Торекс двери отзывы покупателей: Отзывы на двери Torex

26.12.2021 автор alexxlab

Содержание

Отзывы на двери Torex

Абакан

Азов

Алексин

Анапа

Ангарск

Апатиты

Арзамас

Армавир

Артемовский

Архангельск

Асбест

Астрахань

Аксай

Артем

Азнакаево

Александров

Апшеронск

Александровское

Адлер

Альметьевск

Анжеро-Судженск

Абинск

Алушта

Аргаяш

Аркадак (Саратовская область)

Аткарск (Саратовская область)

Балаково

Балашов

Барнаул

Бежецк

Белгород

Березники

Биробиджан

Благовещенск

Брянск

Батайск

Белорецк

Бузулук

Боровичи

Братск

Буденновск

Богородск

Балашиха

Бийск

Бородино

Белореченск

Белово

Белая Калитва

Белозерск

Бугульма

Богородицк

Бор

Бугуруслан

Безенчук

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волжский

Вологда

Волоколамск

Воронеж

Вышний Волочёк

Вольск

Выборг

Великие Луки

ВНИИССОК

Видное

Всеволожск

Выкса

Водный

Вырица

Вельск

Великий Устюг

Воскресенское

Валдай

Владимирская область

Верхняя Салда

Выселки

Воткинск

Геленджик

Горно-Алтайск

Глазов

Георгиевск

Горячий Ключ (Краснодарский край)

Гатчина

Гуково

Грозный

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Данков

Десногорск

Домодедово

Динская

Дегтярск

Донецк (Ростовская область)

Егорьевск

Екатеринбург

Ефремов

Ейск

Евпатория

Елец

Ершов (Саратовская область)

Егорлыкская

Железногорск (Курская область)

Железногорск (Красноярский край)

Железногорск-Илимский

Заринск

Златоуст

Зеленоград

Заречный (Пензенская область)

Зеленогорск

Зеленодольск

Заречный (Свердловская Область)

Зерноград

Иваново

Ижевск

Иркутск

Ишим

Ишимбай

Истра

Ивантеевка

Ивангород

Иглино

Казань

Калининград

Калуга

Каменка

Каменск-Уральский

Камышин

Кемерово

Кириши

Киров

Кировград

Комсомольск-на-Амуре

Королев

Красногорск

Краснодар

Красноярск

Кропоткин

Кузнецк

Курган

Курск

Крым

Каменск-Шахтинский

Канск

Копейск

Кинель

Клявлино

Кирово-Чепецк

Котельниково

Керчь

Котлас

Краснодарский край

Кингисепп

Красноуфимск

Кумертау

Коломна

Кулунда

Кстово

Колпино

Камень-на-Оби

Ковров

Каневская

Кудымкар

Красновишерск

Кулебаки

Краснокаменск

Красавино

Кулой

Курчатов

Кондопога

Кольчугино

Калининск (Саратовская область)

Красноармейск (Саратовская область)

Красный Кут (Саратовская область)

Кыштым

Конаково

Кузоватово

Клинцы

Киреевск

Коркино

Крымск

Курганинск

Каспийск

Касимов

Красноуральск

Ленинградская область

Липецк

Лобня

Лысьва

Люберцы

Ленинградская

Ливны

Левашово

Людиново

Лакинск

Ленинск-Кузнецкий

Лабинск (Краснодарский край)

Москва

Магнитогорск

Махачкала

Миасс

Мурманск

Мытищи

Муром

Магадан

Медвежьегорск

Майкоп

Мценск

Михайловское

Маркс (Саратовская область)

Миллерово

Набережные Челны

Надым

Находка

Невинномысск

Нефтекамск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Новокузнецк

Новомосковск

Новороссийск

Новосибирск

Новый Уренгой

Ногинск

Новомичуринск

Новочеркасск

Нерехта

Новокуйбышевск

Новошахтинск

Новоспасское

Нытва

Новотроицк

Нарьян-Мар

Новая Игирма

Новочебоксарск

Норильск

Новоузенск (Саратовская область)

Новозыбков

Нальчик

Нягань

Октябрьский

Обнинск

Омск

Орел

Оренбург

Отрадный

Осинники (Кемеровская область)

Озерск

Орск

Октябрьск (Самарская область)

Пенза

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск-Камчатский

Подольск

Псков

Пугачев (Саратовская область)

Пятигорск

Петровск (Саратовская область)

Плесецк

Прокопьевск

Первоуральск

Пушкино

Приозерск

Пласт

Поспелиха

Переславль-Залесский

Павловск

Радужный

Реутов

Ржев

Ростов-на-Дону

Рыбинск

Рязань

Рузаевка

Ростов

Раменское

Ревда

Рощино

Ртищево (Саратовская область)

Саратов

Салават

Самара

Санкт-Петербург

Саранск

Саяногорск

Северодвинск

Семикаракорск

Смоленск

Снежинск

Соликамск

Солнечногорск

Сочи

Ставрополь

Старый Оскол

Стерлитамак

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Севастополь

Симферополь

Сосновоборск

Саров

Ставропольский Край

Серпухов

Сергиев Посад

Староминская

Сосногорск

Сердобск

Светогорск

Сясьстрой

Сосновый Бор

Сокол

Саки

Скопин

Сергач

Семенов

Сальск

Славянск-на-Кубани

Таганрог

Тамбов

Тверь

Тобольск

Тольятти

Томск

Тула

Тюмень

Тимашевск

Тихвин

Темрюк

Тутаев

Тулун

Трехгорный

Тайга

Тихорецк

Туапсе

Улан-Удэ

Ульяновск

Уфа

Углич

Ухта

Урюпинск

Усть-Катав

Усть-Лабинск

Усть-Илимск

Урай

Уссурийск

Узловая

Учалы

Фрязино

Феодосия

Филипповское

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Химки

Холмск

Хвалынск (Саратовская область)

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Чистополь

Чита

Черкесск

Чусовой

Чебаркуль

Чапаевск

Шатура

Шахты

Шуя

Шексна

Шарья

Шиханы (Саратовская область)

Шадринск

Щёлково

Щербинка

Электросталь

Элиста

Энгельс

Южно-Сахалинск

Юрга

Южноуральск

Юрьев-Польский

Югорск

Якутск

Ярославль

Ясногорск

Яровое

Москва

Саратов

Абакан

Азов

Актау

Актобе

Алексин

Алматы

Анапа

Ангарск

Апатиты

Арзамас

Армавир

Артемовский

Архангельск

Асбест

Астана

Астрахань

Атырау

Балаково

Балашов

Барнаул

Бежецк

Белгород

Березники

Биробиджан

Бишкек

Благовещенск

Брянск

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волжский

Вологда

Волоколамск

Воронеж

Вышний Волочёк

Геленджик

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Егорьевск

Екатеринбург

Ефремов

Жанаозен

Железногорск (Курская область)

Заринск

Златоуст

Иваново

Ижевск

Иркутск

Ишим

Ишимбай

Казань

Калининград

Калуга

Каменка

Каменск-Уральский

Камышин

Караганда

Кемерово

Кириши

Киров

Кировград

Комсомольск-на-Амуре

Королев

Костанай

Красногорск

Краснодар

Красноярск

Кропоткин

Кузнецк

Курган

Курск

Ленинградская область

Липецк

Лобня

Лысьва

Магнитогорск

Махачкала

Миасс

Минск

Мурманск

Мытищи

Набережные Челны

Надым

Находка

Невинномысск

Нефтекамск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Новокузнецк

Новомосковск

Новороссийск

Новосибирск

Новый Уренгой

Ногинск

Октябрьский

Обнинск

Омск

Орел

Оренбург

Пенза

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск-Камчатский

Подольск

Псков

Пугачев (Саратовская область)

Пятигорск

Радужный

Реутов

Ржев

Ростов-на-Дону

Рыбинск

Рязань

Салават

Самара

Санкт-Петербург

Саранск

Саяногорск

Северодвинск

Семикаракорск

Смоленск

Снежинск

Соликамск

Солнечногорск

Сочи

Ставрополь

Старый Оскол

Стерлитамак

Сургут

Сызрань

Таганрог

Тамбов

Тверь

Тобольск

Тольятти

Томск

Тула

Тюмень

Улан-Удэ

Ульяновск

Уфа

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Химки

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Чистополь

Чита

Шатура

Шахты

Электросталь

Элиста

Энгельс

Южно-Сахалинск

Якутск

Ярославль

Юрга

Черкесск

Зеленоград

Новомичуринск

Сыктывкар

Вольск

Муром

Крым

Аксай

Батайск

Ейск

Каменск-Шахтинский

Севастополь

Гродно

Новочеркасск

Магадан

Таллин

Рига

Артем

Горно-Алтайск

Симферополь

Канск

Сосновоборск

Белорецк

Саров

Углич

Евпатория

Копейск

Данков

Отрадный

Кинель

Клявлино

Бузулук

Нерехта

Ухта

Железногорск (Красноярский край)

Петровск (Саратовская область)

Урюпинск

Кирово-Чепецк

Рузаевка

Котельниково

Глазов

Холмск

Плесецк

Боровичи

Ясногорск

Азнакаево

Братск

Новокуйбышевск

Керчь

Усть-Катав

Котлас

Краснодарский край

Георгиевск

Буденновск

Кингисепп

Чусовой

Усть-Лабинск

Красноуфимск

Ставропольский Край

Нарва

Горячий Ключ (Краснодарский край)

Прокопьевск

Ростов

Новошахтинск

Первоуральск

Осинники (Кемеровская область)

Чебаркуль

Южноуральск

Озерск

Кумертау

Истра

Медвежьегорск

Выборг

Великие Луки

Тимашевск

Богородск

Даугавпилс

Александров

Ташкент

Десногорск

Апшеронск

п. Томилино

Домодедово

Серпухов

Балашиха

Коломна

Люберцы

Пушкино

ВНИИССОК

Раменское

Ивантеевка

Щёлково

Щербинка

Фрязино

Видное

Орск

Кулунда

Кстово

Железногорск-Илимский

Майкоп

Яровое

Ревда

Бийск

Колпино

Всеволожск

Камень-на-Оби

Ковров

Сергиев Посад

Выкса

Динская

Ленинградская

Каневская

Староминская

Новоспасское

Сосногорск

Водный

Александровское

Адлер

Кудымкар

Нытва

Красновишерск

Заречный (Пензенская область)

Сердобск

Новотроицк

Ливны

Мценск

Зеленогорск

Бородино

Вырица

Светогорск

Приозерск

Сясьстрой

Тихвин

Гатчина

Ивангород

Рощино

Сосновый Бор

Павлодар

Белореченск

Пласт

Сокол

Темрюк

Резекне

Торревьеха

Улан-Батор

Тбилиси

Вильнюс

Баку

Альметьевск

Поспелиха

Тутаев

Белово

Кокшетау

Дегтярск

Шяуляй

Переславль-Залесский

Усть-Илимск

Шуя

Шексна

Урай

Левашово

Пярну

Иглино

Вельск

Шарья

Великий Устюг

Уссурийск

Кулебаки

Белая Калитва

Саки

Нарьян-Мар

Узловая

Барановичи

Анжеро-Судженск

Людиново

Абинск

Краснокаменск

Новая Игирма

Воскресенское

Белозерск

Красавино

Самарканд

Феодосия

Бугульма

Зеленодольск

Михайловское

Усть-Каменогорск

Филипповское

Алушта

Павловск

Кулой

Витебск

Курчатов

Лакинск

Ленинск-Кузнецкий

Юрьев-Польский

Учалы

Новочебоксарск

Кондопога

Кольчугино

Норильск

Валдай

Аргаяш

п. Октябрьский

Тулун

Богородицк

Елец

Аркадак (Саратовская область)

Аткарск (Саратовская область)

Ершов (Саратовская область)

Калининск (Саратовская область)

Красноармейск (Саратовская область)

Красный Кут (Саратовская область)

Маркс (Саратовская область)

Новоузенск (Саратовская область)

Ртищево (Саратовская область)

Хвалынск (Саратовская область)

Шиханы (Саратовская область)

Кыштым

Бор

Владимирская область

Душанбе

Солигорск

Брест

Новозыбков

Заречный (Свердловская Область)

Верхняя Салда

Саласпилс

Конаково

Кузоватово

Скопин

Сергач

Клинцы

Бугуруслан

Киреевск

Семенов

Югорск

Нальчик

Коркино

Трехгорный

Дзержинск (Беларусь)

Слуцк

Волковыск

Безенчук

Октябрьск (Самарская область)

Тайга

Чапаевск

Гуково

Донецк (Ростовская область)

Егорлыкская

Зерноград

Миллерово

Сальск

Выселки

Крымск

Курганинск

Лабинск (Краснодарский край)

Славянск-на-Кубани

Тихорецк

Туапсе

Каспийск

Грозный

Нягань

Могилев

Воткинск

Касимов

Красноуральск

Шадринск

Отзывы покупателей на двери Торэкс.

02.05.2015
Ирина Владимировна

Покупали в магазине на Оборонной дверь Торэкс Супер Дельта. Хотелось бы сказать спасибо менеджерам, которые помогли выбрать классную дверь по оптимальной цене, т.к. дверей в самом магазине представлено очень много и самим сложно было определиться. Нам понравилась эта модель тем, что у нее утеплена и коробка и полотно, также замки российские, с гарантией от завода 7 лет! Ну и цена приемлемая. После заключения договора, к нам приехал замерщик, мы с ним все обсудили — проем у нас оказался стандартный, поэтому никаких доп. работ не потребовалось. После замера мы доплатили остаток суммы за дверь, и выбрали день установки. Монтажники должны были приехать с утра, правда задержались минут на 30, в связи с пробками в городе, но дверь поставили быстро и качественно — закрывается легко, замки работают хорошо, в общем выглядит все красиво и аккуратно. Мы довольны, будем рекомендовать Торэкс своим знакомым.

16.

06.2014
геннадий г.плавск

в мае 2014г покупал в магазине-профессор на оборонной32 дверь супер-альфа. большое спасибо девушке менеджеру за её отличную работу и внимание. привезли дверь и установили в срок. очень понравилась работа установщиков дверей -установили отлично. вежливые добросовестные молодые ребята- жаль не спросил их имён. спасибо большое за вашу добросовестную работу и внимание. дверь тоже очень понравилась. буду рекламировать ваш магазин всем своим родным, друзьям, знакомым. большое вам спасибо!!! не всё уж так в этом мире плохо!!!

24.01.2014
Светлана

Заказывала дверь Супер Омега. Качеством очень довольна, дверь отличная. Из-за неправильной установки двери соседями была проблема с заменой двери, другие фирмы отказывали. В Профессоре к проблеме подошли с вниманием — сначала приезжал замерщик, всё внимательно измерил, консультировался по телефону. В итоге дверь прекрасно подошла и отлично установлена. Продавцы-консультанты очень внимательные и компетентные. СПАСИБО!

18.01.2014
Светлана

Покупала в этом магазине дверь.Очень понравилась работа менеджеров, спасибо им за помощь. Дверь поставили хорошо, я довольна!

30.09.2013
Максим

Заказывал дверь-ультра м. Отличные менеджеры, отличные мастера, отличная дверь. Правда была заминочка с утеплением коробки: при установке двери, у мастеров не оказалось утеплителя для коробки, чуть -чуть не договорились менеджеры и мастера=), по телефону все уладилось(утеплитель привезли). Спасибо всем. P.S. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!

06.04.2013
Юлия

Покупали дверь Альфа! очень порадовали сроки-1 неделя! дверь изумительно вписаласб! не дует теперь))) мы довольны)))очень хорошие и аккуратные мастера! обратимся еще в Магазин Профессор!

07.

01.2013
Павел

Я покупал дверь Торэкс в магазине Профессор(в Туле). Сразу скажу, что на дверь планировалось потратить примерно 35тыс.Всю информацию изучил сначала на официальном сайте, узнав при этом, что данный магазин является официальным представителем завода;там же наткнулся на модель Супер Профессор, которая меня очень заинтересовала. Придя в магазин, я вобщем-то уже знал чего хочу, а менеджеры мне толково все показали, предлажили различные варианты отделки, и показали дверь в разрезе. По цене и качеству установки тоже все устроило, радует, что и у нас в Туле есть качественные двери и грамотные специалисты.

