиться из двухэтажной купеческой усадьбы в пятиэтажный офисник. Единственное, что всегда оставалось неизменным, так это назначение площадей объекта. Они всегда были нежилыми и сдавались внаем. В очередном материале JUSTHISTORY мы расскажем о непростой истории дома на пересечении улиц Вайнера и Малышева.
Покровский проспект, 1912 год. ФОТО с сайта 1723.ru |
В Екатеринбурге к 1887 году на Успенской улице, образовавшейся вначале XVIII и по которой проходила западная граница завода-крепости, значилось 53 дома. Объект под номером 20 на пересечении Успенской и Покровского проспекта (Ныне Малышева, 29) принадлежал наследникам купца Андрея Федорова.
По данным Свердловского госархива, в 1889 году здесь располагались 5 магазинов и портерная лавка. Портерная – это заведение, где посетителем предлагали только спиртные напитки: портер, пиво, мед, вино и водку без какой-либо закуски. Помимо распивочного зала «с пристойной мебелью», здесь был небольшой теплый склад-магазин, где посетители могли приобрести алкоголь на вынос в специальной запечатанной стеклянной посуде.
ФОТО: В.Л. Метенкова на открытке Всемирного почтового союза России |
В начале XX века усадьбу на Успенской, 20/Покровском проспекте, 29 приобрели и перестроили братья-купцы Агафуровы. Проект разрабатывали московские архитекторы, именно поэтому внешне здание резко отличалось от тех, что были в Екатеринбурге в то время. Сразу после завершения перестройки двухэтажное здание в стилистике европейского модерна с большими окнами-витринами занял магазин Товарищества Русско-Французскихъ заводовъ Резиноваго, Гуттаперчеваго и Телеграфнаго Производствъ подъ фирмою «Проводникъ».
Главным украшением объекта стали огромные орлы с расправленными крыльями. Массивные птицы располагались над центральным входом в здание – в аккурат на пересечении улицы и проспекта. В клювах они держали растяжку с названием магазина. Также над входной группой здания был размещен герб Российской Империи.
Покровский проспект, 29, 1910 год. ФОТО: с сайта 1723.ru из раздела Екатеринбург второй |
половины XIX и начала ХХ века. Часть 3. В.П.Букин, В.А.Пискунов. |
Головной офис конторы «Проводникъ», основанной в 1888 году, располагался в Риге. На Урале предприятие торговало резиново-техническими новинками: каучуком, покрышками для колес мотоциклов и авто, электропроводами, изоляцией, детскими игрушками и даже водолазными костюмами.
ФОТО: с сайта 1723. ru |
Фасад здания украшала реклама магазина: «Галоши «Проводникъ» — самые лучшие в мире!», «Галоши: шик моды». Магазины «Проводникъ» также были и в других городах России: Москве, Казани, Одессе.
В 1917 году здание лишилось орлов и герба. Сам магазин поменял профиль. Здесь стали торговать мехами и мебелью. В 1922 году здесь открывается кооператив рабочих швейников, который объединяет рабочих швейной промышленности.
ФОТО: с сайта 1723.ru |
Как рассказал JustMedia.ru научный сотрудник Музея истории Екатеринбурга Евгений Бурденков, по данным справочника от 1929 года, по Малышева, 29 располагались: контора Льногосторг, занимающаяся заготовкой льноволокна, магазин Уралторга №6, где предлагались бакалея, кондитерские изделия и вино, Уральское областное отделение государственной экспортно-торговой конторы «Уралгосторг» с номером телефона 99.
Предоставил: Евгений Бурденков, Музей истории Екатеринбурга |
Последнее занималось ввозом из-за границы импортных товаров и заготовкой экспортных товаров: пушнины, кожсырья, пера-пуха, щетины, коноволоса, шерсти разного рода ископаемого сырья. Предприятие имело фабрики «пера и пуха» в Свердловске, бэконную — в Кургане, консервную – в Тобольске. Также у «Уралгосторга» в Свердловске на Малышева, 29 имелся меховой магазин.
Покровский проспект, 1930-е годы. ФОТО: Свердловский госархив |
В 1930-е годы в здании надстроили еще два этаж. В 1932 году здесь открывается Уральская областная контора «Техжиркорм», а с 1934 году, по данным Свердловского госархива, — магазин №12 Партархива, магазин №3 «Торгсина» и «Союзутиль». Последний располагался по этому адресу долгие годы.
«Вниманию населения: Свердловская Межобластная контора «Союзутиль» через свой заготовительный аппарат закупает для фабрик и заводов тряпье, кость, старые резиновые галоши, макулатуру, консервные банки, лом цветных и черных металлов, щетину, конский волос, пух-перо, рога и копыта на своих заготпунктах, в ларьках, через разъездных сборщиков, а также по заявкам и вывозам организаций и частных лиц», — говорилось в рекламе предприятия в одной из свердловских газет от 1941 года.
Предоставил: Евгений Бурденков, Музей истории Екатеринбурга |
Там также напоминалось, что постановлением Совнаркома СССР от 13 апреля 1940 года за №517 и постановлением Солвнаркома РСФСР от 18 июля 1940 г №556 было запрещено уничтожать утильсырье.
В 1936-м году на Малышева, 29 значились: «Весосбытмонтаж», Заготпушнина, КОГИЗ, УПОЛНАРКОМВНЕШТОР, ЭКСПОРТЛЕС, а на первом этаже еще и гастроном.
«Контора по розничной и оптовой торговле меховыми изделиями «Мехторг», скупает от населения меха и меховые изделия бывшие в употреблении и новые. Продает всевозможные изделия из мехов. Магазин на Малышева 29», — говорится в рекламе «Мехторга» в 1941 году.
Предоставил: Евгений Бурденков, Музей истории Екатеринбурга |
В послевоенные годы в здании также располагались всевозможные конторы и магазины, в том числе скупочные.
Малышева-Вайнера, 1950-е годы. ФОТО: Свердловский госархив |
В 1970-е годы на первом этаже здания располагался ювелирный магазин «Бриллиант» с отделом часов. В 1980-е он переехал на Антона Валека, а на его месте обосновался «Салон часов». Оставшуюся часть объекта по-прежнему занимали офисы различных контор.
Малышева, 1980-е годы. ФОТО: Свердловский госархив |
В 1990-е четырехэтажку на Малышева-Вайнера снова реконструировали. Авторы проекта попытались вернуть зданию хотя бы часть былой помпезности. В итоге объект стал пятиэтажным.
Сегодня на Малышева, 29 расположен одноименный бизнес-центр, а вместо «часов» на первом этаже работает бар.
Просмотров: 4735
Автор: Екатерина Турдакина
|
Как ландшафтная компания обживает модерновый дом 1900-х годов в «Екатеринбург Сити» Что изменится в старинной усадьбе и саду вокруг нее
По данным свода памятников истории и культуры регионального значения, деревянный особняк на углу бывших улиц Ломаевской и переулка Щипиловского был построен в 1900-х годах. Ориентиром отсчета служит дата «1907», сохранившаяся в камине, который выполнен из каслинского чугуна на одноименном заводе. Предположительно, строительство объекта пришлось на конец 1900-х–начало 1910-х годов.
Проект дома выполнен в стиле модерн по заказу врача-протезиста. Предположительно, автором проекта дома был Иван Янковский — городской архитектор Екатеринбурга в 1907–1914 годах. Он же спроектировал здание Земской школы на берегу Исети — нынешнее уральское ГЦСИ.
Исчезающая красота: Архитектурный гид по деревянному модерну Екатеринбурга
В учетной карточке здания значится: «Со стороны улиц дом обнесен невысокой кованой оградой с характерным для стиля модерна линеарным рисунком. Конфигурация плана здания близка к квадрату и усложнена ассиметричными выступами зальных помещений. Постановка особняка на пересечении улиц подчеркнута угловым размещением квадратного зала, имеющего по три оконных проема на каждую улицу. У среднего полуовальное очертание.
Украшением уличных фасадов служат наличники оконных проемов различной ширины, оформленные накладным геометрическим орнаментом в характерной для стиля модерн интерпретации ордерных форм. Стиль оформления окон поддержан линеарными украшениями угловых лопаток, а также коваными ограждениями палисадника, двух каменных крылец, металлическими навесами на секторных кронштейнах.
В здание ведут три входа. Два парадных — со стороны главного северо-восточного фасада и один дворовой. Планировка центрическая с периметральным расположением комнат вокруг квадратной прихожей. Украшением ее является камин, примыкающий к северо-западной стене. Камин представляет собой сооружение, верхняя часть которого решена в формах модерна: волнистые изгибы стеблей выполнены в лепном декоре контрастируют с нижним чугунным основанием. Боковые устои камина переходят в завитки, декорированные растительным орнаментом уральского характера: гроздья плодов шиповника с распускающимися букетами цветов».
В 1960 году в доме провели капитальный ремонт. Часть больших помещений, примыкающих к юго-восточному фасаду, разделили на несколько мелких комнат. В отдельных помещениях был утрачен лепной декор. Все оконные проемы над входными дверьми закрыли фанерой.
После 1880 года владельцем участка был чиновник А. Н. Щипанов. В списке муниципализированных домов Екатеринбурга 1921 года владельцем числится купец С. А. Соколов. Кто владел усадьбой до него — неизвестно. В 1920-е годы в особняке работал детский дом для глухонемых и слепых, с 1930-х годов — детский сад. До 1990-х годов в доме располагалось специализированное управление по ремонту и наладке объектов водного хозяйства ПО «Уралэнергоцветмет». С 2019 года — общественная организация «Национально культурная автономия татар Свердловской области».
Одноэтажный модерновый проект для узкого участка
Любой архитектурно-строительный проект состоит из трех частей: архитектурной, конструкторской и инженерной. Это документ, без которого застройщик не получит разрешение на начало строительства.
Основной частью проекта являются архитектурный и конструкторский разделы. Если заказчик точно уверен, что в строительной бригаде найдутся толковые специалисты по инженерным сетям, то от разработки этой части проекта в специализированной фирме можно отказаться. Но необходимо понимать, что архитектор, конструктор и инженер работают над проектом сообща и такие моменты, как, например, штробы и проемы в стенах для прокладки труб и проводов, предусматриваются ими заранее.
