Двери экошпон отзывы покупателей: что это такое, плюсы и минусы межкомнатных изделий из экошпона, отзывы покупателей

20.02.2021 автор alexxlab

Содержание

что это такое, плюсы и минусы межкомнатных изделий из экошпона, отзывы покупателей

Покупка межкомнатных дверей – довольно затратное мероприятие, особенно если полотна требуются для сразу нескольких комнат. Если выделенного бюджета недостаточно для приобретения деревянных изделий, то самое время рассмотреть двери из экошпона – достойного, качественного и доступного их аналога. Двери с синтетическим покрытием сегодня выбирают даже те семьи, которые могли бы себе позволить натуральное дерево, потому что экошпон обладает рядом преимуществ перед натуральным массивом.

Что это такое?

Производят экошпон из древесного волокна и клеящего состава: опилки окрашиваются, смешиваются и склеиваются между собой. Получается равномерный по толщине лист с шероховатой текстурой по типу той, что имеет натуральное дерево. В этом и заключается основное преимущество этого материала: он сильно напоминает древесину внешне.

Двери из экошпона отличаются от натурального покрытия, но провести такое различие визуально становится сложнее или легче в зависимости от качества самого шпона. Хороший шпон сложно отличить от натурального среза дерева даже вблизи: рисунок и текстура сильно напоминают дерево, и выдать синтетическое происхождение может лишь повторяющиеся узоры на полотне и характерный глянцевый блеск. Двери, покрытые CPL-пластиком, или экошпоном, отличаются износостойкостью: они устойчивы к перепадам температуры и влажности, царапинам, легким ударам.

Как делают?

Двери из экошпона отличаются конструкцией (глухие, с филенками или стеклом), дизайном и стоимостью. Устройство практически любой подобной модели выглядит так:

Каркас из клееного бруса натуральной древесины – ели, сосны или другой хвойной породы;
Царги, или стоевые для дверей – перемычки, вставные элементы;
МДФ-плиты, которые формируют поверхность двери;
Экошпон, непосредственно крепится на древесные плиты.

Экошпон производят на специальных прессах на основе отходов деревообрабатывающей промышленности – опилок и стружек. Результат работы пресса – листовой материал, который поставляют на дверные фабрики в рулонах. Непосредственное производство дверей из экошпона заключается в нарезке этого материала и нанесении его на детали будущей двери: царги, МДФ плиты. Интересно, что каждый внешний элемент полотна оборачивается в экошпон, и только после собирается в единую конструкцию.

Это исключает риск отслаивания материала во время эксплуатации и существенно продлевает срок службы полотна, сохраняет его эстетический внешний вид.

Плюсы и минусы

Полотна из экошпона обладают рядом преимуществ, благодаря которым покупатель останавливает свой выбор именно на них:

Доступная цена. Вероятно, это самый главный критерий при выборе дверного полотна. Именно низкая стоимость привлекательна для будущего покупателя: она в 2-3 раза ниже дверей из натурального дерева и в 3-5 раз – полотен из 100% массива;
Высокая износостойкость. Синтетический материал внешнего покрытия устойчив к царапинам, которых не избежать в процессе эксплуатации. Особенно часто экошпон выбирают семьи с домашними животными и маленькими детьми. Материал устойчив не только к механическим повреждениям, но и перепаду температуры и влажности в комнате, а значит, идеально подойдет для ванной комнаты или небольшой кухни;
Напоминает натуральное дерево. Экошпон имитирует текстуру натурального дерева, и неопытный покупатель вряд ли отличит одно от другого. Опытный заметит, что рисунок на экошпоне повторяется, цвет однородный, чего не избежать в натуральном шпоне. Но современные технологии уже позволяют производить искусственный шпон неоднородного оттенка с искусственными кольцами и отличиями с цвете;

Небольшой вес. Двери из экошпона гораздо легче деревянных полотен, потому что внутри такого полотна лежит каркас, заполненный сотовым наполнителем. По сути, такие двери полые внутри, поэтому легкие. Встречаются модели с полноценным массивом сосны внутри, но они тоже легче классических деревянных из 100% массива дерева;
Безопасны. Несмотря на то, что экошпон сильно отличается от натурального, он безопасен. В нём нет формальдегидов, хлорида и других вредных примесей, значит, полотно из экошпона можно ставить в небольшие квартиры и детские спальни;

Не требуют ухода. Уход за экошпоном сводится к протиранию полотна слегка влажной тряпкой и не требует специальных чистящих средств;
Длительный срок службы: порядка 5-10 лет. Это зависит от наполнения двери (массив сосны или склеенный каркас и картонный наполнитель).

Недостатками таких полотен называют:

Недостаточную шумоизоляцию, потому что внутри такие двери обычно полые или заполнены картоном, который хорошо пропускает звуки;

Невозможность реставрации и ремонта при повреждениях – дверь придется заменить;
Маленький вес, что может привести к деформации полотна при его постоянных ударах о стену во время открывания;
Синтетические материалы в составе, которые не являются экологичными. Они не позволяют двери дышать и могут несущественно отразиться на микроклимате помещения.

Какие лучше?

Межкомнатные двери сегодня отличаются разнообразием не только форм, но и материалов отделки. Наряду с экошпоном, двери отделываются покрытием ПВХ, бывают ламинированные и крашенные, покрытые эмалью модели.

Разберемся, в чём их отличия и какие лучше:

ПВХ – поливинилхлорид. Уже из названия понятно, что этот материал содержит в себе компонент хлорида – безопасный в пределах нормы. Материал ПВХ представляет собой пленку, которая наносится на полотно путем прессования и отличается широкой гаммой оттенков, в отличие от того же экошпона. Плюс ПВХ дверей и в том, что они дешевле остальных. Внутри них практически всегда сотовый наполнитель из картона, внешне они отделаны плитой МДФ и покрыты пленкой. Срок службы их определяется 5-7 годами.

Среди недостатков ПВХ покрытия отмечают непрезентабельный внешний вид и непродолжительный срок службы, невозможность реставрации даже при небольшом повреждении.

Ламинированные двери – ещё один доступный и привлекательный с точки зрения качества аналог деревянного полотна. Их относят к категории эконом-класса. В основе такой модели лежит каркас из бруса и сотового картонного наполнителя или полноценный массив сосны, облицованный МДФ-плитами. В качестве внешней отделки используется ламинат – материал на основе синтетических смол, или пленка. Она прочная и устойчива к механическому воздействию, перепаду температур. Ламинированные двери могут напоминать натуральный шпон с текстурой и древесным рисунком или быть гладкими, глянцевыми, яркими.

Они не нуждаются в особом уходе и не боятся ни влажности, ни прямого солнечного света, в отличие от ПВХ-пленки, ведь она выгорает на солнце.

Двери с эмалью – крашенные полотна, основное отличие заключается в презентабельном внешнем виде, однородной текстуре и покрытии.

Если говорить о натуральном дереве – массиве и шпоне, то синтетическое покрытие иногда выигрывает их в качестве. Оно влагоустойчиво, чего не скажешь о 100% древесине: она может деформироваться от высокой влажности или слишком сухого воздуха в помещении. В зависимости от условий эксплуатации эти изменения могут быть незаметны на глаз. Безусловно, массив выглядит эстетичней и дороже искусственного покрытия, создает благоприятный микроклимат в помещении. Отличие искусственного покрытия заключается в самом покрытии. Эксперты считают оптимальным выбором в сегменте эконом классе ламинированные двери: они имитируют натуральный шпон по текстуре и цвету, внутри них обычно лежит массив сосны – прочный материал с превосходными шумо- и теплоизоляционными качествами.

Привлекает доступная стоимость полотна и продолжительный срок ее службы.

Виды

Дверное полотно из экошпона может быть глухим или со стеклом. Глухое полотно – полностью деревянное без вставок из стекла, металла или пластика, но, возможно, с филенками – горизонтальными и вертикальными деревянными вставками.

Дверь со стеклом преображает интерьер. Стеклянная вставка может занимать половину или практически целую дверь, это могут быть тонкие глянцевые полоски или небольшие элементы.

Размеры

Стандартная высота любого дверного полотна – 2000 мм, или 200 см. Стандартная ширина: 600, 700, 800 и 900 мм. Если говорить о толщине полотна, то обычно оно 40 мм, но двери разных производителей на 1-5 мм могут отличаться от общепринятого стандарта, и это считается нормой.

Нестандартные двери имеют высоту 2100, 2200 и 2300 мм, ширину – 400 мм и 1000 мм. Они стоят на 20-30% дороже стандартных полотен. Производители редко выпускают слишком высокие или широкие двери из экошпона ввиду из небольшого веса. Чтобы такое полотно действительно служило долго и радовало глаз, нужно выбирать массив сосны в его основе вместо «пустого» каркаса.

Цельный или сращенный массив сосны лучше сохраняет тепло и изолирует шум, и такие двери даже с синтетическим покрытием могут обойтись дороже аналогичных, но дешевле натурального шпона и особенно массива дуба или бука.

Цвета

Покрытие экошпон может иметь древесный оттенок и имитировать натуральной дерево: итальянский орех, светлый дуб, венге, ясень, бук, красное дерево, лиственницу, или отличаться от привычного и иметь оттенок капучино, белый, дымчатый серый, жемчужный, ваниль и другие.

Основное преимущество полотен из экошпона – широкий спектр оттенков, благодаря которым создается уникальный образ комнаты и поддерживается её классический или современный формат. Коричневые оттенки выигрывают в классическом интерьере, белые, серые и другие необычные – в современном.

Как выбрать?

Основные критерии выбора межкомнатной двери – это:

Материал основы. В основе качественной двери лежит массив сосны – полноценный или сращенный (то есть склеенные между собой бруски). В основе дешевых дверей обычно выступает полый каркас из деревянных брусков, заполненный картонным наполнителем по типу сот;
Габариты полотна. Чем толще дверь, тем лучше (если говорить об экошпоне). Слишком массивным такое полотно не будет, а предельно тонким может, но это отразится на шумо- и теплоизоляции;
Отделка и цвет. Экошпон обычно имитирует текстуру натурального дерева, и для классического интерьера лучше выбирать древесные оттенки вроде дуба, бука или ореха. В современном интерьере хорошо смотрится кофейная и серая гамма, белый и черный;

Шумоизоляция. Хорошо изолируют шум двери из массива сосны внутри и отделкой экошпоном снаружи. На это свойство влияет плотное примыкание полотна при закрывании и отсутствие щелей, зазоров после установки;
Устойчивость к влаге. Экошпон устойчив к перепаду температуры, влажности и даже попаданию воды на полотно, поэтому двери с таким покрытием можно не бояться ставить в ванной;
Устойчивость к механическим повреждениям. Шпон устойчив к мелким повреждениям – царапинам, но сильные удары ногой или рукой, предметами не выдержит, если внутри лежит каркас с сотовым наполнителем.

Межкомнатные двери из экошпона отличаются не только дизайном, но и конструкцией. В основе самых бюджетных моделей лежит деревянный каркас и картонный наполнитель, которые плохо изолируют шум и неустойчивы к сильным ударам. Если дверь состоит из массива сосны, то она приобретает больший вес и устойчивость к случайным ударам. Одним словом, полотно с цельным массивом в «начинке» прослужит дольше.

На выбор часто влияет цена полотна. Известные российские фабрики часто завышают стоимость двери, но отзывы покупателей доказывают, что лучше выбирать проверенный бренд, чем продукцию неизвестного происхождения.

Еще один важный критерий выбора – стиль интерьера. Двери отличаются по форме, которая может быть строгой прямоугольной или со сглаженными углами, с филенками или без, со стеклянными или металлическими вставками. В классическом интерьере хорошо смотрятся глухие и остекленные модели со сглаженными углами, в современным – с металлическими вставками и четкими пропорциями, черным стеклом и глянцевые белые. Цвет полотна зависит от вкусов покупателей. Ясень, дуб, бук – это классика, которая одинаково хорошо смотрится в строгом или современном интерьере.

Резюмируя информацию отметим, что двери из экошпона бывают качественнее, практичнее натурального покрытия и в 2 раза дешевле по стоимости. Но при их выборе точно не стоит скупиться и выбирать откровенно дешевые полотна.

Пусть модели будут не самыми дешевыми и находиться в средней ценовой категории, но они будут служить долго и выполнять свои функции на 100%.

Как мыть?

Двери из экошпона не требуют особенного ухода. Полотно просто протирается смоченной в воде или специальном растворе губкой, после насухо вытирается, чтобы на нем не было разводов. Приготовить средство для ухода за полотном можно самостоятельно: разведите воду со спиртом в соотношении 9: 1. Влагостойкие полотна с искусственной отделкой не требуют ухода с использованием специального воска или смол, которые защищают покрытие от попадания влаги. Единственное условие – мягкая тряпка без жестких абразивных элементов, которые могут поцарапать и испортить полотно.

Производители

В ассортименте фабрик по производству межкомнатных дверей может не быть полотен из 100% массива дерева и даже натурального шпона. Но двери из экошпона найдутся всегда, и причина тому – высокий спрос на них:

Profilo Porte. Российский производитель, второе наименование которого – «МариаМ», выпускает полотна из натурального и экошпона. Двери могут быть каркасными или царговыми с заполнителем сотовая панель.

«Волховец» производит различного рода двери: из массива, шпона и синтетического покрытия. Производитель не говорит об экошкпоне, а произносит название Ciplex – тот же экошпон, только в формате инновационной разработки бренда.

Estet. Российский бренд, выпускающий только двери из экошпона, который они называют NatureWood – «натуральное дерево». Покрытие повторяет текстуру дерева, но намного прочнее натурального материала, дешевле и легче в уходе.

Verda. В классификации этого бренда есть категория Премиум и Стандарт у покрытия экошпон. Стандартные модели выпускаются в классическом дизайне и 4 оттенках. Премиум – в различных стилях и даже размерах: от стандартной высоты 2000 мм до 1900 мм и 2050 мм.

Существуют сотни более и менее известных производителей дверных потолен с покрытием экошпон. Известные производители отдают свой товар дороже, используют современные методы производства и даже уникальные технологии, доступные только им.

Экошпон может называться как угодно, но суть его состоит в одном – это синтетическое покрытие, которое всегда имитирует натуральное дерево.

Варианты в интерьере

Шпонированные двери превосходно смотрятся в интерьере, порой их сложно отличить от натурального дерева. И напротив, такие двери охотно показывают своё происхождение глянцевым блеском и идеальным равномерным покрытием:

Цвет венге – цвет натуральной ценной породы древесины. Такая дверь хорошо смотрится на фоне контрастной белой отделки в современном интерьере.

Беленый дуб в этой отделке похож на натуральный: шпон неоднороден по рисунку и текстуре и создается впечатление, что полотно выполнено из массива дуба.
Отличный пример – коричневые двери строгой формы в стиле модерн. Современная белая классика, которая смотрится дорого и изысканно, несмотря на искусственные материалы в отделке полотна.

Отзывы

Об экошпоне отзываются настолько разнообразно, что невозможно точно сказать, хорош он или плох в качестве материала внешней отделки дверного полотна. Те, кто «за» экошпон отмечают, что такие двери стоят недорого, но смотрятся в интерьере довольно стильно и эстетично. Намёка на ненатуральное происхождение у качественного эко полотна практически нет. Покупатели отмечают, что выгодно обыграть искусственную дверь помогает отделка под стать самой двери.

Если дверь правильно установлена и не имеет зазоров, то она не пропускает шум и тепло, даже если внутри неё картон.

Те, кто против экошпона и остался недоволен качеством такой двери, отмечают, что она дешево смотрится и быстро изнашивается. Пленка быстро отслаивается от двери, царапины и мелкие повреждения становятся сильно заметны. Со временем становится очевидна разница между экошпоном и натуральным деревом.

О том, какая разница между дверями с покрытием «экошпон» и дверями типа «экошпон», вы узнаете из следующего видео.

что это такое, плюсы и минусы межкомнатных изделий из экошпона, отзывы покупателей

Что это такое?

Экошпон представляет собой материал верхнего покрытия для двери. Он часто используется для облицовки мебели и лестниц и напоминает тонкий срез натурального дерева – шпона, но название «эко» получил из-за способа производства. Производят экошпон из древесного волокна и клеящего состава: опилки окрашиваются, смешиваются и склеиваются между собой. Получается равномерный по толщине лист с шероховатой текстурой по типу той, что имеет натуральное дерево. В этом и заключается основное преимущество этого материала: он сильно напоминает древесину внешне.

Как делают?

Каркас из клееного бруса натуральной древесины – ели, сосны или другой хвойной породы;
Царги, или стоевые для дверей – перемычки, вставные элементы;
МДФ-плиты, которые формируют поверхность двери;
Экошпон, непосредственно крепится на древесные плиты.