14.09.2012
Ирина

Дверь нужна была очень срочно, т.к. сломались замки на входной двери. Во всех фирмах, в которые обращалась, ждать нужно было 2-3 недели. Сами понимаете сидеть дома с открытой дверью 3 недели не очень-то… Позвонила во вторник в данный магазин, сразу с пониманием отнеслись, нашли «окно» для установки новой двери уже на четверг. Установили дверь аккуратно,быстро.Вежливый, внимательный персонал,со мной занималась Алла. Отдельное ей спасибо.Вообщем довольна.(покупала дверь на Оборонной 32). Спасибо.

03.07.2012
Дмитрий

Приобрел в магазине Профессор дверь с одноименным названием.Дверь приобреталась по «наводке» соседей, квартира в новостройке и очень многие покупали двери в этом магазине.Полотно этой модели состоит из нескольких компонентов(чем мало кто может похвастаться):мин.вата, прослойка изолона, пробка, в замковой части керамогранит. Во всем этом я разбираюсь неплохо, и т.к.дверь у меня уже стоит могу точно сказать,что тепло-шумоизоляция на высоте.Замки меня тоже устроили.Кстати,два контура уплотнителя, один и которых магнитный-тоже большой плюс.Да, и отдельное спасибо сотрудникам магазина, приятно было общаться!

03.07.2012
Дарья

Спасибо большое за обслуживание!!!!(покупала дверь в магазине Профессор на Оборонной 32). Качество и внешний вид двери супер!

Оставьте ваш отзыв

металлические стальные входные двери, отзывы покупателей 2021

28-летний стаж работы на российском рынке фирмы «Торекс» позволяет утверждать о высокой конкурентоспособности ее продукции. Компания зарекомендовала себя как качественного производителя дверей на всей территории страны благодаря инновациям и новейшим технологиям в сфере производства стальных дверей.

Где делают?

Завод, изготавливающий двери «Торекс» с 1989 года, расположен территории города Саратов. Наличие собственной производственной площадки выгодно в плане ценовой составляющей продукции. Этот фактор является стимулом для саморазвития, усовершенствования автоматических линий, применения инновационных материалов и технологий, вовлеченности сотрудников.

Постоянное инвестирование в производство выделяет компанию среди конкурентов.

Преимущества

Основные преимущества дверей «Торекс»:

Качество;
Долговечность;
Безопасность;
Надежность;
Герметичность;
Эстетическое совершенство.

Процесс создания дверей «Торекс» представляет собой совокупность технологических этапов, каждый из которых обладает своими преимуществами:

Современное производство, оснащенное многофункциональными роботами позволяет получать качественную продукцию.
Использование качественных материалов и комплектующих увеличивает срок эксплуатации, безопасность и надежность.
Собственные запатентованные разработки по совершенствованию конструкции гарантируют особую прочность, тепло- и звукоизоляцию, повышают шансы в конкурентной борьбе на рыке производителей.
Многоступенчатый контроль качества минимизирует наличие брака.
Гарантия и сертификация продукции подтверждает соответствие стандартам.
Многопрофильная поддержка клиентов квалифицированными консультантами благодаря обширной дилерской сети с предоставлением полного комплекса услуг – от выбора двери до ее установки.

Различные наработки в области инновационных технологий дали возможность конкурировать с продукцией таких марок, как «Гардиан», «Бульдорс», «Аргус». Можно сравнить модификации производителей с примерно одинаковыми характеристиками и убедиться, что все они имеют свои особенности.

Ряд преимуществ замковой системы:

Система замка учитывает рекомендации МВД РФ. Все стальные двери снабжены устройствами IV класса защиты.
Замковая система «Зацеп» исключает открытие двери путем отжима. Во время взлома повышается давление на замок, что вызывает усиление защитной функции. Технология запатентована фирмой «Торекс»

Уплотнители и покрытие

Компания имеет запатентованные способы шумо- и теплоизоляции. Дверные блоки утепляют экологически чистыми материалами. Полотно заливают двухкомпонентной смесью, что позволяет равномерно распределить утеплитель по всему объему. Так увеличиваются такие характеристики, как прочность и жесткость.

Одним из распространенных видов наполнителя является пенополиуретан. Помимо уплотнителей, фирма «Торекс» использует уникальные покрытия: Cortorex и порошково-полимерное.

Например, для того, чтобы избежать промерзания на границе «дом-улица», специалистами компании разработаны входные конструкции с терморазрывом. Они, по сути, представляют собой двойные двери, одна из которых покрыта специальным полимерным порошком, защищающим полотно от негативного воздействия.

Особые петли и ригели

Конструкция петель содержит подшипники, позволяющие сделать процесс открывания и закрывания лучше, мягче, бесшумнее. Кроме этого, увеличивается срок эксплуатации двери. Главная функция ригелей, иначе – фиксаторов, – защищать от демонтажа дверное полотно.

Виды

Благодаря широкой продуктовой линейке «Торекс» сделать выбор легко. Продукция классифицирована по сериям, каждая из которых включает несколько десятков модификаций. Систематизация по параметрам удобна и позволяет грамотно расположить продукцию в каталоге, что упрощает покупателю выбор:

По материалам и отделке. Производитель выпускает двери из металла, железа и стали. В отделке наружной панели используют полимерные напыления, а внутреннее оформляют накладками из МДФ, ПВХ, различными фактурными панелями. Кроме того, в некоторых сериях возможен вариант остекления.
По числу полотен. Выделяют конструкции однопольные, полуторные и двупольные. Количество полотен зависит от ширины проема и функций, которую несет дверь.
По заполнению. Дверное полотно может быть заполнено каким-то материалом либо быть глухим. Например, внутренние межкомнатные или балконные двери делают остекленными, чтобы света было больше. Двери в подсобные помещения, ванные комнаты и санузлы глухие по эстетическим соображениям.
По механизму трансформации.

По типу открывания модели классифицируют следующим образом:

Распашные внутрь или наружу. Классический вариант. Преимущества – простота и надежность. Устанавливая распашные конструкции, необходимо учитывать наличие пространства для открытия дверей.
Складные. Представляют собой несколько полотен, соединенных «гармошкой». В основном, несут декоративную функцию. Позволяют сэкономить место при планировке помещений.
Раздвижные. Состоят из одной или двух створок, расположенных на роликах. Достоинство – наименьшая травмоопасность. Применяются либо для разделения помещения большой площади, либо если пространство ограничено.
Качающиеся. Конструкция не герметична и требует места для движения. Могут быть одно- и двустворчатыми. В основном, используются в офисах и общественных помещениях.
Популярность набирают конюшенные двери, состоящие из нижней и верхней половины с индивидуальными замками.

По месторасположению двери классифицируют на:

входные
межкомнатные
лестничные
тамбурные
коридорные
чердачные
кухонные
балконные.

По функционалу:

Для жилых помещений. Модификации для квартир имеют ряд функций, которые можно подобрать в индивидуальном порядке. Помимо этого, они призваны обеспечивать надежность с помощью замков. Двери в коридоре или тамбуре защитят помещение от сырости и ветра. Дачные или коттеджные конструкции характеризуются защитой от промерзания, влаги и солнечного воздействия. Все варианты моделей для жилых помещений отличаются цветовой гаммой и дизайном.
Для общественных помещений. Стиль их строгий, официальный. В большинстве случаев используются стандартные модели без дополнительных функций и аксессуаров.
Специальные. В офисах предпочитают противопожарные варианты. В банках – противовзломные, противоударные и пуленепробиваемые. В учреждениях, где необходима тишина, – звуконепроницаемые.

Размеры

Главной характеристикой дверного полотна являются его размеры. Этот параметр имеет несколько характеристик:

Толщина металла. Компания «Торекс» использует стальное полотно с оптимальной толщиной 1,5 мм, в отдельных сериях до 2 мм. При увеличении этого показателя дверь увеличивается по массе и становится дороже, тогда как изменение защитных функций незначительно. Толщина в 1,5 мм позволяет выпускать конструкции сложных форм.
Толщина полотна. Стандартная толщина двери – 70 миллиметров. Варьируется в зависимости от слоя шумо- и теплоизоляции. При увеличении звукоизоляции или степени защиты от мороза габариты дверного полотна также становится больше.

Длина и ширина. Стандартные размеры дверей «Торекс» имеют широкий диапазон: ширина – от 860 до 1000 мм, длина между 2000 и 2500 мм. Однако существует возможность изготовить двери по индивидуальному заказу.
Вес. Оптимальный вес конструкции из стали или железа – 100 кг. Параметр может изменяться под влиянием таких факторов, как наличие декоративных панелей, дополнительных аксессуаров, вес петель и замка.

Материалы

Исходный материал для изготовления – холоднокатаная листовая сталь. Дверная коробка производится из металла толщиной 1,5 мм, полотно – из стали от 1,8 до 2 мм. Наполнитель в основном – пенополиуретан. В конструкции противопожарных моделей используются стальные листы 1,5 мм, внутрь «зашита» базальтовая плита. Металлические поверхности внешнего полотна покрываются стойким полимерным напылением для защиты от загрязнений.

Железные внутренние полотна декорируют, используя различные материалы и элементы декора. Плиты МДФ и ПВХ позволяют придать древесную фактуру, обладая износостойкостью увеличивают срок эксплуатации двери.

Цвета

Цветовое решение немаловажно при выборе двери. Дизайн двери должен сочетаться со стилем всего интерьера. Дизайнерские идеи смело воплощают двери фирмы «Торекс». Скандинавские панели, зеркала, ламинирование – любые варианты оформления присутствуют в линейке продукции. Можно найти готовые модели или оформить заказ на двери различных оттенков: белые перламутровые, венге, дуб мореный, дуб пепельный, орех, слоновая кость, капучино и другие.

Как выбрать?

При выборе качественной двери необходимо посоветоваться с консультантами сети «Торекс». Они помогут грамотно подобрать вариант, учитывая все особенности, характерные для конкретного клиента. Дверь в квартиру должна защищать помещение от внешних запахов, шумов и грабителей. Конструкции усиливаются взломоустойчивыми замковыми системами. Оптимальный вариант – 2 замка разного вида, один из которых должен быть не ниже 4 класса.

Для защиты от шумов рекомендуют выбирать звукоизоляционные модификации с наполнителями типа «изолон», пробковый изолятор и т. п. Чем больше слоев, тем тише в квартире. Чтобы избежать сквозняков, лучше обратить внимание на конструкции с эксцентриком и двойным контуром уплотнителей. Теплоизоляция должна быть качественной из минеральной плиты или пенополиуретана.

Уличные двери для частного дома или коттеджа призваны защищать дом от холода, поэтому не должны промерзать. Для этих целей конструкция содержит несколько слоев изоляции. Благодаря инновационным технологиям разработаны двери с терморазрывом. На наружные части таких моделей наносят специальные покрытия для защиты от негативных воздействий: влажности, ультрафиолета, температурных перепадов.

Противопожарные модели разработаны для ограждения от пожара извне. В конструкции используются наполнитель из базальтового волокна. Популярны подобные модели в офисах.

Дизайн

Оформление двери определяет интерьер помещения. Отделка может быть выполнена в классическом или ультрасовременном стиле. Дизайнерские решения позволяют сочетать цвета, играть на контрастах, использовать панели с зеркалом для маленьких прихожих.В промежутке между входной и межкомнатной дверью часто устанавливается тамбурная дверь. Она призвана выполнять дополнительную функцию защиты от ветра и холода.

Двустворчатые модели замечательно и торжественно будут смотреться в гостиных и залах, поскольку размер помещения позволяет их использовать эффективно. Помимо того, выход в зимний сад или на террасу также можно оформить в виде двух распашных створок.

Цена

В каталоге компании «Торекс» представлены варианты от бюджетных до экстра-класса. Все характеризуются заводским качеством, надежностью и безопасностью. Ценовой фактор зависит от конструктивных особенностей модели и дополнительных опций. Если какие-то функции не нужны, то на них можно сэкономить. Доступная стоимость – главный критерий серий «Ultra-M» и «Delta». Серия «Super Omega» с хорошей системой замков и изоляцией классифицируется как средне ценовая категория. Бизнес-класс – защитная серия «Ultimatum». Элитные двери – серия «Professor».

Установка

Функциональность двери определяется грамотной установкой конструкции. Монтаж можно осуществить своими руками, соблюдая конкретные правила. Нарушение технологии чревато ухудшением параметров дверного полотна. Чтобы установить стальную дверь, понадобятся следующие инструменты: молоток, дрель, пила, цемент, набор сверл, различные типы отверток, монтажная пена, анкера.

Этапы установки своими руками:

Снять старое дверное полотно, избегая повреждения проема. Демонтировать обналичку и дверную коробку.
Зачистить проем, удаляя шпаклевку, кирпич, другие помехи и выступы. Заполнить пустоты кирпичом или цементным раствором. В результате проем должен быть ровным и шире на 5-6 см, в отличие от дверной коробки.
Проверить работу всех механизмов новой дверной конструкции.
Защитить дверную коробку малярным скотчем или пленкой.
Вставить коробку в проем, выравнивая по горизонтали и вертикали. Закрепить с помощью анкеров или арматуры.
Установить дверное полотно. Проверить механизмы открывания и закрывания.
Снять дверь и затянуть крепежные элементы.
Монтажной пеной заполнить расстояние между коробкой и проемом.
Повесить дверь и проверить наличие люфтов.

Самостоятельно производить монтаж разрешено при наличии опыта и необходимых инструментов. Однако, как показывает практика, целесообразнее обратиться к специалистам фирмы «Торекс».

Технология специализированного монтажа

Компания уделяет большое внимание монтажу стальных дверей. Поэтому установка производится бригадой, каждый работник которой имеет сертификат. Процесс начинается с замеров, подбора модели, комплектации и оценки рисков, чтобы исключить негативные факторы. Следующий этап – согласование цены сделки. Она зависит от региона, количества функций и прочих деталей. Далее осуществляется демонтаж старой и монтаж новой двери. Оформление всей документации.

Специалисты придерживаются единых стандартов и ГОСТ. Обычно профессиональная бригада проверяет качество установки через двое суток, поскольку дверь может просесть. Тогда этот дефект корректируется. Главное, что при установке специалисты дают гарантию, и если во время монтажных работ обнаружили брак или повреждение, то производитель произведет замену.

Фирма выдает несколько видов гарантий:

На основную конструкцию 3 года.
На замки Blockido до 7 лет.
На замки и задвижки до двух лет.
На полимерное покрытие – 1 год.
На комплектующие (ручки, накладки, глазки и т. п. ) – 1 год.
На декоративные панели и электрооборудование до 6 месяцев.

Если установка была осуществлена самостоятельно, то гарантия не предоставляется.

Отзывы

В первую очередь, клиенты отмечают качественный сервис в дилерской сети «Торекс». Приятное впечатление у покупателей оставляет гарантийное обслуживание, в рамках которого производят замену и ремонт замков, комплектующих, ремонт ручки, восстановление декоративного покрытия наружного полотна, регулировку прилегания двери к коробке и т. д. Специалисты отмечают качество материалов, использование наработок в сфере высоких технологий. Постоянное усовершенствование моделей, расширение линейки продукции выводят в фирму на лидерские позиции. В 2014 году производитель удостоился народного признания и получил титул «Народная марка».

30.05.2016 года компания была отмечена международными экспертами Золотым знаком качества XXI века. Проверялись требования ГОСТ, соответствие продукции сертификатам, добросовестность, использование передовых технологий, востребованность на рынке. Все это еще раз подтверждает национальный масштаб дилерской сети.

Смотрите в следующем видео обзор на модель «Снигирь» фирмы «Торекс».

Компания по изготовлению стальных дверей Torex

Компания ООО «Торэкс Ростов» является официальным представителем завода Torex в Ростовской области и Краснодарском крае.

Покупая двери через официального представителя, Вы можете быть уверены, что получаете качественный продукт. Компания «Торэкс Ростов» имеет собственные складские комплексы, в которых хранятся более 25 видов дверей в наличии. Для Вас это означает, что Вы сможете купить и установить дверь в кратчайшие сроки, в течение 1-2 дней, а также получаете возможность выбрать дверь из разнообразного складского ассортимента. В постоянном наличии около 1000 дверей!

Между компанией «Торэкс Ростов» и заводом «Торэкс» отлажена четкая система логистики, при которой доставка осуществляется минимум один раз в неделю. Благодаря этому ваши заказные позиции необходимого размера приходят максимально быстро в срок от 2,5 до 4-х недель, что позволяет избежать лишних затрат на доработку проема.

«Торэкс Ростов» на собственном складе содержит огромное количество комплектующих в постоянном наличии. Это гарантирует Вам максимально быстрый и комфортный сервис в случае необходимости. Монтажные бригады, работающие в компании «Торэкс Ростов» проходили сертификацию в учебном центре завода «Торэкс», что гарантирует качественную установку.
С ростом доверия потребителей у компании росло и количество фирменных салонов Torex. В настоящее время компания имеет развитую сеть из 44 фирменных салонов Torex по всей Ростовской области и Краснодарскому краю.