Инженерная часть проекта делится на несколько частей
- Водоснабжение и канализация (ВК)
- схема водоснабжения
- схема канализации
- общий вид системы.
Прежде, чем приступать к проектированию, необходимо определиться, какая будет коммуникация – индивидуальная или подключенная к централизованной системе.
Индивидуальное водоснабжение дает полную независимость от внешних условий. Но необходимо помнить, что понадобятся собственные источники воды, а бурение скважины обойдется в приличную сумму.
Подключение к централизованной системе потребует разработки проекта в соответствии с техническими условиями существующей сети и получение разрешения на врезку.
При подключении канализации к централизованной системе, порядок работы такой же, как и при подключении водоснабжения: оформление запроса в соответствующие службы, разработка проекта, получение разрешения на врезку в систему. Если вы решили организовать индивидуальную канализационную систему, то время от времени вам придется приглашать ассенизаторскую службу.
- Отопление и вентиляция (ОВ)
- схема отопления: расчет необходимой мощности оборудования, схемы распределения теплотрасс, расположение труб и радиаторов
- схема вентиляции: привязка к силовому электрооборудованию, вентиляционные коммуникации и шахты, узлы проходов и, если необходимо, места размещения печей и каминов
- обвязка котла (если необходимо)
- общие указания и рекомендации по разделу.
Если система вентиляции это всегда индивидуальное проектирование, то отопление может быть как индивидуальным (печное, воздушное, водяное, электрическое), так и с подключением к централизованным сетям.
- Электроснабжение (ЭТР)
- разводка освещения
- разводка силовых сетей
- схема ВРУ
- система по заземлению
- детальное описание и характеристики всех элементов системы.
Электрические системы можно разделить на обязательные и дополнительные. К обязательным относятся внутреннее и наружное освещение, системы вентиляции, кондиционирования и электроотопления. К дополнительным можно отнести такие системы, как «Теплый пол» или автоматизированное управление воротами.
ВАЖНО
- В каждой из частей инженерного раздела проекта должны содержаться общее и технические описания, спецификации материалов и необходимого оборудования.
- Чертежи элементов всех систем и поэтажной электрической разводки выполняются в масштабе 1:100.
Современные кухни модерн
На вкус и цвет товарищей нет. Всем известна эта прописная истина, поэтому отдать предпочтение тому или иному стилю не представляется возможным. Есть поклонники винтажного стиля, не перевелись любители чистого стиля. Тем не менее можно с полной уверенностью констатировать, что кухня в городской квартире отвечает городскому ритму жителей мегаполисов.
По определению стиль модерн — это нечто новое, современное, причем речь идет не только о формах, имеется в виду также и материал из которого такая мебель изготовлена. Человек в большом городе вечно куда-то торопится, поэтому модерновая мебель должна быть:
- мобильная. Умыться, позавтракать и одеться нужно максимально быстро;
- мебель должна соответствовать скорости и ритму жизни;
- эргономичная.
Наиболее оптимальный стиль на сегодняшний день — это кухни хай тек. Это прежде всего обтекаемость форм. Особенно важно это при сумасшедшем ритме жизни. Хай-тековский стиль может максимально дополнить модерновый, что делает его абсолютно независимым.
Стиль новых технологий или хай-тек сам по себе не может существовать в чистом виде. Если же использовать его как основной, то в таком случае нужно в интерьере избегать теплых тонов, а такие атрибуты как люстры вообще следует выбросить на помойку. Вот почему стиль модерн — это микст различных стилей. он впитывает в себя самое необходимое, все важные элементы в нем находят свое применение.
Если говорить о классическом модерне, то это витражи и обтекаемость форм. Абсолютный же хай-тек характеризуется минимализмом, самые современные технологии в обработке материалов, все пространство, включая мебель, достаточно эргономично.
Современный модерн кухни включает в себя все перечисленные достоинства обоих стилей. Такой стиль нашел широкое применение для квартир-студий. Благодаря ему пространство помещения визуально расширяется.
Современный модерн на кухне не требует особое внимание уделять цвету обоев или эксклюзивной штукатурке. Можно оставить кирпичную кладку или черновую штукатурку. Мебель в стиле модерн будет смотреться естественно и привлекательно. Дизайнер должен уяснить для себя простую задачу — сделать даже маленькую кухню максимально функциональной. Стиль можно изменять, комбинировать, модернизировать, главное, чтобы остался стержень.
Пластиковые окна в стиле модерн
Пластиковые окна – популярное решение, все чаще применяемое в современном остеклении. Это отличная альтернатива традиционным пластиковым рамам, ведь они не только прочны и долговечны, но и позволяют фактически избавиться от назойливого шума из улицы, не пропускают вовнутрь помещения пыль и не выпускают из него тепло.
Бытует мнение, что пвх-окно недостаточно красиво и дисгармонирует с изысканным интерьером в стиле классицизм, модерн, арт-нуво, прованс. Но это совершенно не так! Пластиковый профиль сегодня – совсем не то, что десять или пятнадцать лет назад. Он отличается разнообразием форм, богатой цветовой гаммой и при желании украшается декоративными элементами, подчеркивающими особенности интерьера/экстерьера.
В сегодняшней статье говорим об интересном и неординарном стиле – модерне, который стал популярным еще в начале ХХ века. Какие окна лучше всего впишутся в модерное помещение? Ответы на этот вопрос и полезные рекомендации по теме – ниже!
Стиль модерн в интерьере квартиры или дома: характерные особенности
В дизайне помещения, оформленном в стиле модерн превалируют мягкие, пепельные тона, округлые линии, растительные мотивы. Но не следует путать классический модерн с прославленным итальянским контемпорари! Модерн берет начало от скандинавского и немецкого стилей оформления интерьера и аналогов как таковых не имеет.
Вы живете в студио, квартире нестандартной планировки или оформляете загородный дом? Смело используйте модерн и ваше жилье заиграет новыми красками и повергнет в восторг гостей!
Когда говорят об этом дизайнерском направлении, то отмечают: форма следует за функцией. Таким образом, и мебель и дизайн должны прежде всего быть практичными. Совсем необязательно внедрять модерн в дизайн квартиры полностью. Можно ограничиться имитацией направления за счет использования нескольких характерных особенностей стиля, использовать характерную для модерна цветовую гамму или его основные архитектурные элементы. Например, окна.
К чертам, свойственных модерну как направлению оформления интерьеров относят:
- Деревянные, структурированные элементы. Используются для оформления полов, оконных и дверных проемов, обрамления торшеров и других предметов искусственного освещения.
- Превалирование природной тематики и животных мотивов. Проявляется буквально во всем: текстиле, аксессуарах, элементах декора и т. д.
- Наличие стеклянных элементов. Например, мозаичных или витражных окон, которые выигрышно оттеняют красоту интерьера. Такой оконный проем сам по себе «изюминка», притягивающая взгляд гостей и радующая глаз хозяев. А еще хорошо выбрать стеклянные светильники в стиле «Тиффани», обзавестись необычными зеркалами, журнальными столиками, рамками для фото.
- Металл в модерне отнюдь не играет главенствующей роли. Используйте его, только в качестве дополнения.
- Используются мягкие, пастельные оттенки: жемчужный, сливочный, песочный, кремовый. Они не кричащие и визуально расширяют помещение.
- Фактура и вычурные обои для стен категорически противопоказаны!
- Большие помещение рекомендовано зонировать шторами и перегородками.
- Мебель используется функциональная и стилизованная. Оптимальный вариант – комбинировать фактурное дерево, декорированное стеклом и мягкие кресла, диваны, пуфы, кушетки. «Жемчужиной» интерьера станет предмет нетрадиционной, оригинальной формы. Как вариант – стол, массивная столешница которого опирается на тонкие ножки.
Почерпнуть много хороших и свежих идей можно, просмотрев тематические форумы в интернете, где на фото примерах рассматриваются характерные особенности модерна в современном интерьере.
Окна в стиле модерн
Разобравшись с отличительными чертами данного архитектурно-дизайнерского направления, рассмотрим, какие окна подходят для него лучше всего. Модерновая архитектура – это плавные, округлые формы дверных и оконных проемов. Для оформления окна в стиле модерн свойственны:
- Необычные формы, в том числе – круглая и овальная.
- Использование для декорирования оконного проема декоративных металлических элементов и фурнитуры.
- Широкое применение витражей и мозаичности. Самый популярный мотив – цветочный: маки, ирисы, пионы, водяные лилии, травы.
- Использование широких карнизов для крепления штор.
Окнами в модерне нередко декорируются двери. Как правило, вверху двери создаются небольшие витражные окошки, имеющие декоративную функцию и придающие помещению оригинальный вид. На первый взгляд кажется, что пвх-профили и этот роскошный стиль несопоставимы, ведь речь идет о дорогих витражах и мозаиках, натуральной древесине и металлической ковке. Но уверяем: пвх-профили именно то, что нужно, чтобы качественно и красиво застеклить модерновое помещение, при этом не разорившись!
Несколько советов о выборе пластиковых окон и их оформления в стиле модерн
У вас гарантированно все получится, если вы будете знать, что:
- Современные производители металлопластиковых конструкций благодаря специальным алюминиевым накладкам и виниловым наклейкам научились прекрасно имитировать деревянные рамы, которые фактически не отличаются от натуральной древесины. Поэтому смело заказывайте пвх-конструкцию!
- Красивые мозаики и витражи на стеклопакетах создаются в мгновение ока благодаря нанесению специальной пленки. Так что любоваться разноцветными бликами и изысканным рисунком можно без значительных финансовых затрат.
- Изготовить окно округлой формы – не проблема. Проверенные компании охотно воплотят эту идею по индивидуальному заказу.
- Если мозаика или витраж не нравится, остановитесь на металлопластиковых профилях серого, розового, песочного оттенков. Они как нельзя лучше впишутся в модерновый интерьер.
- Использовать жалюзи не рекомендуется – это дисгармонирует со стилем. Замените их плотными, но простыми полотнищами штор из натуральных материалов с нейтральным дизайном.
Надеемся, что наши советы были полезными. Желаем вам успехов в создании красивых интерьеров, светлых и «веселых» окон!
