Dyson пылесос отзывы покупателей: Отзывы на пылесосы Dyson – оценки покупателей и владельцев
Отзывы на пылесосы Dyson – оценки покупателей и владельцев
Dyson V15 Detect Absolute 369372-01
Отзывы: 1
Цена: 79 990 ₽
Достоинства
Компактный.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Лучший.
Dyson V12 Detect Slim Absolute
Отзывы: 32
Цена: 94 580 ₽
Достоинства
Отлично собирает пыль, очень удобный.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Сборка и надёжность.
Dyson V8 Animal Plus
Отзывы: 47
Цена: 45 990 ₽
Достоинства
Очень удобный, легко очистить контейнер для мусора, всегда под рукой, заряжен и готов к работе, чистит идеально.
Недостатки
Нет, на мой взгляд.
Комментарий
На данный момент — мой лучший пылесос.
Dyson V8 Absolute Plus 353323-01
Отзывы: 46
Цена: 54 990 ₽
Достоинства
Отличный пылесос, хорошая батарея.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Работает безотказно.
Dyson V10 Motorhead
Отзывы: 1
Цена: 75 990 ₽
Достоинства
Тихий и мощный.
Комментарий
В доме с маленьким ребёнком и животными он идеален.
Dyson V8 Motorhead
Отзывы: 29
Цена: 42 490 ₽
Достоинства
Прекрасная работа.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Очень довольна покупкой.
Dyson V10 Absolute
Отзывы: 1
Цена: 87 980 ₽
Достоинства
Да, это полная замена старому пылесосу. После старого пылесос собрал 2 полных контейнера грязи из ковра. По мощности реально сравним с проводными монстрами. Пользоваться одно удовольствие. На уборку 2 комнатной квартиры (2 больших ковра, 2 маленьких ковра, ламинат, пыль с тумбочек, диван) тратится примерно 30% заряда на не полной мощности.
Недостатки
Дороговато, но если у вас дома ковры и длинношерстные коты, то оно того стоит.
Комментарий
Советую однозначно. С этим пылесосом стал убираться каждый день, на протяжении месяца. После того как увидел сколько грязи выметает электрощетка, понял что старый пылесос только вид делал что убирает)
Dyson V15 Detect Absolute
Отзывы: 58
Цена: 109 980 ₽
Достоинства
Супер!
Недостатки
Их нет
Комментарий
Моя лучшая покупка за 2021 год из всей техники.
Вот прям хочу ещё один теперь такой же на дачу.
Dyson V15 Detect Absolute 394451-01
Отзывы: 1
Цена: 109 980 ₽
Достоинства
Отличный пылесос. Мощный. Удобный. Очень интуитивное использование. Много насадок. Приятен в использовании!
Недостатки
Не обнаружено.
Комментарий
Рекомендую к покупке!
Dyson V7 Animal Extra
Отзывы: 43
Цена: 57 780 ₽
Достоинства
Компактный, беспроводной.
Недостатки
Маленькая мощность.
Комментарий
В целом, рекомендую к покупке.
Dyson V8 Total Clean (381516-01)
Отзывы: 67
Цена: 65 980 ₽
Достоинства
Лёгкий, удобный, хорошо всасывает пыль.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Хороший пылесос.
Dyson V7 Motorhead 381513-01
Отзывы: 18
Цена: 39 580 ₽
Достоинства
Лёгкий, удобный, мощный.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Оформил самовывоз в определённый магазин (хотя была возможность оформить бесплатную доставку домой), консультанты вежливые и внимательные, быстро принесли пылесос, проверили. На удивление коробка была мятая, кому-то может доставить неудобства, если дарят в подарок. Пылесос отличный, магазин приятный.
Dyson Micro 1.5kg
Отзывы: 3
Цена: 43 980 ₽
Достоинства
Удобный, лёгкий, заряда хватает на 2 уборки студии в 20 кв метров.
Недостатки
Маленький отсек для пыли.
Комментарий
Советую к покупке в маленькие квартиры.
Dyson V10 Animal (226379-01) (А)
Отзывы: 26
Цена: 79 990 ₽
Достоинства
Без провода. Быстро заряжается. Удобно собирается, храним в шкафу (много места не занимает). Манёвренный.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Самая лучшая покупка техники.