Плюсы и минусы

Доступная цена. Вероятно, это самый главный критерий при выборе дверного полотна. Именно низкая стоимость привлекательна для будущего покупателя: она в 2-3 раза ниже дверей из натурального дерева и в 3-5 раз – полотен из 100% массива;
Высокая износостойкость. Синтетический материал внешнего покрытия устойчив к царапинам, которых не избежать в процессе эксплуатации. Особенно часто экошпон выбирают семьи с домашними животными и маленькими детьми. Материал устойчив не только к механическим повреждениям, но и перепаду температуры и влажности в комнате, а значит, идеально подойдет для ванной комнаты или небольшой кухни;
Напоминает натуральное дерево. Экошпон имитирует текстуру натурального дерева, и неопытный покупатель вряд ли отличит одно от другого. Опытный заметит, что рисунок на экошпоне повторяется, цвет однородный, чего не избежать в натуральном шпоне. Но современные технологии уже позволяют производить искусственный шпон неоднородного оттенка с искусственными кольцами и отличиями с цвете;

Небольшой вес. Двери из экошпона гораздо легче деревянных полотен, потому что внутри такого полотна лежит каркас, заполненный сотовым наполнителем. По сути, такие двери полые внутри, поэтому легкие. Встречаются модели с полноценным массивом сосны внутри, но они тоже легче классических деревянных из 100% массива дерева;
Безопасны. Несмотря на то, что экошпон сильно отличается от натурального, он безопасен. В нём нет формальдегидов, хлорида и других вредных примесей, значит, полотно из экошпона можно ставить в небольшие квартиры и детские спальни;
Не требуют ухода. Уход за экошпоном сводится к протиранию полотна слегка влажной тряпкой и не требует специальных чистящих средств;
Длительный срок службы: порядка 5-10 лет. Это зависит от наполнения двери (массив сосны или склеенный каркас и картонный наполнитель).

Недостатками таких полотен называют:

Недостаточную шумоизоляцию, потому что внутри такие двери обычно полые или заполнены картоном, который хорошо пропускает звуки;
Невозможность реставрации и ремонта при повреждениях – дверь придется заменить;
Маленький вес, что может привести к деформации полотна при его постоянных ударах о стену во время открывания;
Синтетические материалы в составе, которые не являются экологичными. Они не позволяют двери дышать и могут несущественно отразиться на микроклимате помещения.

Какие лучше?

ПВХ – поливинилхлорид. Уже из названия понятно, что этот материал содержит в себе компонент хлорида – безопасный в пределах нормы. Материал ПВХ представляет собой пленку, которая наносится на полотно путем прессования и отличается широкой гаммой оттенков, в отличие от того же экошпона. Плюс ПВХ дверей и в том, что они дешевле остальных. Внутри них практически всегда сотовый наполнитель из картона, внешне они отделаны плитой МДФ и покрыты пленкой. Срок службы их определяется 5-7 годами.

Среди недостатков ПВХ покрытия отмечают непрезентабельный внешний вид и непродолжительный срок службы, невозможность реставрации даже при небольшом повреждении.

Ламинированные двери – ещё один доступный и привлекательный с точки зрения качества аналог деревянного полотна. Их относят к категории эконом-класса. В основе такой модели лежит каркас из бруса и сотового картонного наполнителя или полноценный массив сосны, облицованный МДФ-плитами. В качестве внешней отделки используется ламинат – материал на основе синтетических смол, или пленка. Она прочная и устойчива к механическому воздействию, перепаду температур. Ламинированные двери могут напоминать натуральный шпон с текстурой и древесным рисунком или быть гладкими, глянцевыми, яркими.

Они не нуждаются в особом уходе и не боятся ни влажности, ни прямого солнечного света, в отличие от ПВХ-пленки, ведь она выгорает на солнце.

Двери с эмалью – крашенные полотна, основное отличие заключается в презентабельном внешнем виде, однородной текстуре и покрытии.

Если говорить о натуральном дереве – массиве и шпоне, то синтетическое покрытие иногда выигрывает их в качестве. Оно влагоустойчиво, чего не скажешь о 100% древесине: она может деформироваться от высокой влажности или слишком сухого воздуха в помещении. В зависимости от условий эксплуатации эти изменения могут быть незаметны на глаз. Безусловно, массив выглядит эстетичней и дороже искусственного покрытия, создает благоприятный микроклимат в помещении. Отличие искусственного покрытия заключается в самом покрытии. Эксперты считают оптимальным выбором в сегменте эконом классе ламинированные двери: они имитируют натуральный шпон по текстуре и цвету, внутри них обычно лежит массив сосны – прочный материал с превосходными шумо- и теплоизоляционными качествами.

Привлекает доступная стоимость полотна и продолжительный срок ее службы.

Виды

Дверь со стеклом преображает интерьер. Стеклянная вставка может занимать половину или практически целую дверь, это могут быть тонкие глянцевые полоски или небольшие элементы.

Размеры

Цельный или сращенный массив сосны лучше сохраняет тепло и изолирует шум, и такие двери даже с синтетическим покрытием могут обойтись дороже аналогичных, но дешевле натурального шпона и особенно массива дуба или бука.

Цвета

Как выбрать?

Основные критерии выбора межкомнатной двери – это:

Материал основы. В основе качественной двери лежит массив сосны – полноценный или сращенный (то есть склеенные между собой бруски). В основе дешевых дверей обычно выступает полый каркас из деревянных брусков, заполненный картонным наполнителем по типу сот;
Габариты полотна. Чем толще дверь, тем лучше (если говорить об экошпоне). Слишком массивным такое полотно не будет, а предельно тонким может, но это отразится на шумо- и теплоизоляции;
Отделка и цвет. Экошпон обычно имитирует текстуру натурального дерева, и для классического интерьера лучше выбирать древесные оттенки вроде дуба, бука или ореха. В современном интерьере хорошо смотрится кофейная и серая гамма, белый и черный;

Шумоизоляция. Хорошо изолируют шум двери из массива сосны внутри и отделкой экошпоном снаружи. На это свойство влияет плотное примыкание полотна при закрывании и отсутствие щелей, зазоров после установки;
Устойчивость к влаге. Экошпон устойчив к перепаду температуры, влажности и даже попаданию воды на полотно, поэтому двери с таким покрытием можно не бояться ставить в ванной;
Устойчивость к механическим повреждениям. Шпон устойчив к мелким повреждениям – царапинам, но сильные удары ногой или рукой, предметами не выдержит, если внутри лежит каркас с сотовым наполнителем.

На выбор часто влияет цена полотна. Известные российские фабрики часто завышают стоимость двери, но отзывы покупателей доказывают, что лучше выбирать проверенный бренд, чем продукцию неизвестного происхождения.

Пусть модели будут не самыми дешевыми и находиться в средней ценовой категории, но они будут служить долго и выполнять свои функции на 100%.

Как мыть?

Производители

Profilo Porte. Российский производитель, второе наименование которого – «МариаМ», выпускает полотна из натурального и экошпона. Двери могут быть каркасными или царговыми с заполнителем сотовая панель.

«Волховец» производит различного рода двери: из массива, шпона и синтетического покрытия. Производитель не говорит об экошкпоне, а произносит название Ciplex – тот же экошпон, только в формате инновационной разработки бренда.

Estet. Российский бренд, выпускающий только двери из экошпона, который они называют NatureWood – «натуральное дерево». Покрытие повторяет текстуру дерева, но намного прочнее натурального материала, дешевле и легче в уходе.

Verda. В классификации этого бренда есть категория Премиум и Стандарт у покрытия экошпон. Стандартные модели выпускаются в классическом дизайне и 4 оттенках. Премиум – в различных стилях и даже размерах: от стандартной высоты 2000 мм до 1900 мм и 2050 мм.

Экошпон может называться как угодно, но суть его состоит в одном – это синтетическое покрытие, которое всегда имитирует натуральное дерево.

Варианты в интерьере

Цвет венге – цвет натуральной ценной породы древесины. Такая дверь хорошо смотрится на фоне контрастной белой отделки в современном интерьере.

Беленый дуб в этой отделке похож на натуральный: шпон неоднороден по рисунку и текстуре и создается впечатление, что полотно выполнено из массива дуба.
Отличный пример – коричневые двери строгой формы в стиле модерн. Современная белая классика, которая смотрится дорого и изысканно, несмотря на искусственные материалы в отделке полотна.

Отзывы

Если дверь правильно установлена и не имеет зазоров, то она не пропускает шум и тепло, даже если внутри неё картон.

отзывы покупателей, преимущества и недостатки

Если возникла необходимость установить дверь, безопасную, как из дерева, лёгкую как из пластика, прочную как из металла и при этом её стоимость должна быть ниже аналогов, то советуем обратить внимание на дверные полотна из нового материала – экошпона.

Его очень трудно отличить «на глаз» от натурального дерева, он очень точно имитирует цвет и структуру таких пород дерева, как вишни, дуба, палисандра.

Кроме того, разнообразие цветов позволяет ставить такие двери в любом интерьере. Благодаря специальному клеящему составу его прочность становится выше.

Производство

Получают экошпон путём окрашивания, прессования и склеивания древесных волокон.

Связующим веществом является полипропилен, его безопасность давно доказана.

Составляющие этого полимера давно используют в медицине, пищевой промышленности и фармацевтике.

Полученная, таким образом плёнка, используется для того, чтобы декорировать межкомнатные двери.

Разнообразные модели ставят в любых помещениях: ванных комнатах, детских и спальнях.
Чаще всего на двери экошпон отзывы покупателей очень восторженные, ведь разнообразная цветовая гамма позволяет сделать выбор для любого интерьера, а прочность делает их неуязвимыми для внешних воздействий.
Где устанавливаются двери экошпон
Экошпон используется не только для дверей, его всё чаще в последнее время можно увидеть и в мебельных магазинах. Фасады кухонных шкафов, комодов, столов сделаны с помощью этого материала.
Они настолько безопасны и устойчивы к повреждениям, что на такой стол можно спокойно поставить горячую тяжёлую сковородку.
Но и это ещё не всё: стеновые панели из экошпона служат прекрасным украшением для коридоров, лестничных площадок и внутренних помещений.
Какие плюсы и минусы
Достоинств у моделей из такого материала много:
Они спокойно переносят долгое пребывание во влажной среде, не впитывают её в свою поверхность, а, значит, двери из экошпона не разбухнут от переизбытка влаги.
Отсутствует химический запах, что очень важно для людей, склонных к аллергическим реакциям.
Разнообразная цветовая палитра, которая очень качественно имитирует дорогие породы деревьев.
Устойчивость к ударам, царапинам и сколам, это важно, если в доме живут кошка или собака, большие любители поточить свои когти о двери.
Цены на них ниже, чем на дверные полотна из натуральных материалов.

Но на экошпон двери отзывы встречаются не только положительные, среди них можно выделить такие, которые характеризуют их недостатки:
Такие дверные полотна не выдерживают достаточно сильного воздействия на них: от ударов они ломаются так, что не подлежат ремонту.
Защита от звуков намного слабее, чем у дверей из натурального дерева.
Синтетический клеящий состав экошпона не способен обеспечивать воздухообмен в помещении, поэтому при закрытых дверях требуется постоянное проветривание.
Более подробно о дверях из экошпона расскажет специалист в видео-презентации:

Но, несмотря на наличие таких недостатков, межкомнатные двери из экошпона всегда найдут своего покупателя, ведь красивый внешний вид, отсутствие трудностей в уходе и низкая цена – это достоинства, оказывающие решающее значение при выборе.
Инструкция как на стену крепить ламинат: клеевой и каркасный способы.
Особенности установки и как проводятся работы по монтажу пластиковых окон в зимнее время вы можете узнать здесь.
О том как правильно сделать укладку паркета своими руками расскажет наша статья.
Отзывы покупателей
«Поставили в квартире все двери из экошпона. В общем, доволен, выбрали светлые оттенки, белёный дуб. Конечно, они маркие, но вся грязь смывается обычной водой с любым чистящим средством, самое главное, смываются жирные пятна, которые получаются на кухонной двери. У меня знакомые жаловались именно на несмываемость таких пятен».
Сергей, г.Анапа
«Мы пожалели, что воспользовались экошпоном, очень тяжело дышать, если плотно закрыть дверь. Окна пластиковые, двери тоже наполовину такие же, получается герметизированное помещение, доступа воздуха никакого, очень душно. Приходиться всё время открывать окно, к сожалению, мы не предусмотрели форточку. Поэтому, выбирая такую дверь, подумайте о том, чтобы был постоянный доступ свежего воздуха».
Екатерина, г.Мурманск
«У нас старый дом, влажность в нём высокая, поставили на кухню и в ванную двери из экошпона. нам его разрекламировали как влагостойкий материал. И правда, прошло больше года, никаких изменений не произошло, плесень, которая частенько появляется на стенах, никак не проявила себя на дверях. Цвет не поменялся, хотя протирать приходится довольно часто с использованием разных химических средств. Моё мнение – для нашего дома это самый лучший вариант, потому что у соседей дверные полотна из обычного ДВП быстро покрылись плесенью».
Елена, г.Балтийск
«Сменили недавно двери в ванную на экошпон, раньше приходилось их очень часто красить, мыть, краска быстро облазила, внешний вид желал лучшего. Теперь стоят современные, красивые двери. Ничего не боятся, их даже наша собака пытается открывать лапами, когда мыться просится, следов от когтей не появилось. Надеюсь, что со временем ничего в них не изменится».
Карина, г.Копейск
«Выбрали экошпон из-за внешней привлекательности, да и цена на них была низкой. оказалось, что им не хватает износостойкости, этот экологический шпон в местах соприкосновения с порогом начал отставать, там где прикреплена фурнитура – тоже самое. Попробовал приклеить его обратно, получилось, но стыки всё равно видно, уже видно, что изначально было не так. В общем, моё мнение такое – они подойдут там, где открывают их не так часто». Александр, г.Москва
«У нас молодая семья, в средствах ограничены, поэтому выбрали такие двери, довольны. Смотрятся как натуральное дерево, цвета насыщенные, яркие. Устанавливал их муж. У него небогатый опыт в этом деле, но всё равно справился быстро, отметил, что они лёгкие по весу, поэтому повесить их несложно. Пока дефектов не обнаружили, ни явных, ни скрытых».
Ярослава, г.Нижний Тагил
«По отзывам – это самые лучшие двери, но я разочаровался в них. Поставил светлые, они легко мараются, но везде пишут, что их легко отмыть, но это не так. Маленькая дочь разрисовала их красками, теперь никакая химия не берёт эти рисунки. Гуашь просто въелась, а все попытки смыть привели к тому, что экошпон протёрся, потерялся весь матовый блеск, кое-где получились царапины. Не могу придумать способ теперь, чтобы все эти художества задекорировать. Подумываю о том, чтобы полностью сменить дверные полотна».
Максим, г.Кострома
Двери экошпон: плюсы и минусы
Двери с отделкой экошпоном становятся все популярнее. Если вы тоже задумались о приобретении таких моделей для дома или офиса, предлагаем разобраться с их преимуществами и недостатками.
Экошпон – это материал, полученный в результате соединения волокон натурального дерева и синтетического связующего вещества. Сверху наносится специальное защитное покрытие. Материал настолько универсален, что используется для изготовления не только дверного полотна, но и мебели, различных перегородок, ящиков.
Плюсы дверей с экошпоном:
Внешний вид, идентичный натуральному дереву. Специальная технология изготовления экошпона позволяет полностью имитировать фактуру дорогих пород, поэтому двери выглядят дорого и стильно.

Устойчивость к влаге. Конструкция не меняет свои эксплуатационные характеристики при попадании на поверхность воды. Экошпон подходит для ванных комнат, кухонь, санузлов, так как не рассыхается и не набухает со временем.

Устойчивость к прямым солнечным лучам. Изделия не теряют свой первоначальный вид при воздействии ультрафиолета даже через 10 лет.

Износоустойчивость. Защитная пленка предотвращает появление на поверхности дверей царапин и потертостей.

Гипоаллергенность. Дверное полотно не выделяет запахов и токсичных веществ даже при нагревании или намокании, так как не содержит клея (в отличие от моделей с натуральным шпоном). Для соединения отделки и плиты МДФ используются связующие элементы, присутствующие в самом экошпоне.

Легкость. Небольшой вес позволяет без усилий осуществлять доставку и монтаж двери.

Оптимальная цена. Стоимость дверей с экошпоном ниже, чем изделий с отделкой натуральным шпоном или из цельного массива.

Минусы дверей с экошпоном:
Ухудшение микроклимата в помещении. Так как в составе экошпона есть синтетические вещества, он плохо пропускает воздух. Комнату придется чаще проветривать или усилить вентиляцию.

Низкая звукоизоляция. Ввиду конструктивных особенностей дверей они хорошо пропускают шум, поэтому полной тишины в комнате не будет.

Невысокая прочность. Сильный удар может повредить полотно.

Невозможность реставрации. После механических повреждений дверь нельзя восстановить.