Classic IT vs. Modern IT
За последний год клиенты часто просили меня объяснить преимущества использования Azure AD для управления устройствами, а не локальной Active Directory для Windows 10, и в чем реальные различия находятся. На самом деле речь идет о классических ИТ и современных ИТ. Вместо того, чтобы рассматривать, где ваше устройство «присоединено», как простое выполнение присоединения к Azure AD на устройстве с Windows 10, не обращая внимания на то, как предоставляются приложения и службы конечного пользователя, скорее всего, это приведет к нарушению взаимодействия с конечным пользователем.
Определение классической ИТ и современной ИТ
Итак, мы находимся на одной странице, давайте определим классические ИТ и современные ИТ.
Microsoft определяет Classic IT как:
- Одно устройство
- Собственный бизнес
- Корпоративная сеть и устаревшие приложения
- Руководство
- Реактивный
- High-Touch
Но что все это означает?
Classic IT — это то, чем мы (как ИТ-администраторы) занимаемся последние 15 лет; мы выпускаем корпоративные устройства для сотрудников и разрешаем только этим корпоративным устройствам подключаться к корпоративной сети и получать доступ к корпоративным приложениям и службам.В классической ИТ мы обычно выбираем подход, ориентированный на устройства, а не на пользователя. Этот подход имеет наибольший смысл, если конечному пользователю выдается одно устройство, и только это устройство может использоваться сотрудником для выполнения каких-либо задач! Эти корпоративные устройства присоединяются к локальному домену Active Directory и управляются с помощью групповой политики и System Center Configuration Manager — конфигурация принудительно выполняется на устройствах, а приложения устанавливаются и контролируются ИТ-отделом.
Это привело к микроуправляемому комплексу устройств, который, хотя и желателен для некоторых организаций, текущее обслуживание является дорогостоящим и очень статичным, с небольшими возможностями для конечных пользователей (т.е. они должны звонить в ИТ, когда хотят что-то сделать). Требуется много усилий, чтобы обеспечить актуальность конфигурации и приложений, практически отсутствует самообслуживание пользователей (за исключением, возможно, сброса пароля) и идентификации. Устранение ИТ-проблем, как правило, очень реактивное, основанное на том, что конечный пользователь регистрирует тикет с ИТ-отделом, когда происходит что-то нежелательное. Поскольку услуги предоставляются из локального центра обработки данных с использованием устаревших приложений, которые недоступны за пределами сети (если не используется какая-либо форма VPN), они, как правило, не выглядят хорошо, когда пользователь берет свой ноутбук и выходит за пределы сети. корпоративная сеть.
И, наконец, ключевая часть классической ИТ имеет тенденцию включать устройства, извлекаемые из коробки, а затем повторно образующиеся ИТ-специалистами, это трудозатратно, но всегда требовалось. Эти шаги обычно чем-то похожи на: перетаскивание нового образа на устройство, обновление OEM-версии Windows (обычно Pro) до Enterprise и удаление любого «раздутого ПО» производителя, присоединение устройства к локальному домену, установка некоторых приложений, выполнение некоторых задач настройки, установка клиента ConfigMgr и т. д… (все мы знаем эту историю!). Хотя мы всегда считали визуализацию устройств неизбежным злом, с ней действительно есть проблемы. Это стоит целое состояние и может занимать часы в день. Обычно мы не привлекаем пользователей и не просим их повторно создать образ своего устройства, а это значит, что ИТ-специалисты должны участвовать в часах создания образа. Это снижает гибкость, поскольку требует взаимодействия с ИТ-специалистами для всех корпоративных устройств, и когда устройство конечного пользователя выходит из строя, он должен прийти в головной офис, оставить свое устройство с ИТ-отделом на день, пока они повторно образуют его — что обычно приводит к потере продуктивности конечного пользователя!
Microsoft определяет современные ИТ как:
- Несколько устройств
- Пользователь и бизнес в собственности
- Приложения с облачным управлением и SaaS
- Автоматизированный
- Проактивный
- Самообслуживание
Но что все это означает на самом деле?
Modern IT — это новый подход к управлению устройствами и предоставлению ИТ-услуг конечным пользователям, при котором мы присоединяем Windows 10 к облачной версии Active Directory (Azure AD) для обеспечения единого входа (SSO) из любого места и использовать инструменты управления мобильными устройствами (MDM) для управления нашими устройствами, обеспечивая более легкий подход к управлению, этот подход хорошо работает как с корпоративными, так и с личными устройствами, что является новым подходом к управлению устройствами и доставке ИТ-услуги для конечных пользователей — основное внимание уделяется обеспечению конечных пользователей, позволяя сотрудникам работать продуктивно, независимо от их местоположения или типа устройства / владельца, с которым они работают.В подходе современных ИТ к предоставлению услуг используется ориентированный на пользователя подход. Например, политики нацелены на пользователей, а не на устройства, поскольку конечный пользователь может иметь несколько устройств. Это приводит к тому, что конфигурация и приложения доставляются аналогичным образом, обеспечивая конечным пользователям единообразие работы, независимо от владельца устройства. Поскольку приложения доставляются более современным способом, они, как правило, становятся доступными, когда конечные пользователи находятся за пределами корпоративной сети (с использованием предварительной аутентификации и условного доступа для обеспечения соблюдения определенных критериев соответствия до предоставления доступа).Этот подход также предназначен для работы с удаленными сотрудниками и обычно поддерживает сценарии автономной работы, поддерживая гибкую и гибкую работу — кроме того, службы, которые существуют за пределами вашего центра обработки данных (например, Office 365 и Salesforce), могут быть защищены с помощью того же контроль условного доступа и единого входа в качестве локальных приложений, в результате чего создается консолидированная безопасная платформа поддержки конечных пользователей для локальных и облачных приложений.
Управление устройствами проще, с меньшим контролем над конкретными настройками, что избавляет ИТ-отделы от трудоемких задач управления.В этом сценарии рекомендуется самообслуживание, чтобы снизить нагрузку на персонал ИТ-поддержки, выполняющий трудоемкие задачи (например, управление группами и регистрацию в MDM). Устранение проблем можно выполнять проактивно, отправляя телеметрические данные о работоспособности устройства в облачные службы мониторинга, такие как набор продуктов Microsoft OMS. Эти облачные сервисы мониторинга используют алгоритмы машинного обучения, выполняя анализ огромных наборов данных, позволяя решениям выявлять закономерности и тенденции в нескольких организациях, обеспечивая понимание вашей ИТ-инфраструктуры — и, поскольку они доставляются из облака, в конечном итоге пользовательские устройства будут отправлять данные в эти типы решений, даже если они находятся за пределами корпоративной сети.
Наконец, создание образов устройств в современных ИТ потенциально может быть удалено почти полностью! Поскольку такие службы, как Windows AutoPilot, можно использовать для подготовки корпоративных устройств по беспроводной сети, что позволяет конечным пользователям извлекать новое устройство из коробки и мгновенно запускать его и запускать, поскольку устройство автоматически запускается. присоединился к Azure AD и зарегистрировался в вашем решении MDM. Поскольку Windows 10 Enterprise теперь может быть нацелена на пользователей (аналогично тому, как применяется лицензия Office 365), последняя версия Windows 10 будет обновляться с Pro до Enterprise без перезагрузки, она будет просто обновляться без проблем.MDM, в котором устройство зарегистрировано во время присоединения к Azure AD, будет передавать параметры конфигурации и приложения из облака, в результате чего конечные пользователи получают необходимые приложения через Интернет.
Проблема «раздутого ПО» может быть решена путем покупки устройств Surface (поскольку они поставляются без него и запускают безопасный, проверенный образ прямо из коробки) — другие поставщики тоже приняли это и поставляют устройства версии «Signature» ( также стоит взглянуть на Windows 10 ‘S’). Наконец, когда на устройстве конечного пользователя возникают проблемы, требующие перестройки операционной системы, они могут просто использовать функцию «Сбросить мой компьютер» в Windows 10, и есть хороший шанс, что это решит проблему, если им не нужно внесите его в ИТ для повторного изображения.
Целевой
В Softcat мы считаем важным доставлять приложения и услуги конечным пользователям с использованием наиболее эффективных методов. Учитывая это, весьма вероятно, что в обозримом будущем в большинстве организаций будут использоваться как классические, так и современные ИТ-технологии. В следующих разделах приведены примеры того, где каждый подход может быть подходящим.
Classic IT обычно лучше подходит для конечных пользователей, которые:
- Привязаны к одному месту, а не к мобильным или гибким сотрудникам.
- Используйте сложные устаревшие приложения Win32, которые сложно установить (и удалить) с помощью сценария и которые требуют управления индивидуальными настройками реестра.
- Работайте с одного корпоративного устройства.
- Требует много внимания со стороны ИТ-команды, т. Е. Конечный пользователь никогда не будет использовать какие-либо функции самообслуживания.
- Разработчики! Хотя современные ИТ отлично подходят для поддержки стандартных рабочих, мы, как правило, обнаруживаем, что у разработчиков есть много странных и замечательных приложений, которые плохо работают с устройством, присоединенным к Azure AD.
- Хранить все свои данные в локальных общих файловых ресурсах, к которым нельзя получить доступ за пределами сети — это, как правило, первоначальная блокировка, но помните; данные могут быть перенесены / переданы в облачное решение с течением времени, а не за один раз!
Современные ИТ обычно лучше подходят для конечных пользователей, которые:
- Мобильны, например, работают в поездах, вне офиса, на объектах клиентов и т. Д.
- Используйте SaaS или современные приложения для своих повседневных задач, например: Office 365, SalesForce и т. Д…
- Для продуктивной работы не требуется сильно настраивать конфигурацию устройства.
- Хотите использовать несколько устройств (некоторые корпоративные, некоторые личные) для выполнения своей работы!
- Хорошо разбираются в ИТ — то есть они примут все, что позволит им выполнять свою работу, без необходимости звонить в ИТ-отдел каждые 20 минут.
- Хранить все (или находятся в процессе миграции) свои данные в решении, доступном за пределами сети, например OneDrive для бизнеса, SharePoint Online, DropBox, Box и т. Д…
Внедрение современных ИТ — вертикальное и горизонтальное разделение
Вооруженный всей приведенной выше информацией, меня обычно спрашивают следующее:
Современные информационные технологии звучат великолепно для части нашей организации — как мы можем их принять? Что должно быть на месте? Может ли внедрение / внедрение быть поэтапным? Во сколько мне это будет стоить?