беспроводной, отзывы покупателей, моющий, вертикальный, электровеник, аккумуляторный, страна производитель, проводной, какой лучше выбрать
Каждый пылесос Дайсон — это сочетание современного, даже футуристического дизайна, инновационных технологий и традиционной надежности и эргономичности.
Все модели, которые выпускает английский бренд, предлагают потребителям новый подход к уборке помещений.
Можно создать комфортную среду даже для аллергиков и астматиков, не говоря уже о том, что их использование гарантирует порядок в доме.
Вертикальные модели
Генеральная уборка — не самый приятный процесс. Моем, чистим, избавляемся от пыли и мусора, на что уходит буквально весь день.
Упростить это занятие помогают беспроводные пылесосы Dyson. Они бывают нескольких видов, но вертикальные модели пользуются особой популярностью. Внешне они выглядят необычно — длинная палка с большим цилиндром на одном конце и щеткой или насадкой — на другом.
На практике такая конструкция удобна. Ручка находится там же, где цилиндр, то есть центр тяжести смещен к ней, что позволяет убирать вертикальные поверхности. Раздвижная труба помогает экономить место, необходимое для хранения, даже по сравнению с предыдущим поколением вертикальных приборов.
Такие пылесосы можно легко переносить, они обладают высокой производительностью для своих габаритов, поскольку в производстве используются те же технологии, что и для полноразмерных устройств.
Кроме того, аккумуляторные модели обладают еще одним преимуществом — большим радиусом действия, поскольку они не привязаны к длине шнура и расположению розеток.
Ниже представлен обзор наиболее популярных моделей беспроводных пылесосов этого бренда.
Cyclone V10 Motorhead
Аккумуляторный пылесос Dyson — одна из самых интересных моделей в линейке компании. Главной особенностью прибора является его двигатель — мощный и в то же время компактный и легкий. При этом он работает с меньшим уровнем шума по сравнению с аналогами, обладающими схожими характеристиками.
Основные рабочие параметры модели:
- вес прибора — 2,5 кг;
- мощность всасывания — 151 Вт;
- время автономной работы — 60 минут;
- время, необходимое для подзарядки, — 210 минут;
- емкость пылесборника — 0,54 л.
В комплектацию прибора входят как стандартная электрощетка, так и щелевая/комбинированная насадка, щетка с мягким валиком, приводная мини-насадка.
С таким набором можно чистить даже корпусную мебель и некоторые виды аппаратуры, а также деликатные напольные покрытия.
Это достаточно маневренный агрегат, пользоваться которым удобно. Режим мощности подбирается в зависимости от степени загрязненности помещения.
V8 Absolute
Рассматривая беспроводные пылесосы Dyson, упомянем еще одну модель, которая продается далеко не по самой низкой цене, но полностью оправдывает заявленную стоимость, поскольку обладает улучшенными техническими характеристиками и целым набором дополнительных функций.
Выбрать эту модель стоит потому, что в ней производителям удалось снизить уровень шума. Основные рабочие характеристики тоже на высоте:
- вес модели — 2,6 кг;
- емкость пылесборника — 0,54 л;
- мощность всасывания — 115 Вт;
- время автономной работы — 40 минут;
- время, необходимое для подзарядки, — 210 минут;
- комплектация, в которую входят 2 электрощетки разных размеров, мягкий валик-роллер, щелевая/комбинированная насадки.
Это модель с удлиняющейся трубой. Ее маневренность и небольшие габариты позволяют качественно очищать углы и другие труднодоступные места.
V7 Motorhead
Практически все рейтинги называют этот вертикальный пылесос одним из лучших вариантов для частой уборки в малогабаритных 2-3 комнатных квартирах, поскольку модель обладает такими преимуществами, как маневренность, небольшой вес, компактность, эргономичный механизм запуска.
Основные рабочие характеристики модели:
- вес — 2,47 кг;
- емкость пылесборника — 0,54 л;
- мощность — 100 Вт;
- время автономной работы — до 30 минут;
- стандартная комплектация — моторизованная щетка, комбинированная/щелевая насадка.
Главное преимущество модели — невысокая цена. Кроме того, хотя время автономной работы пылесоса невелико, эту проблему решить несложно — достаточно просто купить резервный аккумулятор.
Cyclone V10 Absolute
Модель считается улучшенной по сравнению с предыдущей.
Представляет собой комби-вариант, поскольку объединяет возможности вертикальной и локальной ручной уборки различных поверхностей.