Также по теме читайте:
Готовые двери экошпон от производителя и изготовление на заказ.
Специалисты магазина «Петербургские Двери» проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с производством, подбором и установкой межкомнатных дверей. Звоните по телефону в Санкт-Петербурге: +7 (812) 210-88-10 или закажите обратный звонок. Вы также можете написать на [email protected], или воспользоваться формой обратной связи на странице «Контакты». Менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы.
Наши работы
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
ЗА 12 ЛЕТ РАБОТЫ МЫ ПРОДАЛИ И УСТАНОВИЛИ БОЛЕЕ 11.000 ДВЕРЕЙ!!! ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ «ЖИВЫЕ ФОТОГРАФИИ» ДВЕРЕЙ, УСТАНОВЛЕННЫХ НАМИ В КВАРТИРАХ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ В Г. САМАРА И САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ. ВОЗМОЖНО УВИДИТЕ ИНТЕРЕСНЫЕ ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ! НОВЫЕ ФОТО — КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ!

ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ ВЕНГЕ И ВХОДНЫЕ ДВЕРИ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОТ ЖЕ ЦВЕТ! ДВЕРИ СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ПАРТИЗАНСКОЙ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
РАСПАШНЫЕ ЛАМИНИРОВАННЫЕ ДВЕРИ ИЗ ДВУХ УЗКИХ ПОЛОТЕН (40см + 40см), КРАСИВО И УДОБНО! МОДЕЛЬ С-17 КВАДРАТ, ЦВЕТ ВЕНГЕ. УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ВОЛГИНА, 87 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ, МОДЕЛЬ ЛИДИЯ, ЦВЕТ ИТАЛЬЯНСКИЙ ОРЕХ, УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. МОРИСА ТОРЕЗА (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ЭКОШПОН В ЗАЛЕ И ДВЕРИ ЭКОШПОН В ВАННОЙ, МОДЕЛЬ С-21 ВЬЮН, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ВОЛЬСКОЙ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН ГЛУХИЕ (ТУАЛЕТ, ВАННАЯ И ВХОДНАЯ), ДВЕРИ ЭКОШПОН СО СТЕКЛОМ (КУХНЯ), МОДЕЛЬ С-8, ЦВЕТ ВИШНЯ МАЛАГА, УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЕРОШЕВСКОГО (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ 3D ЛАМИНАТ СО СТЕКЛОМ, МОДЕЛИ 02, 03, 04, ЦВЕТ ДУБ ТАБАК И ЦВЕТ СЛОНОВАЯ КОСТЬ, УСТАНОВЛЕНЫ В ДВУХ КВАРТИРАХ В «КРУТЫХ КЛЮЧАХ» (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС В КУХНЕ, МОДЕЛЬ ТАНГО-3 (ТРИПЛЕКС), ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС В ВАННОЙ И ТУАЛЕТЕ, МОДЕЛЬ ТАНГО-1 (ТРИПЛЕКС), ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ХАСАНОВСКАЯ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7X, ЦВЕТ ВЕНГЕ, УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СТАРА ЗАГОРА (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СТИЛЬ-5, РАСПАШНЫЕ ИЗ ДВУХ УЗКИХ ПОЛОТЕН (40см + 40см) (ЦВЕТ ДУБ ТУРИН/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС) В КУХНЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СТИЛЬ-5 (ОДНА СТОРОНА ЦВЕТ ДУБ ТУРИН/ДРУГАЯ ЦВЕТ БЕЛЫЙ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС) В ВАННОЙ, ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕМА ДОБОРАМИ ПВХ-ЛЮКС (ЦВЕТ ДУБ ТУРИН) В ЗАЛЕ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ГАСТЕЛЛО, 22А (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ КАРОЛИНА, ЦВЕТ ВЕНГЕ В КУХНЕ, ДВЕРИ ВХОДНЫЕ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ОДНОЙ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ЧАСТНОМ ДОМЕ НА УЛ. ЛАЗОВАЯ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ И ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ, МОДЕЛЬ ВИРАЖ, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, А ТАКЖЕ ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ОДНОЙ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ПАРТИЗАНСКАЯ, 240 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 13X, ЦВЕТ НЕАПОЛЬ, И МЕЖКОМНАТНАЯ АРКА ЭКОШПОН (ЦВЕТ НЕАПОЛЬ). СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. МЯГИ, 24Б (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-3 (С ЗЕРКАЛОМ), ЦВЕТ ВЕНГЕ В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ СИЦИЛИЯ-10, ЦВЕТ ВЕНГЕ В ВАННОЙ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ СИЦИЛИЯ-02, ЦВЕТ ВЕНГЕ В КОМНАТЕ, ДВЕРИ ВХОДНЫЕ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В КЛАССИЧЕСКОМ СТИЛЕ. УСТАНОВЛЕНЫ НА УЛ. ДЫБЕНКО, 23 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СТИЛЬ-1, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЦЕНТРАЛЬНАЯ, 3 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ, МОДЕЛЬ ЖАСМИН, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ПВХ, МОДЕЛЬ ЖАСМИН, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ В СПАЛЬНЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СИЛИНА, 3 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ СИЦИЛИЯ-12, ЦВЕТ ВЕНГЕ В ЗАЛЕ, ЗАКРЫВАЕТСЯ НА ЗАЩЕЛКУ, В СОЧЕТАНИИ С ТАКИМ ЦВЕТОМ ОБОЕВ СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ОСИПЕНКО, 3 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-8, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА В ГОСТИННОЙ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ЭЛЕГИЯ, ЦВЕТ ЗОЛОТОЙ ЯСЕНЬ В КОМНАТАХ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ЧАСТНОМ ДОМЕ НА КЕРЧЕНСКОМ ПЕРЕУЛКЕ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЛАМИНИРОВАННЫЕ, МОДЕЛЬ ДПГ, ЦВЕТ ВЕНГЕ, НЕДОРОГИЕ И СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ЧАСТНОМ ДОМЕ, В «МАЛОЙ ЦАРЕВЩИНЕ» (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ РАСПАШНЫЕ ЭКОШПОН ИЗ ДВУХ ПОЛОТЕН (60см + 60см), МОДЕЛЬ С-8 (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-8 (ГЛУХАЯ) ВТОРАЯ ПОСЛЕ ВХОДНОЙ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-28 (СО СТЕКЛОМ), В КОМНАТАХ. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СИЛИНА, 9 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СЕНАТОР-10, ЦВЕТ БЕЛОЕ ДЕРЕВО В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СЕНАТОР-10, ЦВЕТ БЕЛОЕ ДЕРЕВО В КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЦЕНТРАЛЬНАЯ, 25 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-3, ЦВЕТ ДУБ ТУРИН/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС/ФОТОПЕЧАТЬ В СПАЛЬНЕ, В ВАННОЙ И В ТУАЛЕТЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-3, ЦВЕТ ДУБ ТУРИН/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС/РИСУНОК В КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. МИЧУРИНА, 154 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ ВЕНГЕ СВЕТЛЫЙ В КОМНАТАХ, И МЕЖКОМНАТНАЯ АРКА ПВХ-ЛЮКС, ЦВЕТ ВЕНГЕ СВЕТЛЫЙ В ЗАЛЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. КАРЛА МАРКСА, 456 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ЭКОШПОН В КУХНЕ, МОДЕЛЬ РОМА-31, ЦВЕТ ВЕНГЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ РОМА-31, ЦВЕТ ВЕНГЕ В ВАННОЙ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ОФОРМЛЕНИЕМ ПРОЕМА В ОДНОЙ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СРЕДНЕ-САДОВАЯ, 24 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ СИЦИЛИЯ-02, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ В ВАННОЙ, И В КОМНАТЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. АЭРОДРОМНАЯ, 126 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-8, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА, ДВЕРНЫЕ РУЧКИ ЧЕРНЫЙ МЕТАЛЛИК. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ФАДЕЕВА, 66 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ РАСПАШНЫЕ ЭКОШПОН ИЗ ДВУХ ПОЛОТЕН (60см + 60см), МОДЕЛЬ С-8, ЦВЕТ ВИШНЯ МАЛАГА, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-28, ЦВЕТ ВИШНЯ МАЛАГА. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ОДНОМ ИЗ РАЙОННЫХ ЗАГСОВ (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, ПРИЯТНЫХ ТОРЖЕСТВ!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-8 (СО СТЕКЛОМ) И КОШЕЧКОЙ РЯДОМ ))), ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА В ЗАЛЕ И СПАЛЬНЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-28 (СО СТЕКЛОМ) В ВАННОЙ И ТУАЛЕТЕ. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. АЛМА-АТИНСКАЯ, 132 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СЕНАТОР-2, ЦВЕТ ВЕНГЕ В ЗАЛЕ. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ЧАСТНОМ ДОМЕ (С. АЛЕКСЕЕВКА, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 13X, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. КРАСНЫХ КОММУНАРОВ, 14 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-8 (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ ВЕНГЕ МЕЛИНГА В КУХНЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ С-28 (СО СТЕКЛОМ) , ЦВЕТ ВЕНГЕ МЕЛИНГА В ВАННОЙ, И ОФОРМЛЕНИЕ ДВЕРНОГО ПРОЕМА ДОБОРАМИ ЭКОШПОН, ЦВЕТ ВЕНГЕ МЕЛИНГА В ЗАЛЕ. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ДАЧНАЯ, 24 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ, МОДЕЛЬ ВИРАЖ, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ В КУХНЕ, ДВЕРИ ПВХ, МОДЕЛЬ ВИРАЖ, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ В КОМНАТЕ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ЗЕРКАЛОМ И ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. МОРИСА ТОРЕЗА, 34 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ РАСПАШНЫЕ ЭКОШПОН ИЗ ДВУХ ПОЛОТЕН (60см + 60см), МОДЕЛЬ 17X (С УЗКИМ СТЕКЛОМ), ЦВЕТ КАПУЧИНО В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 17Х (С УЗКИМ СТЕКЛОМ), ЦВЕТ КАПУЧИНО В ОСТАЛЬНЫХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ СО СТЕКЛОМ И БЕЛОЙ ДЕКОРАТИВНОЙ ПАНЕЛЬЮ. СМОТРЯТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ГАСТЕЛЛО, 22А (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ РАСПАШНЫЕ ПВХ-ЛЮКС ИЗ ДВУХ ПОЛОТЕН (30см + 80см), МОДЕЛЬ СТИЛЬ-3, ЦВЕТ ХОЛСТ БЕЖЕВЫЙ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС) В ПОМЕЩЕНИИ ФАСТ-ФУДА. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В «ХЛЕБНОМ ДВОРИКЕ» (ТЦ АМБАР) НА ЮЖНОМ ШОССЕ, 5 (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА ПЕР. СЕВАСТОПОЛЬСКОМ, 3 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СТИЛЬ-3, ЦВЕТ БЕЛОЕ ДЕРЕВО/СТЕКЛО ЧЕРНЫЙ ТРИПЛЕКС В ПОМЕЩЕНИИ САЛОНА КРАСОТЫ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В САЛОНЕ КРАСОТЫ «УЛЬТРАМАРИН» НА УЛ. МИЧУРИНА, 149 (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, БУДЬТЕ КРАСИВЫ!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7X (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА ПЕР. БАЙКАЛЬСКОМ, 12 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС В КОМНАТЕ, ВСТРОЕНА В СТЕНУ, МОДЕЛЬ ТАНГО-1 (ТРИПЛЕКС), ЦВЕТ ВЕНГЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС В ВАННОЙ, МОДЕЛЬ ТАНГО-1 (ТРИПЛЕКС), ЦВЕТ ВЕНГЕ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ВЕСЕННЯЯ, 4 (Г. САМАРА, «ЮЖНЫЙ ГОРОД»). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ 3D-ЛАМИНАТ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ, МОДЕЛЬ МЮНХЕН 02 (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ СЛОНОВАЯ КОСТЬ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. МОЛОДЕЖНАЯ, 18 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7X, (С ЧЕРНЫМ СТЕКЛОМ), ЦВЕТ НЕАПОЛЬ, ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕМА ГЛУБИНОЙ 50 СМ ДОБОРАМИ С ОБЕИХ СТОРОН ОТ ДВЕРНОЙ КОРОБКИ (ЦВЕТ НЕАПОЛЬ), РУЧКИ С ЧЕРНЕНИЕМ ПОД СТЕКЛО ДВЕРЕЙ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ГАГАРИНА, 73 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 19X, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, УСТАНОВЛЕНЫ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ, В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЗОИ КОСМОДЕМЬЯНСКОЙ (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7X (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ ВЕНГЕ, ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ В «ЮЖНОМ ГОРОДЕ» (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, В ГАРДЕРОБНОЙ; ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, В ДРУГИХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ ЦВЕТА ВЕНГЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СРЕДНЕ-САДОВАЯ, 24 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-1, ЦВЕТ ЯСЕНЬ ШИМО В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ ЯСЕНЬ ШИМО В ОСТАЛЬНЫХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СОВЕТСКОЙ АРМИИ, 181, КОРПУС 6Б (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ ТИКОВОЕ ДЕРЕВО/СТЕКЛО ЧЕРНЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, И ОФОРМЛЕНИЕ ДВЕРНОГО ПРОЁМА В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. КАРЛА МАРКСА, 4А (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ НЕАПОЛЬ, В ЗАЛЕ; ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ НЕАПОЛЬ В ДРУГИХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОМ ЖЕ ЦВЕТЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СТАРА ЗАГОРА, 35 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ ХОЛСТ СЕРЫЙ В ЗАЛЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ ХОЛСТ СЕРЫЙ В ОСТАЛЬНЫХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ЗЕРКАЛОМ, ЦВЕТ ВЕНГЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ, НА ПР. ОКТЯБРЯ, 15 (Г. УФА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-1, ЦВЕТ ХОЛСТ СЕРЫЙ /СТЕКЛО ТРИПЛЕКС БЕЛЫЙ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СОЛНЕЧНАЯ, 16 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ЭКОШПОН В КОМНАТАХ И ДВЕРИ ЭКОШПОН В ВАННОЙ, МОДЕЛЬ 19Х, ЦВЕТ НЕАПОЛЬ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА ПР. КИРОВА, 185 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-5, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ/СТЕКЛО МАТОВЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ, С МОЛДИНГОМ, СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СОЛНЕЧНАЯ, 8 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 19X (СО СТЕКЛОМ), ЦВЕТ ОРЕХ, ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СТАРА-ЗАГОРА, 209 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
РАСПАШНЫЕ ДВЕРИ ПВХ ИЗ ДВУХ ПОЛОТЕН (60см + 60см), КРАСИВО И УДОБНО! МОДЕЛЬ АНАСТАСИЯ, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ. УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ТЕННИСНАЯ, 3 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 17Х, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ (НАЛИЧНИК ВЕНГЕ) В ВАННОЙ; ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 13Х, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ (НАЛИЧНИК ВЕНГЕ) В ДРУГИХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЛУКАЧЕВА, 6 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ, В ПОМЕЩЕНИИ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТА. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ «САМАРСКАЯ ШКОЛА УЛЬТРАЗВУКА» НА УЛ. НОВО-САДОВАЯ, 8/1 (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-1, (ЦВЕТ ВЕНГЕ/СТЕКЛО ЧЕРНЫЙ ТРИПЛЕКС) В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ВЛАДИМИРСКАЯ, 38 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ-КУПЕ РАЗДВИЖНЫЕ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-5 (ЦВЕТ САНДАЛ БЕЛЫЙ/СТЕКЛО ТРИПЛЕКС БЕЛЫЙ) В КУХНЕ И ЗАЛЕ, ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС МОДЕЛЬ СОФИ-5 (ЦВЕТ САНДАЛ БЕЛЫЙ/СТЕКЛО ТРИПЛЕКС БЕЛЫЙ) НА ПЕТЛЯХ В ДРУГИХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ДИМИТРОВА, 110 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-12, ЦВЕТ БЕЛОЕ ДЕРЕВО/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. 5- я ПРОСЕКА, 110Б (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-4, ЦВЕТ МЕТАЛЛИК СЕРЕБРО/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ОФИСНОМ ПОМЕЩЕНИИ НА УЛ. КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, 72 (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, УДАЧИ ВАМ!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛИ ТИП-20 И ТИП-08, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА В КОМНАТАХ, И ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕМА В ВИДЕ АРКИ, ТОЖЕ ЭКОШПОН, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ МЕЛИНГА. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ЛУНАЧАРСКОГО, 5 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-12, ЦВЕТ САНДАЛ БЕЛЫЙ /СТЕКЛО ТРИПЛЕКС ЧЕРНЫЙ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ, В ОДНОЙ ИЗ КОМНАТ ЭТИ ДВЕРИ УСТАНОВЛЕНЫ В ВАРИАНТЕ ДВЕРЕЙ-КУПЕ (РАЗДВИЖНЫХ). СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. БОБРУЙСКАЯ, 89 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-1, ЦВЕТ БЕЛЕНЫЙ ДУБ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ПЕЧЕРСКАЯ, 29 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-12, ЦВЕТ ПЛАТАН/СТЕКЛО МАТОВЫЙ ТРИПЛЕКС ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. БОЧАРИКОВА, 8 (Г. НОВОКУЙБЫШЕВСК). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ БЕЛАЯ ЛИСТВЕННИЦА С МАТОВЫМ СТЕКЛОМ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ С ВНУТРЕННЕЙ ПАНЕЛЬЮ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ТУХАЧЕВСКОГО, 80 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ СОФИ-1, ЦВЕТ САНДАЛ БЕЛЫЙ/СТЕКЛО БЕЛЫЙ ТРИПЛЕКС В КОМНАТАХ, ВХОДНАЯ ДВЕРЬ В ТОЙ ЖЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. СТАРА ЗАГОРА, 21 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-3, ЦВЕТ ВЕНГЕ/СТЕКЛО ЧЕРЫЙ ТРИПЛЕКС/ФОТОПЕЧАТЬ И ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ 7Х, ЦВЕТ ВЕНГЕ/СТЕКЛО ЧЕРНОЕ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В ПОМЕЩЕНИИ СТРИП-КЛУБА «ЛЕДИ-РАЙ», УЛ. ЛЕСНАЯ, 23 (Г. САМАРА). ЗАКАЗЧИКИ ДОВОЛЬНЫ, ВЕСЕЛЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВАМ!
ДВЕРИ ПВХ-ЛЮКС, МОДЕЛЬ ТАНГО-2, ЦВЕТ ЯСЕНЬ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ/СТЕКЛО МАТОВЫЙ ТРИПЛЕКС ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ВЛАДИМИРСКАЯ, 46А (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
ДВЕРИ ЭКОШПОН, МОДЕЛЬ L 51, ЦВЕТ ДУБ БЕЛЫЙ/СТЕКЛО ЛАКОБЕЛЬ БЕЛОЕ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ. СМОТРИТСЯ КЛАССНО! УСТАНОВЛЕНЫ В КВАРТИРЕ НА УЛ. ТУШИНСКАЯ, 43 (Г. САМАРА). ХОЗЯЕВА ДОВОЛЬНЫ, ЖИВИТЕ КОМФОРТНО!
Отзывы. Как купили двери и что в итоге?
Екатерина 28.09.2018 14:30
Всем доброго времени суток! Многие, у кого процесс ремонта подходит к своему завершению, теряются в выборе межкомнатных дверей. И я не исключение. На сегодняшний день рынок пестрит изобилием предложений от поставщиков/изготовителей дверей на любой вкус и цвет с учетом всех пожеланий и капризов покупателя. Мой выбор пал на межкомнатные двери ЛЕГНО-22 Alaska. На мой взгляд они показались мне не слишком и простыми, но в то же время и не громоздкими. В моем представлении они отлично вписались и в комнаты общего пользования, и в жилые. Позвонила в эту организацию. На следующий день приехал замерщик Юрий. Все измерили, учли мои пожелания и нюансы дверных проемов. Составили договор. Буквально через день мне привезли двери и готовы были установить на текущей неделе. Такой быстроты событий я не ожидала. Большим плюсом для меня, как человека работающего с 8:00 до 18:00, оказалась возможность установки в выходной день. Двери устанавливал Олег. Очень ему благодарна! Работу свою сделал аккуратно и в срок. Ровные порталы, аккуратно вырезанные наличники, уплотнитель, фурнитура — всё достойно, несмотря на «не самые дорогие двери». Спасибо большое за отличную работу и успехов в работе!
Ответ:
Спасибо за отзыв. Действительно хорошие двери. Отличный выбор.