Внедрение современных ИТ потенциально потребует некоторых дополнительных услуг для поддержки управления устройствами, таких как решение EMM (Microsoft EM + S является примером решения EMM).Мы склонны обнаруживать, что в большинстве крупных организаций есть EMM или они уже платят за EM + S, но еще не развернули его. Я рекомендую всем организациям проверить, на что им дает текущая лицензия Microsoft. Если у вас есть другие сторонние MDM, такие как Airwatch, их иногда можно интегрировать с Azure AD (часть EM + S), что означает, что вам не придется повторно регистрировать все свои устройства!
В прошлом внедрение / развертывание современных ИТ было трудным для организаций, так как требовалось вертикальное разделение (в зависимости от пригодности пользователя) — например, устройство не могло быть традиционным ИТ, а управление современной ИТ-инфраструктурой происходило одновременно. раз то было либо то, либо другое! Это создало некоторые интересные препятствия, когда организации хотели внедрить современные ИТ для определенных типов пользователей (обычно из-за некоторых настроек или приложений, которые просто не работают с MDM), и неизбежно замедлило внедрение современных ИТ в организациях.
Но не бойтесь! Microsoft объявила о некоторых изменениях на Ignite, которые устранят некоторые препятствия на пути внедрения современных ИТ, разрешив совместное управление устройством — это позволяет подключать устройство как к локальной Active Directory, так и к Azure AD, и, как следствие, , управляемый одновременно ConfigMgr и Intune! Затем организации используют ползунок в ConfigMgr, чтобы решить, какие услуги предоставляются традиционными ИТ (ConfigMgr и Active Directory), а какие услуги предоставляются современными ИТ (Intune и Azure AD) — это позволяет организациям предоставлять современные ИТ-услуги через горизонтальное разделение, на основе технических функций, устраняющих некоторые препятствия на пути к принятию.Конечная цель со временем — перемещать все больше и больше услуг в современные ИТ, поскольку они становятся пригодными для перехода.
Как Softcat может помочь
Чтобы поддержать это преобразование, требуется определенная техническая помощь, чтобы внедрить новый способ работы. Переход к модели «как услуга» (aas) оказывает постоянное влияние на работу (т.е. вместо того, чтобы сидеть за столом каждые 6 лет и тратить целое состояние на миграцию с Windows XP на 7, а затем с 7 на 10), модель требует процессы и люди должны быть на месте, что позволяет организациям проактивно следить за любыми предстоящими изменениями — акцент делается на знании того, что грядет, а не на устранении проблем, возникших в результате изменения, навязанного вашей организации.В Softcat мы понимаем, с какими проблемами может столкнуться внедрение современных ИТ, но знаем о ощутимых преимуществах, которые это принесет вашей организации, и мы здесь, чтобы помочь!
Если вам нужна помощь в понимании того, какую пользу могут принести вам современные ИТ-решения Microsoft, или чтобы узнать, что делать дальше, свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами Softcat.
Что такое современная ИТ-инфраструктура? Компоненты и измерения
Для предоставления эффективных пользовательских возможностей компаниям, работающим в условиях современной цифровой экономики, требуется максимальная гибкость и производительность своей ИТ-инфраструктуры.Команды управления ИТ-инфраструктурой все чаще вынуждены делать больше с меньшими затратами, обеспечивая при этом постоянный уровень обслуживания, полагаясь на автоматизацию управления и мониторинга ИТ-операций.
В большинстве случаев обновление до современной ИТ-инфраструктуры более рентабельно, чем инвестирование в частный центр обработки данных. Платформы общедоступного облака, такие как AWS и Azure, предоставляют организациям гибкость для увеличения или уменьшения требований к хранилищу и вычислительным ресурсам без необходимости инвестировать в возможности статических серверов, которые могут остаться неиспользованными.
Инфраструктура гибридного облака уравнивает правила игры
Предприятия больше не ограничены своими финансовыми возможностями для инвестирования в вычислительные ресурсы и ресурсы хранения, маршрутизаторы и связанные с ними ИТ-услуги. Облачные сервисы выровняли правила игры для всех. Стартапы или даже отдельные лица имеют доступ к тем же ресурсам AWS, что и Facebook и Netflix, при этом им нужно платить только за то количество ресурсов, которое они используют.
Они могут получить эффективный доступ к неограниченным вычислительным инстансам и другим размещенным сервисам по запросу, тем самым устраняя риск сбоя в обслуживании, который существовал бы, если бы локальные ресурсы не смогли выдержать скачок нагрузки.
Облачные вычисления чрезвычайно гибки. Организации с нормативными ограничениями или ограничениями кибербезопасности могут свободно хранить критически важные приложения локально, за собственными брандмауэрами, для управления специальными группами поддержки, а остальные рабочие нагрузки переносят в облако.
Поставщики услуг, такие как AWS Outposts, упрощают взаимодействие между компонентами ИТ-инфраструктуры, такими как локальные и гибридные облачные развертывания. Это позволяет клиентам использовать все ресурсы AWS, доступные в регионе, чтобы они могли мгновенно масштабировать локальные приложения, чтобы увеличить объем хранилища данных или сократить время простоя.
Инфраструктура гибридного облака позволяет полагаться на несколько общедоступных облаков, которые лучше всего подходят для конкретных случаев использования. Например, Google Cloud Anthos предоставляет функциональные возможности для разделения рабочих нагрузок между различными общедоступными облаками, такими как Microsoft Azure, AWS и / или Google Cloud, с мощным управлением из единой плоскости управления.
Виртуальные машины и контейнеры повышают гибкость
Виртуальные машины и контейнеры не конкурируют друг с другом в сложной современной инфраструктуре информационных технологий, несмотря на их различную природу.Скорее, они дополняют друг друга, поскольку контейнеры идеально подходят для небольших одноцелевых приложений, а виртуализация лучше всего подходит для больших и более сложных приложений и предлагает оптимизацию.
Для некоторых бизнес-потребностей, особенно когда гибкость является наивысшим приоритетом, контейнерные рабочие нагрузки предпочтительнее виртуализированных рабочих нагрузок.
Контейнерные приложения можно запускать практически мгновенно, в то время как виртуальным машинам, на которых работают целые операционные системы, может потребоваться несколько минут для загрузки из-за их большого размера.Поскольку контейнеры намного меньше по размеру, сотни или даже тысячи из них могут быть запущены на одном сервере, в отличие от нескольких десятков виртуальных машин.
Во многих бизнес-операциях целые приложения разделяются между несколькими контейнерами, что называется микросервисами. Это упрощает локализацию проблемы, чем в монолитном приложении.
Наблюдаемость обеспечивает мощный мониторинг
В этой среде, ориентированной на DevOps, больше не приемлемо тратить часы только на развертывание мониторинга инфраструктуры.Необходимо более активное решение для мониторинга ИТ-систем.
Мощная платформа наблюдения — жизненно важный компонент современной ИТ-инфраструктуры. Он должен собирать все данные телеметрии в одном месте, независимо от метода, используемого для их обработки. Индивидуальные визуализации и приложения, уникальные для организации, могут еще больше улучшить мониторинг производительности.
Наблюдаемость — это определение того, где проблема, что ее вызывает, как она влияет на остальную часть инфраструктуры и что необходимо с этим делать.
Почему современная ИТ-инфраструктура является краеугольным камнем предприятий, управляемых данными
iStockДаже самые сложные аналитические технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, сами по себе не могут дать результатов. Чтобы максимально использовать эти технологии, предприятия должны иметь прочную ИТ-основу, обеспечивающую полноту, своевременность и точность базовых наборов данных.
Эффективные аналитические возможности в конечном итоге зависят от ИТ-инфраструктуры, которая имеет следующие основные элементы:
- Возможность сбора данных в режиме реального времени из широкого спектра источников
- Инструменты для обработки, хранения и управления данными
- Подходящие средства для обмена данными и информацией в рамках предприятия
Хотя кажется, что некоторые компании понимают необходимость надежных ИТ-инфраструктур, многие все еще извлекают уроки. Фактически, в недавнем опросе Forbes Insights / Cisco, когда руководителей спросили, как они будут продвигать инициативы в области аналитики в 2018 году, наибольшим откликом среди наиболее успешных пользователей аналитики стала модернизация ИТ-инфраструктуры.Однако даже треть менее продвинутых компаний не уделяют первоочередного внимания обновлению своей ИТ-базы.
Это может преследовать подписчиков, когда они пытаются улучшить свою аналитическую зрелость. Неточные или неполные исходные данные — это всего лишь два возможных последствия. Не меньшее беспокойство вызывает риск того, что бизнес-профессионалы будут избегать использования аналитики для важных проектов, потому что не доверяют результатам.
Возьмите страницу из учебника самых опытных пользователей аналитики и сосредоточьтесь на этих трех ключевых областях при обновлении инфраструктуры.
- Сети. Современные сети — это источник продвинутой аналитики . Руководители Analytics уделяют особое внимание модернизации своих сетей, чтобы улучшить возможности сбора и агрегирования важной информации из различных внутренних и внешних источников. Ключевыми инвестициями в этой области являются расходы на интеллектуальные сети, в которых используются датчики для сбора данных в реальном времени о клиентах, производственных объектах, цепочках поставок и других основных операциях.Восемьдесят восемь процентов руководителей выделят новые расходы на эти коммуникационные конвейеры следующего поколения в ближайшие 12 месяцев, при этом многие ссылаются на желание улучшить способность своей организации собирать и агрегировать важные данные и предоставить им более широкий доступ к более точным и своевременным данным. . Кроме того, почти половина инвестирует в программно-определяемые сети, чтобы дополнить свои расходы на интеллектуальные сети.
- Ресурсы управления данными. Данные, которыми тщательно управляют, являются надежными данными.После сбора данных ими необходимо эффективно управлять, чтобы они оставались безопасными и надежными. Вот почему другие главные цели инвестиций для лидеров в области аналитики включают расходы на облачные и серверные технологии. Новейшие технологии снижают риск фрагментации данных и противоречивых результатов, которые могут привести к недоверию к точности и своевременности информации.