В то же время это классический Dyson беспроводной, обладающий всеми преимуществами таких моделей — хорошей комплектацией насадок, способностью вычищать даже въевшуюся грязь.
На прибор установлена циклонная емкость пылесборника объемом 0,76 л. Мощность составляет 151 Вт. Имеется дополнительный отсек для хранения насадок. Вес модели — 2,68 кг.
V7 Animal Pro
Для беспроводных пылесосов часто используют термин «электровеник». С точки зрения функциональности так оно и есть.
Описываемая модель обладает теми же преимуществами, что и остальные беспроводные пылесосы Дайсон. Мощность составляет 100 Вт. В сочетании с наличием специальных насадок это позволяет справиться с уборкой шерсти домашних питомцев.
V6 Cord Free
Практически все вертикальные пылесосы Dyson дорогие. Так что V6 Cord Free — редкое исключение, поскольку стоит он чуть ли не вдвое дешевле по сравнению с флагманскими моделями.
Это легкое, компактное, маневренное и удобное устройство. Для его хранения необходимо специальное крепление, которое монтируется в стену. Оно выполняет и функции док-станции.
Основные рабочие характеристики пылесоса таковы:
- вес прибора — 2,04 кг;
- емкость пылесборника — 0,4 л;
- мощность — 100 Вт;
- автономное время работы — 20 минут.
Небольшая цена объясняется тем, что прибор работает в автономном режиме всего 20 минут. Но для квартиры площадью до 45 м² этого достаточно, тем более, что маленький пылесос обладает хорошей тягой. Мощность регулируется с помощью кнопки, расположенной на рукоятке.
Цилиндрические модели
В ассортиментной линейке фирмы есть и цилиндрические пылесосы. Их предпочитают те, кто привык к традиционным моделям.
Такие приборы обладают более высокой мощностью всасывания. Они просты в очистке, не требуют постоянной покупки мешков для мусора и оснащены фильтрами, не требующими замены.
Все это крупные и тяжелые модели, но благодаря инновационной колесной системе они достаточно маневренны.
Здесь рейтинг пылесосов Дайсон включает 3-4 наиболее интересные для потребителя модели.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
- Bosch
- Samsung
- LG
- Karcher
- Philips
- Indesit
- Thomas
- Atlant
- Electrolux
- iRobot
- Ariston
- Dyson
- Vitek
- Beko
- Midea
- Haier
- Candy
- iLife
- Zelmer
- Redmond
- Siemens
- Kuppersberg
- Xiaomi
- Gorenje
- Miele
- Whirlpool
- Hansa
- Liebherr
- DeLonghi
- Scarlett
- Zanussi
- BBK
- AEG
- Smeg
- Nord
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
DC37 Allergy Musclehead
Пылесос подходит для уборки в домах, в которых живут аллергики. В нем реализована технология Radial Root Cyclone, которая позволяет очищать воздух от пыли, являющейся главным аллергеном.
Прибор представляет собой тяжелый, но маневренный агрегат. Мощность всасывания составляет 290 Вт. Вес при всей его компактности — 7,5 кг.
Cinetic Big Ball Parquet
Как и все цилиндрические пылесосы Дайсон, это тяжелый и мощный агрегат. Подходит для уборки любого типа поверхностей.
Основные рабочие характеристики сводятся к следующему:
- вес прибора — 7,7 кг;
- мощность всасывания — 250 Вт;
- тип пылесборника — емкость циклонного типа объемом 1,6 л;
- уровень шума при работе — 85 Дб.
Модель обладает всеми основными опциями, характерными для ассортиментной линейки бренда. Это наличие индикатора заполнения пылесборника, его очистка путем нажатия одной кнопки, самостоятельное возвращение в нормальное положение после опрокидывания.
Big Ball Multifloor Pro
Классический пылесос для сухой уборки. Прибор, оснащенный мешком и циклонным фильтром, -хороший вариант для использования в больших помещениях благодаря длине шнура 6,6 м и большому радиусу действия.
Это достаточно тяжелый агрегат — 7,5 кг. Мощность всасывания составляет 252 Вт. Из дополнительных характеристик — наличие индикатора наполнения пылесборника, функции автоматического сматывания шнура и возвращение в исходное положение в случае опрокидывания.