Главные цели компании — представить на рынке стальных дверей качественный российский продукт и удовлетворить потребности наших клиентов.

Приходите в фирменный салон Torex, Ваша входная дверь ждет Вас!

Почему покупатели выбирают двери Torex?

Torex — «Марка №1 в России»!

Для компании Torex одним из важных результатов юбилейного, 25-го, года стало признание ее «Маркой №1 в России — 2014». Ежегодная премия народного доверия «Марка №1 в России» (тогда — «Народная марка») впервые была вручена в 1998 году. Определение победителей построено в форме независимого голосования российских покупателей, проводимого в национальном масштабе.

Гарантированная защита

Патенты и сертификаты РФ гарантируют высокое качество, полное соответствие всем стандартам и постоянное улучшение функциональности стальных дверей. Двери Torex соответствуют ГОСТу 31173-2003 «Блоки стальные дверные», а по некоторым показателям даже превышают его требования.

Заводское качество

Современное роботизированное производство и многоступенчатый контроль качества максимально снижают возможность брака. Инженеры компании постоянно совершенствуют конструкцию входных дверей. В производстве используются только качественные материалы и комплектующие от ведущих производителей.

Поддержка клиентов

В фирменных салонах Torex работают консультанты с высокой квалификацией, прошедшие обучение на базе завода-производителя. Специалисты Отдела поддержки Клиентов всегда готовы ответить на Ваши вопросы. С Torex всегда комфортно!

Фирменная дилерская сеть

В фирменных сертифицированных дилерских салонах и бренд-секциях Torex покупателю предоставят полный комплекс услуг – от помощи в выборе стальной двери до ее установки сертифицированной сервисно-монтажной бригадой.

Миллионы людей каждый день открывают двери Torex!

Мы работаем для клиента. Наши двери приятно открывать, они легко эксплуатируются, это образец надежности и качества. Компания Torex постоянно развивается – мы внедряем новые технологии, постоянно улучшаем нашу продукцию, обучаем наших специалистов.

Индивидуальный предприниматель Третьякова А.С

Адрес юридический: 346744, Ростовская обл, Азовский р-н, Кулешовка с, Первомайская ул, дом № 1р

Отзывы о заводе стальных дверей «Алмаз»

12.04.2021 Darya
Приобретали дверь в сентябре 2019 года. Перед новым годом закончили ремонт и сейчас решила написать отзыв. Не пожалели, что обратились в данную компанию. В офисе девушки прокосультировали, предложили несколько дверей на выбор, исходя из наших пожеланий. Сомнения были лишь в том, кто будет устанавливать дверь. Решающим была гарантия год на монтаж. На сегодняшний день могу сказать, что дверь устраивает полностью и никаких неудобств она не доставляет.

Большое спасибо персоналу данной компании! Скоро придём за дверью для родителей и уверены, что родители будут довольны покупкой))

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день. Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше! Мы стараемся для Вас!

05.04.2021 Zesta
Покупали входную дверь в далеком 2015. Что могу сказать за этот период использования. Первое, что нас расстроило, так это то, что сломалась дверная ручка, меньше, чем через год((, Не стали заморачиваться с гарантией, тт.к. не известно сколько бы потребовалось времени на ее замену, а домой ну очень хочется попасть, и потом также хотелось выйти. Купили в другом магазине(и она нас радует до сих пор). В остальном же дверь очень качественная, соседи глядя на нас, поставили из этой же компании. На данный момент не смогла найти нашу модель в каталоге. Модель называлась Алмаз агат. Наша дверь очень сильно отличалась внешне, от однотипных дверей соседей)) Собственно она нас и до сих пор радует, она не такая, как все).

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день! Благодарим за теплые слова! Приятной эксплуатации!

31.03.2021 Natalya Burmatova
Добрый день всем. Недавно у нас в семье встал вопрос о замена входной двери. Из множества фирм остановились на фирме «Алмаз» очень удобный сайт с широким ассортиментом дверей. Со мной работала Кузьменко Галина , очень приятный человек и чувствуется мастер своего дела. Здорово помогла в выборе всех мельчайших деталей, результат превзошёл одидания. Дверь изготовили и установили в срок. Мастера сделали всё аккуратно и быстро.

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Natalya Burmatova! Благодарим за высокую оценку! Приятной эксплуатации и уюта Вашему дому!

25. 03.2021 Анна Осина
Купили дверь в мае месяце, как оказалось, были акции запущены в честь майских, нас это очень порадовало. Двусторонняя стальная дверь которая нам понравилась, теперь стоит на входе, шумов с подъезда не слышно. И ГЛАВНОЕ дизайн двери точно такой-же как у моих межкомнатных дверей. Цена порадовала. Доставили в принципе быстро. Устанавливали сами.

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Анна! Благодарим за положительную оценку! Вы помогаете нам стать лучше!

22.03.2021 Иван Новоселов
Хорошие входные двери, взяли и поставили себе наконец то нормальную дверь — теперь тихо и гораздо теплее в коридоре было. Второй год пошел, как пользуемся дверью — все вроде нормально, и смотрится неплохо, и по качествам норм. Отдельно отмечу отличные замки, закрываются и открываются нормально. Покупали дверь напрямую у производителя. Обещали бесплатное сервисное обслуживание первый год, но честно, даже не знаю и на что было жаловаться, поэтому, слава богу не пригодилось!

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день! Благодарим за обратную связь! Вы помогаете нам стать лучше.

12.03.2021 Elena
Походив по салонам входных дверей и сравнив качество, мой выбор остановился на дверях фабрики Алмаз. При оформлении заказа менеджеры отдела продаж помогли подобрать дверь по моим параметрам. Также хотелось бы выразить благодарность монтажнику, который быстро и качественно установил дверь. Своим выбором фирмы Алмаз осталась довольна и теперь буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Ответ компании «Алмаз»: Уважаемая Elena! Благодарим Вас за выбор входных дверей Алмаз. Мы полностью с Вами согласны, что лучшие входные двери в мире, произведены в Сибири, именно на заводе Алмаз. Двери Алмаз будут радовать Вас каждый день своим качеством. Будем рады вашим друзьям и знакомым!

14.01.2020 Наталья
Хотела бы оставить отзыв спустя 2 года пользования дверью. Когда заехали в новостройку, входную решили менять незамедлительно, т.к. установленная открывалась вовнутрь и была не надежна в плане безопасности, да и звукоизоляция оставляла желать лучшего. Проехав по магазинам и проштудировав интернет, остановились на дверях «Алмаз», модель выбрали «Сапфир2» (больше понравился дизайн, если честно). Решили немного сэкономить и устанавливал дверь муж, и немного переборщил с пеной, видимо для надежности монтажа, остались пятна на коробе. Поэтому хочу посоветовать заказывать монтаж от профессионалов, чтобы это делали специально обученные люди!!! Качеству двери дам 5 баллов из пяти. Ни звуки, ни запахи в квартиру не поступают, живем как за каменной стеной. К замкам и ручкам тоже нет претензий, все работает исправно. Ни разу за эти годы не пожалели о выборе. Советую всем знакомым эти двери.
В этом году у свекра был юбилей и мы решили подарить им входную дверь. Даже не стали рассматривать другие варианты, а обратились в «Алмаз». Выбрали другую модель, поновее. Т.к. у них в подъезде мусоропровод и постоянный сигаретный дым, чтобы запах не попадал в квартиру, решили руководствоваться при выборе количеством притворов. Выбрали модель «Алмаз 11 Эко» с 3 притворами. Установку на этот раз доверили профессионалам, все сделали быстро и качественно. Родители в восторге, ни запах, ни шум, ни холодный воздух в квартиру не поступает. Хотела бы сказать Вам огромное спасибо за поддержание качества выпускаемых дверей и пожелать процветания и развития. Прилагаю фото наших дверей.

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте Наталья! Рады, что два поколения Вашей семьи выбирают двери «Алмаз». Мы очень ответственно подходим к вопросу качества выпускаемой продукции, внедряя более совершенные методы и линии на производстве. Наша цель: «Отличное качество = новый заказ!»

18.11.2019 Татьяна
Здравствуйте! С приобретением квартиры в новостройке встал вопрос о приобретении новой двери. Для того, чтобы понять какие имеются входные двери на рынке, на какую сумму стоит рассчитывать, объездила все имеющиеся магазины в городе. Выбор не увенчался успехом и по рекомендации друзей обратилась в компанию «Алмаз». Нужна была дверь с надежными замками, с идеальной шумоизоляцией, т.к. квартира расположена близко к лифту. После подробной консультации менеджеров остановила свой выбор на двери Малахит, металл 1,5мм, с перекодируемым замком. После установки двери в квартире стало значительно тише. Я довольна своим выбором!

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте, Татьяна! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно что вы выбрали нашу компанию. Двери «Алмаз» — это высококачественные двери, с контролем качества на всех этапах производства. Дверь Малахит которую вы выбрали является еще и дверью с повышенной взломостойкостью. Мы уверены, что дверь прослужит вам долгие, долгие годы.

07.09.2019 Светлана
Добрый день! В новостройку нужно было поменять входную дверь. По совету знакомых обратилась в вашу фирму, заказала дверь Алмаз -11. Менеджер, перезвонив буквально сразу после заявки, компетентно уточняя детали, давала вполне грамотные советы. Доставили двери в указанный срок без задержек. Мастер по установке Евгений, работал не торопясь, очень ответственно, качественно , на совесть. За что я ему и всем сотрудникам очень благодарна. После установки и проверки двери, мусор за собой аккуратно убрали и свернули в картон. Дизайном и шумоизоляцией двери довольна. Спасибо за качество работы и обслуживание.

Ответ компании «Алмаз»: Светлана, добрый день! Поздравляем Вас с удачной покупкой! Вы сделали правильный выбор, так как дверь «Алмаз-11», сочетает в себе стиль, надежность и безопасность, как и все двери серии «Алмаз». Нам приятно, что Вы оценили качество двери, а также высокий уровень обслуживания и выполнения работ нашими специалистами. В нашей компании действительно трудятся профессионалы своего дела. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши клиенты и партнеры оставались довольны сотрудничеством с нами. Мы уверены, что дверь «Алмаз-11» будет радовать Вас долгие годы. Желаем Вам тепла и спокойствия с новой дверью!

03. 07.2019 Анна
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве двери Алмаз. Я живу в частном доме и каждый год наши двери «плавали» вместе с домом. Год назад, после ремонта мы установили дверь Алмаз. Это была первая зима, когда нам не пришлось регулировать дверь, чтобы замки закрывались. Еще очень важно, что она не промерзала и не «плакала». Мы очень довольны качеством.

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Анна! Мы рады, что установив входную дверь Алмаз, Вы забыли о выше перечисленных проблемах в зимний период. Вы правы, Входные двери Алмаз — это уверенность, надежность, спокойствие на долгие годы!

24.11.2018 Марина
Приобрели дверь Алмаз по рекомендациям знакомых, и не ошиблись выбором! Монтажник сделал все быстро , качественно и аккуратно. Замки надежные, шумоизоляция отличная, лифт не слышно) спасибо большое! Дверь смотрится очень красиво!

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Марина! Вы без сомнения выбрали надежную, качественную и красивую дверь, т. к. знакомые плохого не посоветуют, а те клиенты, кто хоть раз выбрал нашу дверь, другие варианты даже не рассматривают! Монтажники из службы сервиса, занимающиеся установкой дверей, с многолетним опытом работы, действительно квалифицированные специалисты и мы уверены в качестве установки. Дверь годами будет надежным помощником в защите Вашего дома от шума и неприятного запаха, а также благодаря надежным замкам защитит от взлома!

31.10.2018 Алексей
Благодарим компанию за изготовление и установку входной двери. Это тот самый случай, когда качество и скорость изготовления не являются взаимоисключением. Дверь Алмаз 11 ЭКО изготовили за неделю и установили на следующий день. Особую благодарность заслуживают менеджеры компании, готовые ответить на интересующие вопросы со знанием дела. Спасибо, продолжайте в том же духе.

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте, Алексей! Принимая благодарности, хотелось бы отметить, что Вы выбрали действительно оптимальный вариант соотношения «цена-качество» и надежную защиту от невзгод. На производстве установлено современное высокотехнологичное оборудование, позволяющее производить качественные двери, в короткие сроки. Служба сервиса получает оперативную информацию о готовности и доставке заказанной продукции, что позволяет не затягивать монтаж. Менеджеры компании непрерывно повышают свои знания и всегда готовы максимально информативно ответить на интересующие Вас вопросы. Надеемся Ваш опыт сотрудничества с нами, позволит Вам рекомендовать наши двери друзьям и знакомым!

18.08.2017 Елена
Только собираемся покупать дверь в новую квартиру. Изучила весь рынок дверей. В итоге остановились на вашей компании. Один только видео ролик о процессе производства просто покорил! Молодцы! Надеюсь качество двери также порадует

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Елена! В первую очередь поздравляем Вас и Вашу семью с Новосельем и желаем тепла и уюта Вашему дому. Вы верно выбрали: Надежность, Качество и Спокойствие в доме – это двери «Алмаз». На производстве установлено не только современное европейское оборудование, позволяющее выпускать качественную продукцию, но и работают мастера своего дела. Понравившийся Вам видеоролик, наглядно показывает все этапы производства. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Будем благодарны за рекомендации наших дверей Вашим друзьям и знакомым.

06.02.2017 Наталья
Приобрела дверь Алмаз в прошлом году. Замер и монтаж хорошо произвели, ничего не «свистит», пена не «вылезает». Понравилась работа менеджера Виктории, провела полную консультацию. Когда пришел момент отгрузки, то мои деньги куда-то ушли на другой счет. Виктория быстро разрешила эту проблему. А еще хочу сказать спасибо монтажнику, который своевременно прибыл и качественно установил дверь «без грязи». Знакомым рекомендую только вашу компанию.

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте,Наталья! Большое спасибо за положительный отзыв и оценку работы нашего менеджера! Мы искренне рады, что Вы довольны качеством двери и установкой! Будем и в дальнейшем соответствовать Вашему уровню ожиданий!!!

31. 10.2016 Ксения
Купили дверь с терморазрывом «Алмаз термо», в Калейдоскопе. Дверь изготовили и привезли. Выяснилось, что с внутренней стороны на деревянной накладке отсутствуют технологические сквозные отверстия для крепления ручки, да и снаружи в металле их не 5,как в ручке, а 3…Созвонились с продавцом ООО «Дверь-Торг» Владимиром, узнали о себе много нового, что у нас «руки из ж…пы растут» и «че, сами просверлить не можете?». Да-да, именно цитирую! Грубое! Хамское общение! Оригинальный крепеж ручки Владимир предложил выбросить, и прикрепить ручку на саморезы… Такой же совет дал нам и региональный менеджер завода изготовителя Саенко Павел. Гарантию на такой крепеж, либо официальные рекомендации по КОНКРЕТНО ЭТОМУ монтажу они дать отказались. На ручку гарантии нет вообще, ее им изготовитель не дает, и выбрать другую при покупке возможности не предоставляется.
Последовали их совету — со стороны накладки МДФ ручка фиксируется надежно, а вот со стороны металла — саморез проходит 1. 8 мм металла, а дальше идет полиуретан в который саморез пальцами вкрутить можно. Вот и все. Снаружи ручка закреплена плохо. На что менеджер уверяет, что так все делают. И что ручку мы и через неделю сломать можем. Но такой дверью даже пользоваться страшно, я боюсь отломить ручку! Да и как ее потом заменить?
Плюс у нас не попадает в паз ночная задвижка — ее нужно подтачивать. Отдать 26000 тысяч на 2 месяца???