- Инструменты аналитики. Руководители Analytics используют широкий спектр инструментов, чтобы предоставить высшему руководству и лицам, принимающим решения, нужную информацию и тогда, когда она им нужна.Например, крупные производственные компании используют машинное обучение для выявления проблемных деталей, поставщиков или покупателей в своих организациях. Алгоритмы могут идентифицировать покупателей, у которых регулярно возникает избыток запасов или которые регулярно подают поздние заказы на закупку, что приводит к дорогостоящим ускоренным поставкам. В ходе этого анализа также выявляется около 24 недель, чтобы увидеть, каких поставщиков может не хватать, а затем отправляются уведомления соответствующему покупателю. Подобная помощь помогает компаниям лучше сбалансировать преобладающий потребительский спрос с возможностями поставщиков.
Также важную роль играют более традиционные инструменты визуализации данных, которые представляют краткие сводки важной статистики. Одна глобальная гостиничная сеть предоставляет данные через электронные информационные панели, которые показывают руководству последние данные о продажах, а также краткосрочные прогнозы для отелей, ресторанов и других источников дохода. Наличие постоянного доступа к этим аналитическим данным дает организациям время для изменения и повышения эффективности с помощью специальных рекламных акций или пересмотра своей стратегии продаж на предстоящий сезон.
Имея прочную ИТ-основу, предприятия могут продвигаться вперед с новыми инвестициями в ресурсы следующего поколения, такие как искусственный интеллект и машинное обучение.
Чтобы узнать больше, прочтите «Расширенная аналитика: ключ к тому, чтобы стать предприятием, управляемым данными».
Простое руководство по современному управлению ИТ от Microsoft
К 2020 году каждый второй сотрудник в США будет работать удаленно, как показало новое исследование. Но то же самое верно и для многих других стран, например, Великобритании. В то время как для некоторых это может показаться футуристической сказкой, другие уже стратегически готовятся к управлению этим цифровым рабочим местом — конгломератом (принадлежащих пользователю и / или компании) мобильных устройств, ноутбуков, ПК и других периферийных устройств во всех видах подключение и сценарии настройки.В то время как некоторые части этой инфраструктуры потребуют детального управления и довольно строгого контроля над устройствами, другими частями можно легко управлять с помощью легкого подхода, основанного на сценариях.
Microsoft находится в авангарде этого движения «Современное цифровое рабочее место», предлагая Windows-as-a-Service, Office 365, Skype для бизнеса и многие другие инструменты для расширения возможностей и подключения современного сотрудника. Помимо решений для повышения производительности, софтверный гигант также предлагает набор инструментов для управления своими предложениями Digital Workplace.Все это относится к теме «Современное управление ИТ», которую я хочу рассказать вам сегодня. Моя цель — избавиться от модного маркетингового жаргона и дать вам объективное представление об этих решениях.
Современный подход Microsoft к управлению ИТ
Прежде чем мы рассмотрим каждый из инструментов более подробно, я хочу потратить две минуты на общую концепцию: видение Microsoft Modern IT Management.
С момента внедрения Windows-as-a-Service Microsoft настоятельно призывает крупные организации отойти от традиционных способов управления ИТ (вспомните System Center Configuration Manager, групповые политики и Active Directory) и перейти на более упрощенный и современный подход к управлению с использованием вместо этого облачных решений для управления устройствами, например:
- Microsoft Enterprise Mobility + Безопасность (EMS)
- Microsoft Intune
- Azure Active Directory
- Защита информации Azure
- Office 365 и
- Магазин Microsoft для бизнеса.
Кредит изображения: Microsoft, 2018
Почему современный менеджмент?
Все, что Microsoft делала в прошлом (например, поместила операционную систему Windows в основу вашего пользовательского опыта, переместила основные рабочие приложения в облако), направлена на то, чтобы сделать вас и ваших сотрудников более продуктивными, связанными и безопасными — при одновременном расширении их охватить разные функции и уровни инфраструктуры.
Их стратегия «сначала мобильные, прежде всего облако» заключается в том, чтобы превратить каждое рабочее место в вашей организации в современное облачное (всегда актуальное и безопасное) устройство, работающее под управлением Windows 10 и Office 365 ProPlus.Используя современный подход к управлению, Microsoft надеется:
- Упростите развертывание гибридных сред и управление ими. Windows AutoPilot позволяет ИТ-специалистам упростить и персонализировать готовые решения (подумайте: развертывание без касания), в то время как ИТ-специалисты могут автоматически настраивать новые устройства в соответствии с корпоративными политиками, используя новые инструменты EMS.
- Повышение встроенной безопасности предприятий. Одним из основных факторов, побуждающих крупные организации внедрять Windows 10 и Office 365 быстрее, чем любая другая ОС, являются значительно улучшенные и интегрированные возможности управления, безопасности и защиты данных пакета Enterprise Mobility + Security.
- Всегда обновляйте свои устройства. Windows 10, Office 365 и другие ключевые технологии Microsoft, такие как SCCM и Windows Server, приняли динамичный согласованный график обновлений, который, как только станет повторяемым и индустриализированным процессом, сохранит сложность обслуживания локального компьютера. инфраструктура до минимума.
- Дайте вам аналитическую информацию о телеметрии и облачной аналитике. Используя определенные инструменты Microsoft (см. Ниже), вы можете получить доступ к телеметрии и облачной аналитике.Эти данные могут быть полезны при раннем обнаружении потенциальных проблем с устройствами и приложениями и упрощении процесса обновления.
Или, другими словами, Microsoft хочет стать частью вашего Evergreen IT-путешествия!
Современное управление и совместное управление
Изучая «Современное управление ИТ», вы также встретите термин «совместное управление», и различие между этими двумя понятиями может немного сбить с толку. По сути, вы можете рассматривать «Современное ИТ-управление» как конечную цель, а «Совместное управление» — это мост Microsoft, который поможет вам достичь этой цели.
Зачем нужен переходный период? Предприятия очень неохотно меняют способ управления своей ИТ-инфраструктурой, и Microsoft болезненно осознала это после того, как получила большой отпор со стороны своих крупных корпоративных клиентов и заказчиков из образовательных учреждений, в результате чего клиенты пропустили обновления, а Microsoft увеличила окна поддержки для нескольких Версии Windows 10.
Так что же такое совместное управление? Термин «совместное управление» здесь относится к гибридному подходу, который помогает осуществить переход к современному управлению управляемым итеративным способом с использованием элементов традиционного управления ИТ (локальная Windows Server Active Directory (AD) и System Center Configuration Manager (ConfigMgr )) и современные ИТ, которые в значительной степени основаны на Microsoft Intune + Azure AD.Переход можно обозначить четырьмя этапами:
- Внедрение Windows как услуги и Office 365 профессиональный плюс
- Переход со служб Windows Server Update Services (WSUS) на новую облачную службу Windows Update для бизнеса для развертывания и управления обновлениями Windows (доступно для клиентов Windows 10 для образовательных учреждений, профессиональных или корпоративных выпусков)
- Переход от создания, обслуживания и развертывания корпоративных образов к автоматической подготовке рабочих столов с помощью нового Windows AutoPilot
- Прекратите управление политиками конфигурации через групповую политику и переключитесь на использование встроенного агента MDM в Intune. Политика MDM
Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте внимательно рассмотрим инструменты.
Современные средства управления Microsoft
Хотя есть много инструментов, которые подпадают под зонтик современного управления, я выбрал наиболее важные из областей Microsoft Enterprise Mobility & Security (EMS) и Windows Analytics.
Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS)
Говоря о современном управлении ИТ от Microsoft, в первую очередь на ум приходит пакет Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) с его компонентами Microsoft Intune, Azure Active Directory и Azure Information Protection:
- Microsoft Intune. Microsoft Intune — это облачное решение для управления устройствами, мобильными приложениями и ПК, которое позволяет централизованно управлять корпоративными приложениями, данными и ресурсами из любого места практически с любого устройства. Стоит отметить, что если вы планируете использовать опцию совместного управления, у вас не может быть включена гибридная среда MDM (то есть Intune, интегрированная с Configuration Manager). Скорее, вам придется переместить всех своих пользователей в Intune, прежде чем включать связанные устройства с Windows 10 для совместного управления.
- Azure Active Directory, или для краткости Azure AD — это предложение Microsoft ID-as-a-Service, которое позволяет ИТ-специалистам управлять идентификаторами пользователей и создавать политики доступа на основе аналитики, а также обеспечивает централизованное управление идентификацией и доступом. Azure AD необходим для стратегии Microsoft Cloud and Modern IT Management, поскольку он является неотъемлемой частью Office 365, Azure и EM&S.
- Защита информации Azure. В дополнение к Azure AD, Azure Information Protection (AIP) позволяет автоматически усилить безопасность документов и сообщений электронной почты на основе заранее определенных правил и условий.Он также может применяться пользователями вручную или их комбинацией.
Windows Analytics
Во-вторых, Microsoft встроила возможности Windows Analytics в Windows 10 с момента выхода Creator Update. Цель Windows Analytics — собрать и получить представление о работоспособности и эффективности вашей ИТ-инфраструктуры. В качестве подмножества Microsoft Operations Management Suite (OMS), облачной службы для мониторинга и автоматизации локальных и облачных сред, Windows Analytics предоставляет несколько инструментов, которые можно использовать как отдельные решения или вместе:
- Готовность к обновлению. Хотя Microsoft позиционирует готовность к обновлению как сквозной инструмент для планирования и управления процессом обновления Windows 10, его следует понимать как полезный дополнительный инструмент, позволяющий получить дополнительную информацию о потенциальных средствах блокировки совместимости приложений / драйверов, а также о компьютере и приложении. , а также готовность драйвера к дальнейшему выявлению любых проблем совместимости и возможных известных исправлений. Однако для процесса обновления предприятия данных телеметрии недостаточно для принятия уверенного решения об обновлении.
- Обновление соответствия. Предприятия могут использовать Windows Update Compliance, чтобы гарантировать, что все их устройства, даже удаленные, обновлены и соответствуют вашим правилам защиты от вредоносных программ. Он создает реестр всех устройств Windows и накладывает на него их диагностические данные Windows, данные антивируса Защитника Windows и другую информацию.
- Оптимизация доставки. Оптимизация устройств , впервые представленная в 2016 году и улучшенная в последнем обновлении, позволяет ИТ-специалистам загружать обновление локально, а затем использовать локальную сеть для его локального распространения на подключенные устройства, экономя пропускную способность.