DC52 Allergy Musclehead Parquet
Главная особенность модели — наличие специального фильтра с антибактериальной защитной пропиткой. Это повышает качество очистки, и в результате воздушный поток, который выходит из модуля, содержит в 150 раз меньше аллергенов, чем воздух в комнате.
Еще одна особенность — насадка Musclehead. Она хороша тем, что производит автоматическое переключение режимов уборки в зависимости от типа напольного покрытия.
Это проводной пылесос, который весит 7,8 кг и обладает высокой мощностью всасывания (290 Вт) и большим радиусом действия — 10 м.
У него есть функция автоматического сматывания шнура.
Достоинства и недостатки
Беспроводные пылесосы Dyson хорошо справляются с уборкой помещений, многие модели могут применяться и для чистки автомобильных салонов. Они полностью соответствуют требованиям потребителей к такой технике.
Все модели пылесосов бренда обладают следующими преимуществами:
- высокая производительность;
- маневренность, которая позволяет легко убирать даже углы и труднодоступные места;
- небольшой вес, благодаря которому пылесос нетрудно переносить во время уборки, даже если нужно подниматься по лестнице;
- благодаря насадкам они могут работать с самыми разными типами напольных покрытий и мягкой мебели.
Что касается недостатков, то у каждой модели есть недочеты. Например, у Cyclone V10 Motorhead их 2 — высокая стоимость и отсутствие запасного аккумулятора.
Свои недостатки есть и у модели V8 Absolute. Помимо высокой цены, это сложный механизм опустошения контейнера для мусора, недостаточно большое настенное крепление (в нем не хватит места для всех щеток и насадок, которые входят в комплектацию).
Чтобы разобраться в достоинствах и недостатках каждой модели, стоит почитать отзывы покупателей. Но большинство из них сходятся в том, что у пылесосов есть только 1 минус — высокая цена.
Сравнение с моделями других производителей
Выбирая пылесос, нужно сравнивать не только мощность всасывания тех или иных моделей или количество насадок, но и другие критерии, которые делают использование таких приборов более комфортным.
Для многих потребителей имеет значение страна-производитель. Например, оригинальные пылесосы компании Дайсон производятся в Британии.
Кроме того, сравнивать между собой можно только те модели, которые работают по схожим технологиям. Например, описанные выше пылесосы предназначены исключительно для сухой уборки. То есть сравнивать стандартный и моющий пылесос некорректно.
Компания Дайсон производит не только вертикальные беспроводные пылесосы. В каталоге бренда есть и другая техника, например, паровая швабра.
Беспроводные вертикальные модели — оригинальная разработка бренда.
Фирменные особенности:
- двигатель с цифровым управлением;
- инновационные фильтры;
- качественные аккумуляторы;
- наличие в комплектации электрощетки с прямым приводом и т.д.
Похожие модели начали выпускать торговые марки Vitek и Polaris. Но сходство было только внешним, поскольку ни такой производительности, ни качества уборки, ни эргономичности они обеспечить не могли.
Но затем вертикальные модели выпустили Thomas (Ambition, Tempo) и LG Electronics. Немецкий бренд Томас популярен своими моделями с аквафильтром. Но в данном случае он больше копирует британские изделия.
Корейский бренд LG даже придумал собственные «фишки» — инверторный мотор и наличие в комплектации сразу 2 съемных аккумуляторов, что позволило увеличить продолжительность автономной работы.
Преимущества же немецких и корейских пылесосов в том, что они стоят в несколько раз дешевле по сравнению с продукцией бренда Дайсон.
Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию
Уход за пылесосом Дайсон несложен.
Несмотря на то что у каждой модели есть свои особенности, существуют и общие правила.
Мыть пылесос можно по мере его загрязнения. Процедура мало чем отличается от очистки стандартного прибора. Нужно в соответствии с инструкцией производителя разобрать бытовое устройство, промыть входные трубки, открутить крепежные детали с задней стороны двигателя и снять с него пыль, а затем снова собрать прибор.
Нельзя мыть пылесос горячей водой. Запрещено применять агрессивные моющие вещества, поскольку в современных пылесосах большинство деталей производится из пластика, которому щелочь и кислоты, содержащиеся в таких химикатах, могут навредить.