Marina 28.09.2018 08:29
Всем здравствуйте! Обращалась в ФастДор затевая небольшой ремонт в доме. Очень благодарна всем сотрудникам! Начиная от первой консультации по телефону-вечер воскресенья, затем была очень обстоятельная и оперативная встреча с замерщиком. Мне самой было непросто сделать выбор-специалист ооочень терпеливо мне все обьяснял, плюсы-минусы, по долговечности, по нюансам. Все тщательно вымерял, учел все нюансы квартиры и мои пожелания. Составили договор, в течение срока по договору 14 дней, ко мне приехали двери. Работала целая команда из трех человек, с 9.30 до 17.00 -8 дверей в квартире были Оперативно и качественно установлены. Ребята Молодцы! С музыкой и настроением, аккуратно, доброжелательно, культурно-это очень важно!!! Благодарна безмерно! Не нарадуемся всей семьей на красоту в доме! Спасибо ФастДор за проделанную раьоту и человеческое отношение! Буду Вас рекомендовать всем знакомым-приятно иметь дело! Удачи и процветания! Хороших заказов! Огромное спасибо!
Ответ:
Спасибо за отзыв, хотел пояснить о установленных за короткое время 8 дверей. Такое возможно только в случае, когда двери изначально с врезанной фурнитурой.

Сергей 27.09.2017 15:21
Приобретал двери в данном магазине дверей. Остановился в выборе на фабрике ElPorta модели Порта-22 и Порта-23 экошпон в цвете венге. В интерьере смотрятся очень дорого. Двери обклеены пленкой экошпон, на ней совершенно не остаются отпечатки пальцев, в отличие от шпонированных дверей. В ванной комнате пленка нисколько не пострадает можно быть уверенным. Такие же двери ставили знакомые год назад – вид совершенно новых. Установлены телескопические коробки и наличники, что позволило устанавливать наличнки, скажем так, безгвоздевым способом, что в должной мере улучшает эстетическое восприятие дверного блока в целом, а в дальнейшем упращает процесс демонтажа и установки наличников при поклейке обоев.
Ответ:
Спасибо за отзыв. Всегда приятно получить положительный.

Наталья 19.09.2017 15:25
Приобрела двери фабрики ЭльПорта в данном магазиине, модель Порта-23 – 2 двери и Порта-25 – 1 дверь. Цвет бианко. Понравился обычный современный дизайн дверей. Замер был на следующий день после обращения в магазин. Доставку обещали в течении 3-х дней, но затянули до недели. В принципе не критично, просто давлело первоначальное указание сроков и вызвало волнение. Но в день доставки (вторник) уже позвонил монтажник и согласовали установку на четверг той же недели. Особенно радует, что не вышло в затратах выше планируемого бюджета, и озвученной при замере сумме. Проемы были стандартные, без старых дверей и у монтажников никаких трудностей с установкой не возникло. По итогу отличная звукоизоляция, что очень важно и желаемо. При закрытых дверях ничего не слышно, что происходит в комнате. Для меня это позитивные впечатления от дверей ЭльПорты и в том числе самому магазину!
Ответ:
Спасибо за отзыв. Доставку дверей можно сделать сразу, но двери будут стоять в квартире. Резервируется день установки и доставка к этому дню делается заблаговременно. Поэтому всегда исходим из этих факторов планируя свою работу.

Евгений 12.09.2017 17:36
Обычно не пишу отзывов о приобретаемых товарах, но в этот раз сделаю исключение. Скажем так, вынудили. Все дело в том, что… пообещали скидку за отзыв. Все дело на честном слове, потому что сначала покупка дверей со скидкой, а затем отзыв, который мог так и не написать. Но двери уже стоят (4 двери Профильдорс 17х эшвайт мелинга). Сумму скидки просили не писать – индивидуальный подход ) Хотелось бы поблагодарить всех участников нашего взаимодействия, и замерщика, и монтажников и как не странно водителя, который привез двери – с ним очень душевно пообщались после разгрузки и подъёма дверей. В общем, получилась слаженная работа магазина, один этап за другим без существенных напряжений по времени!
Ответ:
Спасибо за отзыв.
Танюшка 25.01.2016 07:33
Сейчас, когда ремонт в квартире уже позади, вопросы, которые в начале ремонта казались мне глобальными сейчас кажутся наивными. Это первый ремонт в моей жизни и с «начинающими» хочу поделиться своим небольшим опытом. Вопросы были примерно такими: на какой стадии ремонта можно устанавливать двери? что входит в комплект и что такое добор? какие двери можно устанавливать в санузлы и как потом ухаживать за ними? что такое шпон и экошпон? какой цвет выбрать? какие двери «не боятся» домашних животных? а какие с хорошей звукоизоляцией? Так вот, что я узнала в процессе поиска и выбора дверей. 1. Установка рекомендуется только тогда, когда остались только чистовые работы. Что касается полов, двери устанавливаются после их ремонта или укладки. 2. Дверной комплект — это дверное полотно, П-образная коробка (без порога, т. к. не всегда нужен) и наличники с двух сторон двери. Доборы — доборные планки — расширители — это планка, используемая для расширения коробки в тех случаях, когда толщина стены больше ширины стандартной коробки. 3. При выборе дверей в санузлы следует помнить о высокой влажности в этих помещениях. Рекомендуют использовать двери из стекла, пластика или древесины, обработанной водооталкивающими специальными средствами. Шпонированные двери требуют правильного и своевременного ухода, т.е. должна быть хорошая вентиляция (проветривание) помещения и обновление поверхности двери лаком. Ухаживать, конечно, лучше с помощью специальных средств (для лаков это полироли с воском), если их нет, используйте раствор 9:1 из воды и спирта. 4. Шпон — это тонкие древесные пластины разной толщины, мм. Их наклеивают на какую-либо поверхность из другого материала, например МДФ. Экошпон — это искусственный материал, изготовленный из натуральных волокон древесины склеенных между собой. Используемый клей применяется в пищевой промышленности, является абсолютно безопасным для здоровья. Долговечный, износоустойчивый материал. Так много написала!!! Не ожидала, что получится такой длинный текст! А ещё писать и писать! Лучше, конечно, за консультацией обратиться к специалистам. Свои небольшие знания я получила у них и через инет. Всем советую, обращайтесь!

Виктор 21.08.2015 10:34
Заказал двери экошпон profildoors x17 капучино 7шт. , приехал замерщик, сделал замер, заключил договор, я оставил предоплату 50 % через 10 дней получил двери. На следующий день приехали ребята и поставили за 2 дня. Всё GOOD. Спасибо.
Ответ:
Спасибо и вам!)

Наталья 11.08.2015 16:10
Хотела написать хороший отзыв, но не получится. Хотя двери установили быстро, но не доделали наличник,бросили и уехали. Жду уже три недели,понимаю,что бесполезно.Так работать нельзя — необходимо завершать работы, а потом уезжать!
Ответ:
Вам же необходимо было сделать антресоли для установки наличника, а точного цвета дсп не было в наличии..
Оксана 03. 06.2015 21:20
Привезли и установили в тот же день, двери были уже сделаны с врезанной фурнитурой и навесами. Старые двери вынесли и увезли, установили быстро и хорошо. Всем довольна. Оперативно сделали — спасибо!

Администратор 21.04.2015 09:25
Добавили возможность писать отзывы о работе магазина.
Ответ:
Пишите.

Двери ПВХ, экошпон — это выбор эконом варианта с высоким качеством
Подбери дверь ПВХ по вкусу, под свой интерьер

Двери межкомнатные экошпон, ПВХ отзывы покупателей интернет магазина «Двери Москвы»

Самое привлекательное в дверях из ПВХ это то, что они дешёвые, т.е. эконом класс. Ну и конечно прислушался к совету продавцов, экошпон это износостойкое покрытие, короче не убиваемые.
Мартов Алексей
Сама сделала дизайн детской, и нужны были нежно розовые межкомнатные двери, долго выбирала и остановилась на экошпоне всё таки ребёнок может всякое случится, двери отлично вписались в интерьер.
Елена Иванова
Видео двери экошпон, ПВХ не боятся острых предметов.
На видео показано как острым предметом-ножницы, царапают экошпон.

Что такое двери ПВХ и двери экошпон.
Основные сырьевые материалы для ПВХ получают из соли и масла. Хлор изготавливается путем электролиза хлорида натрия, соль. Именно поэтому первые ПВХ заводы были расположены близко к природных источников соли. Электролиз соленой водой производит хлор. Хлор затем объединяют с этиленом, который был получен из нефти. В результате элемент представляет собой этилен дихлорид, который преобразуется при очень высоких температурах, чтобы мономера винилхлорида. Эти молекулы мономера полимеризуются и формируют поливиниловые смолы хлорида.
Например жесткий ПВХ, как тот, который используется в плёнках ПВХ и экошпоне, как правило, PVCU («непластифицированный»). С другой стороны гибкий ПВХ достигается путем добавления пластификаторы, такие как фталаты.
(Международный знак вторичной переработки для поливинилхлорида)
ЭКОШПОН — современный материал нового поколения. На выходе имеет плёнку ПВХ обладающей 2D-эффектом, идеально имитирующим текстуры натурального дерева.

По своим визуальным и эксплуатационным качествам ЭКОШПОН мало чем отличается от натурального шпона. Он смотрится настолько же хорошо и естественно, как и природное дерево, а его характеристики таковы, что позволяют без опасения использовать данный материал для отделки детской и больничной мебели, межкомнатных дверей и перегородок.

Основные преимущества Экошпона:
• отличается высокой износоустойчивостью: он не трескается, не стирается в процессе эксплуатации.
• Мебель , двери, отделанные этим материалом, долгое время сохраняют свой исходный вид.
Кроме того, ЭКОШПОН — экологически чистый продукт, не представляющий опасности ни для окружающей среды, ни для здоровья человека. Он полностью соответствует современным европейским стандартам, предъявляемым к отделочным материалам, что, в свою очередь, объясняет любовь к нему производителей мебели и дверей из Европейского Союза.
К несомненным достоинствам полипропиленовой плёнки относятся высокая устойчивость к выгоранию на солнце и влагостойкость. Наравне с внешним великолепием и визуальной дороговизной отделки мебель и двери из ЭКОШПОН стоит в несколько раз дешевле, чем её натуральный древесный аналог. При этом ни визуально, ни тактильно отличить одно изделие от другого практически невозможно. Для непосвящённого в тайну ЭКОШПОН будет казаться натуральным деревом, дорогим, эксклюзивным, красивым.
Варианты текстурных рисунков и цветовая палитра натуральной древесной плёнки на современном рынке представлены в широком ассортименте. Этот фактор позволяет использовать отделку из ЭКОШПОН в составе практически любого стиля дизайна интерьера.
Подобная универсальность в сочетании с привлекательной ценой и прекрасными эксплуатационными качествами делает этот материал одним из самых популярных и востребованных на рынке отделочных покрытий.