- Работоспособность устройства. Windows Analytics Device Health использует диагностические данные Windows для выявления и устранения распространенных ИТ-проблем. Его можно использовать с готовностью к обновлению и соответствием обновлению,
Заключение
Концепция современного управления ИТ от Microsoft — хотя многие элементы, которые сами по себе обеспечивают расширенные возможности и ценную информацию, — все же более дальновидная, чем практическая. Подавляющее большинство крупных организаций и предприятий по-прежнему не желают полностью отказаться от своих традиционных подходов и перенести всю свою инфраструктуру управления ИТ в облако на основе услуги на основе подписки.Чего не хватает, так это общей структуры, чтобы собрать все это воедино и автоматизировать в более крупную картину.
Каковы ваши планы и мысли относительно современного управления ИТ? Мы хотели бы услышать, что вы скажете в комментариях.
Организация современного ИТ-отдела
Некоторое время назад во время обеда с советом директоров мне удалось попасть в ловушку предсказуемо жаркого спора о наилучшем методе управления проектами и организации ИТ-отделов.Один из других членов совета директоров (также ИТ-директор) и я решили развлечь остальную часть комитета, указав на различные фатальные недостатки в подходах друг друга.
Почему я не занимаюсь футболом?
Есть темы, которые нельзя обсуждать в вежливой компании, особенно в наши дни. Вы знаете список: политика, религия, большинство социальных вопросов и, конечно же, любая точка зрения, которая может заставить слушателей бросаться в разные стороны и пристально смотреть друг на друга.Вот почему никогда не стоит садиться на коктейльную вечеринку. Все будут интересны в течение пяти минут, но после этого разговоры для нас, интровертов, становятся довольно тонкими, и пора пройти в другую часть комнаты. Опыт работы с поставщиками, консультантами, оборудованием или набором персонала, как правило, примерно такой же, поэтому найти точки соприкосновения несложно. Однако в ряду социальных ошибок выражение точки зрения (независимо от того, какая она есть) относительно организационных и исполнительных стратегий и тактик — это что-то среднее между повторным добавлением недоеденных кукурузных чипсов в миску для сальсы и попаданием Cheez Whiz прямо в вашу тарелку. рот.
А теперь отойди и смотри, как я стараюсь не пускать сыр в нос.
На мой взгляд, организационные схемы ИТ и выполнение проектов должны быть не столько об управлении ИТ, сколько об управлении пользователями и потребностями компании. Хороший ИТ-директор должен преодолеть свою естественную склонность к путанице в окопах и должен быть осторожен, чтобы не чрезмерно контролировать отдел, особенно большой. Эффективный ИТ-директор стоит достаточно далеко, чтобы наблюдать за происходящим, калибровать и уточнять.Как гласит пословица, разработайте стратегию, и любой менеджер среднего звена сможет выработать тактику, наиболее подходящую для ситуации.
Если вы не согласны, это может быть связано с тем, что вы контрольный орех.
Ведение войны из штаб-квартиры
Я не менял компании так часто, как некоторые из знакомых мне ИТ-директоров, но за время своей сужающейся карьеры я оставил три должности ИТ-директора: один раз для перевода подразделения, второй для более зеленых пастбищ и один раз для моего рассудка. В каждом случае я попадал в отдел, населенный компетентными и трудолюбивыми людьми, которые по связанным с этим причинам утратили доверие и поддержку компании, которую они обслуживали.У всех трех организаций был недостаточный или неправильно распределенный бюджет, все они были окружены скрытыми и конкурирующими ИТ-организациями на местах, и все они управлялись централизованно (и исключительно) из штаб-квартиры.
ИТ-директора говорили мне, что им процесс смены компаний сложен, но очень увлекателен. Я обнаружил, что смена компании больше отвлекает, чем увлекает, а процесс ориентации чрезвычайно утомляет и разочаровывает. Первые несколько месяцев каждой новой работы были серией «Зачем нам это делать?» откровения и странно задушевные разговоры с подчиненными и коллегами о том, каким придурком был последний ИТ-директор и как они рассчитывали, что я все исправлю.Я не сомневаюсь, что такие же разговоры происходили в компаниях, из которых я только что ушел.
Когда я приступил к работе по оценке того, что происходило в каждом из этих отделов, стало ясно, что мои предшественники делали гораздо больше правильных вещей, чем неправильных, и даже неправильные вещи были довольно несущественными, за исключением одного. Я пришел к выводу, что ошибкой было их решение объединить ИТ и управлять ими централизованно, передать такие тактики, как пятилетние планы, как своего рода политбюро, и распределять ресурсы на основе главным образом общих стратегий, а не местных потребностей (местных, как в где проживает заказчик).
Централизация ИТ — это подход к управлению ресурсами и приоритетами «командная работа, когда много людей делают то, что я говорю», и он принес с собой всевозможные проблемы. Недоверие и разочарование пользователей в этой области, которые слишком далеки от участия или даже понимания того, как и почему принимаются решения о разработке и поддержке, в конечном итоге подорвут самые продуманные стратегические планы и намерения. Слишком далеко отталкивая ИТ-отделы от дела, вероятно, означает, что вы не используете наиболее креативные и способные таланты своей компании для удовлетворения краткосрочных потребностей клиентов, получающих зеленые деньги.Большая ошибка. Более того, безымянные, безликие ИТ-специалисты в далеких местах становятся готовыми злодеями и очень полезными козлами отпущения, когда дела идут не так, как планировалось. Для ИТ-специалистов эта удаленность и ощущение того, что они всего лишь небольшая часть очень большого проекта, плохо сказываются на моральном духе, мастерстве, производительности и инновациях.
Победа в полевой битве
Пожалуйста, не прерывайте; Я знаю, о чем ты думаешь. Да, существует множество успешных организаций, которые поступают таким образом.Верно, что в руках исключительно квалифицированного ИТ-директора, работающего в рамках высоко автократической структуры штаб-квартиры и обслуживающего зрелый бизнес в зрелой отрасли, высокоцентрализованная структура работает достаточно хорошо. А Юго заставит вас работать по утрам.
Централизованно управляемые ИТ-организации — это пережиток (или отступление) от гораздо менее ориентированного на пользователя и, честно говоря, гораздо более легкого времени, когда вся вычислительная мощность в компании находилась в центре обработки данных, а устройства на рабочих столах были такими же тупыми, как мешок камней.В тот день, когда мы вывели вычислительную мощность из-под нашего прямого контроля, мы были обязаны двигаться вместе с ней, чтобы помочь нашим пользователям использовать эту возможность или пострадать от последствий (которые есть у некоторых из нас). Централизация ИТ в эпоху распределенных возможностей — ошибка, оправдываемая, среди прочего, необоснованным представлением о том, что это дешевле. Давление рецентрализовать функции в этой медленной экономике в качестве средства устранения избыточности является абсолютной ерундой, по крайней мере, в случае ИТ, потому что на каждый сэкономленный доллар 2 доллара будут потрачены (тайно) на нескоординированные, нестандартные, неподдерживаемые ИТ-усилия поле.
Хлопните мне платок по голове и назовите меня Гамби, я просто не мог понять, как заставить работать централизованную модель. И я не просто децентрализовал новые организации. В той или иной степени я разбил отдел на части и раздал их, бюджет и все остальное, руководителям отделов и отделов, которые они обслуживали. Каждый из новых, меньших и более быстрых отделов возглавлял младший ИТ-директор, который непрерывно отчитывался перед главой отдела и (вот важная часть) также твердо отвечал мне.Глава отдела и его команда отвечали за разработку проектов, определение приоритетов и уровней инвестиций, а также за контроль функциональных требований и реализации — «что» в процессе разработки и поддержки систем. Я, с другой стороны, владел «как»: как это будет разрабатываться, с использованием каких инструментов и стандартов, и как оно будет интегрироваться с другими системами.
Чтобы это работало, необходимо перестроить архитектуру системы, чтобы имитировать Интернет: стандартизировать представление с помощью веб-браузера, создавать приложения на локальных серверах и централизовать проектирование баз данных и управление ими на универсальных серверах данных для обеспечения соответствия стандартам и единообразия полученные результаты.Это делает нас полшага к давно предсказуемой среде, в которой пользователи пишут приложения, а мы управляем платформами.
В конце концов, секретные ИТ-команды (чепуха, появляющаяся, когда центральная ИТ-служба не отвечает) были поглощены ИТ-командами департаментов, циклы разработки стали короче, боевой дух поднялся, а решения стали более целенаправленными и своевременными. В одной из компаний, которую я покинул, внесенные мной изменения длились ровно столько, сколько я сделал. Наденьте ему на голову пробку и назовите его Бубба, ИТ-директор, который заменил меня, просто не мог понять, как заставить работать децентрализованную модель.
Применяются фундаментальные вещи (со временем). Даже если плюсы и минусы централизованного и децентрализованного подходов складываются в ничью, решающим фактором в конечном итоге должны быть пользователи систем и клиенты зеленых денег. Мне кажется интуитивно очевидным, что чем ближе и напрямую ИТ-специалисты взаимодействуют с конечными пользователями и клиентами, тем лучше результаты. Фильтрация требований к дизайну через «профильных экспертов», или как их там называют в наши дни, с их ассоциативными предубеждениями и потерей качества информации — пустая трата денег и времени.
Если можно сказать, что децентрализованный подход (предоставление полномочий пользователям) сложнее в управлении — а я думаю, что это так — из этого следует, что ИТ-директора выбирают централизованное управление, чтобы упростить ИТ.
Вот почему мы здесь?
Ну да?
Copyright © 2001 IDG Communications, Inc.
Задача ИТ-директора: современному бизнесу нужен новый технический лидер
«Нет ничего хуже, чем сейчас, , быть средним ИТ-директором.Эти слова, произнесенные одним из руководителей на недавней конференции, четко отражают интенсивное давление на ИТ-директоров. В течение многих лет руководители подчеркивали, что ИТ-директорам необходимо перейти от простого управления ИТ к использованию технологий для создания ценности для бизнеса. Этот приоритет теперь является обязательным. Новые технологии были в центре тенденций — от предпочтений покупателей при совершении покупок с мобильных устройств до возможностей искусственного интеллекта для принятия важных решений, — которые изменили конкурентную среду и разрушили бизнес-модели.По этой причине компаниям необходимо стремиться к развитию технологий: технологии должны управлять бизнесом.