Процедура очистки насадки зависит от того, является ли она механической или электрической. В первом случае достаточно снять крышку щетки, протереть все внутри сухой салфеткой, а полоски и шерсть убрать с помощью пинцета. Удалять волосы рекомендуется после каждой 5 уборки, поскольку при частой разборке щетки может износиться ее защитная накладка.
В процессе эксплуатации нужно выбирать соответствующий покрытию режим мощности, а не заставлять прибор работать на максимуме.
Во время уборки нельзя прижимать щетку сильно к полу, чтобы избежать перегрева. При соблюдении всех правил, описанных в инструкции, прибор прослужит долгие годы.
Дайсон США Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.dyson.com
5-звездочный
11%
4-Star
3%
3-Star
2%
2-Star
3%
1%
-star
81%
SY
S Yee3
отзывы
НЕ покупайте их товар
НЕ покупайте их товар
Я заказал их товар во время оформления заказа и доставки и предложили доставку по воздуху
Я заказал их товар
.
Эта дата уже прошла, и когда я позвонил в их отдел CS, мне сказали, что это всего лишь ориентировочная дата. Таким образом, они признали, что используют незаконную маркетинговую тактику, чтобы обманным путем обмануть потребителей, заставив их думать, что товары могут быть доставлены быстро, хотя на самом деле они даже не знают, когда они будут доставлены.
Дата опыта: 25 октября 2022 г.
Реклама
Взгляните
ПК
Пол Колбьорнсен2
отзыв
4 клиент.
Удивительно ужасное обслуживание клиентов.
Я разместил заказ на доставку пылесоса моей дочери в другой штат, и после очень тщательного заполнения формы заказа веб-сайт указал ее имя в качестве платежного имени.
В подтверждении заказа было сказано, что он прибудет через четыре дня.
Теперь, восемь дней спустя, до сих пор даже не создан заказ на доставку / отслеживание.
Спустя три телефонных звонка, каждый продолжительностью от 20 до 30 минут, разговаривая с Гензелем, Самиром и Николасом, они не могут исправить имя счета.
За эти три телефонных звонка я уже семь раз просил поговорить с руководителем, и каждый раз мне отказывали.
Это самое оскорбительное обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.
Мне придется отменить заказ, предписав моей кредитной карте не платить им.
НЕВЕРОЯТНО
Дата опыта: 27 октября 2022 г.
NR
N Roberts6
отзывов
Ужасная поддержка клиентов — все, что они делают, это пытаются продать вам новую машину
Мой беспроводной пылесос Dyson V11 перестал работать.
После обычного разговора о проверке аккумулятора они подтвердили, что моторный блок нуждается в замене. Затем человек из «поддержки» просто прислал мне ссылки, чтобы купить новую машину (и, похоже, у Дайсона не было запасных частей) и даже ссылки, чтобы купить стайлер для волос!
Дата обращения: 22 октября 2022 г.
DB
Daniel Ben-David1
обзор
Служба поддержки клиентов и продуктов Dyson… У меня есть несколько пылесосов, увлажнителей и фенов, и я не думаю, что эти продукты хороши. У меня много проблем (большинство из которых им известно) с их увлажнителем/очистителем, и они делают процесс чрезвычайно трудоемким и неудобным для меня, и до сих пор не могут решить проблему должным образом. Они не любезны и даже не пытаются показать, что заботятся о своем клиенте.
.jpg)
Это было очень неприятно, и я никогда больше не куплю продукт Dyson.Дата опыта: 17 января 2022
CU
Заказчик4
отзывов
Заказал новый ховер с доставкой на… не получил его
Они даже прислали нам очиститель воздуха вместо
Дата опыта: 30 сентября 2022 г.
Реклама
Элли Роудс22
отзывы
7 лет
Это худший клиентский опыт за 6 лет0033
Это мой худший клиентский опыт за 67 лет. Я купил дверной стопор за 800 долларов. Дайсон больше не производит запчасти. О, подождите, они делают, нет, они не делают. Каждый торговый представитель дает неверную информацию и неправильные номера деталей. Я даю им свой чертов серийный номер. Как получается, что я знаю о продукте больше, чем они? Я ПЫТАЮСЬ КУПИТЬ ЧАСТЬ С АПРЕЛЯ. Каждый раз, когда представитель дает неправильный номер детали, она приходит и не работает. Сегодня я попросил поговорить с менеджером по продажам. Она заставила меня искать запчасти в Google. Это худшее обслуживание клиентов когда-либо. МОЯ СОБАКА ЗНАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЭТИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ. ПОЗОРНО. Из комментариев в FB я вижу, что нахожусь в лиге клиентов, которых Дайсон облажался.