Ответ компании «Алмаз»: Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за выбор двери «Алмаз Термо». Спасибо за оставленную обратную связь о сложившейся ситуации. Мы рады помочь в решении возникших недоразумений: • С внутренней стороны на деревянной накладке отсутствуют технологические сквозные отверстия для крепления ручки, так как это не предусмотрено технологией производства, данные отверстия о которых идет речь, делают при установке. • Снаружи двери располагается минимальное количество отверстий (3 шт.) в форме пирамидки, в связи с тем, что фурнитура по комплектации разная и чтобы не было «лишних» отверстий, портящих внешний вид двери, при необходимости отверстия для фурнитуры добавляются на месте профессиональными монтажниками. • С Менеджером ООО «Дверь-Торг» Владимиром проведены переговоры о корректном построении разговора с клиентами. • Региональный менеджер завода рекомендовал обратиться в сервисный центр, для устранения возникших неполадок специалистами. • Гарантия изготовителя распространяется на само изделие, замки и полимерное покрытие. Вся подробная информация о гарантии отражена в паспорте к изделию. • Модель «Алмаз Термо» имеет определенную схему заполнения (утепления) дверного полотна (металл-1,8 мм + экструдированный пенополистерол + пенополистерол + мдф панель), что согласовано технологией производства. • Ночная задвижка не попадает в паз коробки, только в случае нарушения при монтаже. ГК «Алмаз» рекомендует производить установку дверей, силами профессиональной сервисной (монтажной) службы!

16.10.2016 Елена
Приобретая дверь новосибирского производства Алмаз А-11, надеялись на вполне достойное качество. Однако оказалось, что в верхней скважине постоянно непонятно откуда появляется пенопласт, поначалу его выдували и аккуратно выковыривали, но дальше опять появляются крупные куски. Складывается впечатление, что высыпается наполнение двери. Двери установлены всего месяц назад, сегодня после легкого нажатия пальцами на дверь в области замков и в других местах обнаружили, что поверхность проминается, как пластиковая или жестяная! Мы с мужем в ужасе. Отдали 20000 руб непонятно за что. Брали двери в ООО «СтройМастер» в г.Омске.

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте, Елена! Модель двери «Алмаз 11», это сочетание надежности, безупречного качества и демократичной цены! По характеристикам, толщина используемой стали = 1,2 мм, а в районе основного замка и ручки устанавливается двойной слой металла. Пенопласт, является дополнительной звукоизоляцией и утеплителем в данной модели. В районе замка, по технологии устанавливается защита. Самостоятельно «ковырять», «выдувать» и т.д. нет необходимости. ГК «Алмаз» гарантирует, что данная модель прослужит в Вашем доме не один год, и будет выполнять функцию надежного ограждения от нежелательных окружающих факторов.

01.06.2016 Андрей
В прошлом году в сентябре купил Алмаз 3 притвора, чтобы не воняло с подъезда. После нескольких месяцев пользования могу сказать что запах не проходит через резинки и отличная звукоизоляция, а вот через сувальдный замок тянет с подъезда. Попался очень профессиональный замерщик, на глаз определили ширину и высоту. За ним прошелся с рулеткой и все совпало, как он и говорил. Монтажник от Бога! Сделал все аккуратно и до сих пор нет никаких нареканий. Сделал все быстро и качественно, нигде пена не вылазит. Недавно мне позвонили с магазина, и поинтересовались качеством продукции и монтажных работ. Очень хорошо, что вы не забываете про клиентов по истечении н-ого времени. Желаю вам удачи ребята. Все очень понравилось!

19.05.2016 Алексей
Покупал дверь в магазине, менеджер дал полную консультацию и рекомендации по использованию. Приятно удивило, что при расчете монтажа рассчитали стоимость до копейки! Взяли за работу ровно столько, сколько считали при замере. Достойные двери за достойную цену. Ожидание и реальность совпали.

Ответ компании «Алмаз»: Мы очень рады, что Вы нашли столько плюсов, и по достоинству оценили наши двери. Благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за то, что оценили профессионализм монтажника, для нас это очень важно. Будем рады видеть вас и ваших друзей в нашем магазине!

28.04.2016 Анатолий Федорович
Порекомендовал коллега по работе, я обратился к вам. После первой покупки был под хорошим впечатлением и потом купил вторую. Порекомендовал вас соседке и она купила вашу дверь (которую я изначально хотел). Двери хорошие, нет претензий.

Ответ компании «Алмаз»: Уважаемый Анатолий Федорович! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку наших дверей.Очень приятно получать ваши рекомендации и позитивные комментарии. Мы и дальше будем радовать всех наших покупателей высоким качеством.

18. 02.2016 Кристина
Здравствуйте! Понравилась консультация менеджеров. Дверь сделали за 7 дней, установили и теперь мы радуемся, что купили двери именно у вас 🙂

Ответ компании «Алмаз»: Здравствуйте, Кристина! Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию, уверены что дверь прослужит долгие годы, спасибо вам за хороший отзыв.

Почему отзывы клиентов так важны для вашего малого бизнеса

Зев Херман, президент Superior Lighting.

Раньше малые предприятия полагались на молву для успеха в бизнесе. Сегодня, благодаря Интернету и другим достижениям в области технологий, транспорта и связи, потребителям не нужна молва, чтобы находить компании. Потребители могут относительно легко находить компании, расположенные рядом с ними и на другом конце земного шара.

Тем не менее, молва не умерла — она просто адаптировалась к изменениям в том, как работают компании и покупатели.Подумайте об этом: потребители по-прежнему ценят то, что другие люди говорят о компаниях, товарах и других людях. Изменилось то, как люди получают эту информацию.

Все начинается с отзывов клиентов

Не все компании используют отзывы клиентов должным образом. Иногда компаниям не нужны обзоры, потому что они все равно работают. Но для малого бизнеса отзывы клиентов важны и могут сделать или разрушить бизнес.

Если вы получите слишком много оценок в одну звезду на Yelp или другой платформе для отзывов, это может навредить вашему бизнесу.Если у вашего бизнеса не так много оценок, но у ваших конкурентов много положительных оценок, это может привести к тому, что вы потеряете бизнес в пользу компаний, которые находятся в прямой конкуренции с вами.

Как владелец малого бизнеса, я обнаружил, что для достижения успеха ваши клиенты всегда должны быть вашим главным приоритетом. Это означает, что ваши клиенты будут довольны, что означает прислушиваться к их мнению и расставить приоритеты в их потребностях. Один из способов сделать это — обратить внимание на отзывы покупателей.

Шаг первый: упростите для клиентов обзор вашего бизнеса

Прежде чем вы сможете использовать отзывы клиентов в своих интересах, вы должны получить отзывы клиентов. Использовать платформы отзывов клиентов, такие как Yelp, достаточно просто — все, что вам нужно сделать, это заявить о своем бизнесе. Но вы также должны побуждать клиентов оставлять отзывы, потому что им легко уволиться, делая что-то, что требует времени. Вы можете многое сделать с отзывами клиентов, когда они у вас появятся.

Один из простых способов побудить клиентов оставлять отзывы о вашей компании и продуктах — это внедрить программное обеспечение для управления обзорами.Это позволяет предварительно проверять клиентов. Например, был ли у них положительный или отрицательный опыт работы с вашим бизнесом? Затем программное обеспечение направляет клиентов на соответствующую платформу для обзора.

Как только у вас будет много положительных отзывов, воспользуйтесь ими! Делитесь ими на своем веб-сайте и в социальных сетях. Разошлите их в ежемесячном информационном бюллетене вашей компании. Делайте с ними все, что хотите, но одно, что вам обязательно нужно сделать, это ответить на отзывы.

Шаг второй: пусть ваши клиенты знают, что вы их слышите

Клиенты хотят, чтобы их благодарили.Если они оставляют отрицательный отзыв о вашей компании или продукте, ответьте на них положительно: спросите их, как вы можете улучшить их впечатления в будущем. Отзовитесь, даже если их опыт положительный. Поблагодарите их за положительный отзыв и поделитесь им там, где хотите, чтобы его увидели другие клиенты. Это показывает, что вы ставите своих клиентов на первое место.

Шаг третий: сделайте отзывы клиентов на один шаг дальше

Заставить клиентов оставлять отзывы — и делиться положительными отзывами, чтобы мир мог их увидеть — это потрясающее достижение.Если вы делаете это для своего бизнеса регулярно, то у вас все хорошо, но вы можете сделать больше. Большинство предприятий дорожат своими клиентами, потому что без них не было бы бизнеса.

Что-то, что мы сделали, — это использовали положительный опыт клиентов в наших интересах для создания тематических исследований и видеороликов о клиентах. Мы вкладываем время и деньги в создание видеороликов, в которых наши клиенты рассказывают хорошие отзывы о своем опыте общения с нами, а затем делились видеороликами со всеми, кто подписался на нашу ежемесячную новостную рассылку.Мы также разработали тематические исследования для нашей компании, потому что, хотя они больше ориентированы на нас, чем на клиентов, они показывают, на что мы способны и как наши продукты и услуги приносят пользу клиентам.

Подумайте о том, чтобы применить аналогичные подходы, чтобы еще больше повысить эффективность ваших положительных отзывов для вашего бизнеса.

В качестве президента Superior Lighting Зев Херман занимается развитием оптовой торговли лампами и осветительным оборудованием.

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc. com.

WP Отзывы клиентов — плагин для WordPress

В настоящее время существует множество сайтов, которые сканируют отзывы пользователей, включая Google Адреса и локальный поиск Google. WP Customer Reviews позволяет вам настроить определенную страницу в своем блоге для получения отзывов клиентов о вашем бизнесе / услуге ИЛИ для написания отзывов о продукте.

WP Multisite и Multiuser (WPMU / WPMS / WordPress MU) Совместимость.
Все материалы проходят модерацию, а это значит, что ВЫ выбираете, какие обзоры показывать.
Отзывы отображаются для посетителей в удобном формате, но поисковые системы видят микроформат Schema.org.
Множественные меры защиты от спама для предотвращения отправки отзывов автоматическими спам-ботами.
Полностью настраиваемый, включая поля, которые нужно запрашивать, требовать и отображать.
Шорткоды доступны для вставки обзоров и формы обзора на любую страницу или виджет.
Работает с плагинами кеширования и настраиваемыми темами.
Включает внешнюю таблицу стилей, чтобы вы могли изменить ее, чтобы она лучше соответствовала вашей теме.
могут редактироваться администратором по содержанию и дате.
Ответы администратора могут быть сделаны и показаны под каждым обзором.
Поддержка добавления собственных настраиваемых полей.
Плагин можно использовать на нескольких страницах и в сообщениях.
Поддерживает типы обзора Business и Product .
Показывает совокупность обзоров в микроформате.
Быстрый и легкий, даже с изображением звездочки. Этот плагин не замедлит ваш блог.
Подтверждает как действительный XHTML 1.1 (W3C) и действительные микроформаты (инструмент тестирования расширенных фрагментов).
И многое другое…

Практически каждая новая функция, которая была добавлена, появилась благодаря щедрой поддержке и предложениям наших пользователей. Если у вас есть предложения или вопросы, не стесняйтесь задавать их на нашем форуме.

Дополнительная информация: WP Отзывы клиентов

Загрузить содержимое сжатого файла (wp-customer-reviews) в каталог / wp-content / plugins / .
Активируйте плагин через меню Плагины в админке WordPress.
Создайте страницу WordPress, которая будет использоваться специально для сбора обзоров или отзывов.
Зайдите в настройки WP Customer Reviews и настройте плагин.

очень хороший и простой в использовании, спасибо

Служба «Создайте свой собственный отзыв» просит гостей установить флажок, чтобы доказать, что вы человек.Но коробки нет, и люди не могут оставить отзыв. Я полагаюсь на отзывы, чтобы поддержать мой сайт. Я поднял этот вопрос в WordPress и сообществе разработчиков, но до сих пор не предпринял никаких действий. Последующая поддержка — это не очень хорошо.

Мне нужен был простой в использовании инструмент для отзывов клиентов, и этот плагин отвечает всем требованиям. Я сразу начал публиковать обзоры. Нет необходимости читать какую-либо документацию. И пользовательский интерфейс выглядит очень красиво. Не нужно ничего настраивать.Спасибо за отличный товар.

Al-sahhim предлагает лучшие курсы. Я прошел с ними курсы C ++, написания контента и графического дизайна, и опыт был потрясающим. Я бы с удовольствием посещал с ними больше курсов в будущем.

Это работает хорошо, НО я хотел бы отключить военное время. Служба поддержки быстро показала мне, где произошла ошибка с другим конфликтующим плагином, поэтому я был снова запущен в тот же день.

Отличный продукт, интересные особенности

Прочитать 504 отзыва

«WP Customer Reviews» — это программное обеспечение с открытым исходным кодом. Следующие люди внесли свой вклад в этот плагин.

авторов

3.6.2

25.10.2021
[Bugfix] Исправлена ошибка, появившаяся в версии 3.6.0, приводившая к округлению совокупного рейтинга обзора в меньшую сторону.

3.6.1

20.10.2021
[Bugfix] Автоматически обновлять шаблоны при обновлении версии плагина.

3.6.0

20.10.2021
[Bugfix] Исправлена ошибка проверки: неверный тип объекта для поля «автор».
[Bugfix] Исправлена ошибка проверки: значение свойства «reviewCount» должно быть положительным.
[Bugfix] Исправлены некоторые неверные CSS.
[Обновление] »на [Имя страницы]» больше не будет дублироваться, если отображаемый обзор находится на той же странице, с которой он связан.
[обновление] Обновлены URL-адреса типов элементов схемы с http на https.
[Обновление] Файл CSS переименован с wp-customer-reviews-generated.css на wp-customer-reviews.css и упрощено использование.

3.5.9

16.07.2021
[Обновить] Совместимость с WP 5.8

3.5.8

18.06.2021
[Обновление] Добавлен rel noopener в Powered By по ссылке.

3.5.7

11.06.2021
[Обновление] Обновлены ссылки на веб-сайт автора, чтобы вместо этого временно указывать на каталог плагинов.

3.5.6

22.04.2021
[Обновление] Добавлена совместимость с WordPress 5.7
[Исправление] Отсутствуют пробелы вокруг «около» и «на». Вам может потребоваться деактивировать / активировать плагин, чтобы увидеть это изменение.
[Безопасность] Предотвращен XSS с низким уровнем риска, который может быть введен администратором с ролью пользователя.

3.5.5

06.12.2020
[Обновление] Добавлена совместимость с WordPress 5.6

3.5.4

02.09.2020
[УВЕДОМЛЕНИЕ] ПОЖАЛУЙСТА, ОБНОВИТЕ ДО ЭТОЙ ВЕРСИИ.
[Bugfix] Обходной путь, чтобы плагины / веб-серверы не мешали нашим проверкам безопасности.

3.5.3

01.09.2020
[Bugfix] Теги в содержании обзора позволяют использовать атрибуты href / title / target / rel / style / class.
[Исправление ошибки] Теги IMG в содержании обзора допускают использование атрибутов src / alt / width / height / style / class.

3.5.2

31.08.2020
[Bugfix] Разрешить тегам img с безопасными атрибутами появляться в содержании обзора.

3.5.1

29.08.2020
[Bugfix] Исправлены ошибки PHP, отображаемые на страницах обзора внешнего интерфейса, когда настраиваемые поля включены в настройках плагина.

2.5.1

29.08.2020
[2.x] Исправления, предотвращающие сообщенную проблему безопасности. Всем пользователям рекомендуется немедленно выполнить обновление.

3.5.0

26.08.2020
[Безопасность] Сообщалось о попытках ввести код на ваш веб-сайт / в админку, которые эта версия призвана предотвратить.Это также должно предотвратить некоторые попытки отправки спама.

3,4,5

19.08.2020
[Bugfix] Разрешить безопасный стиль HTML (полужирный, курсив) и ссылки для отображения в содержании обзора.
[Bugfix] Разрешить безопасный стиль HTML (жирный, курсив) для отображения в значениях мета-полей обзора, таких как заголовок обзора.

3.4.4

19.08.2020
[Bugfix] Исправлен экранированный HTML-код, появляющийся в содержании обзора вместо разрывов строк.

3.4,3

18.08.2020
[Безопасность] Внесены исправления для предотвращения обнаруженных проблем с безопасностью. Всем пользователям рекомендуется немедленно выполнить обновление.

3.4.2

31.07.2020
[Обновление] Добавлена совместимость с WordPress 5.5

3.4.0 / 3.4.1

19.11.2018
[Обновление] 3.4.0 — Проверена совместимость с WordPress 5.0 и редактором Gutenberg.
[Обновление] 3.4.1 — Забыл обновить Проверено до: 5.0

3.3.0

08.10.2018
[Обновление] 3.2.3 добавлена возможность назначать рецензию на любой пост / страницу, а не только на посты с поддержкой WPCR. Это вызвало некоторую путаницу при назначении обзоров вручную, поэтому выпадающий список «Reviewed Post / Page» был переработан, чтобы сначала отображать сообщения с поддержкой WPCR, исключать сообщения без заголовка и отображать заголовок сообщения. Вы можете найти нужную публикацию, щелкнув раскрывающийся список, затем начните вводить имя вашего сообщения для поиска и выбрать его.