источник
о пвх
Автор новости Дребнев Николай
51 Статистика отзывов клиентов, которая заставит вас переосмыслить их использование
Если вы еще не слышали, обзоры в моде.
Ищете ли вы ресторан для свидания или покупаете новое программное обеспечение для своего бизнеса, мнение тех, кто уже принял это решение, имеет значение. Что им понравилось? Что им не понравилось? Сделали бы они тот же выбор, если бы могли сделать это снова и снова?
Отзывы клиентов важны как для потребителя, так и для бизнеса.Что касается потребителя, они получают информацию от предыдущих покупателей, которая может подтвердить или опровергнуть их положительные и отрицательные чувства к продукту. Что касается бизнеса, положительные отзывы действуют как форма защиты, а отрицательные отзывы содержат отзывы о том, что они могут сделать для улучшения.
Статистика отзывов клиентов
Все еще не уверены? Мы собрали 51 статистику, подтверждающую ценность, силу и влияние отзывов клиентов.
Проверенные клиенты читают отзывы
Около 95% покупателей читают отзывы перед покупкой.(Spiegel)
93% клиентов прочитают отзывы о местных предприятиях, чтобы определить качество. (BrightLocal)
72% клиентов не совершат никаких покупок, пока не прочитают отзывы. (Testimonial Engine)
Влияние онлайн-обзоров на продажи
4. 92% покупателей B2B с большей вероятностью совершат покупку после прочтения надежного обзора (G2 и Heinz Marketing)
5. За каждую звезду на Yelp выручка увеличивается на 5–9%.(Harvard Business Review)
6. Когда продукт получает пять отзывов, вероятность его покупки увеличивается на 270%. (Spiegel)
7. При отображении отзывов о более дорогих товарах коэффициент конверсии увеличивается на 380%. (Spiegel)
8. Если у компании более девяти текущих отзывов, она приносит на 52% больше дохода, чем в среднем. Если у компании более 25 текущих отзывов, это возрастает до 108%. (Womply)
9. Компании, заявляющие о своих бесплатных объявлениях как минимум на четырех сайтах с обзорами, получают в среднем на 46% больше дохода.(Womply)
10. Вероятность покупки увеличивается на 15%, когда покупатели читают проверенные отзывы вместо анонимных. (Spiegel)
11. Если у двух товаров одинаковые рейтинги, потребители с большей вероятностью купят товар с большим количеством отзывов. (Психологические науки)
12. Отзывы делают покупки товаров на 71% более комфортными. (3D тележка)
13. Клиенты тратят на 31% больше, когда у компании есть положительные отзывы. (В широком смысле)
Работа с клиентами
14.91% клиентов в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. (BrightLocal)
15. 92% клиентов доверяют рекомендациям коллег. (Поисковая система)
16. Клиенты требуют, чтобы у компании было не менее 40 онлайн-обзоров, прежде чем они поверит ее средний рейтинг. (BrightLocal)
17. 73% клиентов больше ценят письменный обзор, чем оценку в звездочках. (Вентилятор и топливо)
18. Около 85% потребителей считают отзывы старше трех месяцев неуместными.(BrightLocal)
19. Обзоры составляют около 15% методов, используемых Google для ранжирования местных предприятий. (Млн унций)
20. Около 50% потребителей должны иметь рейтинг как минимум 4 звезды, чтобы рассматривать бизнес. (Блюменталь)
21. 54% потребителей посещают веб-сайт местного предприятия после прочтения положительного отзыва. (BrightLocal)
22. 67% покупателей B2B хотят видеть сочетание как положительных, так и отрицательных отзывов при проверке бизнеса. (G2 и Heinz Marketing)
Важность ответов на отзывы клиентов
23.75% компаний даже не отвечают на их отзывы. (Womply)
24. Компании, которые отвечают только на один отзыв клиентов, в среднем получают на 4% больше дохода. (Womply)
25. Когда компания отвечает не менее чем на 25% отзывов своих клиентов в Интернете, в среднем она зарабатывает на 35% больше дохода. (Womply)
26. Чтобы превзойти своих конкурентов, вам нужно ответить как минимум на 30% ваших отзывов. (Убералл)
27. Люди тратят примерно на 49% больше денег в компаниях, которые отвечают на отзывы своих клиентов.(Womply)
28. 53% клиентов ожидают, что компания ответит на их онлайн-отзывы в течение семи дней. (ReviewTrackers)
29. 41% клиентов говорят, что когда бренды отвечают на их отзывы в Интернете, они чувствуют, что компания действительно заботится о своих клиентах. (Базарвойс)
30. Если не отвечать на отзывы клиентов, компании рискуют увеличить отток клиентов на 15%. (Чатметр)
31. 89% потребителей читают ответы на отзывы. (BrightLocal)
32.Семь из 10 потребителей изменили свое мнение о бренде после того, как компания ответила на отзыв. (Маркетинговые диаграммы)
Сила отрицательных отзывов
33. В среднем 19% отзывов о компании — отрицательные. (Womply)
34. 82% клиентов активно ищут отрицательные отзывы. (PowerofReviews)
35. Отрицательные отзывы могут остановить в среднем 40% покупателей от желания покупать у компании. (BrightLocal)
36. Когда клиенты взаимодействуют с негативными отзывами, они проводят на веб-сайте компании в пять раз больше времени.(Reevoo)
37. Компании, общее количество отзывов которых отрицательно на 15-20%, в действительности получают в среднем на 13% больше дохода, чем компании, общее количество отзывов которых отрицательно на 5-10%. (Womply)
38. 72% покупателей B2B утверждают, что отрицательные отзывы дают глубину и понимание продукта. (G2 и Heinz Marketing)
39. 40% покупателей B2B говорят, что отрицательные отзывы помогают укрепить доверие к продукту. (G2 и Heinz Marketing)
40. 95% клиентов с подозрением относятся к оценке, если нет отрицательных отзывов.(Reevoo)
41. Вероятность покупки достигает пика при звездном рейтинге от 4,0 до 4,7, а затем уменьшается по мере приближения рейтинга к 5,0. (Spiegel)
Как получать отзывы
42. Около 75% клиентов готовы ответить от одного до пяти вопросов опроса. (GatherUp)
43. 68% потребителей оставили отзывы о местной компании после того, как их попросили об этом. (BrightLocal)
44. До 80% отзывов происходят из электронных писем с призывом к покупателям пересмотреть свои покупки.(Spiegel)
45. Бренды могут ожидать, что их средний звездный рейтинг увеличится после того, как они отправят покупателям прямую ссылку для отправки отзывов по электронной почте. (Spiegel)
Обзоры и пользовательский контент
46. 83% людей считают, что бизнес, на целевой странице которого размещены отзывы пользователей, заслуживает доверия. (BrightLocal)
47. 76% потребителей более склонны доверять контенту, которым поделились их коллеги, чем контенту, которым делятся бренды. (AdWeek)
48. 66% покупателей используют источники помимо материалов поставщиков на этапе исследования.(CMI и SmartBrief)
49. Нерелевантный контент — это причина номер один, по которой покупатели не обращаются к поставщикам чаще. (Marketo)
50. Репутация составляет более 25% рыночной стоимости бренда. (Deloitte)
51. 78% покупателей, прочитавших отзывы, остались довольны своей покупкой. (В широком смысле)
Результат в
Статистика говорит сама за себя. Отзывы имеют значение, и ваша компания может упустить некоторые очень ценные возможности для бизнеса, если вы их неправильно используете.Не оставляйте отзывы в неведении. Начните использовать их в своих интересах прямо сейчас.
Сайты обзоров, такие как G2, берут на себя большую часть работы по отображению отзывов клиентов. Все, что вам нужно сделать, это заявить свой профиль .
Важность отзывов клиентов
Независимо от того, является ли ваш бизнес медицинским учреждением, автомобильным магазином, розничным магазином или гостиницей, сбор и обмен отзывами клиентов и их отзывами может принести большую пользу.
Отзывы клиентов Matter
Многочисленные исследования и опросы показали силу отзывов клиентов. Данные показывают, что почти все потенциальные новые пациенты, клиенты и покупатели используют отзывы в качестве основного фактора, определяющего, куда вести свой бизнес.
«Опрос местных потребителей« LCR »за 2018 год» , проведенный BrightLocal, показал, что 86% потребителей читают отзывы о местных компаниях.
Практически все клиенты ищут рекомендации и отзывы перед тем, как выбрать бизнес, продукт или услугу.Они делают это, потому что это помогает им завоевать доверие и отфильтровать компании с ужасной репутацией.
Опрос LCR показал, что:
57% потребителей будут использовать бизнес, только если он имеет 4 или более звездочек
80% молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет написали онлайн-обзоры — по сравнению с 41% потребителей старше 55 лет
91% потребителей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям
Персональные рекомендации и из уст в уста когда-то были для потребителей основным способом сбора информации о компаниях. Но теперь доступность медиафайлов, созданных клиентами, позволила найти обзоры в нескольких местах, и клиенты доверяют этим отзывам почти так же, как обзору друга или члена семьи.
И обзоры делают больше, чем просто укрепляют доверие и близость. Они также могут увеличить доход и повлиять на продажи.
Повышение рейтинга Yelp на одну звезду приводит к увеличению доходов на 5–9% (исследование Гарвардской школы бизнеса).
Учитывая сопоставимые цены, путешественников 3.В 9 раз больше шансов выбрать отель с более высокой оценкой по отзывам (исследование TrustYou).
Сбор и отображение отзывов клиентов должны быть приоритетом для всех предприятий. Вот несколько способов помочь вам собрать отзывы клиентов и поделиться ими.
Отображение отзывов клиентов
Большинство клиентов читают бизнес-обзоры на онлайн-ресурсе во время исследования. Фактически, они читают бизнес-обзоры на нескольких онлайн-ресурсах во время своих исследований.
По данным исследования LCR, в среднем
потребителей читают 10 отзывов (по сравнению с 7 в 2017 году).Итак, у вас должны быть обзоры на нескольких цифровых платформах.
Общие обзоры и сайты социальных сетей . Создавайте бизнес-страницы в социальных сетях и на сайтах-каталогах, где есть разделы для обзоров.
Facebook
Google Business Pages
Yelp
Yahoo! Местные объявления
Сайты с обзором ниши . В каждой отрасли есть уникальные каталоги и возможности для отображения и сбора отзывов. Ищите сайты, имеющие отношение к предоставляемым вами услугам.
Гостиничный бизнес: Expedia and Travel Advisor
Здравоохранение: Healthgrades и Zocdoc
Разное. Услуги: Angie’s List
Профессиональные услуги: рекомендации LinkedIn
Ваш сайт. Создавайте все свои обзоры, выделяйте их в одном месте на своем веб-сайте и используйте их для демонстрации доказательств в рекламных материалах.
Страница отзыва
Торговые страницы
Домашняя страница и боковые панели
Лента в социальных сетях .Выделите свои отзывы в социальных сетях, превратив цитаты клиентов в красиво оформленную графику, которой вы можете поделиться со своей аудиторией.
Имейте в виду, что отзывы клиентов не нужно ограничивать для использования на онлайн-платформах. Вы можете отображать обзоры в других офлайн-местах.
Цифровая вывеска в магазине . Отзывы помогают привлечь клиентов и клиентов к двери, но они также могут помочь закрыть продажу в вашем регионе. Итак, поделитесь отзывами клиентов о магазинной цифровой вывеске , ориентированной на клиента, .
Рекламные проспекты и печатные материалы . Используйте отзывы клиентов в качестве инструмента продаж, добавляя цитаты или отзывы к вашим печатным маркетинговым материалам, таким как листовки, руководства по продажам и рекламные объявления.
Когда у вас есть отзывы клиентов, вы можете отображать их, чтобы принести пользу вашему бизнесу и прибыли. Но сначала вы должны получить отзывы от своего клиента.
Получение отзывов клиентов
Для получения большого количества отзывов клиентов потребуется определенная работа.Отзывы могут медленно поступать сами по себе. Но стратегия позволит быстрее получить больше отзывов.
Спросите . Когда вы видите, что покупатель, пациент или клиент позитивно взаимодействуют с вашим брендом, сразу же попросите их написать отзыв. Кроме того, сделайте частью своего процесса всегда спрашивать рекомендаций после завершения работы с клиентом.
50% потребителей попросили оставить отзыв о компании и оставили свой отзыв. — Исследование LCR
Обучите свою команду спрашивать .Убедитесь, что вся ваша команда понимает ценность получения отзывов, и научите их передовому опыту просить клиентов и клиентов оставлять отзывы.
Упростить . Вы получите больше отзывов, если процесс их отправки будет простым и понятным. Создавайте листовки, которые рассказывают клиентам, как оставлять отзывы, и используйте контент веб-сайтов, чтобы направлять людей туда, где они могут предоставить свои отзывы.
Предложить поощрение . Предоставьте покупателю возможность оставить отзыв.Предложите купон или скидку за отзыв. Но имейте в виду, что хорошие отзывы нельзя и не следует «покупать». Всегда сообщайте клиентам, что вы ищете правдивые отзывы в обмен на поощрение.
Продолжение. После того, как покупатель или клиент завершил свое обслуживание с вами или совершил покупку, свяжитесь с нами. Спросите их, что они думают о своей транзакции, и предложите им поделиться своими отзывами на одной из ваших платформ для обзора.
Попросите снять видео-отзывы .Налаживайте отношения с лояльными и постоянными клиентами, спрашивая их, готовы ли они снять видеоролик с отзывами, которым вы можете поделиться на своем веб-сайте, в контенте цифровых вывесок или в рекламе.
Ищите упоминания в социальных сетях и блогах . У вас могут быть отзывы о вашей компании, которых нет на ваших платформах. Клиенты часто оставляют отзывы о своем опыте работы с компаниями в социальных сетях и блогах. Используйте социальные сети инструменты поиска и Google Оповещения, чтобы найти упоминания вашего бренда и поделиться тем, что вы нашли, когда это уместно.
Сбор, курирование и отображение отзывов клиентов — эффективный способ для предприятий привлечь новых клиентов, укрепить авторитет бренда, увеличить доход и укрепить доверие как новых, так и существующих клиентов. Так что используйте эти советы, чтобы создавать больше отзывов и размещать их там, где их увидят клиенты.

Создавайте исключительные впечатления от клиентов, чтобы получать положительные отзывы клиентов
Лучший способ получить положительные отзывы клиентов — это предоставить клиентский опыт, превосходящий ожидания.Доставьте исключительный опыт, чтобы заслужить блестящую рекомендацию.
Чтобы помочь вам убедиться, что ваш бизнес настроен на создание исключительных впечатлений, достойных получения отличных отзывов, мы составили электронную книгу. Это поможет вам использовать атмосферу и контент в магазине для создания потрясающих впечатлений для ваших клиентов, покупателей и пациентов. Загрузите нашу электронную книгу «Полное руководство по маркетингу в магазине».