Дата опыта: 18 октября 2022 г.
Крис Дэйви1
отзыв
Dyson V8
Dyson V8. хороший пылесос, если у вас есть время разблокировать пылесос каждый раз, когда вы его используете. Пустая трата времени, чтобы разблокировать мусорный пылесос, как и остальные пылесосы Dyson
Дата опыта: 17 октября 2022 г.
Margot Schwag Vmd1
отзыв
Кошачий туалет побеждает!
Я купил животное v10 для уборки кошачьего туалета на строительном полу. Какой провал. Машина хорошо собирала мусор, а затем отбрасывала его обратно на пол. Я позвонил Дайсону. Оказалось, что мне нужна другая насадка, предназначенная для полов из твердой древесины — жаль, что я не знал об этом во время заказа. Вот еще $147,95! Надеюсь, это сработает или все вернется!
Дата опыта: 03 октября 2022 г.
SD
Довольный пользователь Dyson1
отзыв
Я хотел отдать Dyson свой реквизит за…
Я купил беспроводной пылесос v15, и он был замечательным. Мне действительно приходилось копить, и я провел много исследований. Даже купил другую марку, к которой я быстро вернулся из-за отсутствия всасывания.
У меня это было один год. Я не обнаружил потери мощности… Я слежу за тем, чтобы его чистили правильно и часто.
Этот пылесос используется ежедневно. У меня есть животные, и он легко убирает кошачий наполнитель. Я провел его по шагам. Говорю же, серьезно привык. Использовал так много, что сломал основную головку щетки и погнул длинную палочку. Эти детали были быстро заменены, без вопросов и бесплатно, так как они были на гарантии.
Представители службы поддержки были знающими, добрыми и готовыми помочь мне. Я никогда не пишу отзывы, но я так счастлива, что почувствовала себя обязанной это сделать.
Дата опыта: 10 октября 2022 г.
Реклама
NC
NORDVPN Клиент3
Обзоры
Не исправляют сломанную ручку
. сломался
Хочу 159 долларов, чтобы починить
Это конструктивный недостаток
Сказал им оставить его
Теперь у меня нет пылесоса с 4 кошками
ВИНТ
Дата опыта: 08 октября 2022
JE
4 Джесси0002 2
отзывы
Ужасный опыт онлайн-покупки.
заказал пылесос V8 на сайте Dyson.com 08.07.2022. Никогда не поставлялся. Связался с транспортной компанией, и они признали, что товар «пропал». Связался с Dyson, и они пообещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. По электронной почте, и по электронной почте. Звонил и звонил. Нет ответа. В конце концов мне пришлось подать официальную жалобу в OAG штата. Наконец, 28.09.2022 они оформили возврат. Так и не получил товар, и пришлось ждать 3 месяца, чтобы получить возмещение. Это был такой ужасный опыт. Я купил ручной пылесос Samsung, и он мне очень понравился. Я не понимаю, как эта компания остается в бизнесе с таким типом обслуживания клиентов в США!
Дата опыта: 08 июля 2022 г.
Lidyane Costa1
отзыв
Худшее обслуживание клиентов на земле
Худшее обслуживание клиентов на земле. Наша машина сломалась. Нам пришлось ехать два часа, чтобы принести в сервисный центр, и так и не ответили. Никогда не исправлял. 4 месяца. Телефонные звонки в чате и ничего. Мы сделали глупость, чтобы купить еще один Дайсон. Я здесь, чтобы убедиться, что ни у кого не будет такой же проблемы. Bissell устранил нашу проблему за несколько минут и отправил нам новую машину за один день.
Дата опыта: 20 сентября 2022 г.
LS
Lauren S1
отзыв
Ужасная компания
Если бы я мог набрать 0 звезд, я бы поставил. Избегайте, как чумы. Абсолютно бесподобно. Фен почти за 400 фунтов стерлингов, который я купил, сломался в течение года. Отправил на ремонт, ждал замены 2 месяца. У меня был полный АД, пытаясь разобраться с этим. Команда обслуживания клиентов ужасна, и никто не имеет ни малейшего представления, что они делают — я просто продолжаю переходить от столба к посту без решения. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что их нет. Какая компания не имеет менеджеров? Я подал 3 жалобы в 3 разных случаях, и мне сказали, что мне перезвонят в течение 24 часов по этому поводу. 2 месяца спустя, и у меня ничего не было. Сказать, что я недовольна и разочарована, это ничего не сказать. Весь мой путь клиента от начала до конца был просто ужасным.