3,2,5

04.10.2018
[Обновление] Флажки Backend теперь отображаются в раскрывающемся списке «Да / Нет». Разработчики во всем мире радуются тому, что я убрал флажки HTML без отправки формы. Должна быть устранена проблема, о которой сообщалось, когда сообщения с поддержкой WPCR становились недоступными.
[Обновление] Упрощена некоторая логика в админском JS файле.
[Bugfix] Хук save_post теперь будет запускать нашу собственную логику обновления мета-файлов при сохранении сообщения через стандартную форму редактирования сообщения WP.Должна быть устранена проблема, о которой сообщалось, когда сообщения с поддержкой WPCR становились недоступными.
[Bugfix] Хук save_post больше не удаляет / игнорирует обновления нашей пользовательской меты для всех ложных значений. Отправленное значение должно быть пустой строкой, чтобы запустить удаление. Это позволяет фактически сохранить значение «0».
[Bugfix] Исправлено состояние гонки при отображении полей Business / Product на основе раскрывающегося списка Review Format при редактировании сообщений. Раньше иногда отображались поля Business и Product, что сбивало с толку.
[Bugfix] Если посетитель отправляет отзыв с разрывами строк, они раньше удалялись при отображении во внешнем интерфейсе. Теперь они преобразованы в разрывы строк HTML.

3.2.4

03.10.2018
[Bugfix] Разрешить присвоение рецензий сообщениям, для которых еще не включен WPCR (с помощью флажка в форме редактирования сообщения)
[Bugfix] Исправлено отсутствие href в сводном фрагменте при использовании шорткода для отображения обзоров по определенному POSTID.
[Bugfix] Если мы обнаруживаем, что просматриваем ту же страницу, которой назначены выводимые обзоры, не связывайте агрегаты / обзоры с помощью href, потому что он ссылается на ту же страницу, на которой мы находимся.
[Bugfix] Исправлено временное изображение обзора 1 × 1 для вывода абсолютного URL. По какой-то причине он ранее выводил относительный, в отличие от WP docs plugins_url ().

3.2.3

03.10.2018
[Bugfix] Контейнер держателя проверки выходил за границы на экранах меньшего размера.
[Обновить] При редактировании сообщения поля информации о компании / продукте будут отображаться только в том случае, если для публикации был включен WPCR. Теперь они отображаются всегда.
[Обновление] При использовании шорткода [WPCR_INSERT] теперь мы делаем вид, что установлен флажок «Включить WPCR», чтобы разрешить вывод отзывов.
[Обновление] При использовании шорткода [WPCR_SHOW] мы теперь делаем вид, что флажок «Включить WPCR» установлен в выбранной публикации POSTID = ”###”, чтобы разрешить вывод агрегатов / обзоров. Это позволяет продвинуть использование do_shortcode в темах для оптимального размещения.

3.2.1

27.07.2018
[обновление] Значительное улучшение производительности для блогов с большими таблицами postmeta db. Спасибо gig8 @ github.

3.2.0

03.07.2018
[Обновить] Запретить вывод микроданных служебного телефона и адреса, если они не были заполнены.
[Обновить] Для предотвращения ошибок инструмента проверки структурированных данных в микроданные было добавлено изображение 1 × 1. У нас есть планы заменить это в будущем реальным изображением. По данным нашего тестирования, это поле на самом деле не требуется и не имеет значения, но некоторые обеспокоены ошибкой инструмента тестирования, поэтому это частичное исправление.
[Обновление] Вместо вывода «Пустое название компании» / «Пустое название продукта» при неправильном использовании плагина мы выводим имя сайта.
[Обновление] Вместо вывода пустого URL-адреса компании при неправильном использовании подключаемого модуля мы выводим URL-адрес сайта.
[обновить] Различные улучшения производительности при выводе нескольких рецензий.

3.1.9

03.04.2018
[Обновление] Разрешить использование HIDEREVIEWS = 0 в шорткоде без необходимости (невыпущенной) версии Pro
[Bugfix] Исправлено недопустимое важное правило CSS на этикетке, сделав его действительным и правильным.

3.1.8

30.03.2018
[Bugfix] Совместимость с PHP 4.3+, очевидно, люди все еще используют PHP 4.3.x и 4.4.x

3.1.7

27.03.2018
[Bugfix] Чтобы предотвратить конфликты с другими плагинами, мы переименовали использование select2 в wpcr3_select2 и загружаем его локально, а не через CDN.

3.1.6

24.03.2018
[Обновление] Значительные улучшения производительности при входе в систему или с помощью администратора WP.Блоги с большим количеством публикаций с включенными рецензиями должны заметить значительно более быстрое время загрузки страницы.
[Bugfix] Форма «Включить обзоры клиентов WP для этой страницы» теперь должна правильно инициализироваться при добавлении новых сообщений. Раньше он работал правильно только с существующими сообщениями.

3.1.5

16.11.2017
[Обновление] совместимость с WP 4.9

3.1.4

16.10.2017
[Bugfix] Исправлена проблема с проверкой, которая нарушала работу AMP

3.1,3

31.05.2017
[Bugfix] Исправление опечатки css
[Обновление] совместимость с WP 4.8

3.1.2

21.04.2016
[Обновить] Упростил процесс активации
[обновить] Изображения с сжатием без потерь

3.1.1

19.04.2016
[Bugfix] Исправлены возможные проблемы с WordPress 3.6

3.1.0

09.04.2016
[Bugfix] Исправлена возможная проблема с PHP 7.0

3.

0.9

05.04.2016
[Безопасность] Предотвращены CSRF и XSS в инструментах администратора.

3.0.8

04.01.2016
[Bugfix] Исправлено появление дыры в безопасности с инструментами администратора. Вредоносное действие было невозможно.
[Bugfix] Исправлено предупреждение об устаревании с wpseo_pre_analysis_post_content (Yoast SEO).

3.0.7

15.11.2015
[Исправление] В некоторых установках запросы ajax по-прежнему не выполнялись.Мы снова возвращаемся к использованию admin-ajax.

3.0.6

12.11.2015
[Исправление ошибки] В некоторых установках динамический файл CSS не мог быть записан при активации плагина.
[Исправление ошибки] В некоторых установках запросы ajax к admin-ajax не выполнялись. Пробуем новый метод.
[Исправление ошибки] В некоторых установках количество отзывов, отображаемых для «Средний рейтинг», было завышенным.
[Bugfix] В уведомлениях по электронной почте о новых обзорах отсутствовала отметка времени в строке темы.
[Исправление ошибки] При использовании короткого кода [WPCR_SHOW POSTID = ”123 ″] на странице с идентификатором 123 рецензии выводились дважды.
[Bugfix] Когда на странице было 0 отзывов, в среднем показывалось 2,5 звезды вместо 0.
[Feature] Добавлены PAGINATE и PERPAGE в качестве параметров шорткода.

3.0.5

19.10.2015
[Bugfix] JavaScript теперь будет работать со старыми версиями jQuery

3.0.4

18.10.2015
[Bugfix] Исправлена проблема с сохранением поста / страницы

3.0,3

18.10.2015
[Bugfix] Исправление для неработающего JavaScript

3.0.2

18.10.2015
[Bugfix] Шорткод скопирован / вставлен, но визуальный редактор WP теперь должен работать лучше
[Исправление ошибки] При переходе с 2. x импортированные обзоры иногда дублировались (исправление см. На вкладке «Инструменты»).
[Исправление ошибки] При переходе с 2.x импорт обзоров иногда пропускался (исправление см. На вкладке настроек «Инструменты»).
[Исправление ошибки] При разбивке на страницы обзоров в интерфейсе, ссылки на страницы «просмотрено» иногда не были связаны
[Bugfix] Немного ослаблены правила защиты от спама при обнаружении человека
[Bugfix] Исправлена проблема «провал проверки спам-ботов», когда серверная часть WP использует SSL, а интерфейс — не
[Bugfix] Исправлены некоторые уведомления об ошибках PHP
[Bugfix] JavaScript теперь будет работать со старыми версиями jQuery
[Обновление] В настройки плагина добавлена вкладка «Инструменты».Он будет содержать различные методы для управления / исправления данных обзора.
[Обновление] При добавлении обзоров вручную в администраторе WP заголовок сообщения WP теперь совпадает с отзывами, добавленными пользователями
[Обновление] Теперь вы можете редактировать заголовок сообщения WP для отзывов

3.

0.1

29.09.2015
[Обновление] Включено для пользовательских типов сообщений
[Обновление] Обновление с 2.x должно быть более плавным для некоторых людей

3.0.0

10.09.2015
[Обновление] Полная очистка кода и перезапись
[Обновление] Полная переработка настроек и интерфейса управления

Отзывы клиентов — реклама будущего

В эпоху цифровых технологий трудно представить жизнь без отзывов клиентов.Эксперты считают их самым важным помощником в принятии правильного решения о покупке. Еще больше доверяют только рекомендациям друзей и родственников. Узнайте больше о том, насколько важны для нас отзывы клиентов и что означает их дальнейшее развитие. Воспользуйтесь нашими полезными советами и узнайте, как использовать отзывы клиентов с пользой и даже использовать отрицательные отзывы в своих интересах.

Обзор:

1. История рейтингов покупателей
2. Почему отзывы покупателей так важны?
3. Узнайте своих клиентов лучше
4. Как следует реагировать на отрицательные отзывы клиентов
5. Контрольный список для отрицательных отзывов

История рейтинга покупателей

В 1995 году Amazon была одной из первых платформ, позволяющих потребителям публиковать обзоры продуктов. Как и прежде, именно эти отзывы являются одним из важнейших ресурсов для потребителей, позволяющих принять правильное решение о покупке — и не только в интернет-магазинах. В последние десятилетия обзоры клиентов смогли зарекомендовать себя во многих других областях, таких как рестораны, медицинские практики или даже весь сектор услуг.

Каким образом обзоры смогли так быстро стать золотым стандартом для измерения репутации продукта, отдельного лица (например, поставщика услуг) или даже всей компании?

Многие исследователи основывают это на природе самих людей. С незапамятных времен нам приходилось доверять друг другу. Даже тогда групповое сообщество было самым важным ингредиентом для успешного обеспечения выживания. Хотя прошло много времени с тех пор, как люди сделали свои первые шаги, почти все аспекты, которые были так важны в прошлом, по-прежнему являются важной частью нашей жизни сегодня.С самого рождения мы учимся доверять, общаться друг с другом и делиться опытом. В прошлом это спасало нас, помимо прочего, от употребления в пищу ядовитых растений и трав — сегодня мы советуем друзьям и родственникам избегать плохих продуктов и негативного опыта или с радостью рекомендовать то, что делало нас счастливыми. В этом отношении Интернет дает нам возможность значительно увеличить радиус действия и, следовательно, диапазон наших оценок.

Итак, если вы посмотрите на историю человечества, вы обычно несколько удивитесь, обнаружив, что мы с незапамятных времен рекомендовали или отговаривали что-то.Очаровательный аспект человеческой психики, вам не кажется?

А теперь остановимся на теории и перейдем к практике!

Что еще можно узнать о репутации? Погрузитесь глубже в четыре измерения репутации.

Почему отзывы покупателей так важны?

Теперь, в 21 веке, мы больше не обязательно рискуем подавать грибной суп с ярко-красными поганками или даже сообщать о нашей последней схватке с медведем. Итак, какие дополнительные преимущества дает сегодня это общение в современной форме обзора клиентов? Как вы, как компания, поставщик услуг или фрилансер, извлекаете выгоду из отзывов, которые о вас оставляют клиенты?

Узнайте своих клиентов лучше

Отзывы клиентов могут быть чрезвычайно полезными.Только через конструктивную критику вы сможете оптимизировать свои продукты и качество обслуживания клиентов, чтобы предложить своим клиентам наилучшее обслуживание. Быстрое решение потенциальных проблем поможет вам сосредоточиться на потребностях клиентов и показать им, что вы действительно цените своих клиентов, поэтому счастливый клиент останется с вами надолго. Прислушайтесь к отзывам клиентов и узнайте, чего они на самом деле хотят от вас.

Создать траст

Люди — существа социальные. Вы время от времени спрашиваете совета у друзей или семьи? Вам нравится прислушиваться к опыту своего непосредственного окружения, прежде чем принять решение? Ваши клиенты думают так же! Действительно ли ваш продукт настолько велик, ваша налоговая служба действительно настолько проста, или ваша стоматологическая практика действительно обеспечивает эту блестящую белую улыбку, — это то, что ваш клиент обычно не может легко проверить заранее. Ключевым моментом здесь является использование вашей цифровой репутации, чтобы быть заслуживающей доверия, надежной, заслуживающей доверия и ответственной перед вашими потенциальными клиентами.Отзывы ваших клиентов показывают, что ваша реклама основана на фактах. Это простой и несложный способ создать необходимое доверие.

Дайте голос своим клиентам

Клиенты, которые находят время, чтобы оставить вам отзыв, как правило, более лояльны к вашему бизнесу и возвращаются к вам снова и снова. Благодаря обзору клиентов ваш клиент строит отношения с вашей компанией. Это дает им ощущение, что они могут дать положительный и, прежде всего, значимый отзыв даже из-за экрана.Вашему клиенту будет легче идентифицировать себя с вами или вашим брендом, и он хочет стать его частью.

Увеличьте свою видимость в поисковых системах

Отзывы являются явным конкурентным преимуществом, особенно при локальном поиске. Предположим на мгновение: вы ищете налогового консультанта в вашем районе. Вы нашли двух подходящих кандидатов. У одного рейтинга нет или очень мало, у другого почти 100. Решение здесь довольно простое, не правда ли?

Однако на этом преимущества не заканчиваются.Часто небольшие компании или даже индивидуальные предприниматели не имеют веб-сайта или достигают лишь небольшого числа просмотров через него. Однако можно отображать все обзоры с разных платформ (Google, Facebook, eBay, Amazon, Trusted Shops и многие другие), собранные в одном профиле. Таким образом, вы не распределяете клики по множеству разных каналов, а предоставляете платформу для всех ваших обзоров. Более целевые клики также гарантируют вам лучший рейтинг и, следовательно, больший охват. Упомяните свой город и несколько полезных ключевых слов в этом профиле и объедините их с положительными отзывами клиентов, чтобы получить хороший рейтинг, например, в «Google Мой бизнес».

Отзывы клиентов — больше, чем просто бесплатная реклама

Отзывы клиентов — это больше, чем просто бесплатная реклама. Они кажутся гораздо более достоверными, чем информация, предоставленная предпринимателем или самой компанией. Никто не станет рекламировать, что иногда что-то идет не так, даже если это часть жизни. Это не оттолкнет ваших клиентов, и они также будут говорить, если что-то им не подходит — и это хорошо. Поэтому отзывы покупателей считаются очень заслуживающими доверия и являются решающим фактором почти при каждом решении о покупке.Поэтому неудивительно, что, согласно опросу потребителей, только около 38% потребителей верят рекламе, а 91% доверяют отзывам. Вряд ли кто-нибудь в своей жизни не совершил плохой покупки. Мы автоматически ставим под сомнение будущие решения немного более критически: могу ли я верить, что продукт выполнит то, что обещает? Поможет ли продукт или услуга решить мою проблему? Отзывы клиентов дают полезные ответы на эти и другие вопросы и на вес золота как помощь в принятии решений.Кроме того, отзывы дают вам возможность спроецировать свой положительный образ на внешний мир. Таким образом, вы как предприниматель или компания еще больше укрепите свою репутацию и повысите свою узнаваемость как бренда. При этом ваши клиенты помогают вам генерировать больше продаж бесплатно — лучше не бывает!

Отзывы клиентов редко приходят в одиночку

Собрав несколько обзоров, вы обнаружите, что они почти умножаются сами по себе. Существующие отзывы также побуждают новых клиентов высказать собственное мнение о продукте или услуге.Они хотят поделиться полезными отзывами или внести небольшие предложения по улучшению. В большинстве случаев эти клиенты уже идентифицируют себя с вашим брендом и просто хотят быть его частью. Раньше положительные отзывы распространялись через истории — теперь отзывы клиентов делают эту часть за вас.

Оценки покупателей с точки зрения покупателя

Покупатели не хотят покупать кота в мешке. Доверие здесь все. Чем больше достоверной информации вы предоставите о своем продукте или услуге, тем больше вероятность того, что ваш клиент примет правильное решение о покупке.Видео о продуктах или прозрачная информация о продуктах и услугах — это шаг в правильном направлении, но по отзывам клиентов вы на шаг впереди своих конкурентов. В наши дни вы конкурируете с гораздо большим количеством компаний, чем в доинтернетовскую эпоху. Но это не должно быть недостатком — используйте это в своих интересах. Укрепляйте доверие благодаря достоверным отзывам клиентов и оставайтесь на виду даже в джунглях Интернета.