Будьте в курсе ваших любимых темНесмотря на эту насущную потребность, 79 процентов организаций, стремящихся к оцифровке, все еще находятся на ранних стадиях технологической трансформации, согласно исследованию ИТ-стратегии McKinsey за 2018 год. Законные факторы замедляют прогресс — от масштабов изменений до ошеломляющей сложности унаследованных систем.Однако мы считаем, что одна из самых больших проблем заключается в том, что многие ИТ-директора не приняли того, в какой степени их роль должна выходить за рамки ответственности по затратам и производительности, чтобы превратить ИТ в основной двигатель ценности для бизнеса.
Три вектора целостной трансформации
Прежде чем понять обязанности нового ИТ-директора, важно понять природу самих технологических преобразований. В большинстве случаев, как мы наблюдали, технические преобразования реализуются как набор разрозненных инициатив в ИТ.Это приводит к тому, что многообещающие разработки замедляются или не достигают результатов. Мы обнаружили, что технологическая трансформация должна быть целостной, чтобы приносить бизнесу полную ценность. Например, для создания эффективного клиентского опыта требуется архитектура данных, позволяющая отслеживать и анализировать поведение клиентов. При проектировании модульных платформ необходимо пересмотреть подходы к найму, чтобы получить высококлассных инженеров.
Эта реальность требует, чтобы ИТ-директор сначала определился с масштабом самой трансформации. По нашему опыту, было полезно подумать об этом в трех направлениях:
- Переосмыслите роль технологий в организации. Этот вектор включает в себя определение роли технологий в качестве партнера по бизнесу и инновациям для разработки бизнес-стратегии развития технологий (например, продуктов и бизнес-моделей с технологией), интеграции управления технологиями во всех подразделениях организации и обеспечения превосходного пользовательского опыта.
- Изобретайте новые технологии доставки. ИТ-отделам необходимо изменить методы работы, приняв Agile; улучшение ИТ-услуг с помощью возможностей следующего поколения, таких как сквозная автоматизация, платформа как услуга и облако; создание небольших команд из лучших инженеров; и развитие гибких технологических партнерств.
- Фундамент, ориентированный на будущее. Чтобы идти в ногу с быстрым технологическим прогрессом, организациям необходимо внедрить гибкую архитектуру, поддерживаемую модульными платформами, обеспечить повсеместность данных и защитить системы с помощью передовых средств кибербезопасности.
Пять черт преобразующего ИТ-директора
Для того, чтобы ИТ стали движущей силой ценности, преобразующемуся ИТ-директору также нужен новый набор навыков и возможностей, которые олицетворяют более широкую роль. Работая над техническими преобразованиями с сотнями ИТ-директоров, мы выявили пять черт ИТ-директоров, которые, по нашему мнению, являются маркерами успеха.
1. Бизнес-лидер
Чтобы помочь технологиям создавать ценность для бизнеса, ИТ-директор, ведущий трансформацию, должен понимать бизнес-стратегию. Результаты нашего исследования ИТ-стратегии 2018 года показывают, что компании с ведущими ИТ-организациями гораздо чаще других привлекают ИТ-директора к формированию бизнес-стратегии и повестки дня, а высокая эффективность выполнения основных ИТ-задач позволяет быстрее достичь цифровых целей компании. ИТ-директора, которые могут совершить такой скачок, обычно предпринимают следующие действия.
Изучите бизнес изнутри и снаружи
Масштаб ИТ-трансформации означает, что ИТ-директора должны быть готовы к различным способам взаимодействия с бизнесом. Мы обнаружили, например, что лучшие ИТ-директора выходят далеко за рамки встреч с высшим руководителем или посещения стратегических встреч. Они проводят время с руководителями и менеджерами функциональных и бизнес-подразделений, чтобы получить глубокое понимание реалий бизнеса на местах, и стараются изо всех сил развивать тонкое и детальное понимание проблем клиентов.ИТ-директора делают это, постоянно просматривая отчеты об удовлетворенности клиентов, регулярно отслеживая звонки в службу поддержки и участвуя в форумах пользователей, чтобы получить прямую обратную связь.
Поскольку одно крупное финансовое учреждение приступило к созданию своих цифровых продуктов, бизнес-команды и технологические группы совместно проводили панели для прослушивания и обратной связи с пользователями на раннем этапе и часто на протяжении всего процесса разработки. И технологические лидеры, и бизнес-лидеры сделали своим приоритетом участие в этих групповых обсуждениях, чтобы они могли эффективно направлять свои команды при разработке продуктов, которые наилучшим образом отвечали бы потребностям конечных клиентов.Между тем ИТ-директор компании, предоставляющей технологические услуги, B2B регулярно встречается с клиентами, чтобы получить из первых рук обратную связь как о продуктах, так и об опыте взаимодействия клиентов с компанией. Он использует эти перспективы для обоснования своих технологических решений.
Возьмите на себя ответственность за инициативы, приносящие доход
ИТ-директорамогут и дальше развивать деловую хватку, беря на себя ответственность за инициативы, оказывающие влияние на бизнес, например, создавая бизнес электронной коммерции, или работая с руководителем бизнес-подразделения над запуском цифрового продукта и затем измеряя успех по ключевым показателям, влияющим на бизнес. индикаторы (KPI), а не технологические KPI.Такие усилия позволяют ИТ-директорам глубже понять последствия использования технологий для бизнеса, такие как отказ от клиентов из-за медленного времени загрузки на сайте или других неудобств для пользователей.
В рамках цифровой трансформации, например, ИТ-директор крупного финансового учреждения взялся за разработку цифровых продуктов, чтобы помочь бизнесу расширить свое присутствие на новом рынке. Хотя ИТ-директор уже понимал, как создавать системы для поддержки финансовых продуктов, он и его команда имели ограниченный опыт в создании новых цифровых продуктов для прямой продажи потребителям.Таким образом, команда создала программу, основанную на быстрых циклах тестирования и обучения, чтобы определить, что имеет значение для клиентов, и удовлетворить их потребности. Подчинение технологических решений потребностям клиентов имело решающее значение для того, чтобы позволить ИТ-директору и его команде разработать цифровое предложение, которое имело бы успех там, где это было важно: с потребителями.
Попасть на борт
Для углубления бизнес-знаний часто требуется, чтобы ИТ-директора расширили свои сети за пределы организации. Один из лучших способов сделать это — присоединиться к совету директоров другой компании.Сегодня треть советов директоров компаний, входящих в список Fortune 500, включают бывших ИТ-директоров или технических директоров, и это число продолжает расти.
Хотите узнать больше о Digital McKinsey?2. Сменный агент
Полная технологическая трансформация — это не переход в облако или внедрение новых ИТ-решений. Это также включает внедрение технологий в каждое обсуждение стратегии и процесс в организации.Преобразование по трем направлениям, которые мы изложили ранее (переосмысление роли технологий, переосмысление предоставления технологий и обеспечение будущего фундамента), начинается с мировоззрения ИТ-директора, которое одновременно признает необходимость преобразовательных изменений и стремится к многолетнему путешествию. .
Партнер с лидерами бизнеса
Обеспечение поддержки преобразований среди бизнес-лидеров в организации требует создания с ними настоящих партнерских отношений, основанных на общих целях, взаимной ответственности и подотчетности.Согласно исследованию бизнес-технологий, проведенному McKinsey, компании, в которых ИТ-службы играют партнерскую роль в цифровых инициативах, продвинулись дальше как в реализации, так и в достижении бизнес-эффекта.
Чтобы дать толчок процессу трансформации, ИТ-директор транспортно-логистической компании поставила перед собой задачу встретиться с каждым бизнес-лидером, чтобы понять их цели и проблемы и сформулировать ожидания относительно того, как им лучше всего работать вместе. разъяснение, например, того, что бизнес-сторона может ожидать от ИТ в роли консультанта по сравнению с ИТ в качестве поставщика услуг или партнера.Эта попытка понять, что имеет значение для каждого лидера, вызвала доверие, и из каждого из этих обсуждений стало ясно, что бизнес хочет настоящего партнерства с технологиями и понимает, что это означает. ИТ-директор продолжал развивать отношения с бизнесом, уделяя приоритетное внимание инициативам в области технической трансформации, направленной на удовлетворение потребностей бизнеса, и тесно сотрудничая с бизнес-лидерами для достижения прогресса. Это активное сотрудничество обеспечило внедрение продуктов и услуг, разработанных ИТ.
Сформулируйте «почему»
Для получения поддержки трансформации необходимо, чтобы заинтересованные стороны понимали, что настоящие изменения произойдут только в результате стратегического, взаимосвязанного подхода ко всем трем векторам трансформации. Это означает не только объяснение того, чем этот трехэтапный подход лучше для ИТ, но и разъяснение того, как он способствует достижению бизнес-целей и как его можно реализовать. Например, рассматривая переход на облако, руководители склонны сначала понимать его как возможность экономии.Но помогая руководителям понять весь спектр преимуществ облачных вычислений — повышение скорости вывода на рынок, повышение продуктивности разработчиков, повышение отказоустойчивости и аварийного восстановления — ИТ-директора могут помочь им увидеть, как облако может открыть новые модели доходов и услуги, привязанные к приоритетам бизнеса.
Иметь интегрированный план с указанием рисков и зависимостей, выходящих за рамки ИТ
Крупные ИТ-инициативы всегда требовали детального планирования, но ориентированные на бизнес ИТ-директора обеспечивают учет в планах трансформации зависимостей вне ИТ, таких как маркетинговые кампании или юридические последствия.Они подходят к планированию как к динамическому процессу, а не как к чему-то статическому, что позволяет командам трансформации лучше устранять препятствия и распределять людей и тратить их тогда и там, где они необходимы. Чтобы активно управлять этим процессом, такие ИТ-директора также создали «комнату боевых действий», специальную команду, которая гарантирует, что инициативы по трансформации приносят пользу, активно отслеживая прогресс и помогая преодолевать первопричины проблем.