Дата опыта: 29 сентября 2022 г.
Реклама
AL
AJ LAMB1
Обзор
Абсолютно худшее обслуживание клиентов…
Абсолютно худшее обслуживание клиентов (иностранное, сломанное английское). . Приложение указало, какой фильтр купить для моего устройства. Получили неправильный фильтр, но в коробке была брошюра с правильными фильтрами, объясняющая, как заменить. Служба поддержки завершила чат без решения.
Дата опыта: 06 сентября 2022 г.
JK
Jallen Kwa1
отзыв
Задержки доставки
Заказал онлайн, и была обещана доставка 21-го числа. Я ждал дома весь день, и он говорит, что доставка не удалась и будет доставлена на следующий день. Я снова ждал дома весь день 22-го и никаких доставок. Сейчас 23-е, и службы GLS заявляют, что доставят к сегодняшнему дню. Пока дома уже полдня и ничего не пришло.
Позвонили Дайсону и говорят что приедет или перезвонят на следующий день. В основном абсолютно бесполезное обслуживание клиентов и никаких попыток решить ваши проблемы. Ужасный выбор поставщиков доставки также.
Удивительно, как Dyson со своими модными продуктами может сойти с рук абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Их партнер по доставке одинаково разочаровывает, и я начинаю сомневаться в ценности своей покупки.
Дата опыта: 23 сентября 2022 г.
JB
Джанет Брайант5
отзывы
Обслуживание клиентов отличное, но продукт не работает
Обслуживание клиентов отличное с Dyson. Я всегда получаю отлично, и они хорошо осведомлены.
О товаре. Я купил Животное. Заднюю пластиковую защелку удержать в грязи не получится. Сдал обратно и получил второй. Это длилось 6 месяцев. Поговорили по телефону 45 минут и отправили обратно на завод. Получил 3-й, только чтобы он работал в течение 6 месяцев. Все фильтры были чистые, доп. Ты, должно быть, шутишь! 3-й. Я просто выбросил его и не хотел с ним заморачиваться. Я мог меньше заботиться о деньгах. Я просто хотел, чтобы пылесос работал!!!
Дата опыта: 04 сентября 2022 г.
MC
Миссис Клэр Макналти5
отзывы
Я согласился на обмен после… после оплаты £
Я согласился на обмен чтобы получить новейший фен с насадкой flyaway. Я был в их списке ожидания, чтобы сказать мне, когда они будут в наличии, чтобы через год мне сказали, что они их не делают (но находятся в коробке с последней сушилкой). Все это было 26 августа. После 10 чатов с разными консультантами в WhatsApp и по номеру 0800 у меня все еще нет моей новой сушилки. Мне врали и врали про доставку, она шла 29августа, 1 сентября, 2 сентября, 5 сентября, 7 сентября и самое позднее 12 сентября, а сушилки до сих пор нет. Я никак не могу поговорить с менеджером, чтобы узнать, когда мне скажут правду и когда я получу фен
Дата опыта: 13 сентября 2022 г.
Реклама
KH
K H6
отзывы
Дайсоны НЕ стоят своих денег
Дайсоны НЕ стоят своих денег. У меня есть вертикальная и легкая модель палки. В вертикальном положении волосы быстро наматываются на расческу и не поднимаются. Также трудно опорожнять канистру. Аккумулятор модели палки — мусор, поэтому будьте готовы продолжать покупать новый аккумулятор. По цене эти проблемы не должны возникать, и они должны быть лучшими. Дайсон — пустая трата денег, поищите другую марку!
Дата опыта: 20 августа 2022 г.
РУБ
Рашмика Р1
отзыв
Ужасное обслуживание клиентов Они говорят вам, что ваш заказ обработан, и вам не дают информацию об отслеживании в течение нескольких дней. Возврат невозможен, так как заказ находится в обработке. В них перечислены товары, которые уже заказаны и которых нет в наличии. Ваши деньги застряли в Dyson, и вы не получили товар!
Дата опыта: 20 августа 2022 г.