Более 70% всех потребителей прочитали хотя бы один отзыв, прежде чем принять решение о покупке.Чтобы завоевать доверие новых клиентов, обычно требуется даже 2-10 отзывов. С точки зрения потребителя, нет лучшего способа продемонстрировать свой опыт, надежность и профессионализм, чем онлайн-отзывы довольных клиентов.

Как следует реагировать на отрицательные отзывы покупателей

Для многих отрицательные отзывы — зло, которое вы как предприниматель хотите держать как можно дальше от собственной репутации. Однако не стоит судить слишком поспешно.Как показывают исследования, оптимальный рейтинг составляет от 3,5 до 4,5 звезд, поэтому идеальный рейтинг в 5 звезд менее успешен. Как это произошло? Жизнь не всегда протекает гладко, и, конечно же, это верно и на профессиональном уровне. Если ваша компания получает только 5-звездочные отзывы, это не выглядит достоверным и даже предполагает манипуляции. Вы не всегда можете удовлетворить каждого из своих клиентов на 100%. Однако отрицательные отзывы предлагают вам ценный вклад в улучшение вашего продукта или услуги. Вы должны спросить себя, почему ваш клиент недоволен и что вы можете сделать сейчас, чтобы избежать разочарований в будущем.

5 советов, как оптимально реагировать на отрицательный отзыв

Вы получили отрицательный отзыв покупателя и теперь думаете, что с ним делать? Мы составили для вас контрольный список с 5 полезными советами и покажем, как вы можете даже использовать отрицательные отзывы в своих интересах. Ваш контрольный список уже ждет вас! Просто введите свой адрес электронной почты и получите контрольный список прямо в свой почтовый ящик!

Получите контрольный список напрямую по электронной почте на свой почтовый ящик:

Отзывы клиентов — тенденция, с которой не может обойтись ни один предприниматель

Отзывы клиентов — отнюдь не новое явление в эпоху цифровых технологий.Мы всегда полагались на мнение других людей и зашли так далеко только благодаря этому важному общению. Отзывы клиентов никуда не денутся. Сегодня в информационном хаосе Интернета клиентам крайне сложно уследить за всем. Поэтому они полагаются на отзывы других клиентов, чтобы принять наилучшее возможное решение о покупке. Как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов предлагают компаниям ценную возможность по-настоящему узнать своих клиентов.

Тенденция здесь очевидна: отзывы клиентов останутся важным компонентом при принятии решения о покупке. Фактически, вполне вероятно, что отзывы ваших клиентов полностью заменят реальную рекламу. А до тех пор используйте отзывы клиентов как способ сообщить внешнему миру о своей благонадежности, надежности, правдивости и ответственном отношении к любой критике. Таким образом, ваши клиенты останутся с вами надолго и даже привлекут для вас новых клиентов.

Этот клиент Amazon получил сотни бесплатных продуктов в обмен на 5-звездочные обзоры

Брайан Ансельм для BuzzFeed News

Джессика получает посылки с Amazon, ноябрь.9.

Джессика (имя изменено) в этом году потратила на Amazon более 15 000 долларов, купив все, от украшений на Хэллоуин до надувных матрасов королевского размера. Она приобрела более 700 товаров, в том числе три пылесоса, шесть стульев для рабочего стола и не менее 26 пар наушников. И хотя большинство продуктов дешево производятся, она дала каждому 5-звездочный отзыв. Девушка двадцати с небольшим лет, живущая на Восточном побережье, неплохо разбирается в качестве — компании, продающие эти товары на Amazon, возмещают ей деньги за покупки.

Хотя добыча может быть для нее бесплатной, за привычку Джессики приходится платить — если вы недавно подумывали о покупке Instant Pot, ее пятизвездочный обзор с фотографиями и видео, возможно, подтолкнул вас к подделке. вместо настоящего. Это полностью подделка, но Джессика сказала BuzzFeed News, что не думает, что играет с системой; она пытается помочь брендам развивать свой бизнес на огромном рынке Amazon. «Я всего лишь пешка в их маркетинговой схеме», — сказала она.

Сторонние продавцы знают, что нужно, чтобы добиться успеха на Amazon: получайте хорошие отзывы и высокий рейтинг в поисковой сети. Но привлечь настоящих покупателей сложно, поэтому некоторые продавцы используют надежный обман — взятки. Из-за огромных масштабов Amazon, непостижимых алгоритмов и капризного соблюдения собственных правил недобросовестным продавцам и платным шиллам это в значительной степени сходит с рук.

Amazon запретила раздавать бесплатные продукты в обмен на отзывы, поэтому Джессика попросила сохранить анонимность, опасаясь, что компания заблокирует ее учетную запись.

Продавцы обращаются к Джессике через таргетированную рекламу в Facebook, рекламирующую бесплатные товары или специальные группы отзывов с тысячами участников, и дают ей конкретный набор инструкций по покупке их продуктов на Amazon.После того, как она оставит 5-звездочный отзыв, продавцы возместят ей расходы через PayPal или подарочную карту Amazon и позволят ей сохранить товары, которые она проверяет.

Действия Джессики с точки зрения Amazon выглядят законными. Она делает покупки со своей учетной записи Amazon и кредитной карты, поэтому ее отзывы помечаются как «подтвержденная покупка». После того, как продавцы подтверждают, что Джессика оставила отзыв с 5 звездами, оплата производится вне поля зрения Amazon. Кредитная карта — бонусная карта бренда Amazon — дает Джессике дополнительный бонус за покупку.Другими словами, сторонние продавцы — не единственные, кто платит ей за то, чтобы она оставляла фальшивые отзывы и внешне увеличивала продажи — Amazon тоже.

BuzzFeed News отправил Amazon подробный список вопросов о том, как она отслеживает недостоверные отзывы. Представитель компании ответил тем же заявлением, что и в нашем отчете от 14 октября о том, что продавцы Amazon используют чат-ботов Facebook для обмана своей системы обзора. В заявлении отмечалось, что сайт предотвратил более 13 миллионов попыток опубликовать недостоверные отзывы и что он «принял меры» против более 5 миллионов аккаунтов продавцов за манипуляции с отзывами.

Но консультанты, работающие со сторонними продавцами Amazon, говорят, что злоумышленники продолжают использовать слепые зоны в системе, и делают это практически без каких-либо последствий. Между тем, Джессика и многие подобные ей обозреватели извлекают выгоду из готовности продавцов обманывать.

Брайан Ансельм для BuzzFeed News

Стол в дальнем углу столовой дома на две семьи Джессики погребен под грудой беспорядка — кошелек из искусственной кожи, пылесос, вертушка для салата, спа для ног и детские игрушки.Кусочки сборника беспорядочно рассортированы в больших пластиковых ящиках под корзиной. Сверху представлены товары Amazon, которые Джессика еще не проверяла. Товары под таблицей уже были возвращены, и их могут забрать семья и друзья.

Почти каждый день восьмилетний парень Джессики неохотно тащит посылки Amazon с крыльца. «Он ненавидит это», — сказала она BuzzFeed News. Но Джессика с гордостью указывает на все предметы, которые она приобрела для своего нового дома: «У меня есть новая насадка для душа, органайзер для душа, тумбочки, вешалка для одежды, вешалки. … Нам пришлось бы заплатить за все это ».

После того, как ее парень приносит их, Джессика открывает коробки, вынимает продукты из упаковки, собирает их и фотографирует. Позже она напишет отзывы, пока они с парнем смотрят телевизор. Джессика сказала BuzzFeed News, что старается вдумчиво относиться к тому, что пишет (хотя никогда прямо не упоминает, что продукт плохой), но независимо от того, что она говорит, каждый обзор получает одинаковую оценку: 5 звезд.

Это много, за чем нужно следить.Джессика постоянно занимается посредничеством в сделках с продавцами (и иногда требует от них оплаты) через электронную почту, WhatsApp и Facebook Messenger. Многие продавцы говорят ей точные ключевые слова для поиска на Amazon, чтобы более точно имитировать реальную покупку на Amazon. Этот метод — поиск по ключевому слову и добавление товара в корзину — также повышает популярность продукта в результатах поиска.

Продавцы инструктируют Джессику не проверять товары в течение как минимум пяти-шести дней после получения товара, чтобы обзор выглядел более достоверным. Она тщательно записывает в электронную таблицу Excel каждый продукт, его целевую дату проверки, дату доставки товара, сделала ли она фотографию или отправила ли отзыв, что она заплатила, возмещение, выплаченное продавцом, и сумму, которую она потеряла или заработала в транзакции, среди другой информации.

Таблица помогает Джессике следить за соблюдением установленных сроков и получать выплаты вовремя. BuzzFeed News проверил документ, в котором указано 117 открытых заказов, которые еще не были возмещены.Столбец с заголовком «Всего в настоящее время из кармана» — или сумма, которую она до сих пор задолжала — составил 2 282,01 доллара США.

Свяжитесь с этим репортером для получения информации или советов об Amazon по электронной почте [email protected].

На Amazon сторонние продавцы ищут любое преимущество, которое они могут получить, и, привлекая таких клиентов, как Джессика, они могут быстро генерировать, казалось бы, подлинные продажи и отзывы.

Большинство товаров на Amazon не продаются самим Amazon. Миллионы независимых сторонних продавцов используют платформу для распространения своих товаров. Посмотрите на любую страницу продукта и где-нибудь под ценой вы, вероятно, увидите: «Продается в [название магазина] и осуществляется Amazon». Эти мерчандайзеры получают доступ к клиентам Amazon. В свою очередь, компания получает долю от своих продаж.

Amazon сообщает, что в 2018 году покупатели потратили 160 миллиардов долларов на товары от сторонних продавцов — 58% всех продаж на сайте.По данным компании Marketplace Pulse, занимающейся данными электронной коммерции, более 1 миллиона продавцов присоединились к торговым площадкам Amazon по всему миру в том же году. В этом году в письме акционерам генеральный директор Amazon Джефф Безос написал: «Сторонние продавцы бьют по заднице. Плохо.»

Ежедневно регистрируются тысячи новых продавцов, и возникает большая конкуренция, большая часть которой исходит из Китая. История Wall Street Journal показала, что в 2018 году новый продукт из Китая загружался каждые 1/50 секунды.

Вот почему некоторые сторонние продавцы готовы раздавать товары бесплатно. Они надеются, что таким образом получат конкурентное преимущество, которое привлечет больше клиентов.

То, что делает Джессика, помогает продавцам двумя способами. Во-первых, это укрепляет их отзывы, которые убеждают клиентов покупать. Это также увеличивает еще одну косвенную метрику Amazon: рейтинг продажи товара, который представляет собой количество продаж продукта по сравнению с аналогичными списками.

Схема, по словам Райана Фланнагана, генерального директора Nuanced Media, консалтинговой фирмы для независимых продавцов на Amazon, предназначена для того, чтобы обмануть алгоритм сайта, создавая иллюзию, будто товар просто слетает с полок.«По мере того, как люди покупают больше, объявление становится более заметным для клиентов [в поиске]. Скорость продаж придает продукту эффект маховика », — пояснил Фланнаган.

Представитель Amazon сказал: «Отзывы клиентов не имеют последующего влияния на поисковый рейтинг», добавив, что доступность и частота продаж также являются факторами.

«Самый дешевый и простой способ заработать деньги — обмануть».

Хотя это может быть правдой, обзоры оказывают огромное влияние на продажи, а – влияют на поисковый рейтинг, по словам Джона ЛеБарона, директора по доходам консалтинговой фирмы Pattern, занимающейся электронной коммерцией.Исследование, проведенное фирмой, показало, что повышение средней оценки продукта на 1 звезду привело к увеличению продаж на 26%.

ЛеБарон сказал, что высокий рейтинг в поиске может приносить десятки тысяч долларов ежемесячного дохода. Анализ модели показал, что при вводе поискового запроса «мужские солнцезащитные очки» каждый из пяти ведущих поставщиков получает в среднем 60 000 долларов в месяц; 10 ведущих продавцов зарабатывают 53 000 долларов, а товары на первой странице — 42 000 долларов. «Вот почему эти черные продавцы тратят деньги на бесплатные продукты», — сказал ЛеБарон.

Привлечение реальных клиентов к объявлению обходится дорого и не гарантирует хороших отзывов. «Самый дешевый и простой способ [заработать деньги] — это обмануть. Если Amazon не будет применять агрессивный подход, он продолжит процветать », — сказал ЛеБарон. «Это действительно вредно для людей, играющих по правилам».

Брайан Ансельм для BuzzFeed News

У Джессики не так много пороков.Она не пьет и не курит. В свободное время она ходит по вечерам викторин, смотрит фильмы с друзьями и читает. Лучшая подруга детства Кристина описала ее как «очень общительную» и «милую».

По ее словам, ее привычка к обзору началась с рекламы в Facebook — распространенного маркетингового метода для программ ложных обзоров продавцов. В рекламе бесплатных мерных ложек была ссылка на Facebook Messenger. Она нажала кнопку и начала болтать с продавцом. После того, как она получила ложки и написала отзыв, продавец незамедлительно отправил ей возмещение через PayPal.Она была на крючке.

«После этого количество бесплатных объявлений увеличилось в десять раз», — сказала она.

Продавцы начали приглашать Джессику в частные группы в Facebook с такими названиями, как «Секретный клуб скидок» и «AMZ Freebies». Одна из групп насчитывает около 30 000 участников. Сейчас она участвует в десятках групп. От других участников, которые сами являются рецензентами, Джессика узнала о таких веб-сайтах, как Hundsonvine, и о более избирательной программе, предназначенной только для рефералов, под названием Fullyrebate, в которых она теперь участвует.

«Мне нравится получать вещи».

Джессика сказала, что большинство продавцов, с которыми она общается, — китайцы. Они отвечают на сообщения только между 21:00. и 6:00 по восточному времени, рабочие часы — 10:00 и 19:00. — по пекинскому времени. Во время «Золотой недели», китайского праздника, администраторы нескольких страниц в Facebook отметили, что возврат средств производиться не будет, и представители не смогут отвечать на запросы, пока они соблюдают национальные дни отдыха.Facebook технически заблокирован в Китае, поэтому продавцы получают доступ к сайту через виртуальную частную сеть. Иногда продавцы отключаются на несколько дней из-за проблем с их VPN.

С момента обзора набора мерных ложек Джессика написала о сотнях продуктов. «Мне нравится получать вещи. «Здесь каждый день как Рождество», — объяснила она. Сосед Джессики наверху недавно похвалил ее новый фонтанчик с кошачьей водой. Она ответила: «Нет проблем, я тебе куплю».

Джессика раздает многие товары, которые она просматривает, и заработала около 150 долларов, продавая товары на Facebook Marketplace.Она пожертвовала одежду, которая не подходит, а остальное передала членам семьи или друзьям. «Мне нравится дарить друзьям вещи, не нарушая при этом денег, — сказала она. Рецензирование позволяет ей регулярно лечить людей в ее жизни; ей не приходилось покупать подарки на день рождения круглый год.

Как участник Amazon Prime с кредитной картой Amazon Chase, Джессика, по иронии судьбы, получает вознаграждение за использование слепых зон компании.Она заработала сотни долларов благодаря кэшбэку по карте Amazon в результате покупок, которые для нее почти бесплатны.

Ежемесячно она получает около 100 долларов наличными. Она могла бы заработать больше, но некоторые товары для обзора покупаются с помощью подарочных карт Amazon, которые не учитываются в качестве вознаграждения. Джессика вкладывает эти деньги обратно в Amazon для своих собственных покупок, как правило, книг для Kindle и, совсем недавно, скороварки Instant Pot (а не той версии, которую она получила бесплатно).

«Я действительно не думаю, что вообще зарабатываю на этом деньги. Я почти уверена, что теряю деньги, — сказала Джессика, просматривая свою таблицу. «Я почти уверен, что теряю 10%. Но меня это устраивает, потому что я получил много нового «.

Джессика оценила почти каждую вещь, которую ей заказали, на 5 звезд, за исключением одной сумки через плечо со сломанным магнитом. Она оценила кошелек на 3 звезды и все равно получила возмещение в размере 20 долларов от продавца.