10 советов, как убедить ваших клиентов пересмотреть ваши продукты и создать социальное доказательство
Социальное доказательство психологическое явление .
Это отличная маркетинговая стратегия для проверки ваших продуктов, услуг и компании.
Создать социальное доказательство не так просто, как другие маркетинговые методы, такие как , создание высокоэффективной обложки для Facebook .
Чтобы получить положительную социальную оценку вашей компании, с вашей стороны потребуется немного больше изящества.
Что я имею в виду?
Что ж, вы, , не полностью контролируете социальное восприятие вашей компании.
Если вы покупаете баннерную рекламу или рассылаете рассылку по электронной почте, у вас есть 100% контроль над тем, что написано.
Это не относится к социальным доказательствам.
Почему?
Вы должны полагаться на своих существующих клиентов, чтобы оценить свою компанию и оказать положительное влияние на потенциальных клиентов.
Вот как это работает .
Концепция проста.
Но как этого добиться?
Лучший способ создать социальное доказательство — убедить ваших клиентов просмотреть ваши продукты.
Теоретически, если у вас есть постоянные клиенты и высокий уровень удержания клиентов, эти люди должны быть довольны вашей компанией.
Если бы они не были счастливы, они бы больше не возвращались.
Это клиенты, на которых вы хотите ориентироваться.
Заставить лояльных клиентов оставить отзыв о вашей продукции:
Убедите других следовать их примеру.
Расскажите другим потребителям достоверные факты о вашем бизнесе.
Повысьте рейтинг своей компании в Google.
Увеличьте посещаемость вашего сайта.
По большей части, эта маркетинговая стратегия относительно недорогая.
Но как убедить клиентов пересмотреть свой бизнес?
Во-первых, убедитесь, что вы сосредоточены на обслуживании клиентов .
Очень важно высокое качество обслуживания клиентов.
Счастливые клиенты оставят лучшие отзывы.
Хорошо, возможно, ваши клиенты довольны, но у вас по-прежнему не так много отзывов в Интернете.
Не волнуйтесь.
Я дам вам несколько простых советов, которые убедят ваших клиентов пересмотреть ваши продукты и услуги в Интернете.
Эти обзоры послужат социальным подтверждением концепции.
Совет №1: Предоставьте им множество возможностей на разных платформах
Не ограничивайте своих клиентов.
Расширение их возможностей увеличит шансы, что они оставят отзыв.
Например, нельзя ожидать, что клиенты будут заходить на ваш сайт каждый день.
Не поймите меня неправильно — было бы здорово, если бы это было так, но я готов поспорить, что они не проводят часы каждый день, просматривая ваш сайт.
Ничего страшного.
Ваш веб-сайт не должен быть единственным местом, где покупатели могут оставить отзыв о ваших продуктах.
Сделайте себя доступным на платформах, которые, как вы знаете, люди используют ежедневно.
Пусть оставят отзыв о вашей компании на Facebook .
Из 2 миллиардов активных пользователей Facebook в месяц, 66% активны ежедневно.
Гораздо более вероятно, что ваши клиенты находятся на Facebook, а не на вашем сайте.
отзывов на Facebook могут сделать ваш бизнес более привлекательным благодаря своей популярности.
Судя по показателям Facebook, если кто-то оставит отзыв о вашей компании, скорее всего, он появится в ленте новостей друзей автора.
Это выполняет две задачи.
Обзор увидят другие пользователи Facebook.
Это может побудить потенциальных клиентов нажать на ваш профиль.
Привлечь потенциальных потребителей на вашу страницу — это половина дела.
Это потребовало очень небольшой работы с вашей стороны и почти бесплатных затрат.
Привлечение большего числа людей на вашу страницу в Facebook также может увеличить посещаемость вашего сайта.
В конечном счете, это может увеличить ваши конверсии .
Не ограничивайтесь только Facebook.
Убедитесь, что у вас настроены профили на других веб-сайтах с обзорами, например:
Имейте в виду — Facebook по-прежнему занимает первое место по положительным отзывам .
С учетом сказанного, вам все равно нужно присутствовать на этих других платформах.
Не все из них актуальны для каждого бизнеса.
Например…
Если вы компания по производству одежды, которая строго использует бизнес-модель электронной торговли, вам не нужен бизнес-профиль на TripAdvisor.
Однако местному ресторану необходимо присутствие на этой платформе.
Даже если ваша компания не обязательно расположена в туристической достопримечательности, она все равно должна быть на веб-сайте, который потребители используют для чтения и написания отзывов.
Наличие множества вариантов для ваших клиентов оценивать ваш бизнес на нескольких платформах — отличный способ увеличить количество отзывов и создать социальное доказательство.
Совет № 2: просто попросите их написать отзыв
Вот совет, который вы могли упустить.
Попросите клиентов оставить отзыв о вашей продукции .
Все просто.
И работает.
Давайте посмотрим на пример.
Etsy попросила своих клиентов оставить отзыв с последующим электронным письмом или текстовым сообщением.
В результате 25% покупок на их веб-сайте проверяются.
Все, что им нужно было сделать, это , просто спросить .
Чтобы все было актуально, Etsy позволяет клиентам просматривать товары в течение 100 дней с момента покупки.
Таким образом, это свежо в их памяти и является законной и подтвержденной покупкой.
Интересно, что 30% потребителей считают отзывы фальшивыми, если в них нет отрицательных комментариев.
Предоставление вашим клиентам сроков для проведения проверенного отзыва — отличный способ доказать законность их покупки и мнения.
Amazon делает то же самое.
Их платформа немного отличается.
Люди могут оставлять отзывы о товарах, даже если они не покупали товар через Amazon.
Однако эти отзывы не будут проверяться.
Amazon выделяет все свои подтвержденные покупки .
Вашим клиентам не нужно делать покупки в Интернете, чтобы вы просили их писать отзывы.
Спросите их прямо в вашем магазине.
Это отличная стратегия для владельцев малого бизнеса и ресторанов.
Когда транзакция будет завершена, устно спросите: «Не могли бы вы оставить нам отзыв о Yelp? Будем рады услышать ваши отзывы! »
Это так просто.
Совет № 3: Упростите им возможность оставить отзыв
Если у клиента хороший опыт работы с вашим бизнесом, он вряд ли оставит свой отзыв.
Клиенты, у которых был негативный опыт , скорее всего, изо всех сил выскажут свое мнение.
На самом деле, вероятность того, что плохой опыт будет рассмотрен , в два-три раза выше, чем в .
Итак, как заставить клиентов, у которых был хороший опыт, поделиться своим мнением?
Вам нужно сделать как можно проще .
Разместите на своем веб-сайте ссылку, которая приведет клиентов непосредственно на платформу для обзора.
Вот пример из Sheraton Tysons Hotel .
Это на один шаг меньше для ваших клиентов.
Они могут просто щелкнуть ссылку на вашем веб-сайте, и она приведет их прямо к форме отзыва на другой платформе, например TripAdvisor.
Если вы этого не сделаете, это займет гораздо больше времени.
Вашему клиенту придется перейти на веб-сайт TripAdvisor в отдельном окне просмотра.
Найдите свой бизнес.
Найдите ссылку, чтобы оставить отзыв.
Тогда напишите отзыв.
Размещение этой ссылки прямо на вашем веб-сайте экономит покупателю четыре шага .
Простота — ключ к успеху.
Как мы уже говорили, клиенты не будут изо всех сил оставлять отзыв, если у них не было плохого опыта.
Мы хотим побудить клиентов, у которых был отличный опыт, также написать отзывы.
Положительные отзывы создают множество социальных доказательств .
Включите ссылку на электронных писем с просьбой оставить отзыв .
Опять же, это просто и легко для ваших клиентов.
Все, что им нужно сделать, это щелкнуть одну ссылку, и они смогут оставить отзыв.
Вам просто нужно убедиться, что тема вашего электронного письма генерирует высокий процент открытий.
Почему?
Это может показаться очевидным, но на это часто не обращают внимания.
Существует прямая корреляция между рейтингом кликов и коэффициентом открытия .
Чем выше ваша открываемость, тем больше шансов, что ваши клиенты нажмут на ссылку в сообщении.
Если ссылка ведет на страницу обзора, это увеличивает шансы того, что покупатель оставит отзыв.
Будьте проще.
Совет №4. Стимулируйте своих клиентов за написание отзывов
Дайте вашим клиентам дополнительную мотивацию оставить отзыв.
Теперь позвольте мне прояснить это утверждение.
Вы не подкупаете клиентов, чтобы они оставляли хорошие отзывы.
Это бесполезно.
Это неэтично и может запутаться.
Вместо этого вы просто даете им стимул оставить отзыв .
Прочтите это еще раз.
«А» обзор.
Не очень хороший обзор.
Что ж, вы надеетесь, что они оставят хороший отзыв, но не указывайте это, когда даете им стимул.
Вот , пример .
Обратите внимание, как этот пример не сообщает покупателю, что ему нужно оставить положительный отзыв.
В нем просто указано, что если вы просмотрите свою покупку, вы автоматически попадете в розыгрыш для получения вознаграждения в размере 2000 долларов.
На самом деле, если вы присмотритесь, этот пример даже поднимает вероятность отрицательного отзыва.
В верхнем левом углу изображения написано: «Нравится, нравится или ненавидеть?»
У ваших клиентов есть варианты, и они не будут вынуждены оставить хороший отзыв.
Имея это в виду, поощрение повысит качество обслуживания клиентов.
Если ваши клиенты довольны, они будут более склонны оставлять положительный отзыв.
Совет № 5: Скажите спасибо
«Спасибо.”
Эти слова могут иметь большое значение и способствовать успеху вашей компании.
Это важная фраза для обслуживания клиентов.
Я уже говорил, что отличное обслуживание клиентов может помочь удвоить ваш доход .
Применяйте ту же концепцию к своим обзорам.
Поблагодарите своих клиентов прямо на каждой платформе, где люди оставляют отзывы.
Благодарность рецензентам также может улучшить ваше SEO.