ST
ЗВЕЗДНАЯ РЫБА1
отзыв
ужасно
ужасно. почему-то мир думает, что Дайсон продает хорошие продукты. Я купил 2 очистителя. оба в итоге сломались. мне прислали замену (реферб) которая тоже не подошла. я позвонил, и мне сказали в основном смириться с этим. вау.. отстой!
Дата опыта: 30 августа 2022 г.
Взгляните
Реклама
О Dyson US
Информация, написанная компанией
Подлинная, необычная и новаторская. Dyson решает повседневные проблемы, которые другие игнорируют.
Основанная в 1995 году в Бате, Великобритания, мы с тех пор разрабатываем новаторские технологии для более здоровых домов и предприятий.
Мы исследуем, разрабатываем и производим пылесосы, устройства для ухода за волосами, системы очистки воздуха, освещение и сушилки для рук в Великобритании, Малайзии, Сингапуре и на Филиппинах. Все наши машины рассчитаны на длительный срок службы, высокую производительность и эффективность.
Контакт
Категории
- Магазин электроники
- Оптовая торговля бытовой техникой
Опыт Trustpilot
Любой может написать отзыв Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляни поближе
Жалобы, обзоры, оценки и комментарии службы поддержки клиентов Dyson
Награды
Мы гордимся тем, что ежегодно отмечаем компании, предоставляющие лучшее обслуживание клиентов внутри своей отрасли.
Сравнения
Посмотрите эти популярные сравнения обслуживания клиентов Dyson с другими компаниями:
| Дайсон против Бисселла | |
| Dyson против Bosch | |
| Дайсон против Грязного Дьявола | |
| Дайсон против Электролюкс | |
| Дайсон против Эврики | |
| Dyson против Home Depot | |
| Дайсон против Honeywell | |
| Дайсон против Гувера | |
| Дайсон против iRobot | |
| Дайсон против Кенмора | |
| Дайсон против LG | |
| Дайсон против Макиты | |
| Дайсон против Миле | |
| Дайсон против Орека | |
| Dyson против Panasonic | |
| Дайсон против Филлипса | |
| Дайсон против Риоби | |
| Дайсон против Samsung | |
| Дайсон против Теслы |
Ответы компании
Уполномоченные представители Dyson могут зарегистрироваться, чтобы ответить на любой из найденных комментариев
на этой странице.
Зарегистрироваться | Войти
Контактная информация
Отдел обслуживания клиентов
866-693-9766
Номер телефона службы поддержки клиентов Dyson , включая информацию о том, как связаться с представителями, часы работы, ссылки на службу поддержки и многое другое на сайте ContactHelp.com.
Корпоративный офис
Найдите номер телефона штаб-квартиры корпоративного офиса Dyson , адрес и другую информацию на сайте CorporateOfficeOwl.com.
Получить помощь онлайн
Получите немедленную поддержку по вашим вопросам Dyson от HelpOwl.com.
Обзоры и рейтинги
Просмотрите тысячи обзоров пользователей Dyson и оценок покупателей на ReviewOwl.com.
Руководства по Dyson
Найдите бесплатные руководства и руководства пользователя для Dyson на сайте ManualOwl. com.
Новости компании
Музей IMS получает грант в размере 30 000 долларов США от Фонда Дайсона
Фонд Дайсона поставил перед Музеем гоночной трассы Индианаполиса захватывающую задачу: до 30 ноября собрать 30 000 долларов США на усовершенствование технологий в музее, а Фонд Дайсона предоставит соответствующую сумму. грант в том же …
Аризона Даймондбэкс поместила аутфилдера Джаррода Дайсона в DL с травмой нижней части ядра
Даймондбэкс поместила аутфилдера Джаррода Дайсона в 10-дневный список инвалидов из-за того, что клуб называет «травмой нижней части ядра», которую Дайсон получил во время игры в среду против Сент-Луиса. Луи Кардиналс. Дайсон поранился, когда оказался в…
ИТ-директор SEC Дайсон уходит, переезжает в ФРБ Нью-Йорка
Памела Дайсон, директор по информационным технологиям Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC), покидает свой пост, чтобы занять должность в Федеральном резервном банке Нью-Йорка. Дайсон перейдет в Федеральную резервную систему Нью-Йорка в качестве директора по информационным технологиям, исполнительного вице-президента .