Но Джессика в противоречии.С одной стороны, она рассматривает китайских продавцов как владельцев малого бизнеса, которые делают то, что должны делать, чтобы добиться успеха на платформе. В чатах, рассматриваемых BuzzFeed News, продавцы используют такие выражения, как «Это очень поможет нашему малому бизнесу!» и «Мы — небольшой семейный бизнес, продающий на Amazon» — призыв к рецензентам.

По словам Джессики, ряд небрендовых продуктов, которые она рассмотрела, особенно такие, как одежда и товары для дома, вполне подходят. «Это их способ маркетинга», — сказала она, добавив, что «продукты не обязательно хуже, чем то, что вы купили бы с фирменным брендом. ”

Но иногда товары хуже, а Джессика все равно ставит им 5 звезд. «Я не нашла термометр, который работает правильно — все они дают мне разные показания», — сказала она. Джессика боится пользоваться полученными электронными приборами, которые часто сопровождаются непонятными инструкциями, написанными как на английском, так и на китайском языках. Она сфотографировала один продукт, спа для ног, не добавляя воду и не вставляя ее в розетку.

Джессика также не доверяет косметическим и оздоровительным товарам на сайте из-за своего парня, химика, который обнаружил токсичные ингредиенты в анализах нерегулируемых продуктов.

Коллега по подработке Джессики однажды спросила ее о кератиновой маске для волос, которую она видела в обзоре Джессики. Но Джессика на самом деле не использовала маску и объяснила, как на самом деле работает суета. «Она была заметно разочарована тем, что доверяла обзору. Мне действительно было плохо! » — сказала Джессика. Она предложила коллеге свою неиспользованную бутылку.

«Я определенно чувствую, что должна держать [рецензирование] в секрете от людей с сильной моралью», — добавила Джессика.

Но просмотр становится слишком трудоемким и рискованным (иногда продавцы исчезают, не отправив ей обещанные деньги), поэтому Джессика начинает искать бесплатные подарки по другим каналам.Вместо того, чтобы иметь дело с продавцами на разовой основе, она теперь предпочитает использовать платформы скидок, такие как RebateKey, даже если это означает более длительное ожидание — после периода возврата — своих денег.

Веб-сайты Rebate предлагают продукты Amazon с большими скидками или бесплатно и оптимизируют процесс для таких искателей подарков, как Джессика. Поддельные покупки повышают позицию товара в продажах, что может помочь привлечь больше реальных продаж. Чтобы получить полный возврат средств, она соглашается купить товар на Amazon в течение определенного периода времени, предоставляет продавцу номер своего заказа в качестве доказательства покупки и, что наиболее важно, обещает не возвращать товар. Веб-сайты ждут 35 дней после закрытия окна возврата Amazon, чтобы вернуть Джессике через PayPal, и не требуют проверки.

Представитель Amazon отказался комментировать позицию компании в отношении сайтов скидок, но Крис МакКейб, бывший сотрудник Amazon, ставший консультантом продавцов, заявил, что это противоречит кодексу поведения продавцов компании. Маккейб знает это — его клиенты заморозили свои счета после того, как использовали сайты для манипулирования рейтингом продаж товара. (Отстраненные продавцы должны назвать сайт скидок, который они использовали в рамках процесса восстановления Amazon, — сказал он.)

«Для честных брендов [сайты скидок] — разрушительная лазейка», — прокомментировал Джеймс Томсон, другой бывший сотрудник Amazon, который теперь работает в Buy Box Experts, консультанте для продавцов.

Брайан Ансельм для BuzzFeed News

Даже если она поймает , сказала Джессика, по крайней мере, она все равно сможет делать покупки: «Если они поймают меня, я слышал от других людей, что они стирают вашу историю отзывов, но не отключают ваш аккаунт.

Джессика считает, что риск стоит того. Она любит получать бесплатные вещи, даже если они оказываются хламом: «В основном это для острых ощущений от покупки. У меня не было необходимости проходить розничную терапию весь год ».

Изучая себя, Джессика теперь знает, что многие отзывы на Amazon не соответствуют действительности. Несмотря на это, она платит за годовое членство Prime в размере 119 долларов и использует сайт для личных покупок, помимо своих фальшивых отзывов. Но она не рассматривает отзывы при просмотре: «Когда я вижу внебрендовый продукт, который является выбором Amazon, [этот ярлык] для меня больше ничего не значит», — сказала она.

«Каждый день покупателям Amazon показывают неправду».

Но отзывы имеют значение для многих покупателей Amazon. Несмотря на заявления компании о контроле над миллионами фальшивых обзоров, настойчивость групп в Facebook, посвященных созданию незаконных обзоров продуктов, сайтов скидок и таких людей, как Джессика, предполагает, что каждый день публикуется гораздо больше. Даже опытным покупателям будет сложно отличить настоящие отзывы от отзывов, а ничего не подозревающие посетители будут обмануты, купив дешевые товары с завышенными рейтингами.

Поддельные отзывы и продажи немедленно наказывают честные компании, но в конечном итоге они вредят покупателям сайта, сказал Томсон: «Каждый день покупателям на Amazon показывают неправду. Они потеряют доверие к сайту ».

Если не считать закрытия веб-сайтов со скидками, Томсон считает, что продавцов, безнаказанно нарушающих правила, следует увольнять за нарушение правил, но Amazon также должен наказать таких клиентов, как Джессика: «Amazon необходимо задушить потребительский спрос. бесплатно.”●

10 главных преимуществ интеграции отзывов клиентов на веб-сайт

Отзывы покупателей на сайте! Возможно, вы видели их на каждой платформе электронной коммерции, но правда в том, что они полезны не только для роста коэффициента конверсии электронной коммерции.

Поскольку влияние цифровых медиа среди потребителей растет, важность цифровой витрины бренда, то есть веб-сайта, становится все более важной и влиятельной.

Эффективность вашего веб-сайта зависит от содержания, и если вы хотите повысить эффективность своего веб-сайта и бизнеса, вам потребуется отображать контент, который поможет вам в этом.

Здесь играет роль отзывы клиентов.

Что именно такое отзывы клиентов?

Отзывы клиентов — это, по сути, любая информация (контент), которой клиенты бренда или компании поделились на основе своего опыта, идей, мнений, отзывов и т. Д.о бренде, его продуктах и услугах, соотношении цены и качества и многих других компонентах.

Таким образом, вы можете понимать отзывы клиентов как контент, в котором говорится об авторитете бренда, его идентичности, качестве, ценности и т. Д.

Это помогает потенциальным клиентам больше узнать о бренде и принять инвестиционные решения вместе с брендом. Эти отзывы становятся официальным лицом бренда.

Но почему вы должны подумать об интеграции этих отзывов клиентов на веб-сайт, или как они будут полезны для вашего бренда? Итак, здесь мы перечислили несколько преимуществ отзывов клиентов на веб-сайте или любом другом канале с точки зрения бренда.

Преимущества отзывов клиентов

1. Бесплатные акции

Мы все знаем, насколько сложно эффективно продвигать свой бренд на цифровых платформах, особенно когда уровень вовлеченности и конверсии в цифровом маркетинге низок.

Итак, отзывы клиентов работают как идеальное решение для стимулирования онлайн-продвижения, поскольку каждый отзыв, публикуемый клиентами, говорит о вашем бренде и его положительных компонентах, которые работают без затратного продвижения и маркетинга со стороны клиентов добровольно.

2. Ценные и оригинальные материалы

Контент является наиболее важным элементом любого веб-сайта, поскольку он определяет вовлеченность, конверсии и общую производительность любого веб-сайта, поэтому очень важно иметь ценный и свежий контент на веб-сайте.

Отзывы клиентов на веб-сайте предоставят вам ценный, информативный и оригинальный контент, предоставленный надежными источниками.

Таким образом, это поможет вам сэкономить на постоянном создании контента для вашего веб-сайта, поскольку у вас будет поток свежего, уникального, актуального и ценного контента с минимальными затратами на приобретение.

3. Повышайте доверие и надежность

В нашу цифровую эпоху среди потребителей много недоверия и ненадежности по отношению к бренду, поскольку они могут точно измерить качество или имидж бренда с помощью цифровых носителей.

Отзывы клиентов помогут вам добиться доверия и надежности вашего бренда, его продуктов и услуг, поскольку эти отзывы публикуются реальными клиентами на основе их реального опыта, подчеркивая реальную ценность и имидж вашего бренда.