Это отличный шанс включить ключевые слова о вашем бизнесе, которые могут искать потенциальные клиенты.
Вот как это сделать.
«Том — Большое спасибо за отзыв о (название вашей компании). Мы стремимся быть лучшими (тип бизнеса) в (название вашего города) ».
Таким образом, когда кто-то ищет «лучший механик в Сиэтле», у вашей компании больше шансов на успех.
Ответить на положительных отзывов.
Обратите внимание на первые слова этого ответа.
Спасибо.
Поблагодарив клиентов, они почувствуют себя хорошо.
Это отличный способ сообщить им, что их мнение прислушивается.
В конечном итоге, он устанавливает более личную связь между вами и клиентом.
В приведенном выше примере ответ адресован рецензенту напрямую, а не просто ответ общего характера.
Менеджер даже сказал, что поблагодарил официантку за хорошо выполненную работу.
Положительное признание может даже побудить этого клиента оставить отзывы на других платформах.
И все началось с простого «Спасибо».
Совет № 6. Подчеркните важность отзывов для своих сотрудников и представителей службы поддержки клиентов
Убедитесь, что все ваши сотрудники знают, насколько важны отзывы клиентов.
Ваши сотрудники должны уметь делать то, что мы описали ранее.
Спросите отзывы
Скажи спасибо
Напомнить клиентам о различных платформах для обзора
Это также повышает ответственность ваших сотрудников за свои действия.
Ранее мы рассмотрели пример, в котором рецензент упомянул положительный опыт общения с сотрудником по имени.
Если ваши сотрудники плохо справляются со своей работой, они могут подвергнуться атаке в сети недовольным клиентом.
Не стоит недооценивать важность обзоров местных предприятий .
Что вам говорят эти числа?
Даже если потребитель не знает рецензента напрямую, он все равно принимает рекомендацию, как если бы она исходила от личного друга.
Ваши сотрудники должны это понимать.
Эти обзоры так же важны для ваших сотрудников, как и для вас.
Если отрицательные отзывы навредят вашему бизнесу, они могут лишить ваших сотрудников работы.
Регулярные разговоры с вашими сотрудниками о целях и миссии вашей компании будут поддерживать заинтересованность ваших сотрудников .
Вовлеченные сотрудники работают больше.
Убедитесь, что сотрудники службы поддержки клиентов продвигают онлайн-обзоры среди ваших клиентов после каждой транзакции.
Совет № 7. Используйте опросы, чтобы получить ответы клиентов
Иногда покупателям лень оставлять отзыв.
Может, они не умеют печатать.
Или иногда они просто не знают, что сказать.
«Это было хорошо.»
Это не совсем эффективный или информативный обзор.
Есть и другие способы взаимодействия с клиентами, чтобы узнать, как у вас дела.
Вы можете отображать эти результаты на своем веб-сайте или в социальных сетях.
Как это сделать?
Попросите своих клиентов заполнить анкету .
Приведенный выше пример даже сообщает покупателю, сколько времени ему потребуется, чтобы завершить проверку.
Вы также можете создавать более короткие опросы.
Вот несколько популярных вариантов создания онлайн-опросов:
Если вы никогда раньше не создавали онлайн-опрос, эти веб-сайты — отличное место для начала.
Мне они нравятся, потому что они просты в использовании.
Они также упрощают интеграцию ссылок с вашими кампаниями по электронной почте или стратегиями маркетинга в социальных сетях.
Опросы
— отличный способ получить отзывы клиентов в целом.
Вы можете узнать, что у вас хорошо получается и какие части вашего бизнеса нуждаются в улучшении.
Использование опросов для создания социальных доказательств — дополнительный бонус.
Совет № 8: изображения помогают подтвердить социальное доказательство
Изображения помогают подтвердить, что отзывы исходят от реальных людей.
Yelp позволяет клиентам указывать свое имя и фотографию в своем профиле.
Вот обзор бара в моем районе в Сиэтле.
У обозревателя, Челси, есть фотография, чтобы подтвердить, кто она.
На ее фото она даже ест в ресторане.
Подобные изображения больше находят отклик у потребителей.
Они также видят, что «Челси» сделала более 300 отзывов на Yelp.
Она — законный источник информации.
Это еще одна причина, по которой страницы в социальных сетях, такие как Facebook, являются отличным источником обзоров.
Люди используют свои полные имена и изображения в профиле для подтверждения своих заявлений.
Потребители не слышат анонимного пользователя — они точно знают, кто высказывает свое мнение о конкретном бизнесе, продукте или услуге.
Вы можете сделать это на своем сайте, а также .
Если клиенты готовы дать отзыв о вашей компании, спросите их, можете ли вы приложить высококачественную фотографию.
На своем веб-сайте — вы хотите убедиться, что эти фотографии профессиональные, как на изображении выше.
Не используйте фотографии в социальных сетях, на которых клиент пьет пиво в отпуске.
Подобные изображения могут негативно повлиять на их достоверность.
Совет № 9: рассказывание историй помогает найти клиентов
Я уже объяснял эту концепцию раньше.
Вы можете использовать рассказывание историй, чтобы повысить конверсию .
Отзывы, которые рассказывают историю, могут иметь такое же влияние.
Это помогает читателю познакомиться с опытом других клиентов.
Итак, как заставить клиентов рассказать историю?
Мы обсуждали это ранее — просто попросите их.
«Напишите отзыв и расскажите о своем визите».
Поощряйте своих клиентов рассказать о своем опыте .
Бонни оставила отзыв о местной пиццерии в Сиэтле.
Обратите внимание, что ее сообщение не было просто расплывчатым обзором.
Это была личная история о ее конкретном опыте.
Почему она там была?
Это был день рождения дочери.
Какая музыка играла?
Много Боба Марли.
Когда она приходила?
Воскресенье, днем.
Как прошло обслуживание?
Обслуживание было восхитительным.
Все эти моменты выделены в обзоре.
Потенциальные клиенты могут действительно получить представление о том, чего ожидать, если они посетят этот ресторан, основываясь на приведенном выше обзоре.
Истории создают связь, а создают социальное доказательство .
Совет № 10: Используйте разные типы социального доказательства
По большей части мы обсуждали социальное доказательство на основе опыта пользователей .
Однако это не единственный способ создать социальное доказательство.
Вы также можете использовать:
Эксперты
Толпы
Знаменитости
Посмотрите, сможете ли вы найти эксперта в вашей отрасли , чтобы проверить ваши продукты.
Например, ваш бизнес производит стулья.
Найдите мануального терапевта, чтобы получить социальное доказательство, сказав, что у ваших стульев достаточно поясничной поддержки для людей с больной спиной.
Используйте толпы для создания социальных доказательств.
Посмотрите, как Tesla использовала толпы для создания социального доказательства .
Tesla Motors объясняет, что за получение этой награды проголосовали 124 000 человек.
Потребители следуют за толпой.
Если более 100 000 человек думают, что это лучшая машина — так и должно быть, верно?
В этом суть социальной проверки.
Знаменитости также могут помочь в продвижении ваших продуктов, особенно если это неоплачиваемая реклама.
Найдите кого-нибудь с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которому понравятся ваши продукты.
Относитесь к ним, как к любому другому клиенту, и попросите их написать отзыв .
Заключение
88% потребителей были под влиянием отзывов, которые они видели в Интернете.
Вы можете проверить свои продукты, услуги и бизнес, убедив своих клиентов писать отзывы в Интернете.
Хотя вы не контролируете, что говорят ваши клиенты, вы можете влиять на количество отзывов, публикуемых в Интернете, следуя приведенным нами советам.
Большое количество отзывов может повысить ваш рейтинг в Google и упростить клиентам поиск вас.
Убедитесь, что у вас есть профили на нескольких платформах, где клиенты могут писать отзывы о вашей компании.
Facebook — отличное место для обзоров, потому что контент доступен большому количеству людей.
Но одного только Facebook недостаточно.
Вот самых надежных сайтов с обзорами .
Вы хотите убедиться, что все ваши отзывы проверены и законны.
Попросите ваших клиентов написать отзывы .
Это просто, но эффективно.
Вы можете спросить их устно, когда они придут к вам на работу.
Онлайн-платформы, такие как рассылки по электронной почте, также могут получить высокий уровень отклика.
Важно сделать так, чтобы как можно проще для ваших клиентов оставлять отзывы.
Чем больше шагов они должны предпринять, тем меньше вероятность, что они завершат проверку.
Опросы тоже работают.
Вы можете интегрировать опросы в свои профили отзывов для клиентов, которые не хотят тратить время и писать открытые отзывы.
Для клиентов, которые не против лишних слов — побуди их рассказать историю .
Отвечайте на отзывы клиентов.
Всегда говори: «Спасибо».
Вы даже можете использовать свой ответ для продвижения своего бизнеса. Добавьте рекламную информацию о товарах и услугах.
Побуждайте клиентов писать отзывы с помощью раздач и конкурсов, но не пытайтесь подкупить их за хороший отзыв.
Все ваши сотрудники и служба поддержки клиентов должны понимать важность этих обзоров.
Следуйте этим советам, чтобы мгновенно создавать социальные доказательства с помощью отзывов клиентов.
Отзывы подтвердят вашу компанию и улучшат вашу прибыль.
Сколько профилей вы создадите на разных платформах, чтобы начать создавать социальные доказательства с помощью отзывов клиентов?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.
Заказать звонок
Как спрашивать у клиентов отзывы
Как попросить обзор
Итак, как лучше всего связаться с вашими клиентами и попросить их оставить отзыв? Вот несколько передовых методов и приемов, которые помогут вам достичь наилучших результатов и оптимальной скорости отклика.
Спрашивайте отзывы по электронной почте
Один из наиболее эффективных способов создания новых обзоров — рассылка запросов по электронной почте.
Кампании обычно принимают форму опросов отзывов клиентов; в других случаях электронное сообщение намного проще и понятнее, оно содержит ссылку на страницу, на которой получатель может написать отзыв.
Если вы только начинаете создавать отзывы, электронная почта должна быть в верхней части вашего списка каналов для запроса обзоров. Согласно исследованиям, до 70% отзывов поступают из электронных писем с запросами на проверку после транзакции.
Запрос обзоров по электронной почте также означает, что вы можете связать свои отзывы с транзакциями, которые действительно произошли (транзакциями, посредством которых вы можете собирать адреса электронной почты клиентов), что придает ценную достоверность вашим отзывам.
Кроме того, запросы на отзывы по электронной почте позволяют оценить уровень лояльности и удовлетворенности клиентов, а также выявить клиентов, которые могут рекомендовать ваш бизнес другим, а не тех, кто этого не делает.
Рекомендации: запрос отзывов по электронной почте
Знайте свои цели. Чего вы хотите достичь помимо создания новых обзоров? Вы пытаетесь измерить лояльность? Или вы хотите узнать, как у вас обстоят дела со службой поддержки? Только определив свои цели с самого начала, вы сможете задавать правильные вопросы в опросе и собирать нужную информацию.
Чтобы получить более подробное руководство, прочтите нашу публикацию о лучших вопросах, которые можно задать в запросе на проверку или в опросах клиентов.
Персонализируйте свою электронную почту. Тщательно продумайте свои электронные письма с запросами на проверку и напишите их так, чтобы каждый получатель узнал индивидуально. Вы можете создать самое яркое электронное письмо в мире, но вы не добьетесь высоких показателей открываемости и отклика, если сообщение с самого начала кажется холодным и безличным.
Будьте короче. Когда вы в последний раз проходили 30-минутный опрос? Наверное, никогда. Если ваше собственное электронное письмо с запросом на проверку или опрос занимает слишком много времени для завершения или даже чтения, вы рискуете, что респонденты откажутся от него до завершения.
Так что пишите кратко. Будь проще. Избегайте лишних вопросов или фраз, которые ваши клиенты вряд ли поймут. Если вы хотите, чтобы они рассмотрели вашу компанию на определенном веб-сайте, заявите об этом прямо и дайте четкие инструкции, как это сделать.
Если вы собираетесь запросить рейтинг, спрашивайте сразу. Некоторые компании оставляют это до конца, прежде чем попросить оценку в обзоре или звездочку. Это не совсем идеально. Почему? Потому что это важный вопрос или запрос, который практически требует инстинктивной реакции, и если вы собираетесь попросить оценку после 5–10-минутного цикла менее важных вопросов, есть вероятность, что вы можете опровергнуть ответ клиента.
Есть средние варианты. Если вы используете шкалу оценок в кампаниях с запросами на проверку, укажите среднюю категорию или нейтральный вариант.Это дает респондентам своего рода «выход», если они не знают, как ответить, или если у них смешанные чувства или настроения. Что еще более важно (и это подтверждается исследованиями), средние варианты приводят к лучшим и точным данным.
Не пользуетесь весами? Придерживайтесь вопросов «Да» или «Нет» или дайте заранее выбранные / множественные ответы. Даже если ваши вопросы требуют более подробных ответов, дайте заранее выбранные ответы, которые легко понять и из которых можно выбрать.
При необходимости ответьте немедленно. Если вы получили отрицательный отзыв после запроса отзывов клиентов, действуйте быстро и ответьте, чтобы сообщить им, что вы работаете над проблемами, на которые они указали. Неважно, звоните ли вы по телефону или отправляете электронное письмо, делайте это своевременно; в противном случае вы рискуете оставить недовольного клиента и, возможно, решите больше не посещать ваш бизнес.
Проверить, измерить и отрегулировать. Вы не можете запросить рецензию и запустить кампанию запроса на рецензию, а затем оставить ее нетронутой в течение следующих нескольких месяцев.Тестируйте, измеряйте и настраивайте, чтобы добиться наилучшего отклика и собрать наиболее полезные отзывы. Сегодняшний рынок, ориентированный на клиентов, является динамичным, и, как упоминалось ранее, взаимодействие людей и их опыт работы с вашим бизнесом неизбежно будут меняться, особенно со временем.
Как просить обзоры: использовать шаблоны
Не знаете, что писать в сообщениях с запросами на проверку? Вот несколько идей для темы и сообщений, которые, надеюсь, вдохновят вас на создание шаблонов запросов на проверку.
Шаблоны и примеры строк темы
«Как у нас дела?»
«Мы будем рады услышать ваши отзывы!»
«Есть минутка, чтобы поделиться своим опытом с (Название компании)?»
«Нам нужны ваши отзывы».
Шаблоны и примеры сообщений
«Привет (имя клиента), Спасибо, что посетили (название компании)! Нам было приятно помочь (услуга, которую вы предоставляете). Отзывы помогают нашему бизнесу расширить присутствие в Интернете и помогают другим узнать о нас.Не могли бы вы потратить несколько минут, чтобы оставить нам отзыв? Вы можете щелкнуть эту ссылку (прямой URL-адрес вашего профиля на сайте обзора), чтобы оставить нам отзыв. Заранее благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы ценим ваше дело!»
«Здравствуйте, (имя покупателя)! Я надеюсь, что ваш недавний визит в (название компании) превзошел ваши ожидания. Мы были бы очень признательны, если бы Вы потратили несколько минут сегодня или в следующие несколько дней, чтобы поделиться своим опытом на одном из веб-сайтов, на которые есть ссылки в этом электронном письме. Эти отзывы помогают нам улучшить наши возможности по предоставлению вам наилучшего обслуживания. Чтобы написать отзыв, нажмите одну из ссылок ниже, и вы будете перенаправлены прямо на нужную страницу для публикации вашего обзора. Еще раз спасибо за вашу поддержку. (прямые URL-адреса к профилям вашего веб-сайта с обзорами) »
«Здравствуйте (имя покупателя)! Еще раз благодарим вас за выбор (Название компании). Нашим приоритетом является продолжение предоставления первоклассных услуг таким клиентам, как вы. Пожалуйста, оставьте нам отзыв в нашем профиле на (сайт для просмотра, с прямым URL-адресом для просмотра профиля сайта).Это займет всего минуту, но ваши ценные отзывы помогут нам стать лучше и существенно повлияют на нашу компанию. Спасибо!»
Запросить обзор по SMS
Знаете ли вы, что 56 процентов всех онлайн-обзоров публикуются с мобильных устройств?
Не секрет, почему. Эпоха голосового диктовки и обзоров размером с твит также открыла для потребителей возможность взаимодействовать с компаниями и писать отзывы прямо со своего телефона или планшета.
Если вы отправляете клиентам текстовое сообщение с опросом или запрос проверки по SMS, велика вероятность, что они нажмут на эту ссылку. Текстовые сообщения открываются с частотой 98 процентов, тогда как у электронной почты обычно от 40 до 50 процентов. (Дополнительные исследования показывают, что 90 процентов SMS-сообщений читаются в течение 3 минут.)
Тем не менее, составление запроса на проверку SMS также требует тщательного обдумывания — возможно, тем более из-за ограничений по количеству символов на этом канале. Вот несколько шаблонов SMS с обзорами или отзывами, которые помогут вам добиться высоких показателей отклика.
Шаблоны SMS с обзором или отзывом
Как запросить обзор с помощью текстового сообщения? Вот несколько действенных шаблонов SMS с отзывами, которые вдохновят вас на текстовые опросы и кампании по запросам отзывов с помощью SMS.
«Спасибо, что являетесь клиентом». Этот базовый шаблон отлично поможет вам начать работу. От вашего клиента не требуется отказываться от большого количества данных или прилагать большие усилия для публикации отзыва. «Привет (имя клиента), спасибо, что посетили (название компании) сегодня! Чтобы помочь нам лучше обслуживать вас и других, не могли бы вы нажать на эту ссылку (ссылка на профиль веб-сайта), чтобы ответить на один вопрос о вашем сегодняшнем опыте? Спасибо!»
«Вы оставите нам отзыв на (сайте отзывов)?» Этот шаблон поможет вам увеличить количество отзывов на конкретном веб-сайте онлайн-обзоров, где у вас могут быть низкие показатели.«Привет (имя клиента), спасибо за сотрудничество с нами. У вас есть 1 минута, чтобы оставить отзыв на (сайте отзывов) о вашем опыте работы с нами? Просто зайдите сюда: (ссылка на профиль веб-сайта). Спасибо за вашу помощь!»
«Проверьте наше местоположение». Поблагодарите клиентов за посещение вашей торговой точки или местного отделения, а также попросите оставить отзыв. «Здравствуйте (имя клиента), благодарим вас за недавний визит к нам в (Город). Мы здесь, в (Название компании), хотим предоставить вам лучший опыт! Чтобы помочь нам, пожалуйста, оставьте свой отзыв.Щелкните здесь (ссылка на профиль веб-сайта), чтобы просмотреть. Спасибо.»
«Ваше мнение имеет значение». Установите более крепкие отношения со своим клиентом, позволив ему почувствовать, что у него есть право голоса. «Здравствуйте (имя клиента), ваше мнение важно для нас. Не могли бы вы уделить 1 минуту, чтобы оставить отзыв о вашем посещении (название компании)? Эта ссылка приведет вас к быстрому опросу с 3 вопросами. Мы ценим вашу помощь! »
Дизайн посадочных страниц для сбора отзывов
Чтобы создавать новые обзоры и собирать ценные отзывы клиентов, все больше и больше компаний и маркетологов создают свои собственные целевые страницы для обзоров.
Это отличный способ побудить клиентов больше рассказывать о своем опыте. Эти целевые страницы можно упростить за счет использования программного обеспечения для создания обзоров, форм опросов, встроенного виджета отзывов на веб-сайте вашей компании — или вы также можете создать его самостоятельно.
5 тактик для получения отличных отзывов клиентов
Каждый успешный маркетолог, который когда-либо жил на свете, знает, что устная реклама превосходит все, когда дело доходит до создания нового бизнеса. Когда ваши потенциальные клиенты или клиенты слышат мнения других, которые уже вели с вами дела, это создает впечатление и влияет на принятие решений так, как обычная реклама никогда не могла.
В современном цифровом мире отзывы клиентов — это новое слово в устах. Люди ищут их, они учатся у них, и довольно часто люди основывают свои решения о покупке на них. Положительные отзывы о продуктах или услугах компании могут быстро распространяться и привести к взрывным продажам, в то время как отрицательные отзывы могут снизить продажи и заставить бизнес сделать шаг назад.
К счастью, получение хороших отзывов клиентов — это не просто вывод ваших продуктов и услуг на рынок и надежда на лучшее.Есть определенные тактики, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что клиенты довольны и готовы оставить положительный отзыв для других.
Почему люди смотрят онлайн-обзоры
Как правило, есть четыре причины, по которым человек будет искать онлайн-обзор:
Чтобы получить социальное доказательство от клиентов, которые использовали товар или услугу
Чтобы узнать больше о продукте, который они покупают
Для уменьшения вероятности совершения плохой покупки
Чтобы лучше понять преимущества и ограничения продукта
Естественно, цель любого бизнеса — получить положительные отзывы и использовать их для увеличения продаж и развития своего бренда в Интернете.Вот пять тактик, которые вы можете использовать, чтобы получить отличные отзывы клиентов:
1. Спрашивайте обзоры для различных платформ
Первый шаг к получению хороших онлайн-обзоров — сделать так, чтобы людям было как можно проще их оставлять. Чем больше усилий потребуется, тем меньше вероятность, что кто-то потратит время на то, чтобы оставить желаемый отзыв. Социальные сети и сторонние сайты с обзорами — отличные платформы, чтобы рассказать о вашей компании, ее продуктах и услугах.
Некоторые из наиболее эффективных:
Рекомендации LinkedIn
Страница бизнеса в Facebook
Instagram
Манта
YouTube — создавайте видео и запрашивайте обзоры ниже
Google — использование функции Google My Business
Yelp — заявите или добавьте свою компанию, чтобы получать отзывы
Yellowpages — аналог Yelp, это цифровой аналог знаменитой книги с объявлениями
Four Square — для брендов в сфере гостеприимства.
Better Business Bureau — заявите о своей компании, если она находится в США, Канаде или Мексике.
В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, существует множество различных нишевых сайтов с обзорами, которые могут быть эффективными для получения хороших отзывов клиентов. Примером может служить Trip Advisor в нише путешествий или, как уже упоминалось, Four Square для тех, кто работает в сфере гостеприимства. Ключ для всех этих платформ — упростить работу и попросить отзывы, чтобы не было путаницы в том, что вы хотите, чтобы ваши посетители делали.
2. Максимально используйте свой веб-сайт
Ваш собственный веб-сайт — отличный инструмент для получения хороших отзывов клиентов. Ваши веб-страницы и сообщения в блогах должны быть оптимизированы, чтобы посетители могли быстро и легко оставлять свои комментарии. Вы также должны указать четкий путь ко всем своим каналам в социальных сетях и убедиться, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств.