Это был подход, использованный в процессе цифровой и технологической трансформации крупного глобального ритейлера.Директор по информационным технологиям создал команду по трансформации, которая с самого начала работала совместно с руководителями, не относящимися к ИТ-функциям, включая маркетинг, операции, продажи и электронную коммерцию. Вместе они создали подробные планы работы. Это подробное предварительное планирование показало, какие системы необходимо обновить и когда. Команда боевого отделения активно отслеживала прогресс и быстро решала проблемы для скорейшего решения. Результаты были очевидны: пятикратный скачок цифровых продаж и реализация проектов в четыре раза быстрее, чем проекты аналогичного масштаба ранее.
3. Разведчик талантов
Почти половина респондентов опроса McKinsey по ИТ-стратегии 2018 года назвали нехватку навыков в традиционных командах главным препятствием на пути к успешной цифровой трансформации. Таким образом, ИТ-директорам необходимо сосредоточиться не только на найме высокопоставленных сотрудников, но и на их удержании. Два решения доказали свою эффективность.
Переосмыслить, как привлечь технических звезд
Компании могут получить огромную выгоду от аутсорсинга. Например, в нефтегазовой отрасли объем аутсорсинга разработки приложений в период с 2014 по 2018 год вырос на 50 процентов.Но это необходимо изменить, особенно в отношении наиболее важных возможностей. ИТ-директора, которые хотят изменить роль технологий, нуждаются в технических звездах, особенно в лучших инженерах. Нанимая лучших технических специалистов, мы видели, как компании сокращают свои затраты на технологии на целых 30 процентов, сохраняя при этом или повышая свою производительность. ИТ-директорам необходимо действовать быстро. Всего за 18 месяцев один ИТ-директор транспортно-логистической компании радикально изменил свой профиль талантов.Все непосредственные подчиненные и примерно 50 процентов технических сотрудников были новыми, а 80 процентов перешли на другие должности.
Глава отдела технологий и аналитики в крупной розничной организации создал комнату для сбора талантов, чтобы нанять специалистов по обработке данных и инженеров. В рамках этих усилий команда боевого отделения обновила процессы набора и адаптации, используя различные источники талантов, такие как HackerRank и General Assembly, и обновив отбор кандидатов и собеседования с соответствующими оценками технических и других навыков, таких как кодирование и сотрудничество. .Кроме того, они проводили еженедельные проверки, чтобы отслеживать воронку талантов и при необходимости корректировать процесс.
Развитие внутреннего персонала
Если вы не можете удержать хороших людей, то это не имеет значения. Поэтому ведущие ИТ-директора разрабатывают разнообразные карьерные пути, чтобы лучшие таланты могли продвигаться в своих областях, например, позволяя первоклассному инженеру-программисту продвигаться вперед, продолжая при этом программировать программное обеспечение для проектирования, вместо того, чтобы заставлять ее управлять другими, чтобы добиться успеха.
Переподготовка существующего технического персонала также должна быть важным элементом этой платформы. ИТ-директор крупной потребительской компании сделал повышение квалификации в области цифровых технологий и аналитики одним из ключевых стратегических приоритетов компании, запустив общекорпоративную программу в тандеме с учебной группой HR. Программа вложила средства в портал онлайн-обучения, чтобы создать индивидуальный опыт онлайн-обучения, основанный на целях и потребностях сотрудников в обучении. Они были дополнены другими программами, в том числе очным обучением, погружениями для топ-менеджмента и развитием внутренней экспертной сети, с которой люди могли обращаться по конкретным темам.
Повестка дня генерального директора в области новых технологий4. Культурный революционер
Для эффективной стратегии работы с талантами требуется культура, поддерживающая таланты.
Создайте настоящее инженерное сообщество
Плата, конечно, имеет значение, но топ-менеджеры хотят работать там, где их ценят. Один из способов создать такую среду — предоставить инженерам большую автономию за счет сокращения количества менеджеров и часто бюрократических процессов, таких как трудоемкие отчеты и несколько раундов утверждения.
Создание способов объединения когорт с одинаковым набором навыков может стать мощным способом обмена передовым опытом и развития чувства общности. ИТ-директор компании-разработчика программного обеспечения организовал различные мероприятия по созданию сообщества и обмену знаниями — хакатоны, «дни разработчиков», технические мероприятия, обеды из коричневых пакетов — где менеджеры по продуктам, разработчики, инженеры по обработке данных и архитекторы могли встречаться на еженедельной основе, чтобы делиться подробностями о своих проектах и выносить на обсуждение идеи или вопросы. ИТ-директор присутствовал и активно участвовал.
Модель и поддержка настоящего сотрудничества
Развитие сотрудничества между технологическими командами и между бизнесом и технологиями — одна из важнейших предпосылок успешной трансформации. Согласно исследованию ИТ-стратегии McKinsey за 2018 год, ИТ-организации из верхнего квартиля с большей вероятностью будут иметь интегрированную или полностью цифровую операционную модель.
На практике ИТ-директора могут наладить сотрудничество, если они готовы отказаться от некоторого контроля. Один ИТ-директор в фирме, оказывающей финансовые услуги, понял, что для того, чтобы его люди увеличили свое влияние, они должны быть более тесно связаны с бизнес-командами.Поэтому он встроил их в многофункциональные команды, объединенные вокруг конкретных продуктов, полагаясь на неформальные сети гильдий и отделений, чтобы обеспечить руководство и легкий контроль. Наиболее эффективные ИТ-директора гарантируют, что такой уровень сотрудничества является нормой и для самих ИТ. Это особенно важно в отношении кибербезопасности. ИТ-отдел может радикально сократить время цикла и поддерживать эффективную безопасность, включив безопасность на раннем этапе разработки и постоянно работая в тесном сотрудничестве с командой по кибербезопасности.
5. Технический переводчик
В прошлом ИТ-преобразования часто оказывались дорогостоящими, отнимающими много времени и малоэффективными, и это заставляло некоторые компании опасаться предпринимать их снова. Чтобы решить эту проблему и укрепить доверие, лучшие ИТ-директора играют активную роль в обучении руководителей технологиям и их приложениям для бизнеса.
Сделайте понятными последствия технических решений для бизнеса
Многие технические решения не получают достаточного внимания со стороны бизнеса, кроме затрат и обсуждения стратегии на высоком уровне.Трансформирующие ИТ-директора не соглашаются на такое взаимодействие, вместо этого они формулируют, как предлагаемое решение решает основную бизнес-проблему, какие существуют альтернативные подходы, а также плюсы и минусы каждого из них. Генеральный директор компании, предоставляющей технологические услуги, счел такой уровень понимания настолько важным, что попросил директора по информационным технологиям периодически представлять совету директоров бизнес-модели, основанные на технологиях.
Эта роль была особенно важна, когда гигант розничной торговли хотел приобрести аналитическую компанию.ИТ-директор и его руководство с самого начала участвовали в определении возможностей данных и аналитики, необходимых для реализации бизнес-стратегии компании. Они выполнили глубокие технические оценки, обзоры совместимости систем и платформ данных, а также тесты возможностей поставщиков. Директор по информационным технологиям провел пилотный проект с бизнес-подразделением и операционной группой в течение трех месяцев, чтобы определить, сможет ли последний поставщик реализовать свои возможности. В конце процесса бизнес смог принять обоснованное решение.
Эти навыки — инструменты, которые позволяют ИТ-директору трансформировать ИТ. И в условиях все более технологичного бизнес-ландшафта они позиционируют ИТ-директоров как законных претендентов на то, чтобы возглавить бизнес.
Будьте в курсе ваших любимых темЧто такое ITOM | Программное обеспечение для управления ИТ-операциями (ITOM)
Что такое ITOM | Программное обеспечение для управления ИТ-операциями (ITOM) | ITOM PlatformЗамените устаревшее программное обеспечение ITOM программным обеспечением для управления ИТ-операциями, готовым к работе в облаке.
Попрощайтесь с наборами инструментов для клейкой ленты для управления ИТ-операциями (ITOM). OpsRamp упрощает замену устаревших наборов инструментов ITOM от BMC, CA Technologies, IBM и Micro Focus и объединяет искусственный интеллект, мониторинг гибридной инфраструктуры, отображение сервисов и топологий, устранение инцидентов и автоматизацию в одной платформе SaaS, созданной для современного предприятия.
Замените устаревшее программное обеспечение ITOM программным обеспечением для управления ИТ-операциями, готовым к работе в облаке.
Что такое управление ИТ-операциями?
Управление ИТ-операциями (ITOM) — это процесс и структура для управления критически важными для бизнеса приложениями и базовой гибридной ИТ-инфраструктурой. Сегодня корпоративная инфраструктура может включать общедоступные и частные мультиоблачные среды в виртуальных машинах и развертываниях контейнеров, а также в локальных центрах обработки данных с вычислительными ресурсами, хранилищами, сетью, базой данных и ресурсами конечных точек. Работа группы управления ИТ-операциями состоит в том, чтобы поддерживать цели отдельных бизнес-единиц и более крупного бизнеса, поддерживая время безотказной работы, доступность и производительность цифровых сервисов.
Современное программное обеспечение ITOM для современных требований
Снижение затрат
- Сэкономьте на дорогих лицензиях на программное обеспечение (также известное как готовое ПО) с помощью решения SaaS с оплатой по мере использования.
- Никогда больше не платите за ежегодное обслуживание и обновление, не инвестируйте в инфраструктуру для конкретных инструментов или вспомогательный персонал.
- Избегайте трудоемких внедрений и дорогих профессиональных услуг.
Уменьшите сложность
- Пропустите сложные, лоскутные наборы инструментов с упрощенной платформой ITOM.
- Управляйте любым сочетанием общедоступных и частных облаков, локальной инфраструктуры, центров обработки данных и виртуализированных машин.
- Предоставьте вашим командам DevOps мощную платформу для управления ИТ-операциями.
Экономическое обоснование новой платформы ITOM
Выберите свой устаревший пакет ITOM ниже и узнайте, как OpsRamp может помочь преобразовать управление гибридной инфраструктурой.
ITOM и ITIL, преобразованные
Внесите новейшие и лучшие достижения в области AIOps, управления инцидентами, мониторинга инфраструктуры и автоматизации в существующую ИТ-инфраструктуру.
Мы используем файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы улучшить ваше взаимодействие с пользователем. Для получения дополнительной информации см.