4 . Продемонстрируйте подлинность и надежность
Поскольку мы обсуждали укрепление доверия и надежности посредством реальных отзывов клиентов о вашем бренде, это приведет к демонстрации подлинности и надежности вашего бренда.
Подлинность и надежность помогут направить потенциальных клиентов к воронке взаимодействия и покупок на вашем веб-сайте, а также к более сильному намерению стать клиентом вашего бренда.
5.Расширение возможностей по защите бренда и позитивному WOM
Сочетание аутентичности, доверия, надежности и т. Д. Приведет к демонстрации того, как существующие клиенты говорят о вашем бренде и своем реальном опыте.
Это будет выступать в качестве защиты бренда существующими клиентами наряду с положительной молва о бренде. Это значительно поможет вашему бренду привлечь новых клиентов, повысить коэффициент конверсии и, что наиболее важно, повысить авторитет вашего бренда.
6. Улучшение взаимодействия и времени ожидания
Вовлеченность пользователей является наиболее важным и определяющим показателем успеха для веб-сайта вашего бренда, поскольку более высокая вовлеченность положительно связана с увеличением конверсий и доходов.
Итак, когда вы показываете отзывы клиентов на веб-сайте, это позволит посетителям веб-сайта получить больше информации о бренде и узнать, что говорят другие клиенты.
Таким образом, это автоматически улучшит взаимодействие с пользователем, что приведет к увеличению среднего времени пребывания пользователей на веб-сайте.
7. Получите выгоду от SEO
Поскольку взаимодействие будет увеличиваться вместе со временем ожидания, это приведет к снижению показателя отказов на веб-сайте и, возможно, к снижению показателя отказа от корзины.
Это поможет вам улучшить рейтинг вашего сайта в поисковой выдаче по мере того, как пользователи будут больше привлекать вас, и вы получите более сильные впечатления и улучшите трафик от поисковых систем к вашему сайту.
Кроме того, Google в любом случае высоко ценит достоверный и аутентичный контент по сравнению с фирменным рекламным контентом, который дает положительные сигналы для веб-сайта в поисковых системах.
8. Повысьте конверсию и доход с помощью веб-сайта
Теперь самый ответственный атрибут — конверсии! Многие бренды и компании считают конверсию и получение дохода основной целью своего веб-сайта.
Тот факт, что более 90% людей доверяют UGC, например отзывам пользователей, при принятии решений о покупке в Интернете. Кроме того, 93% потребителей говорят, что отзывы влияют на их решения о покупке, и 90% потребителей активно читают обзоры, прежде чем вкладывать средства в Интернет. .
Итак, зная об этих фактах, вы можете увидеть, насколько эти отзывы клиентов могут повлиять на значительное повышение конверсии и доходов вашего бизнеса через веб-сайт.
9 .Репутация и управление взаимоотношениями
Репутация бренда важна в цифровых медиа, поскольку она сильно влияет на привлечение, привлечение и конверсию клиентов. Таким образом, отзывы клиентов помогут создать прочную репутацию вашего бренда.
Эти обзоры обеспечат прозрачность между пользователями и брендами, что приведет к лучшему имиджу и целостности бренда. Это поможет вам улучшить отношения с клиентами и даже с потенциальными клиентами.
10.
Косвенный охват и повышение узнаваемости бренда
Наконец, дополнительным преимуществом помимо этих преимуществ является то, что вы можете увеличить охват вашего бренда, цифровую известность и узнаваемость бренда с помощью слов клиентов.
Когда пользователи сталкиваются с этими отзывами на веб-сайте, это будет мотивировать этих пользователей продвигать бренд в своих сетях и новых демографических данных о положительных ценностях бренда.
Как использовать отзывы клиентов с точки зрения бренда
• Добавьте прозрачности веб-сайту
Разместите отзывы клиентов на веб-сайте в виде виджета отзывов, чтобы сделать его более прозрачным. Отзывы клиентов — это честный опыт ваших клиентов с вашим брендом, и использование их на вашем веб-сайте в качестве виджета отзывов делает его фактором укрепления доверия для ваших зрителей, побуждая их принимать положительные решения о покупке.
Это повышает производительность вашего веб-сайта, и ваши потенциальные клиенты остаются дольше, сокращая время ожидания вашего веб-сайта. Мало того, это прививает вашим клиентам социальное доказательство и вдохновляет их оставлять отзывы о вашем бренде, что приводит к большему количеству отзывов клиентов. Виджеты обзоров имеют функцию автоматической синхронизации, поэтому каждый раз, когда появляется новый отзыв, он автоматически появляется на вашем веб-сайте.
• Подчеркивайте голоса клиентов на мероприятиях и вывесках
Собирайте, курируйте и отображайте отзывы клиентов на цифровых экранах на ваших гибридных мероприятиях и на цифровых вывесках в вашем помещении.Это отличная стратегия, чтобы выделить обзоры Google и использовать их на платформе, которая увеличивает видимость и привлекает аудиторию.
Получайте отзывы клиентов с таких платформ, как Google, Yelp, Facebook, Airbnb и т. Д., Демонстрируйте их на своем цифровом дисплее и легко завоевывайте доверие пользователей.
• Создавайте надежные кампании по электронной почте с отзывами клиентов
Создавайте действенные почтовые кампании, используя в них отзывы клиентов. Увеличьте охват бренда и узнайте больше о своей целевой аудитории самым простым и экономичным способом.
Восстановите доверие клиентов и создайте чувство общности, поощряя написание отзывов среди клиентов в своем списке адресов электронной почты. Мало того, активируйте заброшенные тележки, отправив отзывы о продуктах потенциальным клиентам, которые оставили свои заказы незавершенными.
• Вдохновляйте зрителей и увеличивайте конверсию электронной коммерции
Отзывы клиентов служат источником вдохновения для зрителей вашего бренда, поскольку эти отзывы — голоса ваших клиентов, которые делятся своим реальным опытом с вашим брендом.Используйте эти необработанные источники в своем магазине электронной коммерции, чтобы повысить прозрачность и надежность.
Эти отзывы покупателей помогут вам выделиться среди конкурентов и побудят ваших потенциальных клиентов сделать положительные решения о покупке. Добавление отзывов клиентов в магазины электронной коммерции поможет вам повысить коэффициент конверсии вашего бренда, как никогда раньше.
• Сообщения в социальных сетях для усиления голоса клиентов
Социальные сети стали идеальным местом для брендов, чтобы напрямую общаться со своими клиентами и повышать узнаваемость бренда.Ведь именно здесь проживает более половины обычных потребителей в мире.
Усиливайте голоса клиентов и сделайте их более заметными, разместив их репост в социальных сетях. Это отличная стратегия, чтобы не только завоевать доверие среди потенциальных клиентов, но и привить социальное доказательство среди ваших клиентов и побудить их оставлять отзывы за вас.
Как интегрировать виджет отзывов клиентов на веб-сайт с помощью Taggbox
Итак, это были некоторые из ключевых преимуществ, которые вы можете получить от интеграции виджета отзывов клиентов на веб-сайте.
Войти или зарегистрироваться в виджете Taggbox (доступна 14-дневная бесплатная пробная версия)
Вы будете перенаправлены на панель управления
После того, как вы выберете платформу с типом подключения, инструмент агрегатора получит все отзывы ваших клиентов и добавляет их в ваш виджет.
Отфильтруйте нерелевантные или отрицательные отзывы клиентов с помощью расширенной функции модерации, чтобы убедиться, что ваша коллекция отзывов будет значимой для аудитории, когда они с ней сталкиваются.
Используйте широкий спектр тем, цветов, шрифтов, макетов Taggbox и многие другие параметры настройки, чтобы создать виджет отзывов клиентов, который хорошо сочетается с темой вашего бренда.
Теперь ваш виджет отзывов готов для встраивания на ваш сайт.
Нажмите кнопку публикации в нижнем левом углу панели инструментов виджета Taggbox.
Выберите свою платформу CMS, например HTML, WordPress, Wix, Weebly, Squarespace, Shopify и т. Д., чтобы сгенерировать уникальный код встраивания для вашего сайта.
Установите ширину и высоту виджета отзывов в соответствии с вашими требованиями и нажмите «Получить код».
Скопируйте и вставьте код в бэкэнд своей веб-страницы, где вы хотите продемонстрировать виджет отзывов.
Вуаля! Вы успешно разместили отзывы клиентов на сайте!
Заключение
Отзывы клиентов — это искреннее отношение клиентов к бренду или компании.Это лучшая форма пользовательского контента, который бренд может иметь о себе.
Интеграция этих обзоров на ваш веб-сайт может открыть дверь к огромным возможностям для роста бренда и получения прибыльных результатов.
Итак, рекомендуется определить возможности, связанные с отзывами, где вы можете найти эти обзоры, и использовать виджеты обзоров, чтобы отображать их на своем веб-сайте, чтобы повысить его производительность и рентабельность инвестиций.
Вставить отзывы клиентов на веб-сайт
Виджет отзывчивых и креативных обзоров
Что делает отзыв полезным? Исследование отзывов клиентов на Amazon.com Сьюзан М. Мудамби, Дэвид Шафф :: SSRN
MIS Quarterly, 34 (1), март, стр. 185-200, 2010 г.
17 стр. Размещено: 13 ноя 2012
См. Все статьи Susan M. Mudambi Fox School of Business, Temple University; Школа бизнеса Фокса, Университет Темпл
Университет Темпл — Департамент информационных систем управления
Дата написания: 2010
Абстрактные
Отзывы клиентов о широком спектре продуктов и услуг становятся все более доступными в Интернете.Они дополняют другую информацию, предоставляемую электронными витринами, такую как описания продуктов, отзывы экспертов и персональные советы, полученные с помощью автоматизированных систем рекомендаций. Хотя исследователи продемонстрировали преимущества наличия отзывов клиентов для интернет-магазинов, в значительной степени неисследованная проблема заключается в том, что делает отзывы клиентов полезными для потребителя в процессе принятия решения о покупке. Опираясь на парадигму поиска и ознакомления с товарами из информационной экономики, мы разрабатываем и тестируем модель полезности отзывов клиентов. Анализ 1587 отзывов с Amazon.com о шести продуктах показал, что крайность обзора, глубина обзора и тип продукта влияют на воспринимаемую полезность обзора. Тип продукта снижает влияние конечности отзыва на полезность обзора. Что касается товаров для впечатлений, отзывы с экстремальными оценками менее полезны, чем обзоры с умеренными оценками. Для обоих типов продуктов глубина обзора положительно влияет на полезность обзора, но тип продукта снижает влияние глубины обзора на полезность обзора.Глубина обзора оказывает большее положительное влияние на полезность обзора для товаров для поиска, чем для товаров для опытных пользователей. Мы обсуждаем значение наших результатов как для теории, так и для практики.
Ключевые слова: электронная коммерция, обзоры продуктов, товары для поиска и ознакомления, поведение потребителей, информационная экономика, диагностичность
Рекомендуемое цитирование: Предлагаемая ссылка
Мудамби, Сьюзен М. и Шафф, Дэвид, Что делает отзыв полезным? Исследование отзывов клиентов на Amazon.com (2010 г.). MIS Quarterly, 34 (1), март, стр.185-200, 2010 г., доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=2175066
Соглашение о программе отзывов клиентов Google
Настоящее Соглашение по программе отзывов клиентов Google заключено между Google Inc., корпорацией из штата Делавэр, и лицом, согласившимся с этими условиями (« Merchant »).Это соглашение вступает в силу с даты, когда вы установите флажок «Я прочитал и принимаю настоящее Соглашение» и нажмите кнопку «Сохранить и продолжить» ниже («Дата вступления в силу »). Если вы принимаете от имени своего работодателя или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что (i) у вас есть все законные полномочия связывать своего работодателя или такое юридическое лицо с этими условиями, (ii) что вы прочитали и поняли это соглашение и (iii) что вы соглашаетесь от имени стороны, которую вы представляете, с настоящим соглашением. Если у вас нет законных полномочий для привязки, не нажимайте поле «Я прочитал и принимаю настоящее Соглашение» и не нажимайте кнопку «Сохранить и продолжить» ниже.
Стороны соглашаются о нижеследующем:
A. « Элементы бренда » означает торговые наименования, товарные знаки, логотипы и другие отличительные элементы бренда стороны.
B. « Конфиденциальная информация » означает информацию, раскрываемую одной стороной (или от ее имени) другой стороне в соответствии с (или в связи с) настоящим соглашением, которая помечена как конфиденциальная или обычно при данных обстоятельствах может считаться конфиденциальной информацией раскрывающая сторона, но Конфиденциальная информация не включает информацию, которая уже была известна получателю, которая становится общедоступной не по вине получателя, которая была независимо разработана получателем или была законно передана получателю третьей стороной.
C. « Конечные пользователи » означает отдельных конечных пользователей Сайта — людей.
D. « Google » означает Google Inc. и ее дочерние компании.
E. « Политика конфиденциальности Google » означает политику конфиденциальности, предоставляемую Google (с внесенными в нее время от времени поправками), которая в настоящее время находится в Политике конфиденциальности.
F. « Контент продавца » означает любой контент, предоставляемый Конечным пользователям, который не предоставляется Google.
г.«Службы » означает технологию и контент, предоставляемые Google для включения на Сайт (-ы) Продавцом в соответствии с Соглашением по настоящему соглашению.
H. « Сайт (-а) » означает веб-сайт (-ы), расположенный по URL-адресам, периодически указываемым Продавцом для Google и одобренным Google. Продавец будет уведомлять Google о таких URL (ах) с помощью метода (ов), время от времени указываемого Google.
I. «Транзакция сайта » означает любую покупку продукта или услуги Конечным пользователем через Сайт (сайты).
J. «Информация о транзакции » — соответствующая информация, изложенная в Рекомендациях по программе отзывов клиентов Google (с внесенными в них время от времени поправками), предоставляемыми Google. Информация о транзакции будет включать в себя (но не ограничиваясь) сведения о заказе для каждой транзакции на сайте.
1. Запуск и внедрение.
1.1. После Даты вступления в силу стороны будут добросовестно работать вместе над внедрением и запуском Услуг на Сайте (ах), однако ни одна из сторон не будет обязана внедрять или запускать Услуги.
1.2. Продавец будет: (i) принимать технические и редакционные решения в отношении каждой страницы Сайта (ов), на которых реализованы Услуги; и (ii) контролировать способ реализации Услуг на каждой из таких страниц.
1.3. Продавец гарантирует, что Услуги будут реализованы и поддерживаются только на Сайте (ах) и только в соответствии с Руководящими принципами и политиками программы отзывов клиентов Google (с внесенными в них время от времени поправками).
2. Обязательства продавца; Информация о транзакции.
2.1. Продавец не будет и не будет сознательно или по небрежности позволять третьим лицам:
(a) изменять, скрывать или предотвращать отображение всех или любой части Сервисов, предоставляемых Google (включая, помимо прочего, любые включенные в них Торговые марки Google), за исключением случаев, когда это необходимо для включения в Сервисы любых описаний продуктов, деталей , наличие, цены или другая информация, запрошенная Google; или
(b) отображать на любом Сайте любой Контент Продавца, который нарушает или поощряет поведение, которое нарушило бы Рекомендации и Политики программы Google по обзору клиентов (с поправками, время от времени вносимыми Google) или любые другие требования или спецификации, применимые к Службам, которые предоставляется Продавцу компанией Google время от времени.
2.2. Продавец будет предоставлять Google информацию о транзакции для каждой транзакции на сайте в соответствии с Правилами программы отзывов клиентов Google (с поправками, периодически вносимыми Google).
2.3. Продавец предоставляет Google бесплатную, бессрочную, неисключительную всемирную лицензию на копирование, распространение, изменение, создание производных работ на основе, публичное исполнение, публичное отображение и иное использование информации о транзакциях в связи с продуктами или услугами Google.Google будет использовать любую личную информацию Конечных пользователей, содержащуюся в Информации о транзакции, в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
2.4. Продавец гарантирует, что в течение всего срока действия настоящего соглашения у Продавца есть четко обозначенная и легкодоступная политика конфиденциальности, относящаяся к Сайту (сайтам), и что эта политика конфиденциальности: (i) четко раскрывает Конечным пользователям, что третьи стороны может размещать и считывать файлы cookie в браузерах Конечных пользователей или использовать веб-маяки или аналогичные технологии для сбора информации в связи с программой отзывов клиентов Google; (ii) включает информацию о вариантах управления файлами cookie Конечными пользователями; и (iii) ясно сообщает Конечным пользователям, что Google может получать информацию о транзакциях, проводимых на Сайте (-ах) Продавца.
2,5. В отношениях между Продавцом и Google, Продавец будет нести единоличную ответственность за уплату любых налогов с продаж или других применимых налогов, взимаемых любым налоговым органом в связи с каждой Транзакцией на сайте.
2.6. Продавец будет нести ответственность за получение согласия от пользователей до того, как Google отправит пользователям какое-либо электронное письмо, используя шаблон (ы), предоставленный Google Продавцу.
2.7. Google не предполагает участия Продавца в Программе для создания обязательств в соответствии с Законом о переносимости и подотчетности в медицинском страховании с внесенными в него поправками («HIPAA») и не делает никаких заявлений о том, что программа отзывов клиентов Google соответствует требованиям HIPAA.Если вы являетесь (или становитесь) Субъектом или бизнес-партнером в соответствии с HIPAA, вы соглашаетесь не использовать программу Google Customer Reviews для каких-либо целей или каким-либо образом, связанных с Защищенной медицинской информацией, если вы не получили предварительного письменного согласия на такое использование от Google.
3. Интеллектуальная собственность; Особенности бренда.
3.1. За исключением случаев, когда иное прямо указано в настоящем соглашении, ни одна из сторон не приобретает никаких прав, титулов или интересов в любой интеллектуальной собственности, принадлежащей другой стороне или лицензиарам другой стороны.
3.2. Google может использовать и отображать Элементы бренда Продавца в целях маркетинга и продвижения программы отзывов клиентов Google и участия Продавца в программе отзывов клиентов Google. За исключением случаев, когда это необходимо для реализации Услуг в соответствии с Разделом 1, в соответствии с настоящим соглашением Google не предоставляет Продавцу никаких лицензий или прав в отношении Элементов бренда Google.
4. Заявления и гарантии; Заявления об отказе от ответственности; Компенсация.
4.1. Каждая сторона заявляет и гарантирует, что: (а) она имеет все полномочия и полномочия для заключения настоящего соглашения; и (б) заключение или исполнение настоящего соглашения не нарушает никаких соглашений, заключенных с третьей стороной.
4.2. Продавец заявляет и гарантирует, что: (а) описания продуктов и услуг, их детали, доступность, информация о доставке и цены, предоставленные Продавцом на Сайте (-ах) или включенные в Услуги, будут актуальными, точными и полными; и (b) он имеет и сохранит за собой все необходимые права для предоставления лицензии в соответствии с Разделом 2.3, и такое предоставление лицензии и предоставление информации о транзакции в соответствии с разделом 2.2 соответствует действующей политике конфиденциальности Продавца. Google не несет никакой ответственности за любую такую информацию или другой Контент Продавца, предоставленный Продавцом.
4.3. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СТОРОНАМИ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ 4, СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕИНФОРМАЦИИ.
4.4. Продавец будет освобождать, защищать и оградить Google от всех обязательств, убытков и затрат (включая расходы на урегулирование), возникающих из: (1) ответственности Google перед любым Конечным пользователем или любым налоговым органом в отношении любой Транзакции на сайте; или (2) претензия третьей стороны, возникающая из или в связи с: (a) любым Контентом Продавца, Сайтом (ами), Информацией о транзакции или Торговыми марками Продавца; или (б) нарушение Продавцом данного соглашения.
5. Ограничение ответственности.
, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ (1) ВОЗМЕЩЕНИЙ ПО РАЗДЕЛУ 4.4 и (2) НАРУШЕНИЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В соответствии с Разделом 6.1: (A) НИКАКАЯ СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЯНУЮ ВЫПЛАТУ ИЛИ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ И КОСВЕННЫЕ, ОБРАЗЦОВЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ) ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЮБОЙ СТОРОНЫ ПО ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ВЫЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СВЯЗАННОЙ С ДАННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ 10 000 долларов США.
6. Конфиденциальность; Публичность.
6.1. Получатель любой Конфиденциальной информации не будет раскрывать эту Конфиденциальную информацию, кроме как аффилированным лицам, сотрудникам и / или агентам, которым необходимо ее знать и которые согласились в письменной форме сохранять ее конфиденциальность.Получатель гарантирует, что эти люди и организации используют Конфиденциальную информацию только для реализации прав и выполнения обязательств по настоящему соглашению и сохранения конфиденциальности Конфиденциальной информации. Получатель также может раскрыть Конфиденциальную информацию, когда это требуется по закону, после разумного уведомления и возможности добиваться конфиденциального обращения, защитного приказа или аналогичных средств правовой защиты или помощи до раскрытия, в каждом случае, если это разрешено законом.
6.2. За исключением случаев, изложенных в настоящем Соглашении, ни одна из сторон не будет делать публичных заявлений относительно этого соглашения без предварительного письменного согласия другой стороны.
7. Прекращение оказания услуг.
Google может немедленно прекратить предоставление Служб или прекратить их действие по собственному усмотрению.
8. Срок действия и прекращение действия.
8.1. Это соглашение вступает в силу с Даты вступления в силу и остается в силе до тех пор, пока не будет расторгнуто в соответствии с его условиями.
8.2. Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение для удобства сразу после уведомления другой стороны.
8.3. При расторжении этого соглашения, если потребуется, каждая сторона будет прилагать коммерчески разумные усилия для незамедлительного возврата другой стороне или уничтожения и подтверждения уничтожения всей Конфиденциальной информации, раскрытой ей другой стороной.
9. Разное.
9.1. Соблюдение законов. Каждая сторона будет соблюдать все применимые законы, правила и постановления при выполнении своих обязательств и реализации своих прав и выполнения своих обязательств по настоящему соглашению.
9.2. Уведомления. Все уведомления должны быть в письменной форме и адресованы вниманию юридического отдела другой стороны и основного контактного лица. Адрес электронной почты для уведомлений, отправляемых в юридический отдел Google: [email protected] . Уведомление будет считаться отправленным (а) при подтверждении письменной квитанцией, если оно отправлено личным курьером, ночным курьером или по почте; или (b) при подтверждении автоматической квитанцией или электронными журналами при отправке по факсу или электронной почте.
9.3. Переуступка; Консультанты и подрядчики. Ни одна из сторон не может уступать или передавать какую-либо часть этого соглашения без письменного согласия другой стороны, за исключением аффилированного лица, но только если: (a) правопреемник соглашается в письменной форме быть связанным Соглашением по настоящему соглашению, и (b ) уступающая сторона продолжает нести ответственность по обязательствам по настоящему соглашению. Любая другая попытка передачи или уступки является недействительной. Google может использовать консультантов и других подрядчиков в связи с выполнением обязательств и осуществлением прав по настоящему соглашению при условии, что такие консультанты и подрядчики будут нести те же обязательства, что и Google.
9.4. Применимое право. Настоящее соглашение регулируется законодательством штата Калифорния, за исключением правил выбора закона Калифорнии. В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ В ОТНОШЕНИИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ НА ЛИЧНУЮ ЮРИСДИКЦИЮ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ СУДОВ ОКРУГА САНТА-КЛАРА, КАЛИФОРНИЯ.
9,5. Справедливая помощь. Ничто в этом соглашении не ограничивает возможности любой из сторон добиваться справедливой защиты.
9.6. Полнота соглашения; Поправки. Настоящее соглашение является полным соглашением сторон в отношении его предмета и заменяет собой любые предшествующие или одновременные соглашения по этому предмету. Любые поправки должны быть в письменной форме подписаны обеими сторонами и прямо указывать, что они вносят поправки в настоящее соглашение.
9.7. Нет отказа. Неспособность обеспечить соблюдение какого-либо положения не будет считаться отказом от прав.
9,8. Делимость. Если какое-либо положение этого соглашения будет признано не имеющим исковой силы, остальная часть этого соглашения останется в полной силе.
9.9. Выживание. Разделы 2.3, 2.5, 3.1, 4–6, 8.3 и 9 остаются в силе после прекращения действия настоящего соглашения.
9. 10. Независимые подрядчики. Стороны являются независимыми подрядчиками, и настоящее соглашение не создает агентства, партнерства или совместного предприятия.
9.11. Отсутствие сторонних бенефициаров. По данному соглашению нет сторонних бенефициаров.
9.12. Форс-мажор. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за ненадлежащее исполнение в той степени, в которой это вызвано условием (например, стихийным бедствием, военным актом или терроризмом, беспорядками, условиями труда, действиями правительства и нарушением работы Интернета), которое не находится под разумным контролем стороны.
.
No related posts.