Если у вас есть сайт электронной коммерции, вы можете рассмотреть возможность добавления опции «ПРОВЕРИТЬ» в чате, чтобы получать мгновенную обратную связь от клиентов.Это удовлетворит менталитет людей «я хочу все прямо сейчас» и принесет пользу, поскольку сокращает время отклика и улучшает качество обслуживания клиентов.
3. Просите обзоров по электронной почте
Если входящий маркетинг является частью вашего процесса, у вас будет отличная платформа для запроса отзывов клиентов. В рамках клиентского маркетинга отправьте короткое электронное письмо после совершения покупки с просьбой о пересмотре. Вы получите максимально честную обратную связь, потому что люди чувствуют, что общаются с вами один на один.Это поможет вам увеличить продажи или внести необходимые коррективы, если вы заметите негативную картину в ответах.
Если вы не хотите просить обзор и заставлять их писать свои мысли, вместо этого рассмотрите возможность добавления ссылки на онлайн-опрос. Опросы или опросы легко настроить, а данные можно эффективно анализировать. С помощью опроса вы можете диктовать собираемую информацию, чтобы у вас также была возможность узнать больше о своих клиентах.
4.Стимулируйте процесс проверки
Если вы обнаружите, что не получаете желаемое количество отзывов или вам просто нравится идея вознаграждения клиентов, подумайте о добавлении стимулов в этот процесс. Все считают, что их время ценно, поэтому дайте им повод оставить отзыв. Такие стимулы, как скидки, купоны, подарочные карты или участие в конкурсах, должны мотивировать людей и даже могут повысить ваши продажи, когда они вернутся и снова сделают покупки.
Birchbox, например, побуждает своих клиентов оставлять отзывы, предлагая баллы Birch Points на основе лояльности.С 2010 года бренд вырос из скромного стартапа по производству косметических товаров до шестого места в мире по популярности подписки, и стимулы, основанные на лояльности, безусловно, сыграли свою роль в его успехе.
5. Работайте вовремя
Если вы попросите отзывы в нужное время, это поможет вам получить больше от процесса и в то же время улучшить качество обслуживания клиентов. Будь то в социальных сетях, на вашем собственном веб-сайте или по электронной почте, время всегда важно.Меньше всего вам хочется попасть под чью-то шкуру в неподходящий момент и получить негативный отзыв, который увидят другие.
Хорошие моменты, чтобы попросить обзор, включают после того, как клиент положительно повлиял на ваш бренд, после того, как он повторно заказал продукт, если он пометил вашу компанию или продукт в социальных сетях, если они проводят определенное количество времени, просматривая ваш веб-сайт или если они направят к вам новых клиентов. Идея состоит в том, чтобы подойти к ним, когда они чувствуют себя удовлетворенными или удовлетворенными, чтобы они передали это чувство в обзоре.
Последние мысли
На самом деле не существует идеальной формулы для получения хороших отзывов клиентов, но если вы будете следовать тактике, перечисленной выше, вы будете чаще добиваться успеха, чем нет. Если вы хотите расставить приоритеты в обзорах, убедитесь, что вы поручаете определенным членам команды работу и позволяете им уделять достаточно времени, чтобы сделать ее выполнимой. Как только стратегия будет принята, выполняйте ее и продолжайте двигаться вперед, пока не получите многогранный процесс получения отзывов с различных платформ.
Связанные
Практическое руководство
: запрос отзывов у клиентов
Отзывы клиентов в Интернете — это моя помощь во всем.
Изучаю ли я новый город и ищу ли хороший ресторан, ищу надежные домашние услуги или новый магазин электронной коммерции, в котором можно делать покупки — я просматриваю онлайн-обзоры, прежде чем принять решение.
И я, конечно, не единственный, кто это делает. Запрашивать отзывы клиентов — ключ к созданию вашей репутации в Интернете.
Я доверяю онлайн-отзывам клиентов так же, как и рекомендациям друга или члена семьи.
Недавно мне пришлось нанять сантехника для дома. Я погуглил «Сантехнические услуги рядом со мной», и, будьте уверены, обнаружился длинный список результатов. Я выбрал тот, у которого был четырехзвездочный рейтинг, и клиенты были в восторге от отличного обслуживания. Что было еще более впечатляющим, так это то, что сантехническая служба отвечала на каждый отзыв, хороший он или плохой.
Это действительно имеет значение, когда я вижу, как другие рассматривают бизнес, а компания находит время, чтобы поблагодарить своих клиентов за хороший отзыв, и признает и отвечает на плохой.
В этой статье мы покажем вам, почему так важно запрашивать отзывы, как получить больше отзывов с помощью электронного маркетинга, а также покажем несколько примеров того, как запрашивать отзывы у клиентов.
Насколько важно спрашивать отзывы у клиентов?
Местный опрос потребителей показывает, что, хотя 86 процентов потребителей читают обзоры местных предприятий, 89 процентов потребителей читают ответы предприятий на отзывы.
Онлайн-обзоры помогут вам привлечь больше внимания и, в свою очередь, расширить бизнес.Однако многие владельцы малого бизнеса борются либо с получением большего количества отзывов, либо с отрицательными.
Да, отзывы бывают всех форм — хороших, плохих и уродливых. Но нельзя отрицать важность отзывов. Иногда отрицательные отзывы могут быть столь же полезны, как и положительные.
Доверяют ли клиенты онлайн-отзывам?
Короче да. Но не верьте мне на слово. Давайте посмотрим на данные.
91 процент молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.93 процента потребителей заявили, что онлайн-обзоры повлияли на их решения о покупке.
Как начать запрашивать отзывы
Если вы хотите получить больше отзывов, вам просто нужно начать запрашивать их. На разных платформах действуют разные правила запроса отзывов у клиентов, но, как правило, нельзя запрашивать именно положительный отзыв. Вы должны попросить своих клиентов дать искренний отзыв.
Но, конечно, хочется больше положительных отзывов.Проще говоря, лучший способ получить отличные отзывы — это предоставить отличный продукт или услугу и неизменно получать отличные впечатления.
Сегодня клиенты хотят оценить компании, которые предлагают им непревзойденный опыт. Независимо от того, являетесь ли вы интернет-магазином, обычным магазином или предоставляете услуги — клиенты признают хороший сервис и хотят рассказать о нем другим.
Правильный способ получения большего количества отзывов, в свою очередь, повлияет на решения ваших клиентов о покупке и найме.
Определите, на какой платформе запрашивать отзывы о
Существует несколько платформ, на которых клиенты могут оставлять отзывы. К ним относятся страницы в социальных сетях, списки компаний, каталоги и даже ваш веб-сайт.
Помните о правилах каждой платформы для обзоров, касающихся запроса обзоров.
Прежде чем вы начнете составлять план для получения дополнительных обзоров, важно знать и понимать политику каждой платформы и их позицию в отношении запроса обзоров.Например, Yelp советует компаниям не запрашивать отзывы, а Google My Business поощряет компании получать положительные отзывы в Google.
Убедитесь, что вы знаете правила, применимые к вашему бизнесу, и соблюдаете их.
Выберите только одну платформу отзывов, когда вы начинаете работу
Чтобы действительно начать запрашивать отзывы, вам нужно точно знать , где вы хотите отзывы. При создании отзывов клиентов следует учитывать следующие платформы:
Google Мой бизнес
Yelp
Facebook
Когда вы запрашиваете отзыв клиента, вы просите его Выделите время из их рабочего дня, чтобы поддержать ваш бизнес, поэтому уважайте это время, попросив их перейти на одну платформу.
Чтобы выбрать лучшую платформу для запроса отзывов, посмотрите на несколько похожих компаний в вашем районе и посмотрите, какая платформа является самой популярной и активной. Скорее всего, именно здесь будет больше всего отзывов.
Если вы не знаете, с чего начать, создание положительных отзывов в Google — это всегда хороший выбор. Google — гигант, когда дело доходит до вашего присутствия в Интернете, и ваши отзывы там будут попадать прямо в список Google Мой бизнес, что может оказать дополнительное влияние на SEO для маркетинга вашего бизнеса.
Когда у вас будет солидное количество отзывов клиентов в Google, вы можете развернуться и начать запрашивать отзывы на других платформах, таких как Facebook или Yelp.
Используйте электронный маркетинг, чтобы получать больше отзывов.
Электронный маркетинг — один из наиболее эффективных способов попросить ваших клиентов оставить отзывы. Отправка электронного письма, когда клиенты наиболее заинтересованы — сразу после покупки, посещения вашего магазина или завершения услуги — лучший способ получить больше отзывов.
Используя автоматизацию электронной почты, вы можете гарантировать, что клиенты сразу же получат электронное письмо с просьбой о проверке сразу после взаимодействия.
Примеры запроса отзывов клиентов по электронной почте
Когда вы запрашиваете отзывы клиентов, ваша электронная почта должна быть простой и понятной. Сосредоточьтесь на включении только следующих ключевых моментов:
Поблагодарите клиента за сотрудничество с вами
Объясните, какое влияние могут оказать честные отзывы на ваш бизнес и как вы оцените, что они потратили время на то, чтобы оставить честный отзыв
A кнопка с призывом к действию, чтобы оставить отзыв, со ссылкой на предпочтительный сайт обзора.
Ознакомьтесь с этими примерами того, как вы можете попросить клиентов оставить отзывы с помощью инструмента электронного маркетинга, такого как Constant Contact.
В этом шаблоне для запроса отзыва клиента у Constant Contact все готово для вас, поэтому вам нужно только заполнить информацию о своей компании и добавить свой логотип и цвета. Это еще один готовый шаблон электронной почты для запроса отзывов. Вы можете настроить текст, стили и кнопку в соответствии со своими целями.
Дополнительные способы получить больше отзывов от клиентов
Один из самых простых способов побудить людей оставить отзыв — продемонстрировать свое присутствие на разных платформах.В Интернете мы уже говорили об использовании электронной почты для запроса отзывов, но вы также можете сделать это на своем веб-сайте и на страницах в социальных сетях.
Offline тактика для получения большего количества отзывов
Offline, вы можете вывесить витрины, наградные сертификаты или другие печатные материалы, чтобы показать клиентам, на каких платформах обзоров вы представлены. Вы можете использовать кнопки со значками на страницах обзора, фрагменты отзывов от других клиентов и даже добавлять ссылки, по которым люди могут просмотреть или прочитать существующие отзывы.
Одна из тактик, которую следует рассмотреть в автономном режиме, — это наклеить стикеры на кирпич и строительный раствор.О том, как получить эти стикеры для визга, вы можете узнать здесь.
Как
не просить обзоры
При создании электронных писем, чтобы просить обзоры, вот некоторые вещи, которые вы никогда не должны делать:
Заплатите кому-нибудь, чтобы он написал для вас отзыв
Заставьте кого-то написать отзыв для вас
Предоставьте поощрения в обмен на отзыв, например, скидку или бонус
Разошлите письмо по всему вашему списку адресов электронной почты с просьбой оставить отзыв
Не сдерживает ли вас страх негативных отзывов?
Многие владельцы малого бизнеса признают, что, хотя они знают, что отзывы важны и делают их более заметными, они боятся негативных отзывов.Незнание, как бороться с плохими онлайн-отзывами, не позволяет им просить клиентов просмотреть их.
Отрицательные отзывы могут быть ошеломляющими, но они не обязательно разрушительны.
Думайте о них как о обратной связи, которая помогает вам совершенствоваться. Отрицательные отзывы причиняют вред, только когда вы их игнорируете, не подтверждаете их или позволяете им сбивать вас с толку.
Отрицательный отзыв — это возможность взаимодействовать с вашими клиентами и общаться с ними. Дайте им понять, что их мнение имеет значение, и вы готовы работать над улучшением их опыта.Ваши клиенты оценят это и смогут фильтровать агрессивные отзывы, потому что они понимают, что вы действительно предлагаете.
Взгляните на ответ этого ресторана на отрицательный отзыв на Yelp, демонстрирующий, что мнение каждого клиента имеет значение:
Это отличный реальный пример того, как реагировать на отрицательный отзыв клиента.
Будьте заметны и развивайтесь с онлайн-обзорами
Клиенты обращаются к онлайн-отзывам, чтобы принять решение. Чем больше у вас отзывов, тем больше заметности и бизнеса вы принесете.
Помните: отличное обслуживание клиентов — лучший способ обеспечить хорошие отзывы. Не бойтесь негативных отзывов, вместо этого используйте их как возможность взаимодействовать со своими клиентами и дать им понять, что вы цените их мнение.
Использование электронной почты для запроса отзывов, когда клиенты наиболее заинтересованы в вас, поможет вам собрать больше эффективных отзывов.
Готовы получить больше отзывов? Начните с прочтения всех ваших обзоров на разных платформах и ответа на них.
Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.
Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха в достижении целей своего бизнеса или некоммерческой организации.
Загрузить: понимание интернет-маркетинга
Статистика онлайн-обзора, которую нужно знать в 2021 году // Qualtrics
93% покупателей читают онлайн-обзоры перед покупкой товара.Узнайте, как использовать онлайн-обзоры для связи с вашими клиентами, улучшения имиджа вашего бренда и поощрения положительных рекомендаций о покупке.
Ваши клиенты говорят в Интернете
Нравится вам это или нет, но в запутанном и загруженном мире онлайн-покупок люди хотят успокоиться, прежде чем совершить покупку. Ваши потенциальные клиенты обращаются на сайты онлайн-обзоров, чтобы узнать как можно больше о ваших услугах или продуктах. Такие сайты, как Yelp, Google Maps и TripAdvisor, позволяют клиентам давать советы или читать информацию о прошлом опыте клиентов прямо из источника.
Насколько этот путь выхода на рынок влияет на решения клиентов о покупке? Ответ очень. 91% людей в возрасте 18–34 лет доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям, а 93% потребителей говорят, что онлайн-обзоры повлияли на их решения о покупке.
Почему клиенты оставляют отзывы в Интернете?
Онлайн-обзоры дают клиентам возможность рассказать свою сторону истории покупки. Это дает социальное доказательство другим потенциальным клиентам.
Социальное доказательство — это уровень доверия населения к услуге или продукту.Чем больше людей пользуются продуктом или получают от него удовольствие, тем больше вероятность, что другие последуют за ним. Положительное публичное одобрение бренда знаменитостью может обеспечить высокое социальное доказательство, которое может напрямую повлиять на продажи. Точно так же отрицательный отзыв может отпугнуть клиентов.
Есть также основания полагать, что онлайн-обзоры — это основной способ выбора мест для покупок. Почти все потребители (97%) теперь используют онлайн-СМИ при поиске товаров или услуг в своем районе.
Ценность положительных отзывов
Положительные отзывы остаются ключевым способом для компаний продать свой продукт, поскольку клиенты готовы тратить на бизнес на 31% больше с отличными отзывами.Но есть и другие преимущества:
Повышенное доверие потребителей — Как вы знаете, доверие трудно завоевать и легко потерять после неудачного опыта. 92% покупателей B2B с большей вероятностью совершат покупку после прочтения надежного обзора.
Прямая линия для клиентов — Отзывы клиентов дадут вам понимание, которое поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов. Вскоре вы сможете составить картину всего пути к покупке и определить области, в которых вы работаете хорошо, и другие, требующие улучшения.На большинстве сайтов отзывов вы также можете ответить клиенту и начать диалог, чтобы узнать больше, и замкнуть цикл, чтобы убедиться, что их проблемы решены.
Более высокий рейтинг в поисковых системах — Отзывы клиентов в Интернете приобретают более весомый вес (6,47%) в обычном локальном поиске. Также имеет значение то, что говорят клиенты в своих отзывах: «Негативные настроения в отзывах Google» являются отрицательным фактором ранжирования.
Стоимость отрицательных отзывов
Напротив, отрицательные онлайн-обзоры разрушительно влияют на ваш бренд.
Фактически, компании рискуют потерять до 22% клиентов, когда пользователи, рассматривающие возможность покупки их продукта, находят только одну негативную статью. Если в поисковом запросе появляются три отрицательные статьи, вероятность потерянных клиентов возрастает до 59,2%.
Если ваша компания имеет звездный рейтинг, отрицательное изменение этого рейтинга может иметь серьезные последствия. Потеря рейтинга в пол-звезды означает, что вероятность того, что ресторан будет заполнен мест в часы пик, на 19% ниже (Калифорнийский университет в Беркли).Точно так же снижение рейтинга Yelp на одну звезду может привести к снижению доходов на 5–9% (Гарвардская школа бизнеса).
Какие платформы для обзора используют клиенты?
Сайты общего обзора
Сайты социальных обзоров
Размещение отзыва на страницах компании в Facebook
Отзыв о компании по видео на YouTube
Отраслевые сайты обзоров
Помните об опасности фальшивых отзывов
Поддельные онлайн-обзоры опасны, поскольку они не помогают ни вам, ни покупателю получить то, что вам нужно.
Вредоносные поддельные отзывы влияют на репутацию вашего бренда, сообщая о плохом обслуживании там, где его нет. Для реальных потенциальных клиентов этого может быть достаточно, чтобы остановить продажу.
Если покупатели могут обнаружить один фальшивый отзыв, это ставит под сомнение надежность всех остальных подлинных отзывов.
Поддельные отзывы можно распознать по нескольким контрольным признакам.
Если рецензент не предоставляет информацию о профиле или использует непоследовательные методы рецензирования (много рецензий или совсем нет), вы можете иметь дело с компьютеризированным спамом.
Это более вероятно, если они включили ссылки на сторонние веб-сайты или продукты , пытаясь привлечь клиентов к конкурентам или незащищенным сайтам.
Обзор сообщений будет повторяться как новых отзывов для других компаний. Сообщения могут быть неконкретными, написанными на другом языке или вводящими в заблуждение.
Вы можете сообщить об этих рецензентах администраторам платформы, чтобы они удалили рецензию как можно скорее.
5 способов использовать онлайн-обзоры в ваших интересах
Что вы можете сделать, чтобы продвигать положительные отзывы и работать со своими клиентами?
1. Спрашивайте онлайн-отзывы у своих клиентов
Если вы еще не работаете над улучшением своих онлайн-обзоров, вы можете начать прямо сейчас, обучая своих клиентов важности оставлять отзывы и поощряя их к этому, оптимизируя свои списки на каждой платформе и обеспечивая отличное обслуживание клиентов.
Вместо того, чтобы ждать, пока клиенты добровольно оставят отзыв, вы можете спросить клиентов, не хотят ли они оставить отзыв на выбранном вами сайте. Одно исследование показало, что 68% клиентов оставят отзыв, если их попросят.
Это может происходить автоматически в момент покупки, посредством персонализированной рассылки по электронной почте или опроса удовлетворенности. Таким образом, вы можете направить отзывы на онлайн-платформу для отзывов, которая вам подходит и позволяет напрямую общаться с клиентами.
Не запрашивайте хорошие отзывы в обмен на деньги по этическим соображениям. Если вас узнают, это может подорвать ваш авторитет и доверие потребителей.
2. Отвечайте на отзывы клиентов в Интернете.
Периодически проверяйте сайты обзоров, чтобы проверять, были ли в последнее время какие-либо отзывы, и убедитесь, что вы отвечаете на каждый из них.Если покупатель не торопится, чтобы написать отзыв — положительный или отрицательный — вы не можете его игнорировать.
Будьте осторожны с тем, как вы реагируете на клиента. Убедитесь, что ваше сообщение и тон соответствуют бренду. Это правда, что 89% потребителей читают ответы компаний на отзывы, поэтому они будут следить за вашей реакцией.
Поблагодарите клиента за его мнение и, если есть отрицательные комментарии, предложите отключить это дело для дальнейшего расследования. Это показывает, что вы активно заботитесь о своих клиентах и серьезно относитесь к их мнению и опыту.
3. Будьте откровенны в своих обзорах в Интернете
Покажите, что вы прозрачная, ориентированная на клиентов компания, которая заботится о том, что говорят их клиенты, публикуя ваши отзывы в Интернете.
Некоторые компании размещают свои рейтинги Trust Pilot на своих веб-сайтах, используя виджеты HTML, а другие создают страницу отзывов. Как бы то ни было, дополняйте свои продажи реальными отзывами.
Если вам нужно больше онлайн-обзоров, упростите это для клиентов, предоставив им прямой доступ к этим сайтам отзывов.Таким образом, вы сможете учиться на их отзывах.
С точки зрения потребителя, компания, предлагающая возможности онлайн-обзора, — это компания, которая уверена в предоставлении высококачественных продуктов и отличном обслуживании клиентов.
4. Делитесь онлайн-отзывами в своих сообщениях
Используйте положительные отзывы в сообщениях вашей компании. Попробуйте следующее:
Продвигайте обзоры, в которых продукт упоминается по названию, чтобы вы могли связать его с главной страницей продукта.Когда новые клиенты видят обзор, они могут щелкнуть ссылку, чтобы узнать больше, и это поможет естественным образом поддержать продукт. Компания может сказать, что продукт хорош, но это означает, что больше будет поступать от других клиентов.
Используйте обзоры в своих кадровых материалах. Harvard Business Review обнаружил, что плохая репутация обходится компании как минимум на 10% дороже за каждого найма.
Делитесь историями успеха клиентов внутри компании, где вы замкнули цикл и превратили плохой опыт в хороший.Это поможет сделать бренд более человечным и показать сотрудникам ценность действий в случае плохого опыта.
Вы также можете помочь удовлетворить потребность в заверении, увеличив количество видимых отзывов клиентов в момент покупки. Например, там, где стоимость продукта велика, как, например, при продаже программного обеспечения для ИТ, люди будут использовать больше отзывов, чтобы чувствовать себя комфортно, прежде чем вкладывать средства в покупку (64% покупателей программного обеспечения хотят прочитать как минимум 6 отзывов перед покупкой)
5.По возможности иметь физическое присутствие в магазине
Подумайте об этом: по данным Google / Nielson, 93% людей, использующих мобильные устройства для поиска информации, продолжают совершать покупку продукта или услуги. Есть ли у вашего бренда физическое присутствие в магазине?
Если вам не удается получить место в магазине, вы можете использовать свой интернет-магазин или процесс продаж, чтобы имитировать личный опыт. Вы можете запросить обзор после размещения заказа.
В качестве альтернативы, получите стороннее подтверждение для продажи вашего продукта в реальном мире.49% потребителей зависят от отзывов и рекомендаций влиятельных лиц, поэтому найдите кого-то, кто отражает ваш бренд и может связаться с вашей целевой аудиторией.
.
No related